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課程背景：

2018年4500家醫(yī)藥企業(yè)最新調(diào)研結(jié)果顯示：當(dāng)前中國(guó)醫(yī)藥企業(yè)一線營(yíng)銷隊(duì)伍流動(dòng)率高達(dá)20-40％。其中外企在30-40%，國(guó)內(nèi)企業(yè)在20-30%，當(dāng)然有個(gè)別企業(yè)會(huì)高達(dá)50-60%。銷售人員的高流動(dòng)率使得企業(yè)的成本居高不下。

在中國(guó)由于大多數(shù)的治療用藥是不可以做大眾媒體廣告宣傳的，因此醫(yī)藥代表就好比醫(yī)藥企業(yè)的“四肢”，四肢越發(fā)達(dá)，接觸到的客戶就越多。醫(yī)藥代表是企業(yè)與客戶之間的橋梁，企業(yè)有好的產(chǎn)品，需要通過醫(yī)藥代表拜訪客戶進(jìn)行介紹推廣。醫(yī)藥代表的每一次客戶拜訪溝通交流，就好比做了一次“一對(duì)一的廣告”宣傳，這種宣傳是否有效？客戶是否接受你的產(chǎn)品并使用？這很大程度上取決于醫(yī)藥代表的專業(yè)性與學(xué)術(shù)推廣技能，同時(shí)也取決于醫(yī)藥代表的工作態(tài)度與勤奮度。可以說，一線銷售人員是決定企業(yè)目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵，因此 “醫(yī)藥代表是企業(yè)的第一生產(chǎn)力！”。

那么如何選聘到適合本企業(yè)的醫(yī)藥代表？如何正確使用和培養(yǎng)醫(yī)藥代表，使之成為企業(yè)的棟梁之材？如何留住優(yōu)秀的醫(yī)藥代表使之與企業(yè)一起發(fā)展？這是許多管理者迫切關(guān)心的問題。

課程收益：

● 學(xué)習(xí)選人篇，掌握STAR-L案例面試法，利用標(biāo)準(zhǔn)的代表面試甄選工具，在30分鐘的面試中準(zhǔn)確識(shí)別出“面霸“和“千里馬”，找到德才兼?zhèn)洌ㄓ心芰τ性噶Γ┑膯T工

● 學(xué)習(xí)用人篇，掌握對(duì)下屬代表的績(jī)效面談技巧，能夠?qū)θ箢惒煌瑯I(yè)績(jī)表現(xiàn)的下屬進(jìn)行績(jī)效面談，從而提升員工的績(jī)效表現(xiàn)

● 學(xué)習(xí)幫人篇，掌握下屬協(xié)訪輔導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)流程，能夠在協(xié)訪前中后有效提升員工的技能短板

● 學(xué)習(xí)留人篇，能夠識(shí)別出下屬的六種心理需求，并能對(duì)下屬不同的心理需求采取不花錢的激勵(lì)方法，最終改變下屬外在的態(tài)度和行為表現(xiàn)

課程對(duì)象：

區(qū)域銷售經(jīng)理，地辦經(jīng)理，銷售主管，大區(qū)經(jīng)理

授課方式：課堂講授，視頻，個(gè)人練習(xí)，案例討論，角色演練

課程大綱

序言：銷售人力資源管理的重要性

1. 銷售人力資源管理的意義和價(jià)值

2. 新時(shí)期醫(yī)藥銷售人員招聘與發(fā)展的瓶頸

3. 企業(yè)成敗的關(guān)鍵——選才，用才，育才和留才

著名企業(yè)調(diào)研報(bào)告：區(qū)域經(jīng)理認(rèn)為最難、最耗費(fèi)時(shí)間精力的人員管理問題是：人員招聘、績(jī)效管理、人員培育、人員流動(dòng)等四大問題

第一講：選才篇——如何招聘優(yōu)秀的醫(yī)藥代表

一、招聘選拔不合適代表的代價(jià)

1. 選拔醫(yī)藥代表當(dāng)中常見的25大錯(cuò)誤

2. 醫(yī)藥代表招聘失誤的代價(jià)

3. 招聘當(dāng)中是看重能力還是心態(tài)

