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課程收獲

1、陳述研發項目管理在產品管理中的位置與作用

2、領悟產品開發的結構化流程及優化

3、掌握項目管理中的計劃管理工具

課程前言

通過實戰訓練掌握產品管理的方法

產品研發是企業可持續發展的戰略基石，面對當前激烈的市場競爭環境，如何有效地管理研發項目是企業面臨的最大管理問題之一。一個優秀的項目領導者需要面對組建團隊、控制進程、規避風險等難題，對于如何高質高效完成項目研發及完美收尾，許多管理者對此深感困惑——

r 如何根據公司所屬的行業、產品特征、實力建立合適的產品研發項目管理機制？

r 如何分解產品開發項目工作分解結構？

r 如何獲得公司高層領導的授權與資源承諾？

針對以上問題，益策特邀資深實戰產品管理專家張怡林先生，與我們一同分享《新產品研發流程優化及研發項目管理》的精彩課程。本課程老師結合15年的實戰案例經驗，通過傳授項目管理過程中的研發項目目標制訂、產品需求定義工具、WBS、甘特圖、網絡圖、計劃變更、需求變更等具體方法和工具，讓學員在真實的項目演練中掌握編輯項目的計劃、跟蹤控制研發項目、組建研發團隊的方法，從而全面提升產品開發與項目管理的能力。

培訓對象

產品經理/項目經理、研發總經理/副總、研發骨干等

課程大綱

一、案例講解：研發項目管理在產品管理中的位置與作用

本節目的：

★研討：產品研發管理中遇到的主要問題

★研發管理的主要內容，他們都具體落實在什么活動

★產品管理與研發管理的不同

1、失敗案例講解：某通信公司的IPD變革

2、案例解剖1：產品管理 VS :研發管理流程

（1）需求管理

（2）市場管理

（3）產品研發管理

（4）產品上市管理

3、案例解剖2：產品管理組織VS研發管理的組織

（1）職能型

（2）項目型

（3）矩陣型

（4）混合型

4、案例解剖3：產品經理起VS項目經理

（1）產品管理中的決策評審

（1）戰略定位

（2）市場定位

（3）產品定位

（4）價值主張

（2）產品研發過程中的四個業務決策評審點（DCP）

（1）概念決策評審（CDCP）

（2）計劃決策評審（PDCP）

（3）可獲得性決策評審（ADCP）

（4）退出決策評審(LDCP)

