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課程介紹

公文，是企事業(yè)單位內(nèi)部管理及溝通的重要載體和渠道，學(xué)好公文、用好公文也是各級管理者與行政工作者的一項基礎(chǔ)技能。然而在企業(yè)中我們常常見到的情況包括：格式五花八門、行文規(guī)則混亂、標(biāo)題文不對題、結(jié)構(gòu)缺乏邏輯、內(nèi)容辭不達意、篇幅冗長混盹……其實這些都是因為不了解公文寫作的基本要求，未掌握公文寫作的基本方法與技巧，以及缺乏實戰(zhàn)訓(xùn)練所致。

優(yōu)秀的文筆既能有效傳達企業(yè)管理思想、提高管理效率，也能提升經(jīng)理人的職業(yè)形象、獲得職業(yè)發(fā)展的機會。“妙筆生花職場覓先機，言簡意賅溝通促效率”——本課程從常用公文寫作的基本思路、基礎(chǔ)原理入手，結(jié)合實際案例分析，通過生動的語言及現(xiàn)場的互動，為您深度剖析公文寫作的實用方法與實戰(zhàn)技巧，幫助學(xué)員迅速提高公文寫作的實戰(zhàn)技能，成為公司或部門值得依賴的筆桿子。

課程收益

理解公文寫作的重要意義

懂得公文寫作的正確思路

掌握公文寫作的方法技巧

全面提升公文寫作實戰(zhàn)技能

課程對象：

副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、辦公室主任、人力資源經(jīng)理、行政經(jīng)理、各職能部門負責(zé)人、行政專員、秘書、助理、文員

課程特色：

實戰(zhàn)派風(fēng)格、理論結(jié)合實踐、針對性強、培訓(xùn)方式多樣化、學(xué)員互動性強，能讓學(xué)員在體驗與思考中充分理解課程的思想，牢牢掌握課程所提供的方法與技巧。

課程大綱

第一單元 樹立正確的公文寫作思路

一.正確認識公文

公文寫作的重要意義

常見公文的種類

公文的基本構(gòu)成要素

公文寫作的性質(zhì)與特點

二.如何寫好公文

熟悉公文寫作的基本步驟

掌握公文寫作的基本原理

遵守公文寫作的基本要求

避免公文寫作的常見誤區(qū)

優(yōu)秀公文寫手的素養(yǎng)提升

第二單元 常用公文寫作的方法與技巧

一.通知的寫作

通知的類型

通知的特點與格式

通知寫作的技巧

案例分析

二.通報、通告的寫作

通報、通告的類型

通報、通告的特點與格式

通報、通告寫作的技巧

案例分析

三.函的寫作

函的類型

函的特點與格式

函的寫作技巧

案例分析

四.請示（簽呈）、批復(fù)的寫作

請示（簽呈）與批復(fù)的特點

請示（簽呈）與總結(jié)、報告的區(qū)別

批復(fù)與通知、通報的異同

請示（簽呈）與批復(fù)寫作的技巧

案例分析

五.計劃與總結(jié)的寫作

計劃與總結(jié)的特點與聯(lián)系

計劃與總結(jié)的類型、結(jié)構(gòu)

計劃與總結(jié)寫作的步驟

計劃與總結(jié)寫作的技巧

案例分析

六.會議紀要的寫作

會議紀要的特點

會議紀要的格式與寫法

會議紀要與會議記錄的區(qū)別

會議紀要寫作的技巧

案例分析

七.電子郵件的寫作

郵件的特點

郵件的基本結(jié)構(gòu)

郵件寫作的基本要求

郵件寫作的技巧

案例分析

張老師

中山大學(xué)EMBA

注冊管理咨詢師

PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師

高級人力資源管理師

江西省公文寫作研究會會員

廣東省企業(yè)管理咨詢協(xié)會會員

江西省人力資源協(xié)會理事會員

18年大型上市公司、標(biāo)桿企業(yè)高管經(jīng)歷，12年HR總監(jiān)

國內(nèi)酒店家具標(biāo)桿企業(yè)森源股份（中國龍頭企業(yè)）-----集團人力行政中心總經(jīng)理

（習(xí)近平主席、全國政協(xié)主席賈慶林、人大副委員長費孝通先后參觀過森源集團，公司在北京、上海、深圳、廣州、香港、澳門、廈門、西安、重慶、杭州、新德里、迪拜、拉斯維加斯等地設(shè)有26家分公司及辦事處，國內(nèi)專業(yè)酒店定制家具行業(yè)唯一的“中國馳名商標(biāo)”獲得者）

國內(nèi)第一家韓國上市集團公司三諾電子-----集團管理中心總監(jiān)

（公司10000多人，廣東民營企業(yè)50強，多次登上中央電視臺CCTV-1新聞聯(lián)播黃金播報時段，董事長曾多次受到國務(wù)院總理溫家寶，韓國總理韓德洙，越南總理阮晉勇等國家領(lǐng)導(dǎo)人的接見）

廣東零售連鎖巨頭嘉榮集團/廣東國際SPAP連鎖集團-----人力資源部總監(jiān)

