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【課程背景】

在當(dāng)今企業(yè)的日常工作和業(yè)務(wù)管理中，企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)驗(yàn)復(fù)制與傳承正在日益顯示出在企業(yè)發(fā)展和員工發(fā)展過程中的重要作用。

?如何有效的分享自己的業(yè)務(wù)專長和經(jīng)驗(yàn)？

?如何富有成效的與企業(yè)內(nèi)外部的客戶進(jìn)行交流和相互學(xué)習(xí)？

?如何提高自己的綜合素質(zhì)？

對(duì)專業(yè)技術(shù)人員、管理人員和那些在需要完成培訓(xùn)任務(wù)的崗位的員工而言，TTT課程正在受到普遍歡迎，因?yàn)樗粌H僅是提供專業(yè)化的培訓(xùn)技能，同時(shí)也是企業(yè)內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)的積累與復(fù)制的過程，更是幫助受訓(xùn)人員更新學(xué)習(xí)的理念，提升人際互動(dòng)和公眾表達(dá)的能力，完善自身的形象和修煉。

【學(xué)員對(duì)象】

初級(jí)或參加過其他TTT課程的人員，或在單位有資深培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的人員

【授課方式】

40%理論/案例示范+40%實(shí)戰(zhàn)練習(xí) +10%討論+10%糾偏；

大量的實(shí)踐案例分析及現(xiàn)場(chǎng)演練，更為直觀地幫助參與者領(lǐng)會(huì)課程思想；

區(qū)別于市面上的其它課程，更為實(shí)戰(zhàn)，更為直接地點(diǎn)出課程精髓；

【課程大綱】

引言： 培訓(xùn)師角色認(rèn)知

?研討：培訓(xùn)的重要性

?圖示：成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)

?案例：內(nèi)訓(xùn)師的要求

?表格：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的定位

?案例：內(nèi)訓(xùn)師區(qū)別在哪里？

?圖示：培訓(xùn)師“三大“角色

?演——傳神表達(dá)的“招式”

?編——課程開發(fā)的“套路”

?導(dǎo)——靈活講授的“門道”

模塊一 （演）傳神表達(dá)的“招式”

? TTT表達(dá)藝術(shù)：臺(tái)風(fēng)塑造招式“六法訓(xùn)練”

1、膽法——輕松自在表達(dá)

?常見的“怯場(chǎng)”表現(xiàn)

?當(dāng)眾講話膽怯忐忑的三大根源

?當(dāng)眾說話從容不迫的三種方法

?培訓(xùn)師膽法八字要訣

【視頻】劉德華也緊張!

2、眼法——眼神全面交流

?眉目傳情，四“視”同堂

?眼神交流時(shí)注意事項(xiàng)

?授課中眼神交流五點(diǎn)法

?培訓(xùn)師眼法八字要訣

3、手法：手勢(shì)靈活運(yùn)用

?授課中的三種基本手勢(shì)

?授課中手勢(shì)運(yùn)用注意事項(xiàng)

?手勢(shì)運(yùn)用三原則

?培訓(xùn)師手法八字要訣

【現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)演練】手勢(shì)不練不成形

4、站法：成功第一站

?培訓(xùn)中一大禁忌：坐著講

?站姿中的注意事項(xiàng)

?培訓(xùn)師站法八字要訣

5、步法：身動(dòng)制造生動(dòng)

?培訓(xùn)中為什么需要走動(dòng)

?表達(dá)不光是聽覺藝術(shù)，更是一種視覺藝術(shù)

?培訓(xùn)師站法八字要訣

6、聲法：氣場(chǎng)聲音練習(xí)

?培訓(xùn)中對(duì)聲音的要求

?練習(xí)聲音的最佳方式

?培訓(xùn)師聲法八字要訣

【現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)演練】我愛朗讀者

?課程現(xiàn)場(chǎng)控場(chǎng)技巧

1、課程現(xiàn)場(chǎng)提問技巧

2、課程現(xiàn)場(chǎng)答題技巧

3、課程現(xiàn)場(chǎng)意外處理

模塊二 (編)課程開發(fā)的“套路”

1、需求分析確定課程目標(biāo)

?工作任務(wù)分析

?授課對(duì)象分析

?確定課程目標(biāo)/類型（典型任務(wù)/通用技能）

練習(xí)：確定自己的課程目標(biāo)

2、結(jié)構(gòu)規(guī)劃確定課程大綱

?列舉學(xué)習(xí)要素

方法：3W1H

標(biāo)準(zhǔn)：MECE原則

?搭建課程框架組織課程大綱

方法：借用框架、重構(gòu)框架

標(biāo)準(zhǔn)：分類清晰、應(yīng)用導(dǎo)向

?課程主題與課程大綱的包裝

練習(xí)：確定自己的課程大綱

3、課程內(nèi)容設(shè)計(jì)

?素材積累收集

?素材案例篩選

上下對(duì)應(yīng)、顯性描述

?素材案例呈現(xiàn)