（5）案例分析：全流程產品管理的主要活動及作用

二、產品開發流程回顧

本節目的：

★研討：產品研發管理中遇到的主要問題

★研發管理的主要內容，他們都具體落實在什么活動

★產品管理與研發管理的不同

1、產品開發流程與項目管理的關系

（1）產品開發流程框架及二維流程圖

2、產品開發流程各階段介紹

（1）流程與效率的矛盾如何克服

三、產品開發的結構化流程及優化

本節目的：

★公司到底適合什么樣的研發管理流程

★階段流程需要達到的效果

★階段流程中的模板工具

1、企業研發流程的整體框架

（1）產品開發流程的層次劃分

（2）開發流程概覽（袖珍卡）

（3）結構化的概念

（4）產品開發流程的層次和階段劃分

（5）流程結構化不足的征兆

（6）產品開發流程缺乏結構化的危害、示例

（7）在非結構化和過于結構化之間取得平衡

2、并行的產品開發流程

（1）并行的概念

（2）兩個層次的并行

3、各階段流程介紹

（1）概念階段流程（目標、關注、交付、活動）、示例

（2）計劃階段流程（目標、關注、交付、活動）、示例

（3）開發階段流程（目標、關注、交付、活動）、示例

（4）發布階段流程（目標、關注、交付、活動）、示例

（5）驗證階段流程（目標、關注、交付、活動）、示例

（6）生命周期階段流程（目標、關注、交付、活動）、示例

4、階段流程交付件形式

（1）階段性流程圖

（2）角色和職責

（3）活動描述

（4）模板/表格

（5）WBS 1/2/3/4級項目計劃模板

5、支撐性子流程簡介

（1）系統工程子流程

（2）硬件開發子流程

（3）軟件開發子流程

（4）測試子流程

（5）項目管理流程

（6）技術評審流程

（7）需求管理流程

（8）配置管理流程

（9）文檔管理流程

（10）新器件選購流程

（11）質量問題及報告流程

（12）外協管理流程

6、關鍵支撐性流程之一——技術評審

（1）缺乏技術評審的危害與后果，示例

（2）技術評審點的設置、各技術評審點的內容

（3）三層技術評審體系

（4）技術評審的過程

（5）技術評審原則

（6）如何建立高效的技術評審機制

（7）案例：Z公司技術評審規范

7、關鍵支撐性流程之二——項目管理

（1）項目管理與產品開發主流程的關系

（2）項目管理的特點

（3）嚴格按照活動進行WBS分解

（4）WBS 1/2/3/4級模板演示

（5）如何做好產品開發項目管理

8、關鍵支撐性流程之三——需求管理

（1）需求管理的重要作用

（2）E2E的需求管理流程

（3）需求管理子流程

（4）需求管理的5個步驟

（5）需求工程方法論

（6）$APPEALS——關鍵的需求收集及分析工具

（7）示例：某產品包的需求列表

（8）如何做好IPD需求管理

9、產品開發流程結構化的幾個常見問題

（1）缺少執行流程的文化

（2）一把手對研發流程建設不重視

（3）為認證而認證

（4）閉門造車

（5）沒有指定流程責任人

（6）流程培訓不足

（7）沒有流程審計

（8）沒有持續優化

（9）IT固化不夠

10、不同行業、企業不同發展階段的產品開發流程有何不同

（1）示例：系統級產品的開發流程

（2）示例：機電產品的開發流程

（3）示例：軟件產品的開發流程

（4）消費類電子產品的開發流程

（5）示例：項目型產品的開發流程

（6）創業期企業的產品開發流程建設

（7）成長期企業的產品開發流程建設

（8）成熟期企業的產品開發流程建設

11、研討：企業如何建立適合自己的產品開發流程

（1）分析企業目前的研發流程現狀

（2）確定研發流程的建設目標

（3）如何分步設計并實施流程

四、項目管理中的計劃管理工具：PDCA

本節目的：

★項目管理中的目標范圍定義

★提高項目的進度計劃的可執行性和可控性的方法工具

1、項目目標范圍的定義

2、項目計劃制定

（1）項目計劃管理的常見問題

（2）項目計劃的重要性

（3）項目計劃模板講解

3、項目計劃的制定過程和要素

4、項目活動定義工具：WBS介紹（作用、示例）：

5、項目活動排序方法與工具

6、活動工期估算的方法與工具

7、進度計劃制定方法與工具：PERT、關鍵路徑和GANNT（介紹和示例）

8、如何向關鍵路徑要時間向非關鍵路徑要資源

9、完整計劃制定舉例

10、項目計劃控制

（1）業界在計劃控制過程中存在的問題(舉例)

（2）計劃的分層實施與分層控制

（3）研發項目計劃控制的步驟

（4）研發項目計劃控制方法：設置監控點 講解、舉例

（5）研發項目計劃控制方法：合同書和任務書、講解、舉例

（6）研發項目計劃控制方法：決策評審、講解、舉例

（7）研發項目計劃控制方法：項目報告（項目周報、產品月報）講解、模板舉例

（8）研發項目計劃控制方法：項目會議 講解、舉例

（9）研發項目計劃控制方法：預警系統 講解、舉例

（10）研發項目計劃控制方法：非正規控制 講解、舉例

（11）研發項目計劃控制方法：狀態轉移 講解、舉例

（12）研發計劃測評：演練（各項目組討論確定本項目的計劃控制方法）

張老師

實戰經驗

擁有20年產品研發、產品管理培訓、咨詢實踐經驗，專注于市場管理及產品規劃、集成產品開發（IPD）體系的研究與實踐，是埃森哲、科特勒營銷學院、麥肯錫等眾多著名咨詢機構特聘專家。

他具有豐富的研發管理項目經驗。曾帶領技術團隊與英國BABT公司合作開發了國內第一代無繩電話產品；此外，經他操作的典型項目有：在國內的市場占有率排名第一的商業銀行信貸管理系統、國內銷售量排名第二的金融區域網建設、支付密碼系統市場份額國內第三。

他是國內《成功產品經理》、《產品需求管理》《產品創新》課程的首創者，被中國產品管理協會評為“中國產品管理十大金牌講師”之一。

截至2014年1月，國內3000多家公司，3萬多人次采購了老師在產品管理方面的培訓。

專業背景

澳門大學EMBA。他在賽格電腦公司任副總經理期間組織了中國第一代網絡版計費系統的開發工作，獲得廣東省科技進步獎，協助信息產業部制定相應的國家標準，同時與美國的PairGain公司建立長期合作伙伴關系，將HDSL產品在大陸進行大面積的推廣工作。

授課特點

實戰案例豐富，方法模板實用，針對性強，系統教學，啟發互動。

主要課程

《從市場需求到產品規劃》、《產品研發管理》、《產品經理》、《產品概念開發與測試》

服務客戶

方正集團、康佳、聯想、海信、美的、用友軟件、邁瑞、中國移動、中國電信、宇龍通信，等等。曾為百家企業提供過培訓服務

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