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課程背景

在企業(yè)管理、客戶服務(wù)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中，是“亡羊補(bǔ)牢”、等出現(xiàn)問(wèn)題再想辦法補(bǔ)救呢，還是“防患于未然”，先預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)并實(shí)施控制的方法呢？答案是顯而易見(jiàn)的。

有人會(huì)說(shuō)，不出問(wèn)題，我怎么知道存在什么問(wèn)題呢？也有人說(shuō)，我也想“先知先覺(jué)”，但我又不能未卜先知，我怎么知道產(chǎn)品投放市場(chǎng)后會(huì)出現(xiàn)什么問(wèn)題呢？

≯ 風(fēng)險(xiǎn)到底是什么，我們?cè)撊绾蝸?lái)防范它？

≯ 客戶投訴的問(wèn)題五花八門(mén)，理不出頭緒，我該怎么進(jìn)行分析呢？

≯ 有沒(méi)有一種系統(tǒng)的工具可以幫助我們對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題予以關(guān)注呢？

≯ 老是出現(xiàn)類似的問(wèn)題為什么一直得不到有效的解決？……

如果您也也有類似的困惑，并且您還沒(méi)有找到好的方法來(lái)解決這些問(wèn)題，敬請(qǐng)關(guān)注《FMEA(失效模式及影響分析)及其應(yīng)用》本課程將詳細(xì)講解FMEA（Failure Mode and Effect Analysis）失效模式和影響分析這一系統(tǒng)化的預(yù)見(jiàn)失效、避免失效的重復(fù)出現(xiàn)、降低風(fēng)險(xiǎn)的方法，這一方法最先運(yùn)用于阿波羅登月計(jì)劃中，現(xiàn)在被廣泛運(yùn)用于汽車(chē)工業(yè)中。這一結(jié)構(gòu)化的方法通過(guò)對(duì)失效（缺陷）的嚴(yán)重性、發(fā)生頻率和檢出性的評(píng)分，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行優(yōu)先排序，并在此基礎(chǔ)上對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行控制。是一種有效的預(yù)警和降低風(fēng)險(xiǎn)的分析工具。

本課程中您還將現(xiàn)場(chǎng)對(duì)照您身邊發(fā)生的實(shí)例，進(jìn)行FMEA的練習(xí)，讓您在現(xiàn)實(shí)生活中可以學(xué)以致用！同時(shí)，本課程還將同你分享企業(yè)實(shí)施中指南、經(jīng)驗(yàn)和成功案例，使您在您的企業(yè)中推廣時(shí)事半功倍！

課程收益

1、掌握 FMEA（第四版） 的更新的內(nèi)容和要求；

2、理解 FMEA 概念、信息流、步驟和方法；

3、通過(guò)過(guò)程流程圖 ，建立產(chǎn)品和過(guò)程特性的對(duì)應(yīng)關(guān)系；

4、運(yùn)用 FMEA、過(guò)程控制計(jì)劃等工具；

5、掌握 FMEA 和其它文件之間的相互關(guān)聯(lián)。

課程對(duì)象

系統(tǒng)設(shè)計(jì)人員、產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員、質(zhì)量人員、質(zhì)量工程師、產(chǎn)品采購(gòu)人員、 設(shè)計(jì)部門(mén)主管、廠長(zhǎng)、可靠性工程師等。

課程大綱

單元一、FMEA簡(jiǎn)介

1、什么是FMEA

2、FMEA的歷史

3、FMEA標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)的發(fā)展史

4、使用FMEA的益處

5、FMEA的種類

6、設(shè)計(jì)FMEA

7、過(guò)程FMEA

8、DFMEA到PFMEA的信息流

9、項(xiàng)目計(jì)劃

10、FMEA小組及成員要求及職責(zé)

11、FMEA的時(shí)間節(jié)點(diǎn)

