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【課程對象】

培訓經(jīng)理、培訓管理人員

【培訓方式】互動教學，多元學習，分組討論，案例研究，工作實例應用

【課程收益】

了解企業(yè)培訓管理角色在企業(yè)發(fā)展的的重要性。

正確掌握企業(yè)的培訓需求，進行課程規(guī)劃。

掌握執(zhí)行培訓時應建立系統(tǒng)化的制度，確保培訓質(zhì)量。

有效提升培訓效果，符合企業(yè)策略發(fā)展進程。

體認自我角色任務，使企業(yè)培訓產(chǎn)生最高績效。

【課程內(nèi)容】

一、培訓體系應與企業(yè)戰(zhàn)略對接

戰(zhàn)略性人力資源發(fā)展觀

企業(yè)培訓的作用

教育、訓練、發(fā)展的區(qū)別

戰(zhàn)略性培訓的作用

培訓部門的價值觀及與各單位的關系

企業(yè)培訓管理者的主要職責

現(xiàn)行企業(yè)培訓系統(tǒng)的困境

自我檢查：企業(yè)培訓在部門運作的發(fā)揮

二、績效導向的根源—崗位素質(zhì)能力

企業(yè)績效的來源

績效行為與能力匹配度

崗位能力要求分析

?知識要求

?技能要求

?態(tài)度要求

工作任務分析

任職能力分析

工作標準要求確立

支撐工作任務達成的關鍵動作分解

演練：崗位能力分析

案例分析：ABC公司培訓體系

三、分析階段--培訓需求調(diào)查與分析

戰(zhàn)略性的培訓需求意義

培訓需求調(diào)查類型及其作用

?組織分析

?工作任務分析

?績效分析

常用培訓需求調(diào)查方法

選擇培訓需求調(diào)查方法時的注意事項

不同類型項目的培訓需求調(diào)查方法

問卷調(diào)查方法的操作細節(jié)

技巧演練：問卷設計

資料調(diào)查法的操作細節(jié)與演練

訪談法的操作細節(jié)與演練

四、設計階段—年度培訓計劃制定與文件化

如何將分析結(jié)果轉(zhuǎn)為課程規(guī)劃

重新認識“年度計劃”

年度培訓計劃制定的整體思路

年度培訓計劃制定的相關內(nèi)容

年度培訓計劃制定的基本步驟

案例分析：X公司年度培訓計劃

五、發(fā)展階段--培訓組織與教材開發(fā)

培訓課程三種類型

教學方法的設計與選擇

課程教案設計與撰寫

演練：通用的課程教案單

學員的手冊與撰寫

選擇外部資源評估

遴選外聘講師的參考條件

運用內(nèi)部講師的優(yōu)點

內(nèi)部講師培訓與管理

演練：課程需求溝通表范例

內(nèi)部講師評鑒作業(yè)

六、執(zhí)行階段--培訓課程實施與管理

執(zhí)行課程課前準備

總流程檢查表范例

執(zhí)行課程課中進行

課程表范例

演練：課程主持實務

學習移轉(zhuǎn)的定義

影響學習移轉(zhuǎn)的因素

學習移轉(zhuǎn)的障礙

強化學習移轉(zhuǎn)的做法

發(fā)展及使用行動計劃

行動計劃范例

七、評估階段--培訓績效評估與改善

不同意義的培訓評估

四級培訓評估的基本思路和方法

訓后評估的基本環(huán)節(jié)

培訓績效評估的目的與意義

各類培訓評估實用表格設計

實務演練：各級評估制度的建立

組討論：評估結(jié)果分析與改善

回顧以上內(nèi)容

簡老師

中國人民大學人力資源管理博士

英國領導管理學院（ILM）國際工商管理資格認證課程中文講師；

英國倫敦城市行業(yè)協(xié)會（City & Guilds）國際培訓及評審認證課程中文導師；

英國劍橋國際學院（Cambridge International College）國際培訓師認證課程中文導師；

美國哈佛商學院（HBSP）管理導師中文講師；

日本產(chǎn)業(yè)訓練協(xié)會(JITA)MTP、TWI課程授證講師；

日本引導師學會（JFS）引導技術中文講師；

北京大學、清華大學、上海交大、西南交大EMBA總裁班客座教授；

任職經(jīng)歷：歷任美國頂尖教育咨詢顧問機構(gòu)（ZIG ZIGLAR）在臺事業(yè)部項目經(jīng)理、人資部經(jīng)理、副總經(jīng)理；臺塑企業(yè)集團人資處處長；Gredmann格雷蒙集團大陸事業(yè)部經(jīng)理等職務；中國生產(chǎn)力中心(CPC)項目經(jīng)理；

簡老師從事企業(yè)經(jīng)營管理、人力資源管理及員工培訓工作，以達十八年之久，對輔導實務、企業(yè)管理、主管職能與講師培訓技巧有豐富經(jīng)驗，并能將實務轉(zhuǎn)為課程運作，提高課程績效。現(xiàn)仍受聘于臺灣經(jīng)濟部中小企業(yè)處榮譽指導員、創(chuàng)業(yè)顧問師、臺灣勞委會職訓局核心職能授證講師、HRD顧問團顧問、企業(yè)訓練質(zhì)量系統(tǒng)評審委員，連續(xù)八年知名雜志管理(MANAGEMENT)雜志登錄500大企管講師名錄。長期擔任兩岸三地、馬來西亞、越南華人區(qū)域多間企業(yè)、社團、服務機構(gòu)和政府部門提供各類型之培訓活動、講座和輔導服務，深受歡迎。

個人善于利用行為心理學在培訓工作上，對個人成長及激發(fā)心靈潛能，有豐富的經(jīng)驗。使課程參與者在心態(tài)和行為上得以改善，提升個人潛能，增強工作效能，課程滿意度持續(xù)保持9成以上。

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