大連客戶心理培訓公開課

客戶心理學與客戶溝通技巧 蘇州：2025年07月17日

第一模塊【直升機視角】概覽營銷里的心理學組建學習小組學習營銷心理金字塔模型第二模塊售前：心理技術(shù)，改善面對面溝通觀察客戶狀態(tài)：肢體語言和面部表情工作應用：怎樣撇清【佯裝行為】，認清【客戶真實意圖】？傾聽客戶意圖：真實意圖和爭議工作應用：客戶有爭議，如何幫他梳理情緒，解決問題？工作應用：一次爭議背后，至少十個理解思路！解......

客戶心理學與客戶溝通技巧 上海：2025年05月29日

企業(yè)的宗旨是經(jīng)營與發(fā)展，發(fā)展的方式是生產(chǎn)、服務、營銷與傳播，傳播的對象是客戶與受眾。究竟客戶心里面在想些什么？他們有通行的發(fā)展規(guī)律和軌跡嗎？在企業(yè)公關傳播，品牉發(fā)展，銷售提升，客戶服務的不同塊面，按心理學對人類研究發(fā)現(xiàn)的普遍規(guī)律，我們?nèi)绾螒獙蛻簦孔鳛橐幻胀ㄏM者，我們?nèi)绾伪黄放莆ьI、習慣性購買？作為一名杰出的......

房地產(chǎn)逆勢快銷新思路、客戶心理學及住宅、商鋪、車位營銷去化剖析演練 西安：2025年07月12日

1、地產(chǎn)公司營銷副總、營銷總監(jiān)、銷售經(jīng)理、策劃經(jīng)理、銷售骨干人員2、地產(chǎn)營銷代理公司、渠道公司營銷總監(jiān)、經(jīng)理、中高層管理者等【課程大綱】第一部分 房地產(chǎn)新形勢及政策分享一、房地產(chǎn)再次回歸到經(jīng)濟支柱地位，市場信心需要重新建立1.準購房者信心重塑2.渠道公司信心重塑3.營銷團隊信心重塑二、了解各種各類房地產(chǎn)項目的分化方式與......

銷售心理學——客戶心理分析與情商管理 成都：2025年07月03日

洞悉客戶的需要動機（內(nèi)在的需求、動機與價值觀），提升銷售服務能力；識別客戶感知覺系統(tǒng)，掌握因人而已的溝通互動模式；能從客戶的服飾語音等言行舉止，識別客戶性格類型，溝通風格，進而選擇妥善的溝通策略，滿足客戶需求和服務質(zhì)量；員工能更好的理解客戶情緒，體會自己的情緒，修煉同理心思維的能力。管理他人的情緒狀態(tài)，疏導管理他人的心......

研發(fā)人員培養(yǎng)及任職資格管理 深圳：2025年07月04日

1.研發(fā)任職資格管理概述1.1.任職資格打造研發(fā)鐵軍（任職資格管理對研發(fā)隊伍建設的巨大作用）：留住骨干員工、加速員工成長、激發(fā)員工積極性、培養(yǎng)干部隊伍1.2.任職資格與任職條件、素質(zhì)模型、職稱以及職業(yè)資格的關系1.3.任職資格對研發(fā)人力資源管理的其他作用：人力資源規(guī)劃與配置、員工職業(yè)發(fā)展、優(yōu)秀文化形成、遷移員工建設組織......

項目管理在采購與供應鏈中的應用 上海：2025年06月27日

ABCD5時代，新技術(shù)層出不窮，新產(chǎn)品迭代加速，新的政治經(jīng)濟格局又增加各種跨境的不定因素，供應鏈管理面臨前所未有的考驗和機遇（比如產(chǎn)能轉(zhuǎn)移、供應鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型等）。而作為運營管理的一項重要武器，項目管理扮演了007或特種部隊的角色。項目不一定會成功，但是受高層關注的項目必須成功。成功了的項目對企業(yè)績效，團隊建設，個人發(fā)展......