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課題背景：

如何更加滿足顧客對產(chǎn)品與服務的高質(zhì)量和低價格要求直接決定了企業(yè)的生存與競爭能力。當企業(yè)管理者們面對持續(xù)惡化的全球經(jīng)濟紛紛拿起裁員的武器時，何不從產(chǎn)品研發(fā)源頭想法降低20－30％的成本同時又不降低產(chǎn)品質(zhì)量。價值工程作為一門集經(jīng)濟、技術和管理于一體的工具可以幫助管理者達到此目的。價值工程(VA/VE；value analysis/value engineering)是一項簡單、實用的管理技術，其發(fā)展已有數(shù)十年歷史，目前正在全世界各行業(yè)發(fā)揮其卓越功效。它是將V=F/C(價值=功能/成本)簡單的數(shù)學概念運用管理手法，結合技術、情報、創(chuàng)意等經(jīng)營要素轉化成以最低成本研制出最適功能的產(chǎn)品，幫助企業(yè)以“最高的(顧客)價值”滿足市場需求，使企業(yè)的資源得到最佳的市場價值。采用價值工程管理方法，可在維持、提升、優(yōu)化產(chǎn)品功能和性能的原則下，為企業(yè)節(jié)省巨額生產(chǎn)、服務和管理費用等，為企業(yè)創(chuàng)造最高價值。

課程對象：

各企業(yè)董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總工程師、生產(chǎn)總監(jiān)、技術總監(jiān)、研發(fā)部經(jīng)理、技術部經(jīng)理、生產(chǎn)部經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、項目經(jīng)理、研發(fā)工程師、設計工程師、工藝工程師等

培訓目標：

1、熟悉價值工程的基本原理，特別是從顧客角度認識價值，并增強顧客意識、質(zhì)量意識和成本意識;

2、熟悉價值工程對象的選擇和信息資料收集的方法;

3、掌握功能分析和功能評價的方法；

4、掌握QFD（質(zhì)量功能展開）方法，從而研發(fā)出以最低成本滿足顧客價值的產(chǎn)品;

