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《奪寶奇兵》—跨部門溝通與績(jī)效提升課程
【課程編號(hào)】:NX17495
《奪寶奇兵》—跨部門溝通與績(jī)效提升課程
【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版
【所屬類別】:溝通技巧培訓(xùn)
【培訓(xùn)課時(shí)】:1天(6小時(shí)左右)
【課程關(guān)鍵字】:溝通培訓(xùn),績(jī)效培訓(xùn)
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一、課程背景:
據(jù)可靠消息,在中國(guó)的西部隱藏著5座神秘的(金、木、水、火、土)古墓,通過(guò)專業(yè)探測(cè)器探測(cè),里面隱藏著價(jià)值不菲的各種寶藏。
消息傳出,來(lái)自世界各地的考古團(tuán)隊(duì)蜂擁而至,他們的目標(biāo)都是相同的——挖掘更多的寶藏。誰(shuí)將能在這次的古墓寶藏的爭(zhēng)奪大戰(zhàn)中勝出?……
《奪寶奇兵》是一門溝通類情景模擬沙盤課程,課程模擬過(guò)程中,學(xué)員需要通過(guò)合理使用初始資源,通過(guò)對(duì)其他小組策略的分析,對(duì)本組目標(biāo)的專注來(lái)達(dá)成最佳任務(wù)結(jié)果。通過(guò)復(fù)雜而充滿競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下的任務(wù)挑戰(zhàn)來(lái)提升學(xué)員的跨部門溝通能力、目標(biāo)管理執(zhí)行能力、團(tuán)隊(duì)績(jī)效提升能力。
二、課程收益:
1、提升學(xué)員跨部門溝通能力。
2、提升學(xué)員目標(biāo)專注和管理能力。
3、提升學(xué)員目標(biāo)分解和把控能力。
4、掌握高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)方法和策略。
5、提升學(xué)員面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)決策應(yīng)對(duì)能力。
三、課程情況:
1、培訓(xùn)學(xué)員:各級(jí)管理層。
2、培訓(xùn)人數(shù):50人以內(nèi)
3、培訓(xùn)地點(diǎn):室內(nèi)(分組)
4、授課方式:沙盤體驗(yàn)、角色扮演、小組討論、講師授課點(diǎn)評(píng)等。
四、課程大綱:
(一)管理就是溝通
1、溝通對(duì)于組織管理的重要意義。“溝通漏斗”原理。
2、什么是組織中的有效溝通?
3、有效溝通策略:溝通渠道與溝通媒介。視頻案例分析:愛(ài)情公寓。
4、有效溝通的四大挑戰(zhàn):信息過(guò)量、情緒狀態(tài)、缺乏信任與時(shí)間壓力。
5、管理溝通的三大重要意義和三個(gè)維度思考。
(二)情景模擬沙盤體驗(yàn)
國(guó)際版權(quán)認(rèn)證沙盤:《奪寶奇兵》。
5個(gè)月內(nèi),每個(gè)小組利用各自的挖掘工人、設(shè)備和技能,通過(guò)對(duì)其他小組的策略判斷和有效溝通,達(dá)成小組的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)最大化收益。
(三)對(duì)話式溝通
1、對(duì)話式溝通。關(guān)鍵:信息的自由交流。
2、溝通不暢的原因分析:沉默回避和暴力對(duì)抗。
3、了解對(duì)話背后的“對(duì)話”,如何提升個(gè)人溝通影響力?