12、風(fēng)險(xiǎn)分析方法在產(chǎn)品壽命周期各階段應(yīng)用

13、新舊FMEA標(biāo)準(zhǔn)的差異 互動(dòng)討論

單元二、PFMEA實(shí)施及案例七步法

1、PFMEA步驟一：規(guī)劃和準(zhǔn)備

2、PFMEA步驟二：結(jié)構(gòu)分析

1）過(guò)程流程圖

2）結(jié)構(gòu)分析：4M

3）結(jié)構(gòu)分析：表格

3、PFMEA步驟三：功能分析

1）功能的定義

2）功能關(guān)系的可視化-功能網(wǎng)

3）特性分析：特性矩陣圖、P圖

4、PFMEA步驟四—失效分析

1）過(guò)程的失效模式

2）失效鏈

3）失效分析—表格

4）失效后果

5）失效原因分析

5、PFMEA步驟五—風(fēng)險(xiǎn)分析

1）預(yù)防措施

2）探測(cè)措施

3）風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)

4）PFMEA的嚴(yán)重度

5）PFMEA的發(fā)生頻度

6）PFMEA的探測(cè)度

7）結(jié)合萬(wàn)寶至馬達(dá)公司的實(shí)際情況解讀S\O\D

8）行動(dòng)優(yōu)化級(jí)

6、PFMEA步驟六—優(yōu)化

1）優(yōu)化順序

2）職責(zé)分配

3）行動(dòng)狀態(tài)

4）評(píng)估行動(dòng)有效性

7、PFMEA步驟七—PFMEA的結(jié)果文件化 現(xiàn)場(chǎng)演練

單元三、DFMEA項(xiàng)目實(shí)施流程步驟七步法

1、DFMEA步驟一：定義范圍

1）目的

2）分析邊界

3）用邊界圖定義范圍

2、DFMEA步驟二：結(jié)構(gòu)分析

1）目的

2）產(chǎn)品DFMEA

3）產(chǎn)品結(jié)構(gòu)樹(shù)分析

4）接口矩陣分析

3、DFMEA步驟三：功能分析

1）目的

2）功能的定義

3）接口

4）功能描述：動(dòng)詞+名詞

5）參數(shù)圖（P圖）

6）功能關(guān)系的可視化-功能網(wǎng)

4、DFMEA步驟四—失效分析

1）產(chǎn)品的失效模式

2）失效鏈

3）失效網(wǎng)分析

4）如何識(shí)別失效模式

5）如何識(shí)別失效后果

6）如何識(shí)別失效原因

5、DFMEA步驟五—風(fēng)險(xiǎn)分析

1）設(shè)計(jì)措施

2）預(yù)防措施

3）探測(cè)措施

4）風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)

5）DFMEA的嚴(yán)重度的評(píng)價(jià)方法與技巧

6）DFMEA的發(fā)生頻度評(píng)價(jià)方法與技巧

7）DFMEA的探測(cè)度評(píng)價(jià)方法與技巧

8）行動(dòng)優(yōu)化級(jí)AP

6、DFMEA步驟六—優(yōu)化

1）責(zé)任和完成日期

2）狀態(tài)措施

3）評(píng)估行動(dòng)有效性

4）持續(xù)改進(jìn)

7、DFMEA步驟七—DFMEA的文件結(jié)構(gòu)化 講師講授

單元四、PFMEA、控制計(jì)劃、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)和檢驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)的關(guān)聯(lián)

1、防錯(cuò)、工藝驗(yàn)證和 SOP 等控制方法

2、PFMEA 與人員培訓(xùn)、設(shè)備維護(hù)、計(jì)量控制、工

序作業(yè)指導(dǎo)書(shū)及檢驗(yàn)規(guī)范

3、控制計(jì)劃

4、持續(xù)改進(jìn)、PFMEA的評(píng)審更新

5、學(xué)習(xí)要點(diǎn)總結(jié)及評(píng)估 實(shí)操練習(xí)

