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高績效團(tuán)隊(duì)管理與建設(shè)

【課程編號】:NX12979

【課程名稱】:

高績效團(tuán)隊(duì)管理與建設(shè)

【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時(shí)】:2天,6小時(shí)/天

【課程關(guān)鍵字】:高績效團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)

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課程背景:

作為一名經(jīng)理人,你是不是為做了多年的管理卻無法帶出一支令人滿意的團(tuán)隊(duì)而苦惱?你是不是因缺乏帶領(lǐng)高績效團(tuán)隊(duì)所需的能力而力不從心?你在提高團(tuán)隊(duì)績效方面用盡了心思為什么總達(dá)不到預(yù)期的效果?如何才能快速地把握團(tuán)隊(duì)并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造出佳績?如何對團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行激勵(lì)以鼓勵(lì)士氣?如何化解團(tuán)隊(duì)運(yùn)行障礙順利開展工作?

本課程通過沙盤情景推演與演練深入淺出地剖析了優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的六大特征、團(tuán)隊(duì)形成與發(fā)展的三個(gè)階段的關(guān)注點(diǎn)與領(lǐng)導(dǎo)要素、在團(tuán)隊(duì)中如何建立信任與責(zé)任、如何建立團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部規(guī)則、如何通過有效地溝通完成促進(jìn)團(tuán)隊(duì)走向高績效。低效率靠管理,高效率靠激勵(lì),在團(tuán)隊(duì)中作好激勵(lì)管理、發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的最大效益。

課程收益:

● 幫助學(xué)員更好的了解高績效團(tuán)隊(duì)的六大特征;

● 熟練掌握團(tuán)隊(duì)建設(shè)的原則、程序和方法,體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值;

● 提升有效運(yùn)行高績效團(tuán)隊(duì)的方法和技巧,在工作中發(fā)揮最大的效益;

● 提升團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力的方法和技巧,助力高效完成目標(biāo);

● 學(xué)習(xí)有效授權(quán)和目標(biāo)管理理念,在工作中最大化發(fā)掘團(tuán)隊(duì)成員優(yōu)勢。

課程對象:

企業(yè)中層管理者

課堂形式:理論模型講解、角色扮演、沙盤教具推演、案例解讀、學(xué)員復(fù)盤分享

課程大綱

《勇攀珠峰》課程是一門打造高績效團(tuán)隊(duì)的沙盤模擬課程,將學(xué)員置于珠穆拉瑪峰的挑戰(zhàn)與攀登的旅程,攀登團(tuán)隊(duì)必須在10月份的31天時(shí)間攀登到珠穆拉瑪峰山頂頂部,每個(gè)小組由5到6名學(xué)員組成,這些小組成員將進(jìn)行合作和競爭。《勇攀珠峰》課程旨在訓(xùn)練學(xué)員必須確定如何一起工作,如何選擇攀登路線?攜帶什么設(shè)備?購買什么資源?接受什么樣的風(fēng)險(xiǎn)?該課程旨在打造一支高績效的卓越團(tuán)隊(duì),提升團(tuán)隊(duì)成員的有效溝通與團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力,全方位打通部門之間的溝通壁壘,建立和諧的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,創(chuàng)造優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)業(yè)績。

第一講:【高績效團(tuán)隊(duì)組建期】組建登山隊(duì),模擬企業(yè)組織架構(gòu),角色扮演

一、認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)

案例:他們是不是團(tuán)隊(duì)

1. 團(tuán)隊(duì)的最佳定義

2. 團(tuán)隊(duì)的三種情形

3. 團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別

二、各類團(tuán)隊(duì)行為曲線特性分析

工具:團(tuán)隊(duì)行為曲線圖

1. 偽團(tuán)隊(duì):由誰控制群體的問題上發(fā)生沖突

2. 真正的團(tuán)隊(duì):結(jié)構(gòu)比較穩(wěn)定,成員對正確的成員行為達(dá)成共識(shí)

3. 表現(xiàn)出眾的團(tuán)隊(duì):從互相了解認(rèn)識(shí)進(jìn)入到了完成當(dāng)前的工作任務(wù)上

討論一:西游記的團(tuán)隊(duì)組成及角色分工

三、打造高績效團(tuán)隊(duì)成員的四部曲

討論二:這樣的員工選不選

1. 選——組建比自己高的團(tuán)隊(duì)

2. 育——授人以漁

工具:OJT工作法

3. 用——人盡其能,才盡其用

工具:DISC測評方法

4. 留——留人先留心

工具:CARE法

情境沙盤演練——登山隊(duì)團(tuán)隊(duì)角色扮演:

1. CEO——團(tuán)隊(duì)決策最終的決定者,并附有責(zé)任

2. CFO——財(cái)務(wù)思維是企業(yè)的第一思維,負(fù)責(zé)啟動(dòng)資金的使用和管理

3. COO——負(fù)責(zé)監(jiān)督管理每日活動(dòng),記錄團(tuán)隊(duì)每日的行程路線

4. CIO——負(fù)責(zé)收集信息,甄別有效和無效信息,為團(tuán)隊(duì)決策做依據(jù)

5. 氣候?qū)W專家——掌握氣候信息,提供物資消耗依據(jù)

6. 地質(zhì)學(xué)家——關(guān)注登山路線,規(guī)避有可能的風(fēng)險(xiǎn)

第二講:【高績效團(tuán)隊(duì)磨合期】規(guī)則解讀,制定計(jì)劃,原材料購買與風(fēng)險(xiǎn)評估

一、團(tuán)隊(duì)發(fā)展的5個(gè)階段

1. 團(tuán)隊(duì)組建期

2. 團(tuán)隊(duì)振蕩期

3. 團(tuán)隊(duì)規(guī)范期

4. 團(tuán)隊(duì)高效期

5. 團(tuán)隊(duì)哀痛期

二、高績效團(tuán)隊(duì)的三種形態(tài)

1. 問題解決型團(tuán)隊(duì)

2. 自我管理型團(tuán)隊(duì)

3. 多功能型團(tuán)隊(duì)

三、高績效團(tuán)隊(duì)的五個(gè)構(gòu)成要素

1. 目標(biāo)(Purpose):先有目標(biāo)后有工作

2. 人員(People):完成目標(biāo)的主體

3. 定位(Place):團(tuán)隊(duì)定位和個(gè)人定位

4. 權(quán)限(Power):團(tuán)隊(duì)成員的選拔和任用,人事權(quán)、財(cái)務(wù)權(quán)

5. 計(jì)劃(Plan):卓越執(zhí)行力是計(jì)劃得以實(shí)現(xiàn)的保障

情境沙盤演練——登山隊(duì)團(tuán)隊(duì)資源分配:

一、掌握已有資源和可購買資源資源庫,區(qū)別有效資源和干擾資源

(模擬企業(yè)運(yùn)營中的資源管理法則)

二、四條登山路線的選擇

(模擬企業(yè)運(yùn)營的戰(zhàn)略思維)

三、分析影響消耗的關(guān)鍵因素:地形和天氣

1. 地形分類:1)平原地帶 2)高山地帶 3)死亡地帶

(模擬企業(yè)運(yùn)營發(fā)展中的階段可能遇到的內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn))

2. 天氣分類: 1)晴天天氣 2)雪天天氣 3)暴風(fēng)雪天氣

(模擬企業(yè)運(yùn)營發(fā)展中所遇到的外部風(fēng)險(xiǎn))

四、關(guān)鍵問題解讀

(模擬企業(yè)運(yùn)營中外部資源的介入和使用)

第三講:【高績效團(tuán)隊(duì)高效期】高績效團(tuán)隊(duì)沙盤情景模擬推演1

一、高績效團(tuán)隊(duì)的6個(gè)特征

1. 目標(biāo)明確——企業(yè)目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)統(tǒng)一

2. 彼此信任——我為人人、人人為我

3. 賦能意識(shí)——幫助成長,賦予技能

4. 開放溝通——平等意識(shí)下的溝通環(huán)境

5. 分工協(xié)作——發(fā)揮長處,增強(qiáng)協(xié)作意識(shí)

6. 制度標(biāo)準(zhǔn)——制度的標(biāo)準(zhǔn)雙方要有一致的理解

視頻分析:《走向共和》團(tuán)隊(duì)管理者的管理思維

情境沙盤演練——登山隊(duì)團(tuán)隊(duì)管理:

1. 高績效團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)管理

2. 高績效團(tuán)隊(duì)的市場思維及同業(yè)思維

3. 高績效團(tuán)隊(duì)商業(yè)運(yùn)營過程中的信息整合以及戰(zhàn)略決策調(diào)整

4. 高績效團(tuán)隊(duì)成員的水平溝通管理

(實(shí)戰(zhàn)模擬企業(yè)運(yùn)營中的高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè))

第四講:【高績效團(tuán)隊(duì)高效期】高績效團(tuán)隊(duì)沙盤情景模擬推演2

一、如何打造高績效團(tuán)隊(duì)管理和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)?

