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課程介紹

研發(fā)技術(shù)是企業(yè)的第一生產(chǎn)力，研發(fā)項目是不斷推動企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的重要載體。隨著企業(yè)中的研發(fā)項目日益增多，同時也面臨越來越多的問題：研發(fā)項目的范圍到底有多大？怎樣的研發(fā)項目才算成功？ 研發(fā)工程師如何向研發(fā)項目經(jīng)理進(jìn)行轉(zhuǎn)換？為什么研發(fā)項目總是延期、超支？為什么最終的產(chǎn)品得不 到市場或客戶的認(rèn)同？如何進(jìn)行跨部門的溝通和協(xié)作？如何領(lǐng)導(dǎo)研發(fā)項目團(tuán)隊從而保證項目的成功？ 這些都是我們企業(yè)面臨的實際問題，《研發(fā)項目管理實戰(zhàn)》課程就是幫助企業(yè)來解決這些問題，從而 提高企業(yè)的研發(fā)項目管理水平。

課程收益

通過 2 天的學(xué)習(xí)，使學(xué)員能夠：

解研發(fā)管理體系框架和流程，掌握項目管理方法在研發(fā)項目中的應(yīng)用；

清晰理解作為研發(fā)項目經(jīng)理的職責(zé)和角色定位，具備項目管理的全局觀，掌握項目經(jīng)理的素質(zhì)模型；

通過經(jīng)典案例和實戰(zhàn)模擬訓(xùn)練，掌握研發(fā)項目管理中的工具和方法，對研發(fā)項目的各項資源和風(fēng)險等方面進(jìn)行有效控制，從而保證項目的進(jìn)度、預(yù)算、質(zhì)量等目標(biāo)的實現(xiàn)；

理解研發(fā)項目中工作流和信息流的有效配合與傳遞，進(jìn)行項目干系人的需求管理，促進(jìn)跨部門有效溝通和協(xié)作。

培訓(xùn)對象

公司中高層管理者和決策層；研發(fā)項目的負(fù)責(zé)人；參與研發(fā)項目的各類人員

課程簡介

第一天9：00-16：30

第一部分研發(fā)項目管理體系框架綜述(9：00-12：00 /12:00-13:00 午餐)

目的：通過研討,了解什么是研發(fā)項目和研發(fā)項目管理，理解研發(fā)項目管理的系統(tǒng)化，把握研發(fā)項目的關(guān)鍵要素，明確研發(fā)項目經(jīng)理的角色定位。

主題：課程總體介紹

1.培訓(xùn)目標(biāo)陳述

2.課程總體結(jié)構(gòu)介紹

3.學(xué)員的自我介紹和培訓(xùn)期望描述

教學(xué)方法：講師講解; 破冰游戲：學(xué)員分組小組內(nèi)溝通后做自我介紹和期望描述

主題：研發(fā)項目概念

1.關(guān)于研發(fā)項目

什么是研發(fā)項目？

研發(fā)項目的生命周期

現(xiàn)代研發(fā)項目成功的定義

2.研發(fā)項目管理

為什么需要項目管理？

什么是項目管理以及項目管理的要素？

研發(fā)項目管理的目標(biāo)

研發(fā)項目管理的鐵三角-TQC 三要素

研發(fā)項目管理 5 個過程組

教學(xué)方法：講師講解;案例講解-通過引人入勝的經(jīng)典視頻案例來講解項目的概念; 互動提問

主題：研發(fā)項目管理系統(tǒng)化

1.研發(fā)項目系統(tǒng)化概念

項目環(huán)境系統(tǒng)

項目系統(tǒng)中的項目干系人的概念和意義

項目干系人對項目的影響

如何進(jìn)行項目干系人分析

2.研發(fā)項目管理的組織結(jié)構(gòu)

項目管理組織結(jié)構(gòu)的幾種模式

經(jīng)典的矩陣式項目管理組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點

對于項目管理組織結(jié)構(gòu)的改進(jìn)模式

3.影響研發(fā)項目成敗的主要原因-研發(fā)項目管理要素

教學(xué)方法：講師講解; 案例講解-運(yùn)用項目干系人矩陣進(jìn)行分析; 小組討論-研發(fā)項目成敗的主要原因; 講師從中總結(jié)研發(fā)項目管理的要素

主題：研發(fā)項目經(jīng)理角色定位(13:00-16:30)

1.研發(fā)項目經(jīng)理的角色定位

從研發(fā)工程師到研發(fā)項目經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)換

研發(fā)項目經(jīng)理所承擔(dān)的職責(zé)