視頻：面試的煙幕彈，面試失敗的代價(jià)，面試不是郊游（版權(quán)課程授權(quán)錄像）

二、如何甄選最合適本企業(yè)的銷售代表

1. 建立漏斗式的人才選拔體系

2. 醫(yī)藥代表招聘的常用途徑

3. 實(shí)用有效的五步面試法

1）第一步：分析職位特點(diǎn)

a醫(yī)藥代表崗位職責(zé)描述

bOTC代表崗位職責(zé)描述

c商務(wù)代表崗位職責(zé)描述

d醫(yī)藥器械代表崗位職責(zé)描述

2）第二步：審查核心能力

a什么是勝任力

b可見性能力與隱藏性能力

c銷售人員應(yīng)具備的最重要的21項(xiàng)能力

d管理者應(yīng)具備的最重要的23項(xiàng)能力

e優(yōu)秀銷售代表的九大核心能力

3）第三步：準(zhǔn)備問題

a學(xué)習(xí)區(qū)分引導(dǎo)性，理論性和行為性提問

b什么是STAR-L的提問

c如何識(shí)別“面霸”

視頻：STAR-L面試提問法，如何提出跟進(jìn)問題（版權(quán)課程授權(quán)錄像）

角色演練：如何在面試中收集完整的STAR-L實(shí)例

e如何針對(duì)醫(yī)藥代表的九大核心能力設(shè)計(jì)科學(xué)的面試提問

4）第四步：引導(dǎo)面試

a如何利用“醫(yī)藥代表標(biāo)準(zhǔn)面試甄選工具”引導(dǎo)面試

b如何招聘到有積極心態(tài)的醫(yī)藥代表

c如何應(yīng)對(duì)面試過程中的各種挑戰(zhàn)

視頻：引導(dǎo)面試，建立融洽氛圍（版權(quán)課程授權(quán)錄像）

5）第五步：面試評(píng)估

a如何在“醫(yī)藥代表標(biāo)準(zhǔn)面試甄選工具”上進(jìn)行九項(xiàng)核心能力打分

b在如何做應(yīng)聘者的背景調(diào)查

視頻：如何做面試后的評(píng)估（版權(quán)課程授權(quán)錄像）

角色演練：掌握《醫(yī)藥代表標(biāo)準(zhǔn)面試甄選工具》的應(yīng)用技巧

第二講：用才篇——如何提高醫(yī)藥代表的績(jī)效

一、為什么要對(duì)醫(yī)藥代表進(jìn)行績(jī)效管理

1. 績(jī)效管理與績(jī)效評(píng)估有何區(qū)別

2. 醫(yī)藥代表績(jī)效管理的意義

3. 醫(yī)藥代表績(jī)效的管理流程概述

二、醫(yī)藥代表績(jī)效管理的流程

第一步：績(jī)效目標(biāo)規(guī)劃——目標(biāo)管理

1. 目標(biāo)管理的A-SMART原則應(yīng)用

2. 銷售人員的績(jī)效目標(biāo)分解

3. 績(jī)效目標(biāo)規(guī)劃的步驟和內(nèi)容

視頻：績(jī)效目標(biāo)規(guī)劃面談步驟（版權(quán)課程授權(quán)錄像）

工具：醫(yī)藥代表績(jī)效目標(biāo)規(guī)劃準(zhǔn)備表

個(gè)人練習(xí)：制定下屬的工作目標(biāo)

第二步：績(jī)效面談——正式面談

1. 績(jī)效面談的目的與要領(lǐng)

2. 與三大類不同業(yè)績(jī)表現(xiàn)代表進(jìn)行績(jī)效面談的步驟

1）績(jī)效不佳：上個(gè)月/季度業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo)率低于100%

2）績(jī)效中等：上個(gè)月/季度業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo)率等于100%

3）績(jī)效優(yōu)秀：上個(gè)月/季度業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo)率高于100%

3. 與三大類不同業(yè)績(jī)表現(xiàn)代表績(jī)效面談的時(shí)間、地點(diǎn)、座位安排和面談策略

視頻：績(jī)效面談步驟（版權(quán)課程授權(quán)錄像）

工具：醫(yī)藥代表績(jī)效面談準(zhǔn)備表

角色演練：績(jī)效面談演練

第三步：績(jī)效評(píng)估

1. 績(jī)效評(píng)估中員工關(guān)注的內(nèi)容

2. 績(jī)效評(píng)估面談的步驟

3. 績(jī)效評(píng)估的原則

4. 績(jī)效管理流程的建立與發(fā)展

第三講：育才篇——如何協(xié)訪輔導(dǎo)醫(yī)藥代表

一、輔導(dǎo)下屬的回報(bào)