5、了解方案創(chuàng)造與評價，并初步了解TRIZ（創(chuàng)造性解決問題的方法）和RSM（響應優(yōu)化設計）；

6、了解價值工程的應用。

課程大綱：

第一講：價值工程概論

1、 價值工程是培養(yǎng)技術+管理的復合性人才

1.1 企業(yè)競爭三要素----質(zhì)量、成本和效率

1.2 價值工程是兼顧本三要素的最好方法

1.3 價值工程也是企業(yè)培養(yǎng)復合性人才的最好途徑

2、價值工程的基本概念

2.1價值工程的起源與發(fā)展

2.2價值工程的幾個重要概念

2.2.1產(chǎn)品和顧客

2.2.2產(chǎn)品功能和性能

2.2.3產(chǎn)品壽命周期成本

2.2.4價值分析和價值工程

3、為顧客提供價值

3.1劣質(zhì)價值和類別

3.2提高顧客價值的途徑

討論：如何提顧客價值

第二講：如何成功開展價值工程活動

1、 價值工程在公司戰(zhàn)略上的定位和規(guī)劃

2、 建立推行組織架構及人員職責

3、 價值工程項目推行中的領導角色

4、 管理文化和系統(tǒng)全面自我診斷

5、 制定你的工作流程

6、 始終靠項目制來推動

7、 不斷提高追求卓越

8、 分享和獎勵

討論：如何成功開展價值工程

第三講：價值項目小組活動開展過程簡介和項目選擇方法

1、 選擇價值工程對象

1.1 確定項目的方向和范圍

1.2 三種常用的選項方法

1.3 項目選擇檢查表

1.4 項目量化評估

1.4.1 產(chǎn)品生命周期法

1.4.2 經(jīng)驗分析法

1.4.3 百分比法

1.4.4 ABC分析法

1.4.5強制確定法

1.4.5.1強制確定法的思想

1.4.5.2強制確定法的具體步驟

1.4.5.3強制確定法案例分析

1.4.5.4強制確定法實戰(zhàn)演練

1.4.6 最適合區(qū)域法

1.4.6.1最適合區(qū)域法的思想

1.4.6.2最適合區(qū)域法的具體步驟

1.4.6.3最適合區(qū)域法案例分析

1.4.6.4最適合區(qū)域法實戰(zhàn)演練

2、 收集情報

3、 功能分析

4、 構思改進方案

5、 分析與評價方案

6、 試驗與審定方案

7、 方案實施與評價價值工程成果

8、 價值工程工作團隊方法

實戰(zhàn)練習：每個小組選一個價值工程項目

第四講： 收集情報和數(shù)據(jù)處理

4.1 情報的內(nèi)容

4.2 對情報的要求

4.3 情報收集計劃

4.4 收集情報的方法

4.5 數(shù)據(jù)處理方法

實戰(zhàn)練習：每個小組針對你的項目設計一個情況收集計劃表

第五講：功能分析

5.1 功能定義

5.1.1 功能定義的方法

5.1.2 功能定義案例分析

實戰(zhàn)練習： 針對你的項目功能定義實戰(zhàn)演練

5.2 功能分類

5.2.1 必要功能和不必要功能

5.2.2 基本功能和附屬功能

5.2.3 上位功能和下位功能

5.3 功能整理

5.3.1 功能整理的原理

5.3.2 功能整理的方法

5.3.2.1 FAST圖的結構

5.3.2.2 FAST圖案例分析

實戰(zhàn)練習： 針對你的項目FAST圖實戰(zhàn)演練

5.4 功能評價

5.4.1 功能目前成本的計量

5.4.2 功能目標成本的計量

5.4.3 功能重要度系數(shù)的計算

5.4.4 功能價值評估方法

5.4.4.1 經(jīng)驗分析法

5.4.4.1.1 矩陣成本法

5.4.4.1.2 功能成本法

5.4.4.2 解析公式法

5.4.4.2.1 絕對值法

5.4.4.2.2 相對值法

5.4.4.3 功能價值評估案例分析

實戰(zhàn)練習： 針對你的項目功能價值評估實戰(zhàn)演練

第六講： 構思改進方案

6.1 創(chuàng)造者的特征

6.2 影響創(chuàng)意能力的因素

6.3 創(chuàng)意思考的規(guī)律

6.4 創(chuàng)意思考的原則

6.5 創(chuàng)造改進方案的方法

6.5.1 頭腦風暴法

6.5.2 哥頓法

6.5.3 德爾菲法

6.5.4 形態(tài)分析法

6.5.5 創(chuàng)意清單法

6.6 其它解決問題的方法簡介

6.6.1 TRIZ創(chuàng)造性解決問題方法

6.6.2 實驗設計方法DOE

6.6.6 防錯法

現(xiàn)場演練：創(chuàng)新方案綜合實戰(zhàn)訓練

第七講： 分析與評價方案

7.1 概略評價

7.2 方案具體化和試驗研究

7.3 詳細評價

7.3.1 技術評價

7.3.2 經(jīng)濟評價

7.3.3 社會評價

7.3.4 綜合評價

7.3.4.1 加法評分法

7.3.4.2 連乘評分法

7.3.4.3 加權評分法

7.3.4.3.1 DARE法

7.3.4.3.2 FD法

7.3.4.3.3 百分制打分法

7.4 方案評價案例分析

7.5 方案評價實戰(zhàn)演練

第八講：方案實施與評價價值工程成果

8.1 改進方案的申報

8.2 改進方案的實施

8.3 評價價值工程成果

第九講：價值工程綜合案例分析

9.1 研發(fā)設計案例

9.2 制造成本改善案例

9.3 自由交流

何老師

名課堂特聘專家，

精益六西格瑪黑帶大師 質(zhì)量管理專家 工商管理博士

北大經(jīng)濟管理學院 北大生產(chǎn)力研究中心

清華大學總裁研修班 全國高科工委等單位特聘實戰(zhàn)派教授

北大生產(chǎn)力研究中心高級研究員

先后在世界500強外資企業(yè)(三洋、松下、飛利浦）任品質(zhì)、研發(fā)和生產(chǎn)等部門經(jīng)理、總監(jiān)等要職,并有過多年廠長、總經(jīng)理職務之管理經(jīng)驗。

