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【4D系統(tǒng)來歷及課程背景】

1990年， 美國NASA（航空航天局）出現(xiàn)了一起重大的太空事故：哈勃太空望遠(yuǎn)鏡在升空后，由于鏡片的瑕疵而使投資17億美元?dú)v時(shí)15年的項(xiàng)目功敗垂成，從此開始了漫長的太空修復(fù)之路。面對如此重大的太空災(zāi)難事故，NASA進(jìn)行了嚴(yán)格的調(diào)查，結(jié)果卻發(fā)現(xiàn)，技術(shù)上其實(shí)沒有任何問題，造成巨額損失的原因是“領(lǐng)導(dǎo)力失誤”。

查理·佩勒林是當(dāng)時(shí)的天體物理部門的負(fù)責(zé)人，在此次事件中負(fù)有一定責(zé)任，事件發(fā)生后，他負(fù)責(zé)太空修復(fù)任務(wù)。在此過程中，他使用了一些激發(fā)下屬，改善團(tuán)隊(duì)背景的方法，于1993年成功完成了哈勃望遠(yuǎn)鏡的修復(fù)任務(wù)，獲得了NASA 的最高榮譽(yù)獎?wù)隆Ｔ谛迯?fù)任務(wù)完成后，查理離開NASA，進(jìn)入商學(xué)院，教授領(lǐng)導(dǎo)力并從事研究工作。在此期間，他開發(fā)出了一套卓有成效的改善團(tuán)隊(duì)“工作背景”的“4維團(tuán)隊(duì)打造系統(tǒng)”，并從2001年開始，正式應(yīng)用于NASA的團(tuán)隊(duì)。

從2003年開始，NASA團(tuán)隊(duì)一直在使用這套體系，到2011年為止，NASA團(tuán)隊(duì)共參加了1565次測評，他的團(tuán)隊(duì)跟蹤分析了198個(gè)NASA的項(xiàng)目、工程和管理團(tuán)隊(duì)，每個(gè)團(tuán)隊(duì)在實(shí)施4D系統(tǒng)后績效均有明顯提升，特別是那些初次測評時(shí)分?jǐn)?shù)較低的團(tuán)隊(duì)。

【課程目標(biāo)】

?認(rèn)知個(gè)人特質(zhì)在團(tuán)隊(duì)中的作用，通過個(gè)人提升提高團(tuán)隊(duì)績效

?參與者的領(lǐng)導(dǎo)行為發(fā)生改變，團(tuán)隊(duì)成員之間的包容性得以改善

?團(tuán)隊(duì)合作性大大加強(qiáng)，充滿正能量并提升效率

?保持對績效成果的專注，員工的承諾、包容和價(jià)值感增強(qiáng)

?改變與主要客戶、重要股東的社會關(guān)系，改善績效，提升回報(bào)

?激發(fā)立即改變的動力，發(fā)展未來的4D全能的領(lǐng)導(dǎo)者

【培訓(xùn)方式】

?影片教學(xué)、案例討論、情境互動、講授、知識掌握練習(xí)

【培訓(xùn)特點(diǎn)】

?綜合運(yùn)用多種培訓(xùn)方法：根據(jù)課程階段的不同，實(shí)施最能實(shí)現(xiàn)該階段內(nèi)容的培訓(xùn)方法，重點(diǎn)突出教練技術(shù)；

?實(shí)現(xiàn)知識技能轉(zhuǎn)換：用訓(xùn)練，尤其是有標(biāo)準(zhǔn)的訓(xùn)練加測評工具，實(shí)現(xiàn)知識技能的不斷錘煉，提高學(xué)員學(xué)習(xí)的熱情；

?實(shí)現(xiàn)工作場景應(yīng)用：通過當(dāng)場教練指導(dǎo)，針對學(xué)員工作中遇到的實(shí)際情況給予提升和突破，達(dá)到立竿見影的效果；

?實(shí)現(xiàn)工作氛圍打造：通過獨(dú)有的交互式打造模式（Interactive Development Model），激發(fā)學(xué)員改變的熱情和動力，達(dá)成共同改變的共識與承諾，使培訓(xùn)成果在工作中真正得以顯現(xiàn)。

授課對象：

企業(yè)中高層管理者

課程大綱

DAY 1

模塊一、開篇－課程介紹（10分鐘）

?課程目標(biāo)：不是來聽傳統(tǒng)團(tuán)隊(duì)和領(lǐng)導(dǎo)力知識的；

是來經(jīng)歷當(dāng)場深入探討團(tuán)隊(duì)問題并找到突破方向和方法的

?課程特性：實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn)、當(dāng)場剖析、教練指導(dǎo)、立竿見影

