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課程介紹

“師傅帶徒弟是企業(yè)人才梯隊(duì)建設(shè)的底層邏輯！”

今天，越來越多的組織已經(jīng)意識到，未來的競爭優(yōu)勢將建立在人才培育能力上，但肩負(fù)企業(yè)人才培育的核心骨干們卻往往“心有余而力不足”。在人才培育的問題上，崗位帶教無疑是一種很普遍的培養(yǎng)方式。但是，傳統(tǒng)的“師傅帶徒弟”模式很難滿足現(xiàn)代企業(yè)對人才培養(yǎng)的需要。企業(yè)導(dǎo)師（管理者和企業(yè)精英們）往往有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力，但是不知道如何科學(xué)有效地將專業(yè)知識、技能傳授給性格各異的下屬，并激發(fā)他們的潛能？

當(dāng)下，很多企業(yè)的實(shí)際狀況是，師傅帶徒弟制度實(shí)行多年，有制度，也有執(zhí)行，但是總感覺走過場大于實(shí)質(zhì)性效益，很困惑；師傅帶徒弟的結(jié)果是張三教的徒弟像張三，李四教的徒弟像李四，就是不像公司，很茫然；同樣是培養(yǎng)一個(gè)類型的人，別的公司的培養(yǎng)周期總是比我們要短，成功率比我們要高，很恐慌。

培訓(xùn)對象

HRD、經(jīng)理、績效專員、企業(yè)管理者

課程收益

企業(yè)崗位帶教要如何解開困惑，破除迷茫，消解恐慌？“明師優(yōu)徒”的課程從崗位帶教和導(dǎo)師制雙向奔赴的角度，基于支架教學(xué)的邏輯，從實(shí)操的角度出發(fā)，為企業(yè)導(dǎo)師逐步拆解崗位帶教的步驟、方法、工具。促進(jìn)參與學(xué)習(xí)到導(dǎo)師：

1-認(rèn)知企業(yè)崗位帶教導(dǎo)師制的積極意義

2-掌握導(dǎo)師與徒弟如何建立起鏈接關(guān)系

3-演練并學(xué)會(huì)如何梳理崗位的帶教內(nèi)容

4-演練并掌握在帶教過程中的工具方法

5-認(rèn)識到師傅與徒弟共同成長才是關(guān)鍵

課程大綱

導(dǎo)入：崗位帶教的本質(zhì)是提升人力資源的ROI

【視頻】從熊貓到功夫熊貓

【理解】何謂明師優(yōu)徒？

第一講：明認(rèn)知：導(dǎo)師及導(dǎo)師制的認(rèn)知

【故事】兩位古人的帶教審視

一、師徒源起認(rèn)知

1、導(dǎo)師制的追根溯源

【脈絡(luò)】2000年的傳承與企業(yè)導(dǎo)師制的啟蒙

2、導(dǎo)師制的價(jià)值

【數(shù)據(jù)】兩個(gè)數(shù)據(jù)背后的價(jià)值體現(xiàn)

【價(jià)值】組織、人才、導(dǎo)師的三維視角

二、導(dǎo)師制現(xiàn)狀認(rèn)知

1、跳出誤區(qū)：2個(gè)陷阱不防

（1）心態(tài)不正常

（2）方式不正確

2、明晰角色：3類角色不明

（1）混淆同事關(guān)系

（2）混亂教練身份

（3）混沌朋友角色

2、厘清職責(zé)：4重職責(zé)不清

（1）角色轉(zhuǎn)換不全

（2）文化傳承不清

（3）業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不精

（4）職業(yè)發(fā)展不問

【認(rèn)知關(guān)鍵】明確的導(dǎo)師帶教成功模型

第二講：明關(guān)系：建立起良好師徒鏈接

【導(dǎo)入】從單獨(dú)奔跑到雙向奔赴

【案例】知名企業(yè)逆向帶教模式

一、基于組織層面的關(guān)系建立

1、關(guān)系初建：師徒配對

（1）解讀：6個(gè)維度的配對標(biāo)準(zhǔn)