1. 協(xié)訪輔導(dǎo)對(duì)醫(yī)藥代表會(huì)帶來哪些影響

2. 協(xié)訪輔導(dǎo)對(duì)經(jīng)理會(huì)帶來哪些利益

3. 協(xié)訪輔導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)和公司會(huì)帶來哪些回報(bào)

二、輔導(dǎo)下屬的流程與準(zhǔn)則

1. 協(xié)訪輔導(dǎo)有哪些方式

2. 什么情況下需要對(duì)代表進(jìn)行協(xié)訪輔導(dǎo)

1）績(jī)效不良

2）績(jī)效卓越

3）區(qū)域變動(dòng)

4）客戶變動(dòng)

5）產(chǎn)品變動(dòng)

6）新規(guī)定

7）新人試用期

3. 有效的協(xié)訪輔導(dǎo)分為哪幾種形式

1）示范式協(xié)訪輔導(dǎo)

2）問題解決式協(xié)訪輔導(dǎo)

3）培訓(xùn)式協(xié)訪輔導(dǎo)

4）參與式協(xié)訪輔導(dǎo)

4. 有效的協(xié)訪輔導(dǎo)流程分為哪幾個(gè)步驟

5. 協(xié)訪時(shí)常見的問題以及如何應(yīng)對(duì)

6. 針對(duì)不同的代表類型，經(jīng)理的協(xié)訪時(shí)間應(yīng)該如何分配

視頻：培訓(xùn)式協(xié)訪輔導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)步驟（版權(quán)課程授權(quán)錄像）

工具：《醫(yī)藥代表協(xié)訪輔導(dǎo)表》

角色演練：協(xié)訪輔導(dǎo)流程演練

個(gè)人練習(xí)：《醫(yī)藥代表協(xié)訪輔導(dǎo)表》填寫練習(xí)

第四講：留才篇——如何有效激勵(lì)醫(yī)藥代表

一、你了解激勵(lì)嗎

1. 管理者的工作是什么

2. 關(guān)于激勵(lì)下屬的十個(gè)誤區(qū)

3. 為什么有的代表做的好好地卻總想著要離職

4. 為什么有些人比別人更勤奮地工作

5. 為什么有些人比別人更懶惰

二、績(jī)效與激效模型

1. 代表銷售業(yè)績(jī)、能力、態(tài)度三者的關(guān)系

2. 醫(yī)藥代表工作態(tài)度與個(gè)性心理需求的關(guān)系

3. 醫(yī)藥代表六種個(gè)性心理需求的行為表現(xiàn)

4. 如何不花錢去激勵(lì)六種基本個(gè)性心理需求

5. 薪酬與獎(jiǎng)金的作用分析

6. 設(shè)計(jì)獎(jiǎng)金方案的思考

7. ABC行為效應(yīng)管理法

測(cè)試：醫(yī)藥代表個(gè)性心理需求測(cè)試工具

工具：醫(yī)藥代表激勵(lì)行動(dòng)計(jì)劃

總結(jié)：課程總結(jié)，角色演練與實(shí)戰(zhàn)案例討論

朱老師

朱菁華老師 醫(yī)藥營(yíng)銷管理實(shí)戰(zhàn)專家

26年醫(yī)藥營(yíng)銷管理與培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

澳門大學(xué)MBA/香港大學(xué)整合營(yíng)銷傳播碩士

美國(guó)PTC培訓(xùn)師資格認(rèn)證

中國(guó)人民大學(xué)醫(yī)藥EMBA班客座講師

中國(guó)醫(yī)師協(xié)會(huì)人文醫(yī)學(xué)職業(yè)技能培訓(xùn)體系首批認(rèn)證講師

曾任：百時(shí)美施貴寶制藥有限公司 地區(qū)經(jīng)理

曾任：輝瑞制藥有限公司 南大區(qū)經(jīng)理

曾任：法瑪西亞普強(qiáng)制藥有限公司 南大區(qū)經(jīng)理/全國(guó)培訓(xùn)總監(jiān)/企業(yè)大學(xué)副校長(zhǎng)