?課程收獲：對自身的新感悟、新理解，并發(fā)生行為轉(zhuǎn)變

?課程要求：全情投入，真誠參與，突破自我，提升能力

?期望管理：溝通期望，達(dá)成共識，相互協(xié)調(diào)，保證效果

模塊二、發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)文化背景（35分鐘）

?哈勃望遠(yuǎn)鏡與4D系統(tǒng)

?團(tuán)隊(duì)文化背景導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)績效降低與項(xiàng)目失敗

?從眾文化

?經(jīng)驗(yàn)定式

?文化定式

?4D的原理

?4D系統(tǒng)的發(fā)展及應(yīng)用

模塊三、團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性特征（60分鐘）

?識別自己

?天生的決策傾向

?天生的信息收集傾向

?區(qū)分四種類型，找到自己的天生類型

?測評校準(zhǔn)自己的天生類型

?四種類型AMBR的差異（焦點(diǎn)、觀念、行為、結(jié)果）

?四種類型處于正向、負(fù)向時(shí)的不同行為表現(xiàn)，再次自我識別校準(zhǔn)。

?找到自我成長的短板，制定個(gè)人“領(lǐng)導(dǎo)才能發(fā)展工作表”

?發(fā)展和完善個(gè)性

模塊四、識別團(tuán)隊(duì)及工具應(yīng)用（70分鐘）

?成功團(tuán)隊(duì)的四大要素

?四種文化類型—你的組織在哪里，應(yīng)該在哪里

?不同文化類型的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理

?用4D診斷客戶（業(yè)務(wù)）的匹配性

?團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)稱職度分析

?如何突破跨部門、跨組織溝通與合作的壁壘？

?改變團(tuán)隊(duì)文化的八大行為測評

模塊五、轉(zhuǎn)換團(tuán)隊(duì)文化心態(tài)（150分鐘）

?跳出思維的管道

?語言背后的能量

?正向-負(fù)向循環(huán)圈

?管理自己的故事情節(jié)

?登上自己故事舞臺的四種方式

?如何將紅色詞匯轉(zhuǎn)化為綠色詞匯

?將注意力放在自己身上

DAY 2

模塊六、八項(xiàng)行為改善策略

?4D打造的順序

?表達(dá)真心的欣賞和感激（40分鐘）

?感激/感恩的障礙

?工作背景中的感激

?HAPPS感激原則

?表達(dá)贊賞四步法與練習(xí)

?在共同利益中挖掘金礦（40分鐘）

?取得共同成功的基礎(chǔ)

?創(chuàng)造環(huán)境的選擇與環(huán)境本身

?良好的組織精神強(qiáng)調(diào)的是績效，而不是一致

?讓人們有被包容的感覺（50分鐘）

?接納的語言模式

?團(tuán)隊(duì)議事中的溝通討論原則

?如何應(yīng)對沖突

?建立信任的環(huán)境（30分鐘）

?承諾的怪圈

?互動體驗(yàn)：向左轉(zhuǎn)向右轉(zhuǎn)

?人們追隨領(lǐng)導(dǎo)者的四大原因

?基于現(xiàn)實(shí)的樂觀（45分鐘）

?團(tuán)隊(duì)成員以悲觀彌補(bǔ)領(lǐng)導(dǎo)毫無根據(jù)的樂觀

?互動體驗(yàn)：STAND UP GUYS！

?巔峰團(tuán)隊(duì)的七項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)自我測評

?百分百投入（50分鐘）

?互動體驗(yàn)：無人戰(zhàn)鷹計(jì)劃

?領(lǐng)導(dǎo)者在團(tuán)隊(duì)中的投入點(diǎn)

?挑戰(zhàn)自己/團(tuán)隊(duì)與挑戰(zhàn)規(guī)則

?沒有破環(huán)性批評和抱怨，不鉆牛角尖（50分鐘）

?承擔(dān)自己的責(zé)任

?將抱怨轉(zhuǎn)變?yōu)檎埱?/p>

?逃離受害者心態(tài)

?以好奇心取代指責(zé)者心態(tài)

?視頻學(xué)習(xí)：情緒下的溝通技巧

?人職匹配，人盡其才（20分鐘）

?關(guān)注自己的紅色臺詞

?流程有指定負(fù)責(zé)人

?明確團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的工作職責(zé)

模塊七、總結(jié)與提升（15分鐘）

?反思的重要成果

?團(tuán)隊(duì)背景工作表 (“CSW”)

