昆明售后跟蹤培訓(xùn)公開課

新常態(tài)下的街區(qū)制物業(yè)管理體系建設(shè) 昆明：2025年07月12日

各地區(qū)住建局（委）、（房管局）、物業(yè)局（科）分管領(lǐng)導(dǎo)、物業(yè)辦主任、專項工作人員，各物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會、相關(guān)學(xué)會，房地產(chǎn)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)總經(jīng)理、項目經(jīng)理和客服、保安、工程、環(huán)境主管。課程收益本次課程內(nèi)容主要是讓你全面掌握街區(qū)制有關(guān)法規(guī)政策？如何解決打開圍墻實際面臨問題？真正領(lǐng)悟打開圍墻如何經(jīng)營新思維？如何應(yīng)對新事物做好防范風(fēng)......

轉(zhuǎn)訴為金-用心服務(wù)，溝通降訴 貴陽：2025年07月11日

把握客戶心理，掌握針對不同行為類型客戶的應(yīng)對策略；通過對客戶心理層面的分析，了解實現(xiàn)高品質(zhì)客戶溝通的方法與技巧；探討保險處理投訴的精細(xì)步驟、精準(zhǔn)匹配投訴處理的舉措。課程對象客服人員、營銷人員課程大綱第一講：心到則道，思維先行一、理解“客戶思維導(dǎo)向”1.數(shù)字經(jīng)濟(jì)服務(wù)經(jīng)濟(jì)對我們的要求？2.什么是真正......

WOW！客戶服務(wù)與投訴應(yīng)對技巧 成都：2025年07月22日

在這個競爭日益激烈的商業(yè)環(huán)境中，每一位客戶服務(wù)人員都肩負(fù)著企業(yè)聲譽與利潤增長的重任。然而，你是否曾經(jīng)遇到過這樣的問題：客戶的不滿和投訴如同潮水般涌來，你卻束手無策；或是你明明付出了很多努力，但客戶卻始終不買賬，讓你倍感挫敗？每次服務(wù)客戶誠意滿滿，而客戶的滿意度卻依然差強人意？希望在每個環(huán)節(jié)都做好服務(wù)工作，然而精力卻有限......

轉(zhuǎn)訴為金-用心服務(wù)，溝通降訴 成都：2025年07月25日

客服人員、營銷人員課程大綱第一講：心到則道，思維先行一、理解“客戶思維導(dǎo)向”1.數(shù)字經(jīng)濟(jì)服務(wù)經(jīng)濟(jì)對我們的要求？2.什么是真正的“客戶思維“？二、客戶心理需求分析1.從不滿到投訴的行為路徑2.客戶不同層次需要分析1）馬斯洛需求原理2）KANNO需求分類及優(yōu)先工具：KANNO......

注塑零缺陷及模具維修技術(shù) 上海：2025年09月12日

理解注塑成型的高分子原理、成型基本流程、產(chǎn)品缺陷，掌握產(chǎn)品缺陷的基本原理及與模具、機器、參數(shù)之間的關(guān)系，做到對缺陷的快速準(zhǔn)確判斷和消除。授課對象：注塑廠長、生產(chǎn)副總、模具設(shè)計經(jīng)理/主管、注塑部經(jīng)理/主管、注塑品質(zhì)經(jīng)理/主管、注塑工程經(jīng)理/主管、注塑試模工程師、注塑生產(chǎn)工程師、注塑品質(zhì)工程師、注塑組長/領(lǐng)班/技術(shù)員等。課......

SIPIGHz高速設(shè)計高級研修班 廣州：2025年08月14日

本課程結(jié)合講師多年的實戰(zhàn)工作經(jīng)驗，詳細(xì)介紹了信號完整性(SI)、電源完整性（PI）以及EMI/EMC設(shè)計較完整的知識體系，以及各種不同的信號完整性問題在實際項目中的體現(xiàn)，特別是講師最近在GHz高速信號領(lǐng)域的一些研究成果。通過理論和實踐相結(jié)合的培訓(xùn)方式，幫助電子行業(yè)工程技術(shù)人員在理解高速信號傳輸本質(zhì)的基礎(chǔ)上，掌握分析SI......