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：銷售人才培養(yǎng)、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理、大客戶關(guān)系管理與維護(hù)、銷售行動(dòng)計(jì)劃制定

朱老師在92年就步入醫(yī)藥營(yíng)銷行業(yè)，擁有26年的營(yíng)銷管理與培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，曾先后在世界排名前十位的大型知名企業(yè)任職，經(jīng)歷醫(yī)藥代表、銷售主管、大區(qū)銷售經(jīng)理、全國(guó)培訓(xùn)總監(jiān)等多崗位，專注于營(yíng)銷管理領(lǐng)域研究，結(jié)合多年的營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，特別是在醫(yī)藥行業(yè)關(guān)于銷售精英打造，銷售技能提升等方面有獨(dú)到的見解，形成一套獨(dú)特的營(yíng)銷管理體系。累計(jì)授課場(chǎng)次高達(dá)2000場(chǎng)以上，學(xué)員人數(shù)超10萬人次。

出版過《專業(yè)藥品情境銷售技巧》、《醫(yī)藥營(yíng)銷人員的有效招聘與團(tuán)隊(duì)組建》、《醫(yī)藥企業(yè)區(qū)域營(yíng)銷經(jīng)理實(shí)戰(zhàn)寶典》、《如何選用育留優(yōu)秀的醫(yī)藥代表》等10余門營(yíng)銷系列叢書著作。

開發(fā)并成功上線營(yíng)銷、管理與培訓(xùn)等方面相關(guān)微課課程300多門。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

▲輝瑞制藥有限公司Pfizer（藥企世界排名第一位）南大區(qū)銷售經(jīng)理

負(fù)責(zé)華南西南八省的銷售業(yè)務(wù)管理工作，帶領(lǐng)110人團(tuán)隊(duì)僅用1年時(shí)間將“舒普深”、“希舒美”、“絡(luò)活喜”、“立普妥”等藥品從廣州市藥品銷售排行榜的第12名直越排行榜首位，迅速打響品牌口碑。其中“希舒美”的銷售量占全國(guó)70%以上，創(chuàng)下了公司年?duì)I業(yè)額達(dá)5億元的歷史新高。

▲百時(shí)美施貴寶制藥有限公司BMS（藥企世界排名第五位）銷售主管/地區(qū)經(jīng)理

負(fù)責(zé)公司藥品新市場(chǎng)的開拓，其中對(duì)“百服寧”與“施爾康”藥品的新市場(chǎng)開發(fā)營(yíng)銷策略上，采用口碑效應(yīng)，先打響藥品在廣東省人民醫(yī)院和中山醫(yī)附一院的知名度，為后續(xù)開發(fā)廣州市其他醫(yī)院，OTC連鎖藥店及福建市場(chǎng)做鋪墊，成果顯著，創(chuàng)下一年2000萬的銷售佳績(jī)。

▲法瑪西亞普強(qiáng)制藥有限公司P&U（藥企世界排名第七位）南大區(qū)經(jīng)理/企業(yè)大學(xué)副校長(zhǎng)

負(fù)責(zé)華南四省（廣東，廣西，海南和云南）的銷售業(yè)務(wù)管理工作，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)運(yùn)用“銷售績(jī)效隨訪跟蹤管理系統(tǒng)”將法瑪西亞普強(qiáng)的產(chǎn)品從廣州市內(nèi)醫(yī)院的銷售排名在100名中位居第七名，負(fù)責(zé)公司銷售精英人才培養(yǎng)，建立銷售專業(yè)化的“階梯培訓(xùn)體系”，使得銷售人員整體流動(dòng)率降低70%，銷售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)48%。

部分授課案例：

序號(hào)企業(yè)名稱課程名稱返聘期數(shù)

1天津田邊制藥有限公司《醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)銷售與上量管理》8期

2江蘇正大天晴制藥有限公司《專業(yè)藥品銷售技巧》15期

3石藥集團(tuán)恩必普藥業(yè)《以業(yè)績(jī)?yōu)橹行牡母咝лo導(dǎo)模型》4期

4南京正大天晴制藥有限公司《如何選用育留優(yōu)秀的醫(yī)藥代表》7期

5浙江大冢制藥有限公司《醫(yī)藥情境銷售技巧》6期

6奇正藏藥制藥有限公司《如何制定區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷行動(dòng)計(jì)劃》3期

