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【課程背景】

身處在一個全球貿(mào)易“特沒譜”的時代，中國出海企業(yè)面臨多重挑戰(zhàn)：應(yīng)用AI的海外銷售團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)化效率提升達(dá)37%，但中國企業(yè)的AI工具滲透率僅為28%。當(dāng)前海外銷售場景存在跨文化溝通障礙（如TikTok東南亞市場的本地化失誤案例）、線索挖掘低效（阿里巴巴國際站數(shù)據(jù)利用率不足40%）、動態(tài)定價滯后（Shein在歐美市場的價格響應(yīng)延遲達(dá)72小時）等痛點(diǎn)。

【課程收益】

掌握6大核心AI工具鏈（智能CRM、跨文化溝通系統(tǒng)等）的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用，構(gòu)建數(shù)據(jù)驅(qū)動的海外銷售決策體系（包含動態(tài)定價、需求預(yù)測等模塊），并獲得可量化的效率提升方案，及建立AI風(fēng)險防控機(jī)制。

【課程特色】

100%國內(nèi)AI工具矩陣，包含2023~2024年最新案例庫，以及獨(dú)創(chuàng)的“AIROI”投入產(chǎn)出測算模型。

【課程對象】

海外銷售總監(jiān)/經(jīng)理（核心受眾）、跨境電商運(yùn)營負(fù)責(zé)人、國際市場營銷團(tuán)隊(duì)、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型負(fù)責(zé)人、海外業(yè)務(wù)中高層管理者。

【課程大綱】

一、趨勢洞察與行業(yè)競爭重構(gòu)

1、AI技術(shù)演進(jìn)圖譜

2024國產(chǎn)AI工具出海適配度評估

Deepseek與文心ERNIE 3.0在跨文化場景對比測試

硬件迭代成本：華為Atlas服務(wù)器海外部署成本模型

案例：2023年南非數(shù)據(jù)中心

2、行業(yè)變革案例拆解

希音(SHEIN)：智能選品算法提升37%爆款率

傳音控股：非洲市場文化特征AI識別系統(tǒng)

案例：2023年撒哈拉以南客戶行為分析

三一重工：設(shè)備報價智能生成系統(tǒng)

案例：2023年國際工程機(jī)械展演示案例

實(shí)戰(zhàn)演練1：客戶分層建模

任務(wù)：使用文心ERNIE 3.0構(gòu)建東南亞客戶分級模型

數(shù)據(jù)源：Lazada 2023年商戶數(shù)據(jù)

產(chǎn)出：動態(tài)分層規(guī)則+轉(zhuǎn)化率提升測算表

二、行業(yè)適配與策略制定

1、區(qū)域市場適配模型

東南亞文化禁忌數(shù)據(jù)庫構(gòu)建

案例：Lazada 2023年商戶糾紛案例庫

拉美支付習(xí)慣AI分析

案例：滴滴出行巴西市場支付數(shù)據(jù)

2、競爭策略設(shè)計

競品動態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)：字節(jié)跳動TikTok Shop競品爬蟲技術(shù)

價格戰(zhàn)規(guī)避算法

案例：參考美的集團(tuán)歐洲市場價格錨定策略

實(shí)戰(zhàn)演練2：跨文化溝通優(yōu)化

任務(wù)：測試阿里通義千問與訊飛星火的文化適配建議

場景：中東客戶談判中的宗教禁忌識別

產(chǎn)出：方案可行性分析報告

實(shí)戰(zhàn)演練3：競品監(jiān)控系統(tǒng)搭建

任務(wù)：使用Ai工具模擬一份亞馬遜美國站競品數(shù)據(jù)

工具：使用通義分析數(shù)據(jù)

產(chǎn)出：競品狀態(tài)監(jiān)測表

三、核心實(shí)施組合與工具鏈集成

1、數(shù)據(jù)中臺架構(gòu)

客戶數(shù)據(jù)湖搭建標(biāo)準(zhǔn)

