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課程大綱

第一部分如何從企業(yè)層面提升執(zhí)行力

一、執(zhí)行力的含義

二、執(zhí)行力不好的原因及解決措施

1、管理者的行為不當(dāng)造成的執(zhí)行力差的原因及解決措施

企業(yè)中要避免雙頭蛇的現(xiàn)象以避免出現(xiàn)布里丹效應(yīng)

習(xí)慣性大佬造成的監(jiān)控不力

位差效應(yīng)會(huì)導(dǎo)致溝通不暢從而影響執(zhí)行力

管理者必須要知人善任，做到度才而授任，量能以施職

2、制度規(guī)范影響執(zhí)行力

制度建設(shè)，要先有靈活性，才能保證其原則性

組織設(shè)計(jì)與崗位職責(zé)體系是保證執(zhí)行的前提

薪酬體系+考核機(jī)制是執(zhí)行有力的保證

3、溝通的失效造成的執(zhí)行力差

黑人變馬桶，指令下達(dá)不清晰造成結(jié)果錯(cuò)位

案例分析：谷子地的執(zhí)行

溝通不及時(shí)、溝通不暢同樣會(huì)造成執(zhí)行不力

4、執(zhí)行者個(gè)人態(tài)度和行為造成執(zhí)行力不佳

智能、體能、關(guān)系能保障執(zhí)行

情感能決定個(gè)人執(zhí)行的態(tài)度

如何擺平刺兒頭

1、刺兒頭是如何“修煉”出來(lái)的？

2、刺兒頭的特點(diǎn)、表現(xiàn)及危害？

3、管理/改造刺兒頭的方法。

四、溝通與激勵(lì)提升執(zhí)行力的必備手段

1、溝通技巧

與上級(jí)溝通的技巧

與平級(jí)溝通的技巧

與下級(jí)溝通的技巧

2、有效激勵(lì)

常用的激勵(lì)理論

常用的激勵(lì)手段

五、提升執(zhí)行力建設(shè)

1、執(zhí)行力文化建設(shè)

企業(yè)文化的含義及層級(jí)

打造執(zhí)行力文化的步驟及流程

2、系統(tǒng)打造企業(yè)執(zhí)行力的方法：4D執(zhí)行法

含義及理論基礎(chǔ)

4D執(zhí)行法的原則及步驟

第二部分從優(yōu)秀到卓越——提升個(gè)人執(zhí)行力

前言

◇不良的工作觀

◇老板喜歡什么樣的員工

第一部分：清醒的認(rèn)識(shí)積極的心態(tài)

◇清醒的認(rèn)識(shí)企業(yè)

◇清醒的認(rèn)識(shí)自身

◇積極的心態(tài)就是要剔除浮躁情緒

◇積極的心態(tài)就是要消除憂慮

◇積極的心態(tài)就是不以老大自居，學(xué)會(huì)“剝殼”

◇積極的心態(tài)就是不做無(wú)謂的抱怨

◇積極的心態(tài)就是要做到凡事主動(dòng)出擊，做自動(dòng)自發(fā)的員工

第二部分：確定的目標(biāo)明確的規(guī)劃

◇目標(biāo)及目標(biāo)管理的定義及作用

◇目標(biāo)設(shè)定的“聰明”原則

◇個(gè)人工作目標(biāo)設(shè)定的步驟

◇好目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)

◇如何發(fā)掘個(gè)人工作目標(biāo)

◇執(zhí)行目標(biāo)過(guò)程中的問(wèn)題

◇時(shí)間管理四象限、PDCA及SWOT分析幫你更好的確定目標(biāo)

第三部分：有效的承諾完美的細(xì)節(jié)

◇鼓起勇氣開(kāi)口問(wèn)（請(qǐng)求）

◇有效的答復(fù)

◇有效的道歉

◇細(xì)節(jié)決定成敗

第四部分：團(tuán)隊(duì)意識(shí)集體心理

◇管理好你的情感賬戶

◇有效的溝通

◇合理解決沖突

◇理解團(tuán)隊(duì)并完善自身

第五部分：敏銳反應(yīng)迅動(dòng)必果

◇行勝于言，行勝于思

◇敏銳的洞察力

◇效率原則——不拖延

◇成果原則——結(jié)果導(dǎo)向

第六部分：檢驗(yàn)反思自我提升

◇及時(shí)修正你的航線

◇時(shí)時(shí)做到內(nèi)省

◇優(yōu)秀員工應(yīng)當(dāng)養(yǎng)成的好習(xí)慣

◇優(yōu)秀員工應(yīng)當(dāng)摒棄的不良習(xí)慣

韓老師

實(shí)戰(zhàn)派講師、咨詢師

中級(jí)經(jīng)營(yíng)師

企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理專(zhuān)家

從業(yè)時(shí)間為十七年（海爾集團(tuán)、法國(guó)SEB等）

擔(dān)任過(guò)浙江、廣東地區(qū)多家中小企業(yè)管理顧問(wèn)，致力于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理。

工作經(jīng)歷：

曾任海爾集團(tuán)中南事業(yè)部、華南事業(yè)部全線產(chǎn)品服務(wù)總監(jiān)；曾擔(dān)任《海爾冰箱售后服務(wù)快訊》主編；在工作期間，管理模式曾多次作為管理樣板，進(jìn)行全國(guó)推廣。

法國(guó)SEB中國(guó)區(qū)大區(qū)經(jīng)理，負(fù)責(zé)SEB山東區(qū)、河南區(qū)的產(chǎn)品銷(xiāo)售及售后服務(wù)工作；

中高發(fā)動(dòng)機(jī)有限公司營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)，負(fù)責(zé)公司船用發(fā)動(dòng)機(jī)的全國(guó)銷(xiāo)售工作。

常年致力于企業(yè)管理，并在浙江、廣東地區(qū)的多家中小企業(yè)擔(dān)任過(guò)管理顧問(wèn)。通過(guò)對(duì)各種類(lèi)型的企業(yè)深入調(diào)研，掌握企業(yè)對(duì)人才的需求及公司管理之道。

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