7青島百洋集團(tuán)《醫(yī)院微觀市場(chǎng)開發(fā)與管理》10期

8廣東一品紅藥業(yè)有限公司《醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)銷售與上量管理》8期

9北大維信制藥有限公司《醫(yī)藥大客戶情境營(yíng)銷》5期

10北京雙鶴集團(tuán)《職業(yè)醫(yī)藥經(jīng)理人的三項(xiàng)修煉》10期

11貴州益佰制藥有限公司《醫(yī)院進(jìn)藥與重點(diǎn)客戶開發(fā)技巧》8期

12深圳康哲藥業(yè)有限公司《醫(yī)院微觀市場(chǎng)的開發(fā)與管理》8期

13華潤(rùn)三九制藥有限公司《醫(yī)藥大客戶情境營(yíng)銷》10期

14北京泰德制藥有限公司《區(qū)域營(yíng)銷經(jīng)理如何完成年度指標(biāo)》3期

15上海眾佳醫(yī)藥有限公司《二三級(jí)醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)銷售與客戶關(guān)系管理》6期

16陜西步長(zhǎng)制藥有限公司《新形勢(shì)下醫(yī)藥營(yíng)銷的合規(guī)專業(yè)化推廣》6期

17河南太龍藥業(yè)有限公司《銷售經(jīng)理管理課程系列》8期

18山東瑞陽制藥有限公司《銷售經(jīng)理管理課程系列》10期

19江蘇豪森藥業(yè)有限公司《正能量領(lǐng)導(dǎo)力：領(lǐng)導(dǎo)自我與領(lǐng)導(dǎo)他人》6期

20江蘇恒瑞制藥有限公司《如何選用育留優(yōu)秀的醫(yī)藥代表》6期

21上海羅氏制藥有限公司《職業(yè)醫(yī)藥經(jīng)理人的三項(xiàng)修煉》5期

22江蘇先聲藥業(yè)有限公司《醫(yī)藥情境銷售技巧》8期

23貴州健興藥業(yè)有限公司《銷售經(jīng)理管理課程系列》15期

……

主講課程：

《醫(yī)藥代表的選用育留》

《大客戶關(guān)系快速突破與長(zhǎng)期維護(hù)》

《區(qū)域營(yíng)銷經(jīng)理執(zhí)行力提升秘籍》

《區(qū)域營(yíng)銷經(jīng)理的卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升》

《如何制定區(qū)域市場(chǎng)銷售行動(dòng)計(jì)劃》

《從銷售走向管理——職業(yè)醫(yī)藥經(jīng)理人的三項(xiàng)修煉》

《鍛造銷售冠軍——醫(yī)藥代表的銷售績(jī)效管理》

授課風(fēng)格：

● 實(shí)用性強(qiáng)：朱老師的課程善于將培訓(xùn)與實(shí)際應(yīng)用結(jié)合起來，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)落地化。

● 互動(dòng)性強(qiáng)：注重學(xué)員的互動(dòng)性和參與性讓學(xué)員在互動(dòng)中體驗(yàn)成人學(xué)習(xí)的樂趣，在輕松、愉快的氛圍中掌握相關(guān)技能。

● 邏輯性強(qiáng)：理論簡(jiǎn)明扼要，通過大量生動(dòng)的實(shí)戰(zhàn)案例，一環(huán)扣一環(huán)，嫻熟的專業(yè)化培訓(xùn)技巧，讓學(xué)員深刻領(lǐng)會(huì)和理解藥品銷售管理的精髓及其在提升企業(yè)生產(chǎn)力與競(jìng)爭(zhēng)力方面的前瞻性與實(shí)用性。

