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【課程針對(duì)人群】

企業(yè)各階層管理者、儲(chǔ)備干部

【課程目標(biāo)】

學(xué)員在接受課程培訓(xùn)后，掌握管理人員提升能力的八項(xiàng)修煉。可以了解情感智商，并且結(jié)合課程現(xiàn)場(chǎng)所教授道術(shù)結(jié)合的內(nèi)容，更好的在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及管理實(shí)踐中應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)思考力、凝聚力、執(zhí)行力提升，從而達(dá)成以情商促績(jī)效，優(yōu)化管理方式，提升經(jīng)營(yíng)效果的目的。

【課程收益】

?認(rèn)知管理者角色，實(shí)現(xiàn)知人自知的跨越

?系統(tǒng)學(xué)習(xí)情感智商的實(shí)戰(zhàn)理念，實(shí)現(xiàn)管理變領(lǐng)導(dǎo)的真正跨越

?掌握情商領(lǐng)導(dǎo)力極具實(shí)戰(zhàn)價(jià)值的五大核心體系

?掌握如何防制結(jié)合的實(shí)現(xiàn)企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力倍增

?學(xué)習(xí)作為新生代員工管理者所需具備的全新的領(lǐng)導(dǎo)方式

?掌握作為新生代領(lǐng)導(dǎo)者如何能夠扶上助下，達(dá)成管理效果

?掌握全心的激勵(lì)理念和實(shí)用方法，實(shí)現(xiàn)“花錢少，激勵(lì)好”的目標(biāo)

?創(chuàng)新溝通方式與激勵(lì)方式，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者 “明”“智”的管理新突破

?認(rèn)知企業(yè)文化作用，善用文化促管理績(jī)效

?學(xué)會(huì)有效果的溝通，掌握以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行力精髓

【培訓(xùn)方式】

?講授＋案例分析＋影片觀摩+實(shí)戰(zhàn)演練+現(xiàn)場(chǎng)咨詢

【課程大綱】

提升管理能力 變革管理方式 提升管理效率

一、第一項(xiàng)修煉-知人自知的領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng)

1、企業(yè)人員管理現(xiàn)狀分析

2、優(yōu)秀國(guó)際企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)

3、西方理念與中國(guó)價(jià)值觀的沖突包容

4、西為中用，發(fā)現(xiàn)適合中國(guó)人的企業(yè)治理文化

5、案例分享（中國(guó)企業(yè)員工的職業(yè)化）

6、企業(yè)管理的四個(gè)階段

7、案例分析（社會(huì)變革影響企業(yè)治理）

二、第二項(xiàng)修煉-成就高效率管理者的六個(gè)習(xí)慣

1、習(xí)慣1-積極主動(dòng)

（1）消極被動(dòng)危害

（2）管理者的影響力

2、習(xí)慣2-以始為終

（1）航行和漂流的差別-誰(shuí)是你人生和職場(chǎng)的“舵手”

（2）堅(jiān)持創(chuàng)造價(jià)值

3、習(xí)慣3-時(shí)間管理

（1）時(shí)間管理四象限-分清輕重緩急

（2）6個(gè)方法克服你的拖延癥

4、習(xí)慣4-雙贏思維

（1）六種人際關(guān)系模式

（2）雙贏人際關(guān)系的5個(gè)策略

5、習(xí)慣5-團(tuán)隊(duì)協(xié)作

（1）管理者必須重視團(tuán)隊(duì)協(xié)作

（2）沖突處理為何會(huì)發(fā)生團(tuán)隊(duì)沖突

（3）團(tuán)隊(duì)沖突處理的5種模式

（4）團(tuán)隊(duì)沖突處理方法的選擇技巧

6、習(xí)慣6-不斷提升

自我提升的手段和策略

三、第三項(xiàng)修煉-管理者溝通能力的提升

1、管理溝通現(xiàn)狀及分析：高層很孤獨(dú)，中層很盲目，基層很麻木！

2、溝通的含義，溝通的重要性：情感+利益=溝通

3、溝通的基礎(chǔ)不是說服，而是傾聽

4、學(xué)會(huì)傾聽的6個(gè)原則

5、聽出話外音的3個(gè)方法

6、依情隨境的2個(gè)標(biāo)準(zhǔn)

