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課程收益

●總結和分析技術人員從技術走向管理過程中常見的問題及其

●了解從技術走向管理的轉變方法和好習慣

●系統的了解管理者應具有的綜合知識與技能。

●掌握與領導溝通與激勵下屬的技巧與方法

●建立職場中良好人際關系，聚集團隊力量完成企業(yè)目標

●掌握走上管理工作崗位后需要掌握的核心管理技能

●了解成功提高技術型管理者的領導能力

課程對象

研發(fā)總監(jiān)、研發(fā)部門負責人、技術骨干、技術工程師、技術組長、各類研發(fā)人員、各級管理人員、人力資源管理者、新員工培訓師等。

課程大綱

【引導案例】個人技術走向管理的煩惱

一、技術走向管理的研發(fā)管理的成功之路

●為什么要從技術走向管理（背景、原因）

●研發(fā)人員的職業(yè)發(fā)展通道

【案例研討】上海某外資企業(yè)研發(fā)部長工作分析

二、從技術走向管理的角色定位和角色轉換

● 技術人員的角色定位和素質模型

● 管理人員的角色定位和素質模型

●角色轉換過程中常見的問題分析

●角色轉換及必備的方法與習慣

【案例研討】某大型民營企業(yè)技術總負責人的工作實例

三、從技術走向管理的核心管理技能之一：溝通管理

●與領導溝通的重要性

●領導的溝通類型對溝通的影響

●與領導溝通的方式、方法與技巧

●向領導匯報方式和工具

●如何做個從技術走向管理的成功的下屬

【研討】學習本部分內容以后改進的三個要點

四、從技術走向管理的核心管理技能之二：目標與計劃

●目標與計劃的重要性

●個人目標和團隊目標的關系

●如何制定與下達目標（SMART化）

●如何將部門和項目的目標分解到個人

●PERT、關鍵路徑法的應用

●《項目任務書、計劃指導書》舉例

【案例研討】惠普公司噴墨打印機產品開發(fā)