部分服務(wù)客戶：

醫(yī)藥行業(yè)：西安楊森、華北制藥集團(tuán)、石家莊制藥集團(tuán)、天津天士力、三九醫(yī)貿(mào)、太極集團(tuán)、麗珠集團(tuán)、咸陽紫竹集團(tuán)、云南白藥集團(tuán)、武漢健民集團(tuán)、新昌制藥、深圳海王、雙鶴藥業(yè)、廣州醫(yī)藥集團(tuán)、費(fèi)森尤斯、華瑞制藥、雅安三九、徐州恩華藥業(yè)有限公司、北大維信、北京四環(huán)醫(yī)藥、正大天晴、石家莊科迪、北京太陽藥業(yè)、步長(zhǎng)集團(tuán)、海南海神藥業(yè)、東盛科技、廈門中藥廠、華佗國(guó)藥廠、南京同仁堂、深圳清華源興、廣州時(shí)健、石藥集團(tuán)、華潤(rùn)三九、回音必、江蘇康緣、華藥金坦、廣西玉林、日本住友、華裕(無錫)、北京北大藥業(yè)、諾和諾德、施維雅、成都地奧天府藥業(yè)、貴州同濟(jì)堂、遼寧諾康、湖南九芝堂、福建廣生堂、廣東眾生、廣東冠昊、廣東和輝、昆明滇虹、廣東拓達(dá)、昆藥集團(tuán)、仁和集團(tuán)、深圳信立泰、海南中大藥業(yè)、廣東天士力、昆明積大、廈門北大之路、廣東一品紅、貴州瑞安、昆明貝克諾頓、廣東明林、廣州三菱、深圳健安、深圳科興、深圳羅素、華潤(rùn)雙鶴、廣州中一藥業(yè)、深圳康美、天津天士力、奇正藏藥、北京大洋藥業(yè)、山東齊魯萬和、貴州盛世龍方、青島百洋、步長(zhǎng)廣東分公司、中國(guó)大冢、國(guó)藥控股、上海國(guó)創(chuàng)、石家莊以嶺、黑龍江省嘉通、天津田邊、江蘇鵬鷂、深圳健安、山東步長(zhǎng)、北京紫竹、廣東天奧、江蘇萬邦、杭州九源基因、廣東天勤、廣州南新、上海中信國(guó)健、深圳康哲、海南康倍、浙江海力生、洛陽新春都、京圣和、廣東省藥學(xué)會(huì)、深圳全藥網(wǎng)等。

醫(yī)療器械耗材行業(yè)：科醫(yī)人醫(yī)療激光、廣州萬孚、達(dá)安、武漢海特生物、上海曼吉磁生物、廣州倍繡、麗珠試劑、羅氏診斷、廈門英科新創(chuàng)、廣州金域、愛爾康、韓國(guó)SK、ROMER國(guó)際 (北京)、上海麥鉑、四川鼎鑫、上海麥迪遜、康樂保、成都春晟、浙江大學(xué)、天助醫(yī)療、國(guó)立柏林檢驗(yàn)、眼力健、浙江三創(chuàng)、前茂企業(yè)、上海景年醫(yī)療器械、邁凱醫(yī)療器械、協(xié)合醫(yī)療用品

醫(yī)院：浙江舟山醫(yī)院、天津西青醫(yī)院、北京西馬醫(yī)院、北京市疾控中心、上海市疾控中心、武漢天佑醫(yī)院、湖北省直機(jī)關(guān)醫(yī)院、常州市第一人民醫(yī)院、北京301醫(yī)院、南方醫(yī)科大學(xué)附五院、廣醫(yī)附一院、廣醫(yī)附二院、北醫(yī)六院、北京積水潭醫(yī)院、北京大興醫(yī)院、上海華山醫(yī)院、上海瑞金醫(yī)院、上海中山醫(yī)院、上海伯景醫(yī)院管理有限公司、北京西苑醫(yī)院、唐山人民醫(yī)院、蘭州市人民醫(yī)院、甘肅省人民醫(yī)院

其他行業(yè)：深圳健康元、廣州市高科通信、寶安集團(tuán)、中海石油、歐萊雅公司、中旅國(guó)際、北京東方易景、廣州廣青商務(wù)旅行社、美贊臣、景林投資、麥德龍、家樂福、深圳醫(yī)保局。

部分客戶評(píng)價(jià)：

我公司組織過幾場(chǎng)由朱菁華老師授課針對(duì)管理者的培訓(xùn)課程。其中《二三級(jí)醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)銷售與上量精細(xì)化管理》課程，給人的感覺是條理性及實(shí)用性非常強(qiáng)，通過真實(shí)的營(yíng)銷案例引入：營(yíng)銷人員受益匪淺，實(shí)戰(zhàn)性非常強(qiáng)，朱老師提供的許多工具也是直接可用的，幫助大家提高管理效率與針對(duì)性。

