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【培訓(xùn)對象】：

各企事業(yè)單位負(fù)責(zé)辦公室管理工作的領(lǐng)導(dǎo)、辦公室主任及從事辦公室綜合管理、文秘、檔案工作的有關(guān)人員

【培訓(xùn)內(nèi)容】：

1企業(yè)公文的概念

1.1公文的概念、種類

1.2企業(yè)商務(wù)文書的分類

1.3關(guān)于抄送的規(guī)則

1.4公文的作用及目標(biāo)

1.5公文寫作的作用特點和要素

1.6案例啟發(fā)

2案例解析與問題規(guī)避

2.1會議通知案例分析、修改至范本

2.2培訓(xùn)申請（呈批文件）案例分析、修改至范本

2.3問題公告案例分析、修改至范本

2.4重要呈批文件的主題思想分析案例

3寫作技巧—步驟/生動/規(guī)范

3.1公文寫作的步驟

3.1.1制定正確的行動目標(biāo)（主題、結(jié)構(gòu)、要點）

3.1.1.1主動目標(biāo)與被動目標(biāo)

3.1.1.2將被動目標(biāo)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃幽繕?biāo)

3.1.2決定文章的正式程度

3.1.2.1判斷依據(jù)：正式指數(shù)

3.1.2.2正式程度的表現(xiàn)

3.1.3設(shè)定文章的總體風(fēng)格

3.1.3.1把握文章總體風(fēng)格的依據(jù)

3.1.3.2總體風(fēng)格的設(shè)定

3.1.4選擇文章的層次結(jié)構(gòu)

3.1.4.1連貫式

3.1.4.2并列式

3.1.4.3問題分析式

3.1.4.4問答式

3.1.4.5行動結(jié)果式

3.1.4.6案例及分析

3.1.5列出大綱

3.1.6撰寫初稿

3.2公文寫作的生動性

3.2.1運用“情感指數(shù)”增加親和力

3.2.2努力做到“讀者為尊”

3.2.3進行有效的反饋

3.2.4增加文書的緊迫性

3.2.5增加可信度

3.2.6做到行文簡潔

3.3公文寫作的規(guī)范性

3.3.1數(shù)字的使用規(guī)范

3.3.2部分結(jié)構(gòu)層次敘述的規(guī)范性

3.3.3計量單位的使用規(guī)范

3.3.4綜合校對的注意事項

3.3.5詞語使用規(guī)范

3.3.6標(biāo)點符號的使用規(guī)范

4公文寫作的模板講解

4.1紅頭文件（公函）格式及撰寫要點、常用語及案例

4.2常用公文/文書

4.2.1通知、報告、請示、批復(fù)、會議紀(jì)要等

4.2.2公文模板

4.3關(guān)于工作總結(jié)與計劃

4.3.1工作總結(jié)提綱、工作計劃提綱

4.3.2工作總結(jié)思路、邏輯性分析

4.3.2.1要掌握總結(jié)提煉技術(shù)—工作事項（內(nèi)容）—成果—分類

4.3.2.2要有個好題目、中心內(nèi)容的梳理和邏輯分析思考行政工作屬性，工作的分類及相應(yīng)的對應(yīng)策略

4.3.2.3什么是工作的“有效性”，“有效性”建設(shè)方面，有成果嗎？

4.3.2.4什么是工作的“持續(xù)性”與“系統(tǒng)性”，“持續(xù)性”與“系統(tǒng)性”建設(shè)方面有成果嗎？

4.3.3工作總結(jié)的步驟—“七步曲”，逐步詳解

4.3.3.1提煉主體—用好“素材歸集表”完成“工作事項（內(nèi)容）—成果—分類”