1. 人性管理——帶人帶心,以人為本

2. 授權(quán)委派——推動(dòng)成長,在歷練中成長

3. 職權(quán)正用——權(quán)責(zé)對等,心態(tài)正

4. 時(shí)間管理——高效產(chǎn)出,穩(wěn)步推進(jìn)

5. 方向要明——明確方向,做正確的事

二、高績效團(tuán)隊(duì)管理——授權(quán)管理

討論三:授權(quán)與忽視

1.管理者的5類權(quán)力

1)法定性權(quán)力

2)強(qiáng)制性權(quán)力

3)獎(jiǎng)賞性權(quán)力

4)專長性權(quán)力

5)參照性權(quán)力

2. 管理者授權(quán)的5個(gè)層次

1)指揮式:接受命令、指示工作

2)批準(zhǔn)式:得到授權(quán)、啟動(dòng)工作

3)把關(guān)式:關(guān)鍵環(huán)節(jié)請示批準(zhǔn)

4)追蹤式:階段性匯報(bào)

5)委托式:關(guān)注結(jié)果

3. 高績效授權(quán)的技巧

1)因事?lián)袢?mdash;—根據(jù)不同的事情選擇合適的人

2)抓大放小——主次分明

3)恰到好處——到位不越位

4)完善制度——建立任務(wù)報(bào)告反饋與監(jiān)督機(jī)制

三、高效團(tuán)隊(duì)管理——激勵(lì)管理

1.物質(zhì)激勵(lì)——滿足員工生存發(fā)展的條件

案例:恒大足球的金元政策

2.平臺(tái)激勵(lì)——為下屬創(chuàng)造實(shí)現(xiàn)機(jī)會(huì)的平臺(tái)

案例:華為員工的晉升渠道

3.榮譽(yù)激勵(lì)——滿足自尊心的需要

案例:解放軍戰(zhàn)士的徽章

4.目標(biāo)激勵(lì)——給員工設(shè)計(jì)發(fā)展之路

案例:新生活集團(tuán)的門店管理之道

情境沙盤演練——登山隊(duì)團(tuán)隊(duì)管理:

1. 是什么決定你的團(tuán)隊(duì)有多少人登上珠峰

2. 團(tuán)隊(duì)沖突化解:化解團(tuán)隊(duì)之間的沖突,打造和諧團(tuán)隊(duì)

3. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神:強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)勇爭第一,勇闖佳績的精神

(實(shí)戰(zhàn)模擬企業(yè)運(yùn)營中的高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè))

第四講:復(fù)盤總結(jié)

1. 關(guān)于目標(biāo):項(xiàng)目目標(biāo)的答案是基于什么而得出來的?

2. 科學(xué)決策:您覺得哪些決策是科學(xué)正確的決策?

3. 關(guān)于計(jì)劃:您確定當(dāng)前的路線策略是最佳的計(jì)劃嗎?

4. 高效執(zhí)行:在執(zhí)行的過程中是否遇到以下的挑戰(zhàn)?

1)未知的天氣因素

2)健康值的短缺

3)未知的區(qū)域

4)氧氣瓶的短缺

5. 成果評估:您在勇攀高峰項(xiàng)目管理中最大的成果是什么?

趙老師

趙 猛 老師(天津)

——實(shí)戰(zhàn)型沙盤應(yīng)用管理專家

原大通集團(tuán)(天津民企前十)培訓(xùn)經(jīng)理

原天恒泰(曾為財(cái)富管理領(lǐng)域天津前十)培訓(xùn)主管

華潤,中環(huán),蒙牛,寶潔等著名企業(yè)培訓(xùn)顧問

國家二級心理咨詢師、心智成長認(rèn)證指導(dǎo)師

積極領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證講師、高級情景沙盤認(rèn)證講師

前瞻思維認(rèn)證培訓(xùn)師、中管院認(rèn)證直播培訓(xùn)師

【個(gè)人簡介】

趙老師從新設(shè)計(jì)規(guī)劃大通集團(tuán)金融板塊的培訓(xùn)體系,建立各個(gè)階段的培訓(xùn)流程,建立了BTC(新員工)培訓(xùn)班體系,累計(jì)50余場,1000多人次,使新員工合格率提升了80%,首單時(shí)間平均提前了25天。趙老師開設(shè)未來領(lǐng)袖訓(xùn)練營,全部中層干部及儲(chǔ)備干部參訓(xùn),持續(xù)半年,完善金谷講師訓(xùn)練營,把占員工10%的精英人士,培養(yǎng)為新晉內(nèi)訓(xùn)師。

作為天恒泰公司的培訓(xùn)主管,幫助天恒泰優(yōu)化完善開發(fā)客戶管理及培訓(xùn)體系,提升市場人員的業(yè)務(wù)開發(fā)及客戶管理能力,是當(dāng)年的業(yè)績提升了20%。