案例：聯(lián)想全球客戶數(shù)據(jù)治理規(guī)范

實(shí)時數(shù)據(jù)清洗流程

案例：京東云跨境數(shù)據(jù)清洗方案

2、智能工具鏈實(shí)操

百度營銷云海外版：從數(shù)據(jù)標(biāo)注到廣告投放

案例：2023年巴西市場推廣案例

科大訊飛談判助手：語音情緒識別與話術(shù)建議

案例：中東客戶談判錄音分析

3、動態(tài)定價推演

基于華為云EI的智能調(diào)價模擬產(chǎn)出價格彈性模型與利潤預(yù)測

4、合同智能審核

騰訊云AI合同審查系統(tǒng)與跨境貿(mào)易合同風(fēng)險條款識別

四、AIROI模型與企業(yè)投入核算

1、獨(dú)創(chuàng)AIROI測算模型

模型定義：AI技術(shù)投入與銷售收益的量化關(guān)系框架

四維測算體系：

技術(shù)成本：Deepseek訓(xùn)練成本與文心大模型API調(diào)用成本對比

人力替代率：SHEIN智能客服系統(tǒng)減少67%人工審核量

轉(zhuǎn)化增益：傳音控股AI線索評分模型提升23%轉(zhuǎn)化率

風(fēng)險對沖：TikTok歐盟GDPR合規(guī)投入占比測算

2、動態(tài)ROI追蹤系統(tǒng)

90天速贏場景：比亞迪巴西市場AI郵件營銷ROI 1:5.3

長期價值模型：SHEIN用戶LTV預(yù)測算法

實(shí)戰(zhàn)演練4：AIROI全鏈路測算

任務(wù)：基于海爾智家北美售后數(shù)據(jù)完成四維測算成本和收益

五、時間規(guī)劃與風(fēng)險評估

1、實(shí)施路線圖

90天速贏計劃：優(yōu)先改造高ROI環(huán)節(jié)（參考比亞迪拉美市場落地節(jié)奏）

風(fēng)險評估與預(yù)案

文化誤判：宗教禁忌觸發(fā)的品牌危機(jī)

案例：森馬服裝中東市場下架事件

實(shí)戰(zhàn)演練7：數(shù)據(jù)隱私合規(guī)演練

任務(wù)：GDPR合規(guī)檢測（法大大電子合同系統(tǒng)）

場景：歐盟用戶數(shù)據(jù)樣本

產(chǎn)出：合規(guī)評分與整改方案

實(shí)戰(zhàn)演練8：戰(zhàn)情室模擬談判

任務(wù)：科大訊飛談判助手+實(shí)時翻譯系統(tǒng)

場景：模擬拉美客戶談判（西班牙語）

產(chǎn)出：談判策略優(yōu)化清單

黃老師

黃光偉 老師（北京）

——電商銷售與品牌營銷實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師

現(xiàn)任：ISP GLOBAL愛思普助理總裁 （香港主板上市公司HK.8487）

曾任：睿德天和（北京）信息科技有限公司副總經(jīng)理 （新三板上市公司：872091）

曾任：富士膠片艾詩緹品牌中國區(qū)市場營銷總監(jiān) （日企/外企）

清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院客座教授

北京開放大學(xué)客座教授/電商評審專家

河南科技大學(xué)管理學(xué)院客座教授

阿里達(dá)摩院高級人工智能訓(xùn)練師

工信部認(rèn)證高級人工智能訓(xùn)練師

科大訊飛認(rèn)證Prompt提示詞工程師

科大訊飛認(rèn)證智能體工程師

帆軟商業(yè)智能Fine BI數(shù)據(jù)應(yīng)用研究院專家

抖音數(shù)字學(xué)堂直播電商運(yùn)營高級培訓(xùn)教師

小紅書官方認(rèn)證種草營銷專家

中國工業(yè)經(jīng)濟(jì)聯(lián)合會直播電商標(biāo)準(zhǔn)審定專家

淘寶大學(xué)企業(yè)導(dǎo)師/阿里巴巴數(shù)據(jù)學(xué)院數(shù)據(jù)講師

教育部認(rèn)證研學(xué)旅行指導(dǎo)師（高級）

中國企業(yè)培訓(xùn)名師申報項(xiàng)目（ETMA）首批“百師”

【個人簡介】

自2020年至今，任職ISP GLOBAL愛思普助理總裁（香港主板上市公HK.8487），負(fù)責(zé)公司于大陸地區(qū)的電商業(yè)務(wù)、數(shù)字營銷業(yè)務(wù)以及直播電商、內(nèi)容營銷等增值業(yè)務(wù)。

2011年開始至今10余年間，在自主創(chuàng)業(yè)和擔(dān)任管理職能之余，從事培訓(xùn)授課業(yè)務(wù)，累積參與商業(yè)企業(yè)、企事業(yè)單位等培訓(xùn)已歷500余場，累積培訓(xùn)授課2000小時以上。先后成為淘寶大學(xué)企業(yè)導(dǎo)師/阿里巴巴數(shù)據(jù)學(xué)院數(shù)據(jù)講師、遵義軟件園科技企業(yè)孵化器導(dǎo)師、教育部認(rèn)證研學(xué)旅行指導(dǎo)師（高級）、中國企業(yè)培訓(xùn)名師申報項(xiàng)目（ETMA）首批“百師”稱號。

