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現(xiàn)代智能化寫字樓大廈物業(yè)管理理念和獨特性運營方式解析培訓(xùn)
【課程編號】：MKT041452
現(xiàn)代智能化寫字樓大廈物業(yè)管理理念和獨特性運營方式解析培訓(xùn)
【課件下載】：點擊下載課程綱要Word版
【所屬類別】：項目管理培訓(xùn)
【時間安排】：2025年09月27日 到 2025年09月28日2880元/人
2024年10月12日 到 2024年10月13日2880元/人
2023年10月28日 到 2023年10月29日2880元/人
【授課城市】：杭州
【課程說明】：如有需求,我們可以提供現(xiàn)代智能化寫字樓大廈物業(yè)管理理念和獨特性運營方式解析培訓(xùn)相關(guān)內(nèi)訓(xùn)
【其它城市安排】：上海
【課程關(guān)鍵字】：杭州物業(yè)管理培訓(xùn)
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課程介紹：
近些年，隨著中國城市化和商業(yè)化的快速發(fā)展，中國商業(yè)物業(yè)也得到進一步的發(fā)展，寫字樓物業(yè)開始在物業(yè)行業(yè)中扮演著重要的角色。但是我國寫字樓物業(yè)起步較晚，管理水平落后，管理無法滿足買主、租戶要求等問題也在不斷地顯現(xiàn)出來。
當(dāng)今，行業(yè)共同的觀點是，未來中國商業(yè)物業(yè)的發(fā)展趨勢必然由盲目發(fā)展向理性發(fā)展轉(zhuǎn)變，并且緊緊圍繞著創(chuàng)造新的生活方式進行調(diào)整。本次課程我們將從制度化與人性化結(jié)合的物業(yè)管理與服務(wù)，詮釋寫字樓物業(yè)管理先進理念和新的經(jīng)營模式，為您解讀寫字樓物業(yè)管理的成功經(jīng)驗和失敗教訓(xùn)，幫您提升市場洞察力和寫字樓物業(yè)管理掌控力！
課程收益：
本次課程首次通過對標(biāo)桿物業(yè)創(chuàng)造性解決思路和方法為借鑒，深入剖析萬科、中海、金地、龍湖等知名物業(yè)品牌企業(yè)的成功運作經(jīng)驗及其優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù)體系建設(shè)過程。從品牌學(xué)的角度入手，利用品牌建設(shè)的步驟打造優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù)體系，打造業(yè)主滿意的物業(yè)服務(wù)產(chǎn)品。從業(yè)主期望和物業(yè)管理服務(wù)的特征，通過專業(yè)化和規(guī)范化的角度、人性化和個性化的服務(wù)手段，打造業(yè)主滿意加驚喜的物業(yè)服務(wù)體系，提升業(yè)主滿意度，并建立業(yè)主對物業(yè)服務(wù)品牌的高度忠誠感！
培訓(xùn)對象：
物業(yè)企業(yè)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、經(jīng)理、主任等相關(guān)物業(yè)人員及房地產(chǎn)開發(fā)公司相關(guān)負責(zé)人
培訓(xùn)內(nèi)容：
第一部分：現(xiàn)代智能化寫字樓先進管理理念
如何打破寫字樓舊管理理念向先進的管理理念轉(zhuǎn)變？
現(xiàn)代智能化寫字樓先進管理理念有那些？
先進管理理念推動實施應(yīng)具備那些條件？
如何明確設(shè)定先進管理理念的總指導(dǎo)方針與愿意？
第二部分：現(xiàn)代智能化寫字樓創(chuàng)新服務(wù)思維
如何設(shè)定創(chuàng)新服務(wù)思維邏輯和管理要素？