7、溝通的4個(gè)技巧

8、說事不說人的3個(gè)底線

9、多建議少主張的4個(gè)溝通標(biāo)準(zhǔn)

10、說話看情形，避免歧義的6個(gè)注意

11、部門間溝通的技巧

12、案例分析

13、情緒源于心，形于身。7個(gè)方法讓溝通“有效果”。

四、第四項(xiàng)修煉-抓住情感需求 打造凝聚力團(tuán)隊(duì)

1、作為管理者，你是否認(rèn)識(shí)到了企業(yè)治理分“道&術(shù)”

2、法治完善，執(zhí)行卻難的根本在哪里？

3、錢多卻難以滿足，你是否想知道情感激勵(lì)有六脈神劍？

4、用人工時(shí)還是用人效率？你是否能夠調(diào)動(dòng)員工的“創(chuàng)造力”？

5、新晉管理者憑“什么”實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)？

6、案例分析

五、第五項(xiàng)修煉-領(lǐng)導(dǎo)者的情商修煉

1、情緒的起源和意義

2、成就卓越領(lǐng)導(dǎo)者為什么需要重視情緒？--情緒在企業(yè)管理中的利弊

3、一念之轉(zhuǎn)，宇宙法則。如何讓你的團(tuán)隊(duì)充滿“正向能量”

4、善用情緒促績(jī)效的6大方法

5、情商領(lǐng)導(dǎo)力五個(gè)核心板塊，告訴你如何變革管理，倍增績(jī)效

6、情商領(lǐng)導(dǎo)力六種風(fēng)格調(diào)研分析-你屬于哪種領(lǐng)導(dǎo)者？

7、中國(guó)管理者常犯的6個(gè)錯(cuò)誤

8、案例分析

六、第六項(xiàng)修煉-以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行力修煉

1、定義結(jié)果—執(zhí)行的意義/真正的執(zhí)行“以終為始”

2、確立目標(biāo)—執(zhí)行的方向/制定目標(biāo)的8個(gè)步驟

3、建立標(biāo)準(zhǔn)—執(zhí)行的依據(jù)/獎(jiǎng)懲激勵(lì)的6個(gè)關(guān)鍵

4、配置資源—執(zhí)行的責(zé)任/確定責(zé)任人的5個(gè)標(biāo)準(zhǔn)

5、用對(duì)方法—執(zhí)行的辦法/解決執(zhí)行不力的12個(gè)方法

6、放手過程—執(zhí)行的保障/領(lǐng)導(dǎo)解放的8項(xiàng)措施

7、確認(rèn)結(jié)果—執(zhí)行的成果/達(dá)成結(jié)果的4項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)

七、第七項(xiàng)修煉-提升管理者影響能力及領(lǐng)導(dǎo)魅力

1、領(lǐng)導(dǎo)者必須問自己的2個(gè)問題

2、別談“奉獻(xiàn)”-學(xué)會(huì)塑造供應(yīng)價(jià)值鏈

3、知人所需，雪中送炭

4、“牽引力”還是“推動(dòng)力”為何下屬愿意跟隨你

（1）劉備成就織席販履神話的根因

（2）天下皆得其和以生的管理價(jià)值

（3）弟子規(guī)對(duì)員工行為的引導(dǎo)意義

（4）孫權(quán)少領(lǐng)江東，三分天下的核心競(jìng)爭(zhēng)力

（5）曾文正公統(tǒng)兵御人之道

5、先賢智慧-你所不知道的5個(gè)領(lǐng)導(dǎo)精髓

6、案例講解

八、第八項(xiàng)修煉-傳承企業(yè)文化

1、企業(yè)文化是什么？為何要有文化？

（1）經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的需要

（2）戰(zhàn)略體系的核心

（3）企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)展

（4）聯(lián)想企業(yè)文化典范

（5）企業(yè)全員的追求

（6）彌補(bǔ)硬件不足

2、企業(yè)文化做什么？

（1）文化決定成敗 - 惠普之道文化之旅

（2）企業(yè)文化之柱

（3）企業(yè)關(guān)鍵哲學(xué)命題

（4）精神文化建立 - 價(jià)值觀的起飛

（5）文化理念推進(jìn)系統(tǒng)