淘寶大學(xué)《電商精英》系列教材和《運(yùn)營不累——企業(yè)電商運(yùn)營策略》聯(lián)合作者，電子工業(yè)出版社簽約作者，速途網(wǎng)專欄作者，易觀咨詢專欄作者。

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】

2010年起開始創(chuàng)業(yè)，業(yè)務(wù)始終專注于基于數(shù)字營銷和電商相結(jié)合的品效合一領(lǐng)域，并通過內(nèi)容電商、直播電商等業(yè)務(wù)不斷開展和經(jīng)營穩(wěn)健發(fā)展。公司于2020年通過股權(quán)置換方式正式并入ISP Global集團(tuán)，成為集團(tuán)大陸業(yè)務(wù)的營銷部門主體，以集團(tuán)助理總裁身份職于ISP GLOBAL，負(fù)責(zé)集團(tuán)大陸地區(qū)的數(shù)字營銷業(yè)務(wù)與電商銷售業(yè)務(wù)銜接，以及各平臺直播電商、內(nèi)容電商等增值營銷業(yè)務(wù)板塊。

2020年起，自身企業(yè)與茅臺集團(tuán)技術(shù)開發(fā)公司達(dá)成渠道銷售合作協(xié)議，并成為其線上核心代理商，茅臺醇年代系列、天青系列、星座系列產(chǎn)品累積提貨額超過5500萬元，銷售額超過8000萬元。

2021年起，集團(tuán)陸續(xù)引入瑞典Renlogik日化產(chǎn)品、瑞士香格瑞葡萄酒產(chǎn)品、法國德諾海科保健品，并成為上述品牌中國區(qū)總代理，其中香格瑞紅酒已成為瑞士駐華大使館、瑞士百達(dá)翡麗在華商務(wù)宴請用酒。

2022年~2024年，集團(tuán)先后與飛利浦凈水業(yè)務(wù)、飛利浦影音業(yè)務(wù)、科沃斯掃地機(jī)器人業(yè)務(wù)、云米廚電業(yè)務(wù)、美菱按摩產(chǎn)品業(yè)務(wù)等開展深度合作，并成為上述產(chǎn)品線上總代理或線上核心經(jīng)銷商，集團(tuán)銷售業(yè)績以每年1.5~1.8倍速度快速增長。（備注：2020年后已進(jìn)入上市公司體系，具體銷售類數(shù)據(jù)無法提供和透露，可參見財報。）

【培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)】

電商/跨境電商與銷售管理系列培訓(xùn)

黃老師為咪咕視頻3期、三亞中免返聘2期、廣汽豐田、上港集團(tuán)等行業(yè)知名企業(yè)累計培訓(xùn)2000人次，培訓(xùn)好評率100%。系列培訓(xùn)內(nèi)容包括：《電商數(shù)據(jù)化運(yùn)營策略與執(zhí)行》（訓(xùn)練營課程）、《多元化銷售渠道的戰(zhàn)略布局與實(shí)戰(zhàn)技巧》、《建立自己的消費(fèi)者行為學(xué)》、《零售行業(yè)電商供應(yīng)鏈協(xié)同優(yōu)化與庫存管理》等。每個模塊結(jié)束后，學(xué)員都通過完成案例實(shí)操以實(shí)現(xiàn)真正業(yè)務(wù)技能的掌握和提升，累計下來，共有上千個案例積累。在整個訓(xùn)練營結(jié)束，每個小組都落地了多套解決方案，可在工作中實(shí)施。

品牌營銷與IP文旅系列培訓(xùn)

在新媒體業(yè)務(wù)快速發(fā)展的階段，黃老師為華碩電腦4期、戴爾、藍(lán)光地產(chǎn)、君樂寶乳業(yè)返聘3期、長城汽車2期、奇瑞汽車等行業(yè)知名企業(yè)累計培訓(xùn)2000人次，學(xué)員滿意度98%，并逐年返聘。其中系列培訓(xùn)內(nèi)容包括：《IP策劃與活動賽事運(yùn)營》、《洞察先機(jī)：新興技術(shù)趨勢下的營銷攻略》、《互聯(lián)網(wǎng)輿情與危機(jī)公關(guān)處理》、《全域數(shù)字化運(yùn)營實(shí)戰(zhàn)篇》等。