如何設(shè)定寫字樓創(chuàng)新服務(wù)經(jīng)營目標(biāo)？
如何設(shè)定寫字樓創(chuàng)新服務(wù)管理方式？
如何培養(yǎng)創(chuàng)新服務(wù)思維健康發(fā)展？
第三部分：現(xiàn)代智能化寫字樓配置功能服務(wù)特征
寫字樓辦公工作間功能配置特征
寫字樓共享服務(wù)空間功能配置特征
寫字樓主要樓道門口功能配置特征
寫字樓現(xiàn)代智能化設(shè)備功能配置特征
寫字樓室內(nèi)裝飾功能配置特征
寫字樓停車場功能配置特征
第四部分：現(xiàn)代智能化寫字樓物業(yè)管理管家式服務(wù)
寫字樓客服中心的管家式服務(wù)
寫字樓秩序維護部的管家式服務(wù)
寫字樓環(huán)衛(wèi)綠化部的管家式服務(wù)
寫字樓工程維修部的管家式服務(wù)
第五部分：現(xiàn)代智能化寫字樓獨特性運營方式
寫字樓面對使用客戶專項有償服務(wù)
寫字樓針對性開展大廈文化專項活動
寫字樓針對性拓展多種經(jīng)營專項活動
寫字樓針對性互聯(lián)網(wǎng)合作經(jīng)營專項活動
以上五個部分，分享國內(nèi)標(biāo)桿物業(yè)管理企業(yè)成功先進經(jīng)驗案例單位有：
深圳萬科物業(yè)公司現(xiàn)代優(yōu)質(zhì)物業(yè)工作實務(wù)經(jīng)驗
廣州碧桂園物業(yè)公司現(xiàn)代優(yōu)質(zhì)工作實務(wù)經(jīng)驗
重慶龍湖物業(yè)公司現(xiàn)代優(yōu)質(zhì)物業(yè)工作實務(wù)經(jīng)驗
北京陽光物業(yè)公司現(xiàn)代優(yōu)質(zhì)工作實務(wù)經(jīng)驗
浙江綠城物業(yè)公司現(xiàn)代優(yōu)質(zhì)工作實務(wù)經(jīng)驗
深圳長城物業(yè)公司現(xiàn)代優(yōu)質(zhì)工作實務(wù)經(jīng)驗
深圳天安物業(yè)公司現(xiàn)代優(yōu)質(zhì)工作實務(wù)經(jīng)驗
上海豐誠物業(yè)公司現(xiàn)代優(yōu)質(zhì)工作實務(wù)經(jīng)驗
廣東華僑物業(yè)公司現(xiàn)代優(yōu)質(zhì)工作實務(wù)經(jīng)驗
中航物業(yè)公司現(xiàn)代優(yōu)質(zhì)工作實務(wù)經(jīng)驗
中海物業(yè)公司現(xiàn)代優(yōu)質(zhì)工作實務(wù)經(jīng)驗
葉老師
葉老師：全國十大優(yōu)秀物業(yè)管理領(lǐng)軍人物、中國二十多年以上物業(yè)管理資深職業(yè)經(jīng)理人、中山大學(xué)MBA，工商管理碩士，國家一級項目經(jīng)理，全國多所著名大學(xué)EMBA總裁班客座教授，近三十年物業(yè)管理從業(yè)經(jīng)驗；全國物業(yè)管理行業(yè)考評專家、廣東省物業(yè)管理考評和招投標(biāo)專家、深圳市物業(yè)管理考評和招投標(biāo)資深專家、中國注冊物業(yè)管理師、房地產(chǎn)經(jīng)濟師、中國高端物業(yè)管理研究與實戰(zhàn)第一人，中國綠色物業(yè)管理發(fā)起人之一，中國智慧信息化管理較早策劃探索者之一。
曾接受葉老師培訓(xùn)及輔導(dǎo)的企業(yè)：萬科物業(yè)、中海物業(yè)、金地物業(yè)、招商物業(yè)、華僑城物業(yè)、碧桂園物業(yè)、華潤物業(yè)、佳兆業(yè)物業(yè)、泰禾中維物業(yè)、圣瑞物業(yè)、遠洋物業(yè)、彩生活物業(yè)、卓越物業(yè)、正榮物業(yè)、陽光物業(yè)、宏宇物業(yè)、和記黃浦物業(yè)、城建物業(yè)等上千家優(yōu)秀物業(yè)公司。