3、案例分析：知名港務(wù)集團(tuán)的企業(yè)文化

張老師

★北京大學(xué)總裁班 授課導(dǎo)師

★浙江大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力總裁班 授課導(dǎo)師

★清華大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力中心總裁班 特邀導(dǎo)師

★華東師范大學(xué)EDP中心 特邀導(dǎo)師

★復(fù)旦大學(xué)總裁班 授課導(dǎo)師

★上海財(cái)經(jīng)大學(xué)商學(xué)院 特邀導(dǎo)師

★企業(yè)情商領(lǐng)導(dǎo)力系統(tǒng) 首席導(dǎo)師

★中國(guó)數(shù)字職業(yè)指南頻道 特邀嘉賓

★網(wǎng)易云課堂、攜訓(xùn)網(wǎng)等數(shù)十家機(jī)構(gòu)推薦導(dǎo)師

★《前沿講座》《贏家大講堂》等欄目特邀嘉賓

★《世界經(jīng)理人》《銷售與市場(chǎng)》《經(jīng)理人》等多家媒體雜志 專欄作家

簡(jiǎn)介

張老師先后在全國(guó)運(yùn)力前五的物流集團(tuán)企業(yè)從事物流管理，直接管理下屬達(dá)130人；集團(tuán)企業(yè)（中冠控股）先后任職總裁助理和集團(tuán)總經(jīng)理，從管理和營(yíng)銷一線做起，從獨(dú)立項(xiàng)目負(fù)責(zé)人做到擁有近30家分公司的控股集團(tuán)總經(jīng)理。深知企業(yè)成長(zhǎng)各個(gè)階段的經(jīng)營(yíng)管理需要，企業(yè)各層次員工的生存發(fā)展需求。其理論實(shí)踐被牛津、哈佛管理評(píng)論多次收錄，全國(guó)98家電視臺(tái)播放其管理課程，具備極強(qiáng)的實(shí)用性。

1、從企業(yè)中來，到企業(yè)中去。張顧嚴(yán)老師從基層銷售到成為擁有30家公司控股集團(tuán)總裁的管理經(jīng)營(yíng)實(shí)踐，能夠?qū)崒?shí)在在幫助企業(yè)獲得實(shí)戰(zhàn)有效的管理經(jīng)營(yíng)方法。

2、帶著問題來，帶著方法去。張顧嚴(yán)老師課堂講究實(shí)戰(zhàn)，我們鄙視那些背書式的培訓(xùn)，我們譴責(zé)那些沒有為學(xué)員企業(yè)提供實(shí)用方法和結(jié)果的培訓(xùn)課程。道與術(shù)結(jié)合，現(xiàn)場(chǎng)咨詢，實(shí)戰(zhàn)第一。

3、帶著希望來，帶著滿意去。張顧嚴(yán)老師課堂互動(dòng)交流，杜絕行業(yè)中常見的課上激動(dòng)課后不動(dòng)。在課程中為企業(yè)的成長(zhǎng)提供實(shí)在有效思路和策略。

越來越多的企業(yè)家和受訓(xùn)學(xué)員，在學(xué)習(xí)張老師課程之后。由衷的感嘆！----慶幸學(xué)對(duì)了！后悔學(xué)晚了！