2.研發(fā)項目經(jīng)理的素質(zhì)模型

項目經(jīng)理應(yīng)具備的硬技能

項目經(jīng)理應(yīng)具備的軟件能

項目經(jīng)理應(yīng)具備的態(tài)度

3.如何組建有效的項目團(tuán)隊

教學(xué)方法：講師講解; 案例分析-研發(fā)項目經(jīng)理 A 的故事

第二部分研發(fā)項目管理的工具和方法

目的：通過研討和多種學(xué)習(xí)方式，完整了解研發(fā)項目的生命周期和涉及到的項目管理的要素和技巧， 形成對研發(fā)項目的全局概念和意識，掌握研發(fā)項目管理的基本工具和方法。

主題：研發(fā)項目啟動

1.研發(fā)項目選擇與需求確定

2.確定研發(fā)項目的范圍

3.研發(fā)項目需求的管理

如何引導(dǎo)研發(fā)項目需求

如何在技術(shù)語言、業(yè)務(wù)語言和產(chǎn)品語言中轉(zhuǎn)換

研發(fā)項目不斷提出需求或設(shè)計變更，該如何應(yīng)對

如何與客戶達(dá)成需求變更流程規(guī)則

教學(xué)方法：講師講解; 案例分析-如何明確項目需求？; 小組討論-項目章程的內(nèi)容和意義

主題：研發(fā)項目主計劃

1.范圍計劃

項目章程的制定

項目需求分析和確定

工作分解結(jié)構(gòu)工具的運(yùn)用

2.進(jìn)度計劃

任務(wù)排序和邏輯網(wǎng)絡(luò)圖

計劃評審技術(shù)

進(jìn)度甘特圖

關(guān)鍵路徑法和關(guān)鍵鏈法

3.源計劃

資源的分類和選擇

資源分配計劃

4.成本計劃

預(yù)算的分解

儲備金設(shè)定

5.實戰(zhàn)項目沙盤模擬

了解研發(fā)項目客戶的需求

進(jìn)行研發(fā)項目可行性分析

小組確定研發(fā)項目目標(biāo)

小組制定項目的主計劃

教學(xué)方法：講師講解; 小組練習(xí)-WBS 練習(xí); 小組練習(xí)-“月亮王”案例，運(yùn)用關(guān)鍵路徑法和甘特圖工具; 小組討論-成本估算的方法和準(zhǔn)確率

第二天9：00-16：30

主題：第一天內(nèi)容回顧(9：00-12：00 /12:00-13:00 午餐)

1研發(fā)項目和項目管理的概念

2研發(fā)項目的流程

3研發(fā)項目的需求管理

4研發(fā)項目的主計劃

教學(xué)方法：實戰(zhàn)項目沙盤模擬-通過第一天最后做的實戰(zhàn)項目計劃，來回顧第一天的要點，具體方式采用小組競爭方式

主題：研發(fā)項目風(fēng)險管理

1研發(fā)項目風(fēng)險管理的概念

什么是項目風(fēng)險？

項目風(fēng)險的五個特征

了解項目風(fēng)險的不同類別

項目風(fēng)險計劃的內(nèi)容和流程

2項目管理風(fēng)險的流程

風(fēng)險的識別-多種項目風(fēng)險識別的技術(shù)

進(jìn)行風(fēng)險的估測-定性和定量方法

進(jìn)行風(fēng)險的評價-項目風(fēng)險評價矩陣

制定風(fēng)險應(yīng)對規(guī)劃-回避、轉(zhuǎn)嫁、減輕、主動接受對風(fēng)險進(jìn)行監(jiān)控

教學(xué)方法：講師講解-講解風(fēng)險管理計劃的概念、內(nèi)容以及各個流程環(huán)節(jié); 案例討論-經(jīng)典項目風(fēng)險的識別、估測和評價; 小組練習(xí)-制定項目風(fēng)險管理計劃

主題：研發(fā)項目實施-有效執(zhí)行和溝通

1研發(fā)項目執(zhí)行過程

2更新項目進(jìn)度

3研發(fā)項目實施中的溝通與協(xié)作

4如何進(jìn)行跨部門的溝通

5建立有效溝通渠道

6如何促進(jìn)整個團(tuán)隊成員

教學(xué)方法：講師講解; 實戰(zhàn)溝通項目模擬; 獲取項目基本信息; 小組分角色; 小組實施項目（競爭）; 小組討論和講師點評（軟技能的使用）

主題：研發(fā)項目實施-控制(13:00-16:30)

