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課程對象：

全體員工參與

課程宗旨：提升職業素養、重塑執行精神、錘煉團隊戰斗

授課形式：

?講師講解（強調重點、要點和難點，將專業術語平民化，幫助學員理解）

?錄像觀看（通過精彩錄像片段欣賞，給予學員啟發）

?現場演練（幫助發現問題，進行精確點評，從而達到學以致用的目的）

?游戲互動（將深奧的理論融入輕松的游戲之中，在笑聲中學習和領悟）

?問題討論和實戰案例分析（剖析經典實戰案例，充分啟發學員）

課程大綱：

第一講、商業人格與高績效人士職業素養共識

1、商業人格—我們每個人本質上都是“老板”以交換結果為生為榮

2、企業共識

3、領導共識

4、下屬共識

5、目標共識

6、工作共識

第二講、團隊的五大核心要素

（團隊就一個有口才的人，對一群有耳朵開會。開會就統一思想）

1、統一的目標

2、統一的思想

3、統一的動作

4、統一的聲音

5、統一的領導

第三講、職業化團隊的四大核心智慧

（一）紀律：永遠是忠誠、敬業具有凝聚力團隊的基礎

（二）擔當責任：凡事負責任 絕不找借口

1、責任是什么

責任是對自己所負使命的忠誠和信守，責任是對自己工作的出色完成，責任是忘我的堅守，責任是人性的代價，責任是一種使命！

2、我是一切問題的根源，搞定自己是解決問題的源頭！

3、責任的誤區

遇到問題往往認為是別人的問題就是我們最大的責任誤區；

4、克服不負責任的十大表現

模擬體驗活動：智慧的女人

（三） 榮譽- 團隊凝聚力的最高境界

1、榮譽感--團隊的靈魂

2、團隊榮譽感的培養之道互動：企業的八榮八恥

案例：巴頓將軍/日本前郵政大臣

（四）感恩-團隊凝聚力的正能量

1、生命中的三個團隊：家庭、單位、國家

2、感恩家人

3、感恩單位

4、感恩客戶

5、感恩國家

第四講、職業化團隊四大根基

（一）執行

1、高效執行的四大秘訣

（1）可以滲透潛意識的強烈愿望、企圖心

（2）爐火純青的專業技能

（3）人員、部門之間默契協作、無縫對接

（4）少犯錯誤，不犯重復錯誤

2、執行力低下的九種表現

（1）拖拉（2）死板（3）反復（4）推諉

（5）因人而異（6）多頭指揮（7）形式主義

（8）變形走樣（9）細節缺位

（二）協作就是1+1>2

1、團隊協作作用

2、團隊協作的幾個要素

積極、尊重、欣賞、寬容、信任

3、影響團隊協作的三個主要因素

公平因素、是績效的評估方法、人際關系。

體驗活動：極速突擊

（三）360度溝通—溝通就是建橋

1、溝通的基礎：觀念、前提和意義；

2、溝通的技巧：自信的表達、同理原則和學會傾聽；

3、沖突處理：沖突概念、沖突化解原則、沖突管理模式；

4、全方位溝通原則：與上司溝通、與橫向部門溝通、與下屬溝通；

（四）績效是團隊生存之本

1、績效就是做公司的正資產

2、“交給”、“交心”生產高績效

3、“追求快樂、逃避痛苦”是生產高績效兩大動力

課程互動之思過崖：

1、白天上班，私下講公司不好就是在出賣自己的身體和靈魂。

2、遇到問題，你就說是別人的原因，你立刻原地踏步，簡稱：自殺

3、你記住這是你的工作，你享受工作帶來的榮譽和薪金也同樣需要承擔相應的責任和不理解、顧客對你的批評和指責。

4、公司找你來就是讓你解決問題的，公司若沒有問題你立刻失業。

課程互動之好望角：

1、我熱愛我的公司、我的團隊，就像熱愛我的生命和眼睛，這是人生的使命、是我靈魂的升華。

2、我是一切問題的根源。（內心強大、內圣外王）。

3、意之所在、能量隨來。

4、問題就是機遇、問題就是晉升、問題就是財富、問題就是價值，公司請我來就是讓我解決問題的。

課程互動：一切為了給客戶創造價值

肖老師

管理實戰派專家和目標執行系統構建培訓專家

★中國目標落地執行系統構建專家

★中國講師網品牌講師

★大道智合首席培訓師

★卓越成長合作講師

★中國家庭教育高級認證導師

★北京大學價值共生經濟研究員

★河南智庫教育研究院專家

講師背景：

曾任北京大學價值共生經濟研究員、河南大道智合文化傳播有限公司董事長及高級培訓顧問，是國內企業管理、目標落地轉化系統、職業素養培訓專家。工作經歷：曾服務于京佳教育培訓集團、中部商學院、卓越成長等多家企業。有10余年的管理經驗，擔任過培訓總監、策劃總監、市場部經理、人力資源總監、培訓顧問、咨詢公司總經理等。擅長銷售策劃和管理培訓。對中高層管理、人力資源管理、目標管理、職業化塑造、執行系統構建、跨部門溝通、培訓體系建設等方面有深入的研究。目前擔任多家企業的管理顧問，具有豐富的實戰管理和培訓經驗，培訓數百家企業的內部培訓經驗，是實戰型培訓專家之一。在從事企業管理與企業培訓工作中總結出一套行之有效的培訓體系，培訓方式幽默、互動、以“輕松之中，有所感悟”的授課風格，每次授課的滿意率達至95%。深受企業好評。

