蘭州職業(yè)溝通培訓(xùn)公開課

跨部門溝通與協(xié)作高級研修班 蘭州：2025年07月12日

因缺乏有效溝通而導(dǎo)致的執(zhí)行力低下是困擾絕大多數(shù)企業(yè)的難題，而缺乏有效溝通的一個明顯的現(xiàn)象就是部門之間互相扯皮。在日復(fù)一日的日常工作中，無論是管理層還是員工都會逐漸迷失方向，沉浸在各種管理細節(jié)中無法自拔。在這種情況下，他們往往會認為自己努力追求的目標完全代表了企業(yè)的最大利益，他們對別的部門的工作從不理解慢慢變成失望，甚至......

部門經(jīng)理（主管）溝通、協(xié)調(diào)與管理執(zhí)行力提升實操 蘭州：2025年09月11日

形成富有成效的領(lǐng)導(dǎo)風格，提升個人工作績效；提高有效影響他人的能力；掌握指導(dǎo)、激勵、培育下屬的方法；學(xué)習(xí)如何使用領(lǐng)導(dǎo)力有效建立、傳達企業(yè)遠景并確定組織的發(fā)展方向。培訓(xùn)對象各企業(yè)總經(jīng)理及主管企管辦、辦公室、勞資科、宣傳部、財務(wù)部、人力資源部等部門主管/經(jīng)理，主管生產(chǎn)副總經(jīng)理、生產(chǎn)廠長、生產(chǎn)副廠長、供應(yīng)廠長、生產(chǎn)經(jīng)理、生產(chǎn)總......

組織管理之深層次溝通—總裁班 西寧：2025年07月24日

課程導(dǎo)入 組織能力的構(gòu)成一、提問互動：如何打造卓越組織力二、模型解析：楊三角組織能力模型三、總結(jié)點評：打造卓越組織力的3個關(guān)鍵（能力、思維、環(huán)境）四、反思復(fù)盤：反思過往打造組織力的盲區(qū)、及改進計劃【成果產(chǎn)出】企業(yè)成功的公式、卓越組織力打造的3個關(guān)鍵；改進計劃；第一章 保障能力達標第一步：選對人一、改變認知：選對人第打造......

轉(zhuǎn)訴為金-用心服務(wù)，溝通降訴 銀川：2025年08月08日

如今市場化競爭大多已經(jīng)由“產(chǎn)品、價格”轉(zhuǎn)移到對“客戶服務(wù)”的競爭，客戶服務(wù)水平已經(jīng)成為主宰生死存亡和競爭勝敗的重要體系。從客戶的實際需求出發(fā)，為客戶提供真正有價值的服務(wù)，使客戶體驗到無處不在的滿意和可信賴的貼心感受，從而減少投訴是重要的衡量指標之一。因此客戶投訴受到越來越......

物業(yè)管理專業(yè)化與服務(wù)創(chuàng)新技巧高級實戰(zhàn)培訓(xùn)班 北京：2025年08月23日

隨著《物權(quán)法》和《物業(yè)管理條例》（國家和各省市）的陸續(xù)出臺與實施，國內(nèi)房地產(chǎn)開發(fā)與物業(yè)管理服務(wù)的市場競爭進一步加劇，房地產(chǎn)開發(fā)開始進入專業(yè)化、品牌化、規(guī)模化的時代，物業(yè)管理進入服務(wù)創(chuàng)新與企業(yè)再造的時代，激烈的市場競爭呼吁房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與物業(yè)管理企業(yè)實施“藍海戰(zhàn)略”，呼吁房地產(chǎn)開發(fā)與物業(yè)管理服務(wù)同......

電子商務(wù)時代的客戶關(guān)系管理 上海：2025年07月12日

一. 電子商務(wù)時代客戶特點1. 電子商務(wù)時代個人消費者的特點消費者需求信息獲取渠道的多元化與碎片化不同關(guān)系強度的社群對客戶購買心理的影響消費者購買行為的幾種類型及變化趨勢2. 電子商務(wù)時代企業(yè)客戶的特點大多企業(yè)需要應(yīng)對多元及快變的外部市場低成本、快速、服務(wù)成為企業(yè)客戶的最大需求二. 電子商務(wù)時代客戶關(guān)系管理面臨的挑戰(zhàn)1......