企業(yè)管理與項(xiàng)目管理系列培訓(xùn)

黃老師為學(xué)而思教育，科大訊飛2期，三只松鼠返聘3期，奶酪博士，飛鶴乳業(yè)等行業(yè)知名企業(yè)累計培訓(xùn)累計培訓(xùn)1000人次，學(xué)員滿意度98%，并逐年返聘。系列培訓(xùn)內(nèi)容包括：《Ai人工智能改造了什么》、《探索AI：人工智能技術(shù)的力量與影響》、《大數(shù)據(jù)行業(yè)趨勢與運(yùn)營策略（含金融大數(shù)據(jù)）》等。

【授課風(fēng)格】

輕松詼諧，擅長用案例和淺顯的道理解釋行業(yè)術(shù)語和知識內(nèi)容；

能夠通過眼神、肢體動作、面部表情等，實(shí)時分辨聽課學(xué)員的狀態(tài)和知識接受程度，并加以授課方式臨時調(diào)整；

臨場應(yīng)變能力好，承壓能力強(qiáng)，曾在淘寶大學(xué)多次講授千人場公開課。

【項(xiàng)目管理客戶】

已完成電商項(xiàng)目

客戶公司項(xiàng)目內(nèi)容

順鑫農(nóng)業(yè)-順鑫鑫源線上總代理

安溪鐵觀音集團(tuán)線上代理商

舍得酒業(yè)線上分銷商

海爾集團(tuán)690電商營銷平臺運(yùn)營策劃

海爾空氣產(chǎn)業(yè)運(yùn)營策劃

海爾廚衛(wèi)產(chǎn)業(yè)運(yùn)營策劃和視覺設(shè)計

雨潤集團(tuán)肉類預(yù)制產(chǎn)品線上經(jīng)銷商

云米京東旗艦店代運(yùn)營

山東廣電區(qū)域私域電商運(yùn)營

北京紅橋市場國有企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型

已完成營銷項(xiàng)目

客戶公司項(xiàng)目內(nèi)容

戴爾&ALIENWARE外星人公域/私域種草

藍(lán)光地產(chǎn)微信生態(tài)運(yùn)營微信生態(tài)運(yùn)營

一汽豐田快手直播直播電商

君樂寶年度內(nèi)容策劃與傳播

北京銀行年度微信生態(tài)運(yùn)營

百度小度入駐學(xué)習(xí)強(qiáng)國入駐銷售&營銷推廣

美豪酒店集團(tuán)年度傳播策略

張裕解百納新品上市策劃與傳播

貨拉拉輿情監(jiān)測

汽車之家活動策劃與執(zhí)行

在執(zhí)行電商項(xiàng)目

客戶公司項(xiàng)目內(nèi)容

私域康輝藕丁商城自有項(xiàng)目

私域攜程Trip門店藕丁商城自有項(xiàng)目

茅臺集團(tuán)技開-茅臺醇線上總代理

飛利浦影音-家庭影院線上總代理

飛利浦凈水-全線產(chǎn)品線上核心代理商

張裕解百納國貨之光總代理

瑞典Renlogik中國區(qū)總代理

方太水產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品線線上總代理/京東旗艦店運(yùn)營商

夏新廚電京東總代理

美菱全線按摩產(chǎn)品ODM品牌商

在執(zhí)行營銷項(xiàng)目

客戶公司項(xiàng)目內(nèi)容

華碩集團(tuán)全域數(shù)字營銷

中國銀聯(lián)年度內(nèi)容策劃和傳播

ROG玩家國度線上線下聯(lián)合營銷

長城汽車自媒體運(yùn)營口碑傳播

哪吒汽車口碑傳播

小牛電動車搜索引擎優(yōu)化服務(wù)商

張小泉搜索引擎優(yōu)化

小狗吸塵器年度公關(guān)傳播與輿情管理

首鋼體育年度營銷服務(wù)商體育營銷與活動策劃

美好孕育年度品牌傳播與SEO

【部分咨詢案例】

客戶公司培訓(xùn)咨詢內(nèi)容培訓(xùn)成果

怡寶飲用水電商托盤運(yùn)營和供應(yīng)鏈管理通過咨詢和帶隊(duì)落地執(zhí)行，怡寶純水產(chǎn)品于京東平臺銷售額順利過億元。

舍得酒業(yè)電商日常數(shù)據(jù)化運(yùn)營和大促準(zhǔn)備、大促復(fù)盤、營銷策劃通過咨詢顧問和帶隊(duì)落地執(zhí)行，積極輔助舍得酒業