擅長(zhǎng)領(lǐng)域

情商管理、情商領(lǐng)導(dǎo)力、變革管理、8090管理，溝通、情緒與壓力管控、執(zhí)行力等

主講課程

《導(dǎo)師MTP中高層管理提升》

《導(dǎo)師國(guó)學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力》

《高品質(zhì)溝通》

《高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》

《管理者的八項(xiàng)修煉》

《結(jié)果導(dǎo)向的執(zhí)行力》

《管理者能力提升的八項(xiàng)修煉》

《情商領(lǐng)導(dǎo)力》

《如何成為上司的左右手》

《水滸傳中的管理智慧》

《職業(yè)經(jīng)理人的情商修煉》

客戶評(píng)價(jià)

我們這樣大規(guī)模的干部培訓(xùn)，一年只有一次，所以請(qǐng)老師很慎重。對(duì)于張顧嚴(yán)老師連續(xù)兩期情商管理培訓(xùn)，我總結(jié)三點(diǎn)：第一，課程實(shí)用，功底深厚，實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)；第二，思維縝密，案例豐富，啟發(fā)性強(qiáng)；第三，博古通今，寓教于樂，接受度高。希望各位干部把老師這么多優(yōu)秀的理念和實(shí)踐都能用到工作中。相信一定能為我們工作帶來巨大的幫助。感謝老師。

-國(guó)家電網(wǎng)汪書記

張老師的課程我們集團(tuán)一次來了22個(gè)高管，效果非常好！情商是我們急需提升的一項(xiàng)能力。對(duì)我們的工作有非常好的借鑒意義。我們會(huì)繼續(xù)與老師合作。

-川煤集團(tuán)人事部鄧部長(zhǎng)

作為支行負(fù)責(zé)人，遇到的管理問題非常多。張老師的的課程不但有理念，更有方法，對(duì)我來講，收益非常大！感謝張老師。

-農(nóng)業(yè)銀行支行長(zhǎng)李總

兩天的課程受益匪淺！看得出臺(tái)上一分鐘臺(tái)下十年功！張老師的課程給我們帶來的價(jià)值非常大，實(shí)用性非常強(qiáng)，我們很受啟發(fā)！希望張老師繼續(xù)在管理方面給與我們支持和合作！

-泰康人壽汪總

張顧嚴(yán)導(dǎo)師課程實(shí)戰(zhàn)，實(shí)用，最重要是從人性和情感出發(fā)。這對(duì)于我們做餐飲非常有幫助。

-御荷園餐飲連鎖楊董

非常好，真的非常好。非常貼合我們實(shí)際工作，干貨很多。張老師的授課風(fēng)格很好。我問了我們幾個(gè)副總，都說老師既能讓人有興趣聽，又能聽完有回味。非常好，我們肯定還要繼續(xù)請(qǐng)張老師授課。

-德信房產(chǎn)張總

像我們這種企業(yè)，內(nèi)部培訓(xùn)非常完善，但是上了張老師的課程，我們也感受到了危機(jī)，而且張老師的理論和實(shí)戰(zhàn)功底都非常強(qiáng)，第一次是人事部的四個(gè)人來學(xué)習(xí)，這次是我親自帶隊(duì)17個(gè)老總來學(xué)習(xí)。非常好！

-攀成鋼肖書記

張老師講的領(lǐng)導(dǎo)的四個(gè)境界非常好。作為國(guó)企，很多時(shí)候是權(quán)治為主，但是不利于企業(yè)的增長(zhǎng)，這次的課程讓我收獲很大。我?guī)淼?3個(gè)高管，也都學(xué)習(xí)非常認(rèn)真。效果很好！不管你是民企還是國(guó)企，我都建議一定要聽聽張老師的課程。

-資博國(guó)資邊董

我們紅星地產(chǎn)高層學(xué)習(xí)張老師課程，效果非常好。所以就給我們管理學(xué)院推薦了。這次中高層管理干部培訓(xùn)班培訓(xùn)。效果非常好！我們會(huì)繼續(xù)和張老師合作。