有超過10年歐、美、日大型知名企業(yè)高層品質(zhì)管理經(jīng)驗和精益六西格瑪推行經(jīng)驗。主要特長是長期推行精益六西格瑪實戰(zhàn)經(jīng)驗。

實戰(zhàn)型教練，“教練型專家，專家型教練”。

何博士一方面長期從品質(zhì)、工程和生產(chǎn)管理一線練就一身功夫，另一方面又對精益生產(chǎn)和六西格瑪進行系統(tǒng)地研究。能同時為企業(yè)提供精益生產(chǎn)、六西格瑪、精益六西格瑪、六西格瑪設計培訓和咨詢解決方案。有世界500強企業(yè)10年品質(zhì)和工程中高管理副總職位管理經(jīng)驗、5年研發(fā)和生產(chǎn)高層管理經(jīng)驗，3年公司全面管理經(jīng)驗。最近十年潛心研究精益六西格瑪在國內(nèi)企業(yè)應用。培訓和咨詢中國科學院生物物理研究所、廣州本田、美國TTM、中國科學院微子研究所、中國物理研究院、上海通用電氣、小松中國公司、中國南車集團、中興通信、三洋光電、飛利浦、海爾集團、四川航天集團、武漢中煙集團、香港信利半導體集團、中國建材集團、魯西化工、招商銀行、三一重工、山東圣陽電源、航天科技集團、深圳移動、臺達、河北電力總公司等數(shù)百家企業(yè)。

何博士輔導精益六西格瑪項目超過1000多個，培訓黑帶1000多名，綠帶2000人。輔導的項目為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟收益超過20億元人民幣。

何教練歷經(jīng)精益六西格瑪管理導入、六西格瑪黑帶、六西格瑪綠帶、精益生產(chǎn)、現(xiàn)場管理、試驗設計（DOE）、價值工程、創(chuàng)造性解決問題方法（TRIZ）、全面設備管理（TPM）、防錯法、工業(yè)工程（IE）、失效模式分析（FMEA）、質(zhì)量功能展開（QFD）、統(tǒng)計過程控制（SPC）、全面質(zhì)量管理（TQM）、質(zhì)量成本、TS16949、MINITATB應用等等專場培訓超過數(shù)百場次，學員數(shù)萬人。

培訓和咨詢過的部分企業(yè)名單（排名不分先后）：

中國科學院生物物理研究所中國物理研究院

中科院微電子研究所香港信利半導體集團

菲利浦深圳公司海爾集團

韓國三星電子有限公司四川航天科技集團

河北電力集團武漢中煙集團

貴州中煙集團上海寶鋼集團

太原鋼鐵集團日本富士通

香港雅剛電子有限公司山東圣陽電源

平安保險中科北控

記憶科技深圳公司成都航天醫(yī)院

富士康集團馳源電子有限公司

中海油臺達電子

東莞信濃馬達中國建材集團

深圳移動東莞移動

佛山移動珠海晨新科技有限公司

翼東水泥魯西化工

三洋光電惠州公司SANYO電機有限公司

艾默生深圳有限公司東芝磁存儲有限公司

東菱集團航天科技集團

航嘉電源有限公司力可興電池有限公司

招商銀行華星光電子有限公司

臺灣光寶集團692廠

三一重工中聯(lián)重工

聯(lián)想集團三一重工

中石化深圳新飛通光電子有限公司

北京四方科技美國開利中國公司

貝迪印刷（深圳）有限公司航天賓館

阿諾德磁材（深圳）有限公司中建國際貿(mào)易

APPLE中國公司航天醫(yī)院

滄州化工惠州德賽集團

廣西移動廣東移動

中國南車集團長沙航空技術學院培訓中心

小松中國公司貝格涂料（廣州公司

中國建材進出口貿(mào)易總公司……

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