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【課程背景】

這是一門管理者的綜合、系統(tǒng)訓練課程。

本課程立足于MTP(英文全稱Management Training Program )訓練,每項內(nèi)容都是針對精華的實戰(zhàn)性管理技能來進行，省去很多不必要的理論。因為企業(yè)管理人員要掌握的是以“How to do it”為主，而不是一堆不知如何運用的理論，目的是讓學員“一針見血”的快速掌握實戰(zhàn)重點。

【課程受眾】

各層級管理者。

【授課風格】

1.趣味性強，學員是主體。拒絕枯燥乏味的理論教學，寓教于樂，課程通過大量案例分析、視頻分享、角色扮演等手段，使學員在輕松愉快中學習，獲得學習效果。

2.實用性強，貼近實戰(zhàn)。以“實戰(zhàn)”指導“實戰(zhàn)”，讓培訓真正產(chǎn)生效果，大多數(shù)案例、練習、方法、工具皆與日常工作高度結(jié)合，易懂易用。

3.互動性強，深入淺出。以交流、問答、討論等方式引導學員積極參與，活躍課堂氣氛，突出體驗性和有效性。

【課程收獲】

1.幫助管理者掌握基本的管理學常識，準確定位自己的角色，到位而不越位。

2.幫助學員形成優(yōu)秀管理者的“思維和習慣”，奠定管理者綜合能力提升的基礎。

3.系統(tǒng)掌握“目標管理、團隊建設、溝通與沖突管理、激勵與輔導、教練式管理等綜合管理技能體系。

4.幫助學員領(lǐng)會、理解系統(tǒng)思維、權(quán)變管理，從管理技術(shù)走向領(lǐng)導藝術(shù)的領(lǐng)導之道，打造自己的管理風格。

【課程大綱】

第一章 管理者的角色認知與定位

1一個本質(zhì)

1.1優(yōu)秀管理者認知模型

1.2管理的本質(zhì)

2 兩大問題

2.1管理者到底該干什么

2.2憑什么你來當頭

3 三重角色

3.1“感同身受”畫角色

3.2管理者的角色轉(zhuǎn)換

4管理者定位誤區(qū)

4.1管理者角色定位及誤區(qū)

4.2管理者的技能

4.3 有效的管理者VS成功的管理者

第二章 目標與計劃管理

1目標管理

1.1工具一：OGSM-T應用

1.2工具二：SMART應用

2計劃管理

2.1 PDCA循環(huán)

2.2 5W1H計劃管理

3.執(zhí)行落地

2.1定義結(jié)果

2.2 鎖定責任

2.3監(jiān)督檢查

2.4 即時激勵

第三章 團隊建設與管理

1高績效團隊認知

1.1從四大名著看團隊

1.2高績效團隊的五個標尺

1.3史上短管理學案例研討

2團隊建設的兩條主線

1.1通過事來管人

1.2通過人來管事

3用心理契約帶團隊

3.1“帶”而不是“管”

3.2 從管理要求到引導需求

3.3團隊管理的邊界

4團隊分工與協(xié)作

4.1 團隊游戲--分工與協(xié)作

4.2 團隊分享

5 講故事帶團隊

5.1不講道理講故事

5.2四種團隊故事

5.3團隊故事會

第四章 高效溝通與沖突管理

1溝通總體框架

1.1 權(quán)力結(jié)構(gòu)

1.2分歧性質(zhì)

1.3理性目標

1.4溝通風格

2 基于ICON模型的沖突管理

2.1 利益要素

2.2選項要素

2.3 客觀標準

2.4替代方案

3說服--辯論--協(xié)調(diào)

3.1 說服—如何投射影響力

3.2 辯論—溝通路徑優(yōu)化

3.3 協(xié)調(diào)—如何對人不對事

4 雙贏溝通

4.1你好、我好、世界好

4.2同理心不是萬能藥

4.3溝通演練

第五章 員工輔導與激勵

1沒有權(quán)威，一切都無從談起

1.1 管教的三維架構(gòu)

1.2如何樹立權(quán)威

1.3如何管理特殊員工

1.4 賞罰之道與寬嚴平衡

2布置任務與有效授權(quán)

2.1“說教”的要點

2.2如何布置任務

2.3 如何有效授權(quán)

3員工輔導的四句口訣

第六章 教練式管理者

1 教練的“為什么”和“是什么”

1.1 VUCA背景下傳統(tǒng)管理的瓶頸

1.2體驗教練—原則及角色

1.3把問題轉(zhuǎn)換為員工的需求

2.深度傾聽

2.1深度傾聽“聽什么”

2.2傾聽之法--3R&3F

3 有力提問

3.1 三種類型的提問

3.2 提問技巧及方法

3.3 六大提問方法

4有效反饋

4.1BIA方法及練習

4.2BID方法及練習

4.3理解層次的應用

5 基于GROW模型的問題分析與解決

5.1聚焦目標

5.2分析現(xiàn)狀

5.3探索方案

5.4強化意愿

第七章 自我管理

1積極主動的心態(tài)

1.1積極主動是一種選擇

1.2積極主動意識的培養(yǎng)

