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課程介紹：

管理者的調研發現，很多管理挑戰來源管理者沒有在適當的角色上進行業務思考和向團隊傳遞。通過明確中層管理者勝任要求與技能認知，配合業務洞察、部門計劃、下屬輔導與績效改進等中層管理技能，幫助中層干部明確提升目標。針對團隊績效改進與持續提升，幫助中層管理者建立績效改進思考框架。通過明確中層管理者勝任要求與技能認知，配合業務洞察、部門計劃、下屬輔導與績效改進等中層管理技能，幫助中層干部明確提升目標。

課程收益：

讓學員從管理的視角更全面的管理價值與勝任要求

建立業務目標落地思考框架

建立發展個體與組織建設的思維

掌握賦能下屬的工具與方法

掌握評估與改進團隊績效方法

課程大綱：

模塊一 領導角色的轉變

一、領導者心智方程轉換：建立該層級管理理念

二、從能力驅動轉換為業務價值驅動

三、業務能力與管理能力并重

四、通過組織獲得結果

五、領導梯隊模型-各個層級工作機制管及勝任狀態要求

六、反思自己所在層級的工作價值要求，帶領多團隊技能要求

管理循環賽練習：LL層級挑戰與價值觀、時間應用、技能要求

模塊二 發展和執行運營計劃

一、在戰略理解基礎建立運營計劃：華為5看3定思考框架

二、確保下屬的目標符合決策層運營戰略：客戶地圖/資源地圖/作戰地圖

三、目標設置方法，SMART、KPI及OKR，結合公司業務實際的小組討論

四、建立可視化的運營計劃，確保任務完成

五、上下對齊的挑戰與推進策略

六、確保下屬責權匹配，進行必要的授權委派

研討：定期發起進度對話會并解決相關問題

模塊三 發展與賦能團隊

一、認知教練技術：持續地將輔導和教練作為發展下屬的工具

二、輔導，教練和反饋技術

三、對下屬的行為進行反饋：團隊項目跟進與發展下屬能力

四、反饋練習與教練下屬應對業務挑戰GROW模型

教練技術運用：教練上級和平級

模塊四 評估和提升績效

一、理解公司勝任力及領導力要求

二、明確標準，評估領導者到崗、熟練、卓越及評估方法

三、人才盤點，人才九宮格理論，評估績效與潛力。

四、促進績效改進談話，困難對話

五、在績效談話中運用反饋技術

六、激勵下屬的方法：短期激勵，中期激勵，長期激勵

練習：績效畫像及下屬類型/領導者評估PVS模型（P特質V價值觀S技能）

模塊五 團隊執行效能的提升

一、有效的管理你領導的團隊之間的編邊界--職責和劃分

二、團隊效能提升的五個影響因素

1.優化職責與業務流程

2.打破壁壘讓信息流暢，優化流程關注效率

3.有效管理可用的資源，確保團隊擁有達成目標所需的資源

4.有效地平衡各團隊中的任務和資源

5.建立知識共享

研討與練習：當下團隊挑戰的解決方案研討

模塊六 選拔領導者和進行組織建設

一、發展團隊

1.打造團隊氛圍

2.重視下屬及團隊的特質打造

3.研討：你需要怎樣的人：崗位特質畫像及練習

二、發展組織

1.組織建設需要不斷設立年度挑戰的目標

2.持續地對組織效率進行回顧，運用九宮格理論優化/汰換/發展組織能力

3.在日常管理中發現高潛力人員

三、發展自己：成為卓越經營者，為下一個層級做好準備

個人IDP實踐計劃：執行本次課程后個人IDP能力提升規劃

宋老師

《領導梯隊》全球認證講師

托馬斯國際全球認證培訓師

《行動教練》課程認證講師

Leadership Pipeline Institute 全球認證講師

互動式管理課程行動學習促進師

行動教練》課程認證講師及行動教練理事會理事

【專業領域】

宋老師在金融保險、汽車制造、IT與系統集成、連鎖行業擁有多年的一線營銷、管理工作經驗 從事專業講師工作十余年，深知中基層管理者的發展渴求與工作挑戰。每年參與幾十個培訓發展項目，項目負責培訓模塊，又深入了解了銀行、能源和精密加工等領域的工作內容與難點。先后為200家以上的企業（包括近50家全球五百強企業）提供思維訓練、行動學習，為近百家企業提供增效解決方案訂制化服務，主持設計超過20門體驗式、互動式管理課程，受到企業與學員的高度認同。

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