1.項目控制流程和方法

2.項目進(jìn)度和成本監(jiān)控

3.項目狀態(tài)報告

4.項目階段評審

5.研發(fā)項目實施過程中的軟技能的綜合運(yùn)用

教學(xué)方法：講師講解; 實戰(zhàn)項目沙盤模擬

按研發(fā)項目計劃進(jìn)行實施

跟蹤項目實際進(jìn)展

對項目產(chǎn)生的偏差進(jìn)行控制

項目團(tuán)隊的協(xié)作

講師的點評

主題：研發(fā)項目收尾

1.項目總結(jié)報告

2.項目驗收

3.項目審計

4.項目后評價報告

教學(xué)方法：講師講解; 實戰(zhàn)項目經(jīng)驗總結(jié)

第三部分 綜合案例討論和行動計劃交流

目的：通過綜合案例討論和行動計劃交流，來引導(dǎo)各位參與者回顧總結(jié)、積極思索，以實際的打算相互啟發(fā)，在鞏固新的認(rèn)識的同時再受到一次激勵。

主題：綜合案例討論

1研發(fā)項目成敗的原因分析

2研發(fā)項目管理工具和方法的應(yīng)用

3研發(fā)項目經(jīng)理的素質(zhì)模型

教學(xué)方法：精彩視頻案例分析-風(fēng)靡一時的項目經(jīng)理真人秀; 小組互動討論-誰會被 Fire？

主題：行動計劃交流

1課程總結(jié)

2行動計劃：學(xué)員制定行動計劃并交流

錢老師

專業(yè)背景

畢業(yè)于浙江大學(xué)，上海交通大學(xué)技術(shù) MBA，獲國際權(quán)威的國際項目管理協(xié)會頒發(fā)的項目管理專家認(rèn)證 IPMP，曾任四年的企顧司中國專職高級顧問，現(xiàn)為各家知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的簽約講師。在培訓(xùn)之前，錢老師在制造業(yè)及 IT 行業(yè)有十年從業(yè)經(jīng)驗，擔(dān)任過項目管理中的各種角色，熟悉項目流程和實際操作，對項目管理有著深刻的認(rèn)識和理解。所服務(wù)過的企業(yè)主要是國際知名的大型制造企業(yè)和 IT 信息技術(shù)公司，除從事項目管理及通用管理能力培訓(xùn)外，錢老師還擔(dān)任知名企業(yè)的管理顧問，提供專業(yè)的管理咨詢服務(wù)。從先期項目組織結(jié)構(gòu)搭建，項目目標(biāo)和主計劃的制定，項目考核體系的建立，到項目實施過程中的定期跟蹤，提供了全套完整的專業(yè)咨詢服務(wù)，最終保證了客戶項目的成功。

授課風(fēng)格

倡導(dǎo)體驗式培訓(xùn)，課程設(shè)計非常注意理論與實際緊密結(jié)合，注重實戰(zhàn)，課程極具操作性和指導(dǎo)性，同時輔以充分合理的案例和互動活動引起大家共鳴和感觸。錢老師邏輯性強(qiáng)，善于溝通和總結(jié)，課程節(jié)奏緊湊、氣氛活躍。

專長領(lǐng)域

項目管理：《項目管理最佳實踐》《研發(fā)項目管理》《全面提升項目經(jīng)理的溝通管理》《項目領(lǐng)導(dǎo)力》《項目風(fēng)險管理》解決問題：《創(chuàng)造性解決問題》《解決問題的 6 個步驟》《開發(fā)創(chuàng)新潛能》

服務(wù)企業(yè)

IBA、安瑞索思、法國電信、電信研究院、惠普、金智科技、愛普科斯、比克希、博耳電力、博雷、法拉鼎、航天電源、霍丁格包爾文，阿爾斯通、艾菲發(fā)動機(jī)、安吉物流、寶馬、采埃孚、德爾福、德馬泰克、東風(fēng)雪鐵龍，拜耳、國藥、惠氏制藥、強(qiáng)生制藥，阿法拉伐、博凱、德朔、登福、格蘭富、格林瀚克、航星，PPG 涂料、阿克蘇諾貝爾、埃赫曼、巴斯夫、醋纖、道達(dá)爾、法國電力、芬美意，保樂力加、農(nóng)夫山泉、英聯(lián)、英特兒營養(yǎng)、多美滋，…

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