（公司8000多人，是華南地區(qū)最大的零售連鎖企業(yè)之一，在廣東地區(qū)擁有70多家大型購物中心及商超）

張劍老師，72年出生于江西宜春，畢業(yè)于中山大學(xué)行政管理專業(yè)，十八年大型上市公司、標(biāo)桿企業(yè)、制造業(yè)、零售龍頭企業(yè)人力資源管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，12年人力資源總監(jiān)（高管）工作經(jīng)驗，在人力資源管理方面有扎實的理論基礎(chǔ)和豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。專注于人力資源管理與企業(yè)管理咨詢領(lǐng)域，對大中型集團企業(yè)的高效招聘面試、戰(zhàn)略性人力資源管理、績效管理、公文寫作有豐富的實操與咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗，多年來為企業(yè)培訓(xùn)了大量的招聘經(jīng)理、高級秘書及經(jīng)營管理人才，為國內(nèi)實戰(zhàn)型人力資源管理與規(guī)范化管理專家，是“全國十大人力資源管理”最佳高級培訓(xùn)師之一。

咨詢項目：張老師曾負責(zé)過三諾集團、科匯國際、森洋彩印等企業(yè)的組織、流程、人力資源管理咨詢項目，包括：人力戰(zhàn)略規(guī)劃、組織設(shè)計、流程梳理、任職資格體系、薪酬體系、績效管理、招聘管理、公文/制度體系、企業(yè)文化等。

【主講課程】

A．招聘全球通 招聘系列化 招聘精細化 針對性招聘 解決性招聘 全方位招聘

1．精準(zhǔn)招聘 《高效面試官之實戰(zhàn)技巧》---洞若觀火、高效選聘（1天）

2．全面招聘 《高效招聘面試實戰(zhàn)訓(xùn)練》---慧眼識人，聘之有道（2天標(biāo)準(zhǔn)版）

3．針對基層 《破解基層員工招聘難題》---精耕細作，全線出擊（1-2天）

4．針對中層 《解決中堅崗位招聘困惑》---聚沙成塔，厚積薄發(fā)（2天）

5．針對高層 《掌握高端人才獵聘之道》---按圖索驥，伯樂相馬（2天）

6．針對非招 《用人部門招聘面試技巧》---量體裁衣，精準(zhǔn)識人（2天）

7．針對求職 《人才求職面試實用技巧》---夯實基礎(chǔ)，相機而動（1-2天）

8．針對校園 《校園招聘面試技巧訓(xùn)練》---校園招聘，從“新”開始（2天）

9．高效招聘面試官訓(xùn)練營（3天2夜全面招聘）金牌課程，適合開公開課

B.《卓越績效管理》

C.《戰(zhàn)略性人力資源管理》

D.《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

E.《公文寫作特訓(xùn)班》《實用公文寫作技巧》《通訊稿寫作技巧》《公文寫作與演講表達》

【服務(wù)特色】

咨詢式培訓(xùn)——

•以多年企業(yè)管理實踐與咨詢案例為基礎(chǔ)，為客戶提供融理論知識、實踐經(jīng)驗和實戰(zhàn)技能于一體的“咨詢式培訓(xùn)”，以“問題導(dǎo)向、互動學(xué)習(xí)、案例分析、實操研討”為主要特色。

•咨詢式培訓(xùn)融咨詢于培訓(xùn)過程之中，關(guān)注客戶深度需求及問題根源，聚焦客戶管理問題的解決與預(yù)防，力求“一次培訓(xùn)真正解決一個問題”。

體驗式教學(xué)——

•培訓(xùn)不僅有針對性的理論解惑，更有通過以案例研討、現(xiàn)場分析、團隊討論、角色扮演為特色的實踐解惑。通過培訓(xùn)不僅讓學(xué)員學(xué)到知識，更讓學(xué)員學(xué)會深度思考的模式，掌握挖掘問題根源，根本性解決問題的能力。

•要想釣到魚，就必須象魚一樣思考，而不是象漁夫一樣思考。理論聽上一百遍不如在老師的指導(dǎo)下實際操作一二遍。課堂上老師親自對學(xué)員普遍存在的問題進行針對性的指導(dǎo)，課程結(jié)束后老師與助理長期為學(xué)員提供咨詢服務(wù)。

教練式服務(wù)——

•不僅授之以魚，更強調(diào)授之以漁，幫助學(xué)員理解管理理論與實施辦法，教會學(xué)員實際操作，以提高實際績效為導(dǎo)向進行培訓(xùn)。

•培訓(xùn)結(jié)束后免費提供一年的培訓(xùn)服務(wù)咨詢，為客戶解決個性化的問題，指導(dǎo)客戶針對性的制定解決方案，由老師助理專項跟進培訓(xùn)效果。

【服務(wù)過的客戶】

TCL集團、帥康集團有限公司、廣東合鴻集團股份、廣東南方電力集團、廣西賀州供電局、銀寶山新科技有限公司、三諾電子集團有限公司、科匯國際（電工）、森源酒店家具集團股份、森洋彩?。òb印刷）、金龍珠寶有限公司、東莞嘉榮集團有限公司（零售）、金萬電業(yè)有限公司、東莞優(yōu)利德電子有限公司、杰朗皮具有限公司、南安木業(yè)有限公司、路達衛(wèi)浴有限公司、廣東溫氏集團、香港環(huán)球石材有限公司、廣州宜通科技（IT）、廣東鴻森集團（房地產(chǎn)等）、廣州鹿山化工有公司、萬寶壓縮機有限公司、香港偉易達（東莞）電子集團、廣州人事局廣州留學(xué)服務(wù)中心、深圳航盛電子有限公司、新中源陶瓷集團加利申房地產(chǎn)（肇慶）、廣州方圓地產(chǎn)有限公司、深圳凱依克物流集團有限公司、廣州格風(fēng)服裝（品牌：歌莉婭）有限公司、深圳ECT（電子）有限公司、廣船國際（造船業(yè)）有限公司等。

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