分層次、符合思維習(xí)慣

簡潔明了

運(yùn)用故事補(bǔ)充案例

練習(xí)：根據(jù)自己的課程收集素材資源、組織素材

模塊三 (導(dǎo))靈活講授的“門道”

1、視頻引入教學(xué)手法

2、成年人學(xué)習(xí)的循環(huán)圈

3、教學(xué)方法設(shè)計(jì)的step模型

4、案例演示

5、學(xué)習(xí)互動(dòng)設(shè)計(jì)

學(xué)習(xí)互動(dòng)設(shè)計(jì)原則

學(xué)習(xí)活動(dòng)設(shè)計(jì)的步驟

知識(shí)類學(xué)習(xí)互動(dòng)設(shè)計(jì)

技能類學(xué)習(xí)互動(dòng)設(shè)計(jì)

心態(tài)類學(xué)習(xí)互動(dòng)設(shè)計(jì)

6、設(shè)計(jì)多樣化教學(xué)的注意點(diǎn)

練習(xí)：設(shè)計(jì)自己課程的多元化教學(xué)方法

魯老師

西北政法大學(xué)商學(xué)院導(dǎo)師

■ 西北農(nóng)林科技大學(xué)客座講師

■ 中國企業(yè)最佳實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)師100強(qiáng)

■ 案例教學(xué)認(rèn)證講師、學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)認(rèn)證、團(tuán)隊(duì) 體驗(yàn)卡牌認(rèn)證

■ 心理咨詢師、人力資源管理師、高級(jí)人力資源法務(wù)師、高級(jí)經(jīng)濟(jì)管理師

【職業(yè)經(jīng)歷】

1、杭州可靠、香港合生元等企業(yè)管理咨詢顧問

2、新希望集團(tuán)總裁助理、商學(xué)院內(nèi)訓(xùn)師

3、世界500強(qiáng)正大集團(tuán)中國區(qū)副董事長行政管理助理兼董秘

4、某大型軍工企業(yè)人力資源管理

【主要課程】

1、《壓力與情緒管理》

2、《目標(biāo)與計(jì)劃管理》

3、《高情商管理溝通修煉》

4、《讓你的員工快樂行動(dòng)起來

——中層管理干部團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升》

5、《新媒體時(shí)代下輿情危機(jī)應(yīng)對(duì)》

6、《課程設(shè)計(jì)與開發(fā)》

7、《可復(fù)制領(lǐng)導(dǎo)力》

8、《做教練式管理者——行動(dòng)教練》

9、《高效團(tuán)隊(duì)管理與協(xié)作卡牌情景模擬》

10、《精力管理》

11、《職業(yè)素養(yǎng)與職場(chǎng)競(jìng)爭力》

12、《九型人格與識(shí)人用人育人（色彩識(shí)人）》

13、《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》

14、《職業(yè)規(guī)劃》等

【個(gè)人理念】

在參與咨詢項(xiàng)目和講課之余，多次參加線上線下各種媒介、書刊報(bào)等形式的學(xué)習(xí)及培訓(xùn)，常年堅(jiān)持每日閱讀1-3小時(shí)以上，確保全年閱讀近百本書籍和管理雜志，始終堅(jiān)持持續(xù)的學(xué)習(xí)成就個(gè)人的成長！

【培訓(xùn)理念】

樂于將觀念、態(tài)度、方法分享給更多的職場(chǎng)人士，讓學(xué)員有所收獲。

認(rèn)為最有效的培訓(xùn)是將理念宣導(dǎo)、方法技巧落實(shí)到工作的行為分解中，讓好的行為成為習(xí)慣，讓習(xí)慣成就優(yōu)秀，讓優(yōu)秀成就卓越人生！

【服務(wù)客戶】

中海油集團(tuán)、中石油長慶油田、中國航油、中國建筑（八局）、中國電建、中國移動(dòng)、中國煙草、中國交建、國家電網(wǎng)、神東煤炭集團(tuán)、陜西省文物局、陜西省高速集團(tuán)、陜文投集團(tuán)、陜煤集團(tuán)、西安市稅務(wù)局、西安市市場(chǎng)監(jiān)督管理局、西安信訪局、西安市長安區(qū)建設(shè)局、西航動(dòng)力、西安國際港務(wù)區(qū)、西北電建、西航電力、榆林煤化、陜西建工、中建幸福林帶、中建西部北方公司、西咸新城政務(wù)大廳、隆基股份、廣成酒店、長楓建筑集團(tuán)、西瑞集團(tuán)、招商銀行、交通銀行、交銀康聯(lián)、中國人壽、中國農(nóng)業(yè)銀行、長安銀行、陜西省稅校、西安市稅校、立信稅務(wù)師事務(wù)所、陜西省考古研究院、延長石油、金輝物業(yè)、興慶公園、杭州可靠、可艾、國華定州電廠、新希望集團(tuán)、萊特電子、安康新華書店、中意人壽、陜西秦磚漢瓦公司……

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