-紅星美凱龍管理學(xué)院劉老師

聽課太多了，我很少有能安穩(wěn)坐住半天的。但是張老師的課程我兩天全程參加。而且記筆記記得非常認(rèn)真。老師的課程實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)，理念新穎。

-山西移動(dòng)李總

我們對(duì)于每三年一屆的科級(jí)干部非常重視。篩選師資非常嚴(yán)格。但是張顧嚴(yán)老師課程的理念與實(shí)用性非常強(qiáng)，非常適合我們企業(yè)。連續(xù)20期的科級(jí)干部培訓(xùn)張老師的授課我們非常滿意，1600多位參課的領(lǐng)導(dǎo)干部評(píng)價(jià)非常高。感謝張老師。

-天津港周總

張老師，我聽了這么多課程，今天這堂課感觸最深！既是管理課又是文學(xué)課。案例豐富，可操作性強(qiáng)，我們還會(huì)繼續(xù)請(qǐng)張老師到我們企業(yè)培訓(xùn)和指導(dǎo)。

-滬煙草人事張經(jīng)理

授課風(fēng)格

課程設(shè)計(jì)科學(xué)而風(fēng)格別具，構(gòu)思巧妙，實(shí)戰(zhàn)案例豐富；課題論述則新穎而立意深刻，視角獨(dú)特，分析精辟，并能以實(shí)際經(jīng)歷讓學(xué)員以小見大，從中發(fā)現(xiàn)并把握問題或事物的本質(zhì)，給人眼前一亮，茅塞頓開之感！提倡務(wù)真求實(shí)，能緊扣企業(yè)本身情況做出最適合的講授，課間談古論今、引經(jīng)據(jù)典，深入淺出，有很強(qiáng)的感染力，授課風(fēng)格輕松詼諧，內(nèi)容則充實(shí)豐富，能夠有效的調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性，讓學(xué)員在快樂學(xué)習(xí)中掌握到豐富的知識(shí)，使其輕松而迅速地得以進(jìn)步。

服務(wù)客戶

國(guó)家電網(wǎng)、中國(guó)石油、中農(nóng)集團(tuán)、中國(guó)郵政、中國(guó)航天、上海浦東政府、無錫北塘區(qū)政府、濟(jì)南平陰政府、ABB、中科院、國(guó)美電器、戴姆勒奔馳、美的集團(tuán)、紅星地產(chǎn)、新華保險(xiǎn)、大慶油田、步長(zhǎng)集團(tuán)、紅星美凱龍、皇明太陽(yáng)能、國(guó)電光伏、浙江國(guó)旅、美菱集團(tuán)、金旅客車、海馬汽車、米其林輪胎、匯通快遞、中國(guó)電信、大運(yùn)摩托、瀘州老窖、川煤集團(tuán)、中煙、零八一、全友家私、六0四、光正實(shí)業(yè)、資博國(guó)資、盛全物業(yè)、正泰電器、通聯(lián)建設(shè)、茅臺(tái)酒業(yè)、永大電梯、蜀川飼料、才子男裝、ELLASSAY、方太廚具、不倒翁酒業(yè)、石頭記珠寶、京城國(guó)際、中鐵科技、豪龍精珍味業(yè)、蒙牛乳業(yè)、金考拉內(nèi)衣、交通國(guó)際、五峰建設(shè)、金多福珠寶、中國(guó)外運(yùn)、香濃米業(yè)、大一污水處理、廈工機(jī)械、西禪寺佛教文化園、新華文軒、鑫玉珠寶、德信房產(chǎn)、臺(tái)州電視臺(tái)、永大電梯、龜博士、攀鋼集團(tuán)、中海傳媒、紅星美凱龍、重慶劉一手火鍋連鎖、高金食品、達(dá)鋼集團(tuán)、農(nóng)業(yè)銀行、南方電網(wǎng)、黃氏和盛控股、歐時(shí)力、泰康人壽、浙江飯店、天津農(nóng)商銀行、生命人壽、天津港集團(tuán)、博世汽車、北京銀行、中建五局、海亮地產(chǎn)……

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