（2）給導(dǎo)師配對的4個(gè)心理警示

【共創(chuàng)演練】結(jié)合組織的情況，評估你們當(dāng)前的師徒配對值

2、關(guān)系締結(jié)：儀式規(guī)則

【討論】你們當(dāng)前的師徒結(jié)對是怎么完成的？你們能想到的有哪些美好的做法？

（1）行標(biāo)準(zhǔn)流程

（2）造結(jié)對儀式

（3）簽師徒協(xié)議

（4）樹師徒文化

【案例分享】某企業(yè)師徒文化

【資料提供】師徒協(xié)議模板

二、基于師徒層面的關(guān)系融合

1、探詢?nèi)胧郑宏P(guān)注徒弟的自我覺察

【演練輸出】基于6種自我覺察的探詢話術(shù)提煉

2、觀察入眼：關(guān)注徒弟的風(fēng)格表現(xiàn)

【演練輸出】基于徒弟交互風(fēng)格的帶教策略提煉

3、對話入心：師徒五輪關(guān)鍵的對話

【演練輸出】師徒五輪情景對話，師傅要給徒弟什么答案？

第三講：明內(nèi)容：基于帶教手冊的帶教

【路徑】從清晰你的帶教內(nèi)容出發(fā)

【模型】員工崗位帶教的三大場景

【案例】某企業(yè)員工崗位帶教指導(dǎo)手冊

一、基于帶教內(nèi)容的帶教實(shí)施

1、三個(gè)關(guān)鍵：將帶教融入到工作任務(wù)中去

（1）帶教任務(wù)規(guī)劃

（2）帶教任務(wù)分解

（3）帶教計(jì)劃執(zhí)行

【案例】某企業(yè)基于帶教內(nèi)容的規(guī)劃

2、三個(gè)環(huán)節(jié)：在帶教過程中如何做跟蹤

（1）過程檢查

（2）過程通報(bào)

（3）周期復(fù)盤

【案例】某企業(yè)帶教過程跟蹤表

【工具】帶教過程階段性溝通表

二、萬變不離其中的帶教密鑰

【導(dǎo)入】基于三類員工的帶教連線

1、兩種維度：精準(zhǔn)與復(fù)雜

【討論】基于技能的精準(zhǔn)度和復(fù)雜度組合，如何變換帶教方式？

3、六個(gè)步驟：言傳與身教

【視頻】你是這樣教的嗎？

【案例】某企業(yè)銷售崗位的“十五出師法”

【思考】如何“身教”才有價(jià)值？

【方法】教三法

第四講：明方法：學(xué)習(xí)帶教落地的技術(shù)

一、關(guān)鍵基礎(chǔ)：從信任到激發(fā)

1、傳遞信任：帶教實(shí)施的關(guān)鍵基礎(chǔ)

【問題】師傅跟徒弟之間如何才能快速建立起信任？

【演練輸出】建立信任的方法討論

【模型】從喬哈里視窗獲得信任的啟示

2、規(guī)則為要：建立規(guī)則遵循原則

（1）首先建立師徒互動(dòng)規(guī)則：如何互動(dòng)？

（2）帶教過程遵循事項(xiàng)原則：關(guān)鍵要素？

3、激發(fā)動(dòng)力：促動(dòng)員工自主意識

【案例】哈利哈洛的恒河猴試驗(yàn)

【互動(dòng)思考】如何讓貓吃辣椒？

【實(shí)操方法】激發(fā)徒弟行為的第三驅(qū)動(dòng)行動(dòng)

4、情感支持：抓住四個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻

【理解】情感體驗(yàn)圈的四個(gè)時(shí)刻

【演練輸出】基于四個(gè)時(shí)刻的鏈接力，如何設(shè)計(jì)鏈接方式？

5、矩陣策略：洞察徒弟動(dòng)力和技能水平

【理解與討論】徒弟的四態(tài)時(shí)期與帶教策略

二、輔導(dǎo)技術(shù)：四類師徒交互策略

1、共情溝通：讓徒弟從情緒中緩解

【導(dǎo)入】共情溝通基本話術(shù)

【模型1】EQ-HPI溝通模型：面對受傷低落的徒弟

【模型2】FOSSA溝通模型：面對精神不振的徒弟

【視頻與解讀】溝通共情的三個(gè)基本奧秘

2、有力提問：讓徒弟的問題得到解決

【視頻案例】看視頻后，小組討論視頻的對話要素

【解讀】六類問題的恰當(dāng)性識別

【關(guān)鍵】面對徒弟的問題，你在帶教的時(shí)候，想的是以后還是當(dāng)下？

【工具】提問的目的是引導(dǎo)徒弟解決問題：親和關(guān)聯(lián)法

3、及時(shí)反饋：讓徒弟的行為得到關(guān)注

【兩類反饋】積極性反饋與建設(shè)性反饋

【模型1】積極性反饋的BAA法

【案例】毛主席如何夸贊白求恩：贊美的三原則

【模型2】建設(shè)性反饋AISE法

【反饋關(guān)鍵】實(shí)施反饋中的行為：你是評判還是觀察？

4、代際共舞：新生代徒弟的驅(qū)動(dòng)激發(fā)