主講課程：

《目標落地執行系統構建》

《如何做一名優秀的管理者》

《團隊建設與高效溝通》

《動能引爆—員工心態與高效執行力》

《新員工角色轉變》

《卓越團隊凝聚力—體驗版》

《沙盤實戰之沙漠掘金》（北京大學EMBA總裁高級研修班第三期）

培訓理念：

企業培訓不是基于知道而培訓，而是基于做到而培訓，所以一個實效的培訓不應只是理念的導入，而更應該注重實操工具的傳授。肖仁山老師在培訓中除了傳授知識之外，更注重改變學員的思維方式，因為如何想決定如何做，思維方式不改變，行為是不會改變的，只有學員的思維方式發生了變化，才能真正達成培訓的目的：學以致變、學以致用。這個世界上最難做到的事情就是去改變一個人，其實人們不拒絕改變，而拒絕被改變，所有強加的外力都會引發學員的抵觸與對抗，只有學員自己達成了心理認同，才會主動去變，肖老師擅長對學員思維進行潛移默化的引導，憑借對成人心理的深入研究，通過對培訓的專業化操作以及教練技術、心理技術的應用，于無形中引導學員完成自我改變和自我升級。

授課風格：

超強的感染力：語言風趣幽默、充滿激情、言辭犀利、案例豐富生動，善于鼓勵和引導學員，設立競爭機制讓學員一直處于興奮狀態積極參與互動，能有效且迅速的抓住聽眾與觀眾的注意力，講解深入淺出，寓觀念于談笑間，蘊哲理于詼諧中！

心靈的震撼：追求每一個細節和案例觸動學員的心靈，使思想產生共鳴！從內心深處出發，深刻而不失通俗，犀利而不失韻味。

課程定制：課前會根據客戶行業特性設計課程，備課認真、準備充分，企業一對一定制課程，案例行業化且不斷更新。特別擅長進行大型培訓激勵，保證每位學員聽完肖老師的課程后，醍醐灌頂，記憶猶新，有效激發團隊士氣、行動力。持久的影響：理論+實踐+案例；讓大家主動思考，系統掌握領導者真正制勝的方法！

客戶見證：

完全實戰的課程，我們的中高層管理者都明白了，建設領導梯隊培養接班人的重要性，這對于我們實施新戰略，打開新市場，提供了強大的理論和方法。

------雅合集團總裁 趙新宇

經過肖老師的這次培訓，我的感受很深，我們原計劃用5年的時間打造一支優秀領導隊伍，現在有了肖老師的幫助，時間可以縮短為兩年。返聘肖仁山老師做公司顧問。

-----京佳教育集團董事長 沙振浩

肖仁山老師兩天的團隊培訓讓我們完成了一次可謂是驚心動魄的蛻變！核心團隊經受了一次洗禮，大多數成員得到了很大成長，形成了真正有戰斗力的團隊，肖老師教會了我們使用一套簡單、實用、有效管理工具，團隊管理變得正規、有效起來了。

-----河南上市公司通達電纜總經理 史萬福

服務客戶

中國移動、洛陽農業銀行、嵩縣農業銀行、中國網通、廈華電子、廈門恒興集團、重慶路橋華祥、鶴壁供電公司、洛陽高速公路、杭州喜馬拉雅家居、開封新華書店、廣濟藥業、合眾置業、遠成快運、浩天置業、汝州第一人民醫院(2期)、金駱駝戶外（2期）、軒女王國際微商平臺、佰潤佳汽車服務、升龍物業、東風悅達起亞、TCL集團、奇瑞汽車、金龍客車、日產汽車、陜重汽、三一重工、北京奔馳、江鈴汽車、通達電纜（2期）、浙大中控集團、烽火科技、上?，F代設計集團、建業集團、歐普照明、廈門國際銀行、中國人壽、太平洋財險、武漢中商、杭州解百、三九醫藥、旭華制藥、南方電網、明華電力、安踏（中國)、GE克勞頓學院、國美電器（2期）、宇通客車（16期）、九陽豆漿機（9期）、上海金泰機械公司、中糧集團、四川瀘州老窖、新鄭卷煙、河南思念食品、北京燕京啤酒、浙江安吉煙草公司、泰州煙草、山西煙草、山東臨沂金鑼集團、國家電網運行上海分公司、遼寧營口國家電網、廣州南方石化等等客戶。

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