單元五、總結(jié)和行動(dòng)計(jì)劃

1、輔導(dǎo)學(xué)員制訂培訓(xùn)后的推廣計(jì)劃

2、應(yīng)用過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題及解決途徑 總結(jié)回顧

李老師

李老師從基層開(kāi)始做起，歷任臺(tái)企、外企企業(yè)中高層干部，具有很豐富的企業(yè)管理策劃和現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。豐富的閱歷和經(jīng)驗(yàn)，不斷的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，使李老師不僅成為一位杰出的管理者，而且成了一名優(yōu)秀的企業(yè)培訓(xùn)師、著名的企管顧問(wèn)。現(xiàn)任上海某企業(yè)管理有限公司首席顧問(wèn)；國(guó)家高級(jí)培訓(xùn)師，是北京中智信達(dá)教育科技有限公司等多家知名咨詢公司的特聘專家顧問(wèn)。李老師具有一流企業(yè)多年的質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)，從事管理咨詢顧問(wèn)工作十幾年，先后負(fù)責(zé)幾十家知名企業(yè)項(xiàng)目咨詢，培訓(xùn)企業(yè)幾百家，具有豐富的企業(yè)輔導(dǎo)及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)；能夠最大限度地達(dá)成預(yù)定目標(biāo)，李老師擅長(zhǎng)汽車(chē)企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理，從企業(yè)生產(chǎn)管理到品質(zhì)管理，均具有獨(dú)到的見(jiàn)解、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和實(shí)際應(yīng)用成果，能實(shí)實(shí)在在地為企業(yè)提供個(gè)性化的問(wèn)題解決方案，是最貼近汽車(chē)制造業(yè)實(shí)際的實(shí)力派顧問(wèn)師之一。

出版物：2005年與中智信達(dá)、清華遠(yuǎn)程教育中心合作推出產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃（APQP）、潛在的失效模式與效果分析（FMEA）和測(cè)量系統(tǒng)分析（MSA）等汽車(chē)行業(yè)5大工具課程光盤(pán)

專長(zhǎng)：產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃APQP、失效模式與效果分析FMEA、統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制SPC、測(cè)量系統(tǒng)分析MSA 、生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序PPAP、2016版IATF16949標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)審員、QC、德國(guó)汽車(chē)標(biāo)準(zhǔn)VDA、現(xiàn)場(chǎng)管理等

授課風(fēng)格：李老師為企業(yè)度身定制的內(nèi)訓(xùn)課程，能透析現(xiàn)場(chǎng)管理常見(jiàn)病癥和基層主管常犯的錯(cuò)誤。具有10多年講師經(jīng)歷的李老師的授課：風(fēng)格生動(dòng)、幽默，講解深入淺出。擅長(zhǎng)于活潑、互動(dòng)、研討、演練、啟發(fā)、體驗(yàn)、感悟等培訓(xùn)方式，并利用大量的案例，結(jié)合企業(yè)實(shí)際運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)務(wù)性、可操作性極強(qiáng)，且提供多種實(shí)用的解決問(wèn)題之工具及技巧。對(duì)參訓(xùn)者具有極大的吸引力、感染力，深受學(xué)員歡迎。

培訓(xùn)過(guò)的部分企業(yè)： 三星電子、輝門(mén)集團(tuán)、中國(guó)南車(chē)、上海大眾動(dòng)力總成、圣戈班、佳能、飛利浦、東風(fēng)汽車(chē)、寶鋼集團(tuán)、椿本汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)、豐田汽車(chē)、奧特控股、青島征和、東方悅達(dá)起亞、喬治費(fèi)歇爾、無(wú)錫和大、麥華油封、東風(fēng)汽車(chē)懸架彈簧、東風(fēng)汽車(chē)車(chē)橋、蘇州耐普羅、武漢萬(wàn)興、上海開(kāi)利、上海大眾-洋杰汽車(chē)配件有限公司、普茨邁斯特機(jī)械(上海)、蕪湖震宇、威海萬(wàn)豐、上海日安、康明斯濾清系統(tǒng)、帝斯曼工程塑料公司亞太區(qū)、延鋒偉世通汽車(chē)電子、塞拉尼斯、嘉興興禾汽車(chē)零部件有限公司(敏實(shí)集團(tuán))、無(wú)錫金信表面處理有限公司、艾菲發(fā)動(dòng)機(jī)零件武漢有限公司、麥格納蘇星電器有限公司、無(wú)錫康明斯渦輪增壓有限公司、東方悅達(dá)起亞等。

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在線報(bào)名：失效模式與后果分析-FMEA(蘇州)

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