【現(xiàn)狀思考】不同代際員工的焦點(diǎn)不同，需求不同

【實(shí)操方法】從蓋洛普Q12的角度思考與新生代徒弟的相處思路

三、帶教評估：兩種帶教過程評估

【方法1】測試法

【工具】行為觀察表

【方法2】復(fù)盤法

【工具】復(fù)盤模型

【課程總結(jié)】基于導(dǎo)師帶教可能遇到的10大場景，選擇我們經(jīng)常遇到的1-2個(gè)，討論帶教處理策略。

胡老師

原精工控股集團(tuán)人力資源總監(jiān)

國家一級人力資源師

資歷背景

18年企業(yè)人才管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

《明師優(yōu)徒：企業(yè)師崗位導(dǎo)師帶教體系》版權(quán)主創(chuàng)導(dǎo)師

浙江大學(xué)EMBA

亞洲（澳門）國際公開大學(xué)工商管理碩士

國家一級人力資源管理師

MTP高級資格培訓(xùn)師

美國管理架構(gòu)研究學(xué)會(huì)中國區(qū)認(rèn)證導(dǎo)師

崗位帶教導(dǎo)師師資證（中國智慧工程研究院）

曾任：精工鋼構(gòu)集團(tuán)（民營上市公司500強(qiáng)）| 人力資源總監(jiān)

曾任：同星科技股份（中韓合資企業(yè)） | 管理中心總監(jiān)

曾任：陽光國際集團(tuán)（美資企業(yè)） | 勞工總監(jiān)

現(xiàn)任：寧海人力資本賦能研究院（人社局）| 執(zhí)行院長

授課風(fēng)格

貼近場景，注重實(shí)效：15年企業(yè)人力資源管理工作經(jīng)驗(yàn)和5年的咨詢培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)，積累了大量的一手案例，能夠根據(jù)授課對象及時(shí)調(diào)整分享案例本行業(yè)案例；

專業(yè)深度，干貨產(chǎn)出：一直在進(jìn)行專業(yè)的理論知識研習(xí)，系統(tǒng)掌握企業(yè)人才管理理論，注重講授內(nèi)容之間的聯(lián)系和內(nèi)在邏輯，上課干貨多，有產(chǎn)出，學(xué)員高獲得感。

溝通力強(qiáng)，善于引流：多年的培訓(xùn)引流微咨詢經(jīng)驗(yàn)，能夠通過培訓(xùn)進(jìn)行企業(yè)咨詢的引流，學(xué)員滿意度高。

促動(dòng)技術(shù)，互動(dòng)性強(qiáng)：運(yùn)用交互式教學(xué)、促動(dòng)技術(shù)等學(xué)習(xí)方法，以學(xué)員為中心，靈活運(yùn)用案例研討、拓展游戲、小組PK等多種教學(xué)方法幫助學(xué)員多感官學(xué)習(xí)。

授課經(jīng)驗(yàn)

廣西北部灣銀行、中國銀行山東濟(jì)寧支行、建行廣東省分行、農(nóng)業(yè)銀行梅州分行、中國銀行浙江省分行、寧波工商銀行、浙江省聯(lián)社、江蘇海安農(nóng)商行、中國銀行福建南平分行、廣西交通銀行、中國銀行新疆分行、浙江富陽農(nóng)商行、湖北農(nóng)行、廣州南粵銀行、上海農(nóng)商行、長沙建行、拉薩農(nóng)行、江北農(nóng)商行、西安銀行、海安農(nóng)商行、中國東方資產(chǎn)管理公司、中國信達(dá)資產(chǎn)管理公司、平安銀行汽車消費(fèi)金融中心、長安新生、明澤資本等企業(yè)

我要報(bào)名

在線報(bào)名：明師優(yōu)徒?——崗位導(dǎo)師帶教體系(廣州)

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