企業(yè)管理培訓(xùn)分類導(dǎo)航
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高效工作的基本態(tài)度與方法
【課程編號】：MKT016377
高效工作的基本態(tài)度與方法
【課件下載】：點擊下載課程綱要Word版
【所屬類別】：職業(yè)技能培訓(xùn)
【時間安排】：2025年10月21日 到 2025年10月21日1200元/人
2024年11月05日 到 2024年11月05日1200元/人
2023年11月21日 到 2023年11月21日1200元/人
【授課城市】：上海
【課程說明】：如有需求,我們可以提供高效工作的基本態(tài)度與方法相關(guān)內(nèi)訓(xùn)
【課程關(guān)鍵字】：上海高效工作培訓(xùn)
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課程收益:
調(diào)整工作心態(tài)，正確面對工作；
理解跨國文化，提高溝通效率；
學(xué)習(xí)基本商務(wù)禮儀，讓職場交流更加順暢；
掌握“報·聯(lián)·商”，有效推進工作進程。
培訓(xùn)受眾:
企業(yè)所有員工
課程大綱:
第一部分 工作的心理準(zhǔn)備
何為“工作”
實踐“改善”
對工作課題的認(rèn)識
成為“社會人”的必備條件
演習(xí)：“將來想成為怎樣的人……”
第二部分 跨文化溝通的理解
文化理解的基礎(chǔ)
Hofstede的四個文化層面
接觸時的特征性反應(yīng)
跨文化理解的手法
答疑
第三部分 商務(wù)禮儀
商務(wù)禮儀的基礎(chǔ)
在工作中應(yīng)具有“客戶”意識
商務(wù)禮節(jié)的3Step
待人接物五項原則
問候
表情
儀表
言語
態(tài)度
商務(wù)禮儀
商務(wù)禮儀自我測試
握手禮儀
微笑禮儀
名片禮儀
記住對方的名字
談話禮儀
電梯禮儀
電話禮儀
郵件禮儀
分組演練
第四部分 工作的推進方法
商務(wù)溝通——報·聯(lián)·商
報?聯(lián)?商 自我測驗
報告
聯(lián)絡(luò)
商量
專家老師
由知名專家講授，運用眾多實戰(zhàn)案例，深入淺出剖析難點問題，欲了解老師更多詳情，敬請致電咨詢。