2職業(yè)素養(yǎng)及職業(yè)習慣

2.1看起來像那一行的人

2.2執(zhí)行與擔責

2.3結(jié)果至上

2.4專業(yè)是王道

3效率與效能

3.1效能--做正確的事

3.2效率--正確地做事

4 時間管理

4.1要事第一

4.2走出時間黑洞

4.3解決計劃落空

4.4 時間管理工具

第八章 從管理技術(shù)到領(lǐng)導藝術(shù)

1整合思考與系統(tǒng)思維

1.1管理是環(huán)環(huán)相扣的系統(tǒng)

1.2做決策而不是做決定

2領(lǐng)導藝術(shù)提升

2.1從管理者走向領(lǐng)導者

2.2活學活用之權(quán)變管理

劉老師

【專業(yè)資質(zhì)】

管理學博士

教授，碩士生導師

WIAC（國際行動教練協(xié)會）認證講師

DISC認證講師;DISC認證咨詢顧問

國家高級人力資源管理師

山東省比較管理研究會理事

青島市企業(yè)管理（創(chuàng)新）獎評審專家

青島市社科聯(lián)大講堂特聘專家

【實戰(zhàn)經(jīng)驗】

佳明老師長期從事領(lǐng)導力開發(fā)及組織溝通方面的教學研究及實踐探索，美國University of Massachusetts訪問學者，多年的企業(yè)培訓經(jīng)驗。曾在某大型國企任職七年，擔任部門經(jīng)理，后到大學任教。簡化講師包裝，做有價值在的培訓”是佳明老師一直倡導和踐行的培訓理念、職業(yè)操守。

多年的企業(yè)工作背景和大學授課經(jīng)驗，使其能夠?qū)⒗碚摵蛯嵺`較好的結(jié)合起來。內(nèi)容有高度，講解有深度；培訓內(nèi)容全部實現(xiàn)模塊化和工具化，易學易用；案例大都圍繞真實的管理情境，啟發(fā)性強，便于轉(zhuǎn)化和應用。

【主講課程】

《（MTP）從中層到中堅--管理者綜合技能提升》 《影響力溝通的“道法術(shù)”》

《教練式領(lǐng)導力工作坊》 《高效執(zhí)行-拿到結(jié)果》

《卓越領(lǐng)導力--管理方法與領(lǐng)導藝術(shù)》 《如何打造高績效團隊》

《員工輔導與激勵》 《知己解彼的DISC溝通》

《推倒部門墻--跨部門溝通與協(xié)作》 《組織行為學在企業(yè)管理中的應用》

【授課風格】

教學內(nèi)容全部實現(xiàn)模塊化和工具化，易學易用；所有案例均都圍繞真實的管理情境，便于轉(zhuǎn)化和應用；授課的邏輯性強，條理清晰，深入淺出；以互動和體驗式培訓見長，采用案例分析、討論引導、模擬演練、內(nèi)化練習、視頻等手段拉動課堂效果，學員的參與度高、積極性強；注重方法和實戰(zhàn)，幫助學員解決管理工作中的實際問題。

【部分授課記錄】

2020年國網(wǎng)電力《教練式領(lǐng)導力》三期輪訓

2020年成都郵政《組織行為學在企業(yè)管理中的應用》二期輪訓

2020年聯(lián)通集團《卓越領(lǐng)導力與執(zhí)行力》二期輪訓

2020年甘肅省國網(wǎng)供電所《新員工高效管理能力提升》三期輪訓反饋

2020年濮陽聯(lián)通《教練式領(lǐng)導力》工作坊

2020年中國能建《中高層領(lǐng)導力提升與下屬輔導》、《卓越領(lǐng)導力》三期

2020年中國郵政《高績效團隊建設與管理》二期輪訓

2020年寧波華潤漆《教練式領(lǐng)導力》工作坊

2020年四川國網(wǎng)《高績效團隊建設與管理》二期輪訓

... ...

【部分受訓企業(yè)】

中鋁集團，中國能建，四川國網(wǎng)，華潤漆，德陽郵政，綿陽郵政，江蘇國網(wǎng)，南京電力，華潤漆，中鐵大橋局、中海油青島分公司、中石油黃島儲備基地、和美管理咨詢公司、天地薈食品有限公司、飛宇建設集團、濰坊市政工程公司、青島城發(fā)(集團)公司、青島市人力資源管理協(xié)會、魯南礦業(yè)、河北國家電網(wǎng)、山東黃金、邢臺臨西電力局、江蘇電網(wǎng)、南京供電公司，濮陽聯(lián)通，棗莊聯(lián)通等多家企業(yè)和機構(gòu)。

【客戶評價】

佳明老師的課程接地氣，課程設計和課堂講授圍繞真實的管理情境，內(nèi)容貼近企業(yè)實際；理論有高度，講解有深度，注重培訓成果的轉(zhuǎn)化和落地；課程邏輯性強，深入淺出，培訓手段靈活多樣，課堂氣氛活躍；著重學員體會、互動，學員參與度高；語言風趣幽默，學員認可度、滿意度高。

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