4、對(duì)話式溝通的五大步驟:
共同目的、相互尊重、維持安全、有效傾聽、反饋策略。
(四)跨部門溝通與協(xié)作
1、團(tuán)隊(duì)合作的思考基礎(chǔ)——“零和游戲”VS“增量游戲”
2、部門之間不合作的六大問(wèn)題解析。
3、跨部門溝通與協(xié)作四大難點(diǎn)分析與應(yīng)對(duì):
不配合、推諉、異議、沒(méi)有反饋(執(zhí)行不力)。
蔣老師
☆北京大學(xué)EMBA
☆國(guó)際認(rèn)證協(xié)會(huì)(IPA)注冊(cè)認(rèn)證沙盤講師
☆國(guó)家職業(yè)資格注冊(cè)認(rèn)證沙盤講師(高級(jí))
☆銀行、電力等行業(yè)沙盤課程設(shè)計(jì)講師
☆2018年全國(guó)百?gòu)?qiáng)培訓(xùn)講師
☆2018年最佳課程設(shè)計(jì)呈現(xiàn)培訓(xùn)講師
☆江蘇省培訓(xùn)師聯(lián)合會(huì)理事
曾任江蘇旭日集團(tuán)無(wú)錫分公司總經(jīng)理、旭日企業(yè)大學(xué)副校長(zhǎng);南京沃普教育咨詢公司總經(jīng)理等。
主講課程:
企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤模擬
《上兵伐謀》中高層、戰(zhàn)略管理、經(jīng)營(yíng)決策2天
《穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)》非財(cái)務(wù)人員財(cái)務(wù)管理、經(jīng)營(yíng)分析改善2天
《企業(yè)全面經(jīng)營(yíng)管理》管理人員、經(jīng)營(yíng)能力提升2天
《紫海戰(zhàn)略》戰(zhàn)略管理、經(jīng)營(yíng)決策、全面經(jīng)營(yíng)2天
高級(jí)情景模擬沙盤
《勇攀高峰》高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)1天
《丟失的金礦》決策分析、項(xiàng)目管理等1天
《奪寶奇兵》跨部門溝通、績(jī)效提升等1天
《加勒比海盜》領(lǐng)導(dǎo)力提升、團(tuán)隊(duì)合作等1天
經(jīng)典情景模擬沙盤
《沙漠掘金》目標(biāo)管理、領(lǐng)導(dǎo)力提升等1天
《吉塔行星》決策與執(zhí)行、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等1天
《西洋艦隊(duì)》顧問(wèn)式銷售、雙贏談判等1天
《模擬聯(lián)合國(guó)》跨部門溝通與協(xié)作1天
行業(yè)定制沙盤模擬
銀行業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤銀行業(yè)定制版《全面經(jīng)營(yíng)管理》1.5天
電力行業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤電力行業(yè)定制版《全面經(jīng)營(yíng)管理》1.5天
其他行業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤建筑、制造等行業(yè)定制待定
個(gè)人版權(quán)
沙盤課程《高效團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力》團(tuán)隊(duì)打造、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、領(lǐng)導(dǎo)力提升1天
講師資質(zhì)和成功案例:
1、金融行業(yè):招商銀行、江蘇銀行、廣州銀行、平安銀行、中國(guó)銀行、浦發(fā)銀行、常州人保、恒豐銀行、建設(shè)銀行……
2、房地產(chǎn)行業(yè):上海洛克菲勒、招商地產(chǎn)、金地集團(tuán)、宏圖地產(chǎn)、中南集團(tuán)、蘇寧環(huán)球、恒大地產(chǎn)、棲霞地產(chǎn)、弘陽(yáng)集團(tuán)、中建一局……
3、零售連鎖行業(yè):無(wú)錫移動(dòng)、蘇寧電器、周大福、博西家電、五星電器、博世、歐司朗、ABB、東方愛(ài)嬰、南京必勝客、百威英博、屈臣氏、魚躍醫(yī)療、南京新百、德基廣場(chǎng)……
4、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè):智聯(lián)招聘、中華英才網(wǎng)、獵聘網(wǎng)、焦點(diǎn)科技、江蘇用友、58同城、騰訊、蘇寧易購(gòu)……
5、制造業(yè):帥康電器、泰科電子、嘉寶莉漆、中國(guó)建筑、吉田建材、綠點(diǎn)科技、友達(dá)光電、奇瑞汽車、光華汽車、光一科技、維信電子、羅杰斯科技……
6、高校:南京大學(xué)、云南師范大學(xué)、蘇州服務(wù)外包學(xué)院、南京師范大學(xué)、東南大學(xué)、南京航空航天大學(xué)、東北大學(xué)……
7、其他:索普集團(tuán)、雙登集團(tuán)、華潤(rùn)燃?xì)狻⒖爝f電梯、港華燃?xì)狻殱嵐尽⒄猩涛飿I(yè)、金城集團(tuán)、環(huán)亞朗文、騰訊研究院、趨勢(shì)科技、衛(wèi)崗乳業(yè)、南化集團(tuán)、匯特集團(tuán)、鎮(zhèn)江交投、晨光集團(tuán)等……
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