趙猛老師是一位實(shí)戰(zhàn)派講師,歷任企業(yè)管理層崗位,擁有多年的企業(yè)管理培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),堅(jiān)持“從企業(yè)中來,到企業(yè)中去” 的理念,熟悉成人學(xué)習(xí)心理學(xué),教學(xué)設(shè)計(jì)原理。推崇且擅長體驗(yàn)式培訓(xùn)、教練式和引導(dǎo)式培訓(xùn),善于把所學(xué)所想與理論知識(shí)融為一體,針對企業(yè)現(xiàn)存的痛點(diǎn)難點(diǎn)應(yīng)用沙盤推演建構(gòu)共創(chuàng)等形式,逐一擊破。

【主講課程】

《高效執(zhí)行力與行動(dòng)力》

《積極領(lǐng)導(dǎo)力的五個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻(標(biāo)準(zhǔn)版1-2天)》

《基于前瞻決策的橫向領(lǐng)導(dǎo)力——傳奇締造者》

《金字塔原邏輯思維與高效溝通表達(dá)》

《管理者的角色定位與管理技能提升——沙漠掘金》

《高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理——攀登者》

《目標(biāo)與計(jì)劃管理——吉塔行星》

《積極領(lǐng)導(dǎo)力的五個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻(中層基層干部)》

《中基層干部管理提升提升三板斧》

《職業(yè)素養(yǎng)之性格解密與360°溝通技巧》

《職業(yè)素養(yǎng)之職場高情商&高逆商修煉》

《重走長征情境模擬沙盤課程》

【學(xué)員評價(jià)】

趙老師的課堂永遠(yuǎn)是充滿了參與和緊張的課堂,無論是引據(jù)經(jīng)典案例、還是笑談生活點(diǎn)滴,無不直逼人心,趙老師直面我們的問題,讓人緊張,但又能解決問題。

——中環(huán)股份 江蘇大區(qū)總 徐強(qiáng)

趙老師的課程非常棒,老師在課前會(huì)充分了解我們存在的問題,在課程當(dāng)中針對性的一一擊破,課程內(nèi)容生動(dòng)有趣,老師本人也很幽默,課堂氛圍極好,在整個(gè)課堂中老師的控場能力非常強(qiáng),思路一直跟著老師走,期待下次還能聽到老師的授課。

——國信證券天津分公司 黨委書記 HRD 朱虹

趙老師的邏輯很棒,復(fù)雜的問題在趙老師這里很清晰的就呈現(xiàn)出來,這是課堂之外的收獲,他根據(jù)本課程知識(shí)結(jié)構(gòu)的特點(diǎn),重點(diǎn)突出,理論和實(shí)際相結(jié)合,通過案例使知識(shí)更條理化。

——山西日報(bào)傳媒 張總

這是鬼才老師,現(xiàn)場控場能力極強(qiáng),再大的團(tuán)隊(duì)在趙老師手里都掌控的很好,授課功底不一般,教學(xué)內(nèi)容豐富有效,教學(xué)過程中尊重學(xué)員,很受學(xué)員歡迎。

——華潤電力華北大區(qū) 人力資源總監(jiān) 郭總

趙猛老師治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備豐富,具有良好的職業(yè)素養(yǎng)。課程結(jié)構(gòu)設(shè)置合理,邏輯清晰,層層遞進(jìn);課程內(nèi)容安排,理論聯(lián)系實(shí)際,具有極強(qiáng)的指導(dǎo)意義和實(shí)操性;授課風(fēng)格輕松詼諧,親和力極強(qiáng),能有效的互動(dòng)交流,妙語連珠;案例生動(dòng)鮮活,通俗易懂,深入淺出的詮釋了課程的核心價(jià)值,能帶動(dòng)并激發(fā)學(xué)員思考,啟發(fā)性教學(xué)模式受到企業(yè)一致好評。

——大通集團(tuán) 創(chuàng)新金融 人力行政總監(jiān) 殷曉春

課程理論和實(shí)踐都非常豐富,條理清晰,具備很強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)性!

——中芯國際七廠廠長 Pete

趙老師的課程深入淺出,通過案例不斷給人啟發(fā),收益很大。

——陜西襄陽商會(huì)主席 北京老胡同烤鴨董事長 張大中

【服務(wù)客戶】

南開大學(xué)、師大MBA、民航MBA、字節(jié)跳動(dòng)、華潤電力、中芯國際中環(huán)股份、中科曙光、

蒙牛、富士康、寶潔、維斯塔斯、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、金地集團(tuán)、新華保險(xiǎn)、碧桂園、天財(cái)商龍、環(huán)琦化工、精英物流、山西日報(bào)集團(tuán)、北京老胡同烤鴨、北京紅石

【視頻鏈接】

趙猛老師分享《如何在培訓(xùn)中靈活運(yùn)用小游戲進(jìn)行互動(dòng)和引導(dǎo)》片段

https://v.qq.com/x/page/m31647zz20b.html

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