【演練與評價】分小組制定一個年度計劃并發(fā)表

五、從技術走向管理的核心管理技能之三：組織與分配工作

●常見組織形式及優(yōu)缺點

●如何對工作進行分解

●給人員分配工作的步驟

●目標共享與任務分配（

●在分派工作中容易存在的問題、原因和克服

【案例研討】一個人承擔多個項目遇到資源沖突與兩個領導意見不一致，怎么辦

六、從技術走向管理的核心管理技能之四：控制與糾偏

●工作的問題管理

●管理工作追蹤的步驟

●管理工作控制方法

會議、報告機制、審計、合同書與任務書

經驗教訓總結 、 測評、 、量化管理指標

●部門人員的管理方法

●部門費用和成本的控制方法

●部門費用管理的全流程

●設計成本的管理方法——目標成本法及應用

【案例研討】這樣帶出技術型團隊行嗎？ 某外資研發(fā)中心實例

七、從技術走向管理的核心管理技能之五：領導與激勵

●領導權威力的來源

●如何針對不同環(huán)境和不同的人員進行情景領導

●如何增進團隊的凝聚力和士氣

●人員的定性與定量考核法

KPI法、BSC法、PBC法

360度考核法、末位淘汰法

●人員的績效評價面談方法

●人員任職資格管理

●人員的培訓體系

【案例研討】如何留住有價值的技術型員工

八、成功實現從技術走向管理轉變的關鍵

●成功的實現角色換位

●管理技能的培養(yǎng)與訓練

●個人五項修煉

●打造融合和團隊組織的

【案例研討】打造優(yōu)秀的研發(fā)團隊

張老師

企業(yè)管理咨詢顧問師、培訓師、實戰(zhàn)派專家

中國工業(yè)工程（IE）專家

江蘇省“333”學術帶頭人

教授、 研究員（正高級）

上海交通大學工業(yè)工程碩士

原美資、日資公司副總、廠長

一、張老師是著名生產管理顧問培訓師。擅長領域：項目管理、生產管理、信息化管理等，具有二十多年的專職企業(yè)管理和工廠領導實戰(zhàn)經歷，曾先后服務過世界500強、2000多人的美中合資華鵬集團、上海申和FERROTEC集團（日獨資）等多家企業(yè)，涉及于機電行業(yè)、化工行業(yè)、輕工印刷行業(yè)、半導體材料行業(yè)等，從基層的產品研發(fā)工程師做起，歷任項目部主任、生產技術處付處長、分廠廠長、生產付總監(jiān)、廠長、副總等職務。張老師有豐富的實戰(zhàn)經驗和理論基礎，有著豐富的實際解決問題經驗和大量的實際操作經驗。對跨國公司先進管理技術本土化有深刻體驗，是“精益生產”的傾力實踐者。對推行項目管理、績效管理、精益生產管理、班組一線管理、IE改善等過程以大量實用案例、表格及手把手的教導方式幫助企業(yè)不斷完善實際操作，效果特別顯著。課件采用目視效果方式授課，非常容易理解，卻各知識點分析精確，為國內眾多企業(yè)進行過生產管理咨詢和培訓。

張老師主持高新技術產品開發(fā)和省重點技改項目,主持省、市企業(yè)管理學和應用經濟學重點課題研究,獲部、市科技進步和管理二等獎等多項, 在省級以上刊物發(fā)表文章58篇,其中在國際會議和核心刊物發(fā)表論文28篇，2009年起先后由機械、電子工業(yè)出版社出版《精益生產推進手冊》、《現代生產現場管理》和《優(yōu)秀班組長工作實務》專著。

二、為上海、蘇州、無錫管理顧問培訓公司高級管理咨詢培訓師；為外資與大型民營企業(yè)主持管理咨詢和培訓工作，部分咨詢培訓企業(yè)：

森瑪仕格里菲公司、麥格納動力總成有限公司、艾思科汽車音響通信有限公司、華美集團有限公司、艾格賽爾噴涂設備有限公司、施樂百機電設備有限公司、天威新能源（揚州）有限公司、SPG電機(蘇州)有限公司、無錫服飾有限公司、雅固拉國際精密工業(yè)有限公司、中國銀行無錫分行、現代新農村發(fā)展有限公司、無錫先創(chuàng)機械有限公司

咨詢和培訓課程:

一、項目管理與績效管理

★企業(yè)項目管理實務、★績效管理及其應用、★流程管理與流程優(yōu)化

二、生產管理

★精益生產（豐田生產系統、TPS）、★全員生產維護（TPM）與設備管理、★質量管理(ISO9001; 6σ)、★新QC七大手法與品質圈活動實務

三、領導力與管理能力

★領導力與團隊管理、★MTB中層干部技能訓練、★生產一線主管管理技巧;

三、學習與工作經歷

1．2000-2003 上海交通大學工業(yè)工程碩士研究生

2．1983-1986 江蘇鹽城工學院大學教師

3．1987-1992 兵器工業(yè)部559公司主任工程師（光機電行業(yè)），主持光機電高科技產品的研制和管理。

4．1993-1997無錫造漆公司生產技術處副處長、分廠廠長（精細化工行業(yè)）

主持江蘇省重點技改項目-投資3000萬引進日本生產線和設備，主持推進生產設備管理，生產計劃與控制、ISO9000等

5、1997-2000美中合資華鵬公司副總監(jiān)，主持推進生產ERP系統管理、全面生產維護管理TPM、ISO9000（管理者代表）、等（（印刷、機電行業(yè);）

6、2000-2003日本獨資上海FERROTEC集團副總、廠長;集團研發(fā)中心主任。主持ERP系統生產運行與管理，績效管理。推進精益生產管理、全面生產維護管理TPM、引進日本數控鏤銑機國產化等（半導體材料（硅片）、數控機床、電鍍等行業(yè)）

7、2003- 教授、研究員，與上海、無錫、蘇州企業(yè)管理公司合作在五十多家外資與大型民營企業(yè)主持管理咨詢和培訓工作，從事企業(yè)戰(zhàn)略、績效管理、生產（精益生產）管理、一線主管（班組長）訓練、TPM和6σ質量管理、技術開發(fā)管理培訓和方案設計與實施。

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