4.3.3.2工作總結(jié)實案詳解

4.3.4工作計劃提綱及簡介

武老師

武文紅 老師

——采購、談判、供應(yīng)鏈倉儲管理專家

★實戰(zhàn)派供應(yīng)鏈、采購、談判、物流、倉儲管理專家

★國家注冊企業(yè)培訓(xùn)師、多家企業(yè)管理顧問

★清華大學(xué)、北京大學(xué)、浙江大學(xué)、中山大學(xué)客座教授

★MBA 南開大學(xué) 97級

★ITC 國家采購與供應(yīng)鏈管理項目高級培訓(xùn)師、咨詢師

個人簡介

武老師具有25年世界五百強企業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗，13年的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)經(jīng)歷，5年的外部職業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷！Leiden大學(xué)（荷蘭）EMBA（2005年），南開大學(xué)MBA碩士，曾供職于歐洲最大的集中醫(yī)藥產(chǎn)品批發(fā)、中醫(yī)藥教學(xué)、中醫(yī)門診為一 體的經(jīng)營實體CMC Tasly Group BV (荷蘭阿姆斯特丹)總經(jīng)理；先后擔(dān)任過天士力集團進 出口部經(jīng)理、國際供應(yīng)鏈總監(jiān)（負(fù)責(zé)國際供應(yīng)鏈、市場開發(fā)及策劃、外派人員的教育培 訓(xùn)）、天士力帝泊洱銷售公司戰(zhàn)略渠道總監(jiān)。

培訓(xùn)風(fēng)格

〓實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富、理論與實際結(jié)合，內(nèi)容實戰(zhàn)、實用、實效；

〓幽默風(fēng)趣、深入淺出、形式生動、內(nèi)涵深刻；

〓情景式案例，實戰(zhàn)型解答、以真實案例說明實際問題；

〓觀點新穎，論述精辟，學(xué)術(shù)前沿、傳道授業(yè)、授人以漁；

〓實戰(zhàn)工具+實戰(zhàn)輔導(dǎo)+實操案例

經(jīng)典課程

以下每課題是一天

1.1如何明確需求與供應(yīng)規(guī)劃

1.2供應(yīng)商市場分析與監(jiān)控

1.3如何制定供應(yīng)戰(zhàn)略

1.4供應(yīng)商評估與初選

1.5如何獲取與選擇報價(詢比價技術(shù))

1.6采購談判實務(wù)

1.7項目采購管理實務(wù)

1.8倉儲管理實務(wù)

1.9采購績效管理

2.0生產(chǎn)現(xiàn)場5S管理

2.1商務(wù)談判技巧與溝通

以下每課題是2天

1.10采購成本降低技術(shù)

1.11采購流程績效改善與演練

1.12采購流程/表單/制度/監(jiān)控實務(wù)

1.13供應(yīng)商開發(fā)與管理

1.14庫存控制技術(shù)（聯(lián)合消減庫存）

1.15供應(yīng)鏈管理實務(wù)

1.16產(chǎn)供銷聯(lián)動降本增效

1.17采購人員綜合技能提升

1.18如何進行聯(lián)盟與電子采購

政府資助規(guī)劃

1.19 做好政府資助規(guī)劃，為企業(yè)添榮譽、增收益 (1天)

國際貿(mào)易實務(wù)

3.3辦公職業(yè)化技術(shù)提升 (3天)

3.4進出口業(yè)務(wù)管理實務(wù) (1天)

培訓(xùn)客戶

清華大學(xué)、北京大學(xué)、浙江大學(xué)、中山大學(xué)、國家行政學(xué)院、山西省政府、天津市政府、山東久泰能源、德力西集團、天津龍達集團、成都移動、四川移動、北京移動、山東源和電力、上海大眾汽車、上海大眾聯(lián)合公司、招商銀行、民生銀行、湖南建行、思宜琺碼工程、華潤三九制藥（深圳）、中俄工業(yè)產(chǎn)品能源貿(mào)易公司、 南京金佰利、中鐵集團、安徽鈺誠集團、綠傘集團、國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、貴陽供電局、北京電力、山西電力、華北電網(wǎng)、三一集團、一汽豐田、現(xiàn)代摩比斯汽車、CETC第18所、中國電子科技集團、杭州麗珠醫(yī)療器械、坤城亮點照明、思宜琺碼工程、汾酒集團、天津海利圓、天馬恒基、中石化、中石油、蒙牛、伊利乳品、漯河三劍客奶業(yè)、宏寶萊食品、三元食品、天獅集團、天士力制藥、中燃集團、北京卓望信息、環(huán)亞貿(mào)易、環(huán)球貿(mào)易等等

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