——河北以嶺藥業(yè)集團(tuán)培訓(xùn)部 劉經(jīng)理

我去年和營(yíng)銷中心全體銷售經(jīng)理參加了朱菁華老師的《銷售指標(biāo)的合理設(shè)計(jì)與分解》培訓(xùn)課程，通過案例分析和現(xiàn)場(chǎng)題目演練掌握了銷售指標(biāo)分解的原理和技巧，在隨后的營(yíng)銷工作中以致用，有效地促進(jìn)了公司銷售目標(biāo)的超額達(dá)成！非常感謝朱老師的精心教導(dǎo)和啟發(fā)點(diǎn)撥！

——博雅生物制藥集團(tuán)股份有限公司營(yíng)銷 曾助理

參加完朱菁華老師的《如何管理不同性格類型的銷售人員》課程，深深的意識(shí)到成功的現(xiàn)代管理者首先要識(shí)人，才能知人用人。對(duì)于管理者來說抓住下屬的心，運(yùn)用管理心理學(xué)，針對(duì)不同個(gè)性風(fēng)格與需求的銷售人員推行情境管理，讓團(tuán)隊(duì)成員各盡其才，才能把他們鍛造成自我激勵(lì)的銷售明星。朱老師的培訓(xùn)聲情并茂，抑揚(yáng)頓挫，理論簡(jiǎn)明扼要，系統(tǒng)性強(qiáng)，深入淺出，突出實(shí)踐，讓人能深刻領(lǐng)會(huì)藥品銷售管理的精髓。

——深圳奧薩藥業(yè)營(yíng)銷中心 盧經(jīng)理

其中對(duì)我影響最大的是2018年4月份參與的《以患者為中心的專業(yè)藥品銷售技巧——TTT訓(xùn)練營(yíng)》課程培訓(xùn)，這次培訓(xùn)讓我正式成為公司內(nèi)部培訓(xùn)師，在公司半年會(huì)上對(duì)公司各地辦同事進(jìn)行了4場(chǎng)轉(zhuǎn)訓(xùn)。收獲主要有兩個(gè)方面，第一是學(xué)會(huì)了怎樣成為培訓(xùn)師，第二是課程內(nèi)容方面，學(xué)習(xí)了怎樣成為以患者為中心的專業(yè)藥品銷售員，課程很多視頻錄像教程，非常直觀，在情境學(xué)習(xí)中能快速消化吸收知識(shí)點(diǎn)。

——山東齊魯制藥有限公司腦血管事業(yè)部 魏經(jīng)理

聽過很多相關(guān)的課程，朱菁華老師講授的《從銷售思維走向管理思維：醫(yī)藥職業(yè)經(jīng)理人的三項(xiàng)修煉》課程，是其中讓我最印象深刻和收獲最大的課程，感謝朱老師的專業(yè)付出！

——廣州金域醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)集團(tuán)股份有限公司 陳總監(jiān)

十分有幸曾經(jīng)和朱菁華老師同事，在公司曾多次接受朱老師的培訓(xùn)，受益良多。朱老師編寫的《醫(yī)藥企業(yè)區(qū)域營(yíng)銷經(jīng)理實(shí)戰(zhàn)寶典》十多年多次反復(fù)閱讀，每次都有新的感悟。感謝朱老師的無私的分享。

——宇希生物科技（武漢）有限公司 王經(jīng)理

我司邀請(qǐng)朱菁華老師為公司銷售人員做過《以客戶為中心的專業(yè)銷售溝通技巧》的為期兩天培訓(xùn)。培訓(xùn)過程中，朱老師理論與實(shí)操結(jié)合，讓同事們?cè)趯?shí)操中更為深刻理解什么是以客戶為中心，什么是銷售溝通技巧，通過什么方法可以更快吸引客戶對(duì)我們銷售人員的興趣。在培訓(xùn)結(jié)束后，朱老師也對(duì)我們銷售人員進(jìn)行了為期三個(gè)月的跟蹤，進(jìn)一步保證學(xué)以致用。非常專業(yè)的培訓(xùn)服務(wù)，點(diǎn)贊！

——廣州海力特生物科技有限公司HR 劉經(jīng)理

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