?下一步的方向

談老師

?寰球立德合伙人，全球領(lǐng)導(dǎo)力事業(yè)部負(fù)責(zé)人

?北京彼得·德魯克管理學(xué)院認(rèn)證講師

?美國HPO管理咨詢公司授權(quán)講師

?賓夕法尼亞大學(xué)認(rèn)證績效改進(jìn)咨詢師

?北京大學(xué)光華管理學(xué)院MBA

?新浪無線產(chǎn)品總監(jiān)

?曾在王府井集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)等知名公司擔(dān)任管理職務(wù)

【個(gè)人簡介】

專注于領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)域的咨詢、培訓(xùn)及教練工作；

豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)：先后服務(wù)于美國HPO、北京彼得·德魯克管理學(xué)院、清華總裁研修班等多家知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，培訓(xùn)內(nèi)容包括教練式領(lǐng)導(dǎo)力系列、執(zhí)行力系列、管理技能系列，以及問題解決工作坊系列等；

豐富的職場經(jīng)驗(yàn)：13年管理經(jīng)驗(yàn)，曾在王府井集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)、新浪集團(tuán)等知名公司擔(dān)任管理職務(wù)；在新浪服務(wù)6年后，以產(chǎn)品總監(jiān)的身份開始了自己的講師生涯；

豐富的教練經(jīng)驗(yàn)：深度研究埃里克森教練體系、NLP教練體系，及坤燁績效教練體系，開發(fā)了適合國內(nèi)文化特色的教練流程；獨(dú)立擔(dān)當(dāng)了恒天財(cái)富為期三個(gè)月的團(tuán)隊(duì)長一對一教練輔導(dǎo)，參加教練輔導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)業(yè)績增長了76％！

【主講課程】

《創(chuàng)新思維與問題分析解決》

《從技術(shù)走向管理》

《打破部門墻（跨部門沖突與協(xié)作）》

《打造高績效團(tuán)隊(duì)》

《德魯克管理系列之管理者的八項(xiàng)修煉》

《高情商領(lǐng)導(dǎo)力》

《巔峰執(zhí)行力打造（體驗(yàn)式版）》

《關(guān)鍵對話之溝通情境訓(xùn)練》

《管理系列培訓(xùn)項(xiàng)目4次》

《教練式領(lǐng)導(dǎo)力系列之教練式激勵與輔導(dǎo)》

《領(lǐng)導(dǎo)者的非物質(zhì)激勵》

《目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行》

《情境領(lǐng)導(dǎo)者》

《三層次巔峰領(lǐng)導(dǎo)力打造》

《團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五大障礙》

《系列培訓(xùn)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)力6次課程》

《心態(tài)心智系列之領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)新思維突破》

《執(zhí)行力打造系列之打破部門墻（跨部門沖突與協(xié)作）》

《卓有成效的向上溝通》

【授課風(fēng)格】

綜合運(yùn)用多種培訓(xùn)方法：根據(jù)課程階段的不同，設(shè)施最能實(shí)現(xiàn)該階段內(nèi)容的培訓(xùn)方法，重點(diǎn)突出教練技術(shù)；

實(shí)現(xiàn)知識技能轉(zhuǎn)換：用訓(xùn)練，尤其是有標(biāo)準(zhǔn)的訓(xùn)練加測評工具，實(shí)現(xiàn)知識技能的不斷錘煉，提高學(xué)員學(xué)習(xí)的熱情；

實(shí)現(xiàn)工作場景應(yīng)用：通過當(dāng)場教練指導(dǎo)，針對學(xué)員工作中遇到的實(shí)際情況給予提升和突破，達(dá)到立竿見影的效果；

實(shí)現(xiàn)工作氛圍打造：通過獨(dú)有的“共識”環(huán)節(jié)，激發(fā)學(xué)員改變的熱情和動力，達(dá)成共同改變的共識與承諾，使培訓(xùn)成果在工作中真正得以顯現(xiàn)。

【服務(wù)客戶】

中國移動、中國聯(lián)通、東軟集團(tuán)、中鋁、中鐵、神華、華能、華電、中煙、運(yùn)載火箭研究院、中海油、陜西煤業(yè)化工集團(tuán)、中國醫(yī)藥集團(tuán)、新浪網(wǎng)、百度、中興通訊、神州數(shù)碼、愛國者、僑外集團(tuán)、海爾集團(tuán)、李寧公司、達(dá)芙妮、萬科、富力地產(chǎn)、佳兆業(yè)置業(yè)、郵政儲蓄銀行、北京銀行、恒天財(cái)富、中信建投、民生保險(xiǎn)、申彤投資、寶鈔集團(tuán)、費(fèi)森由斯卡比制藥、希爾威金屬礦業(yè)、泰納國際果業(yè)、卡夫、NEC、NCR、朗訊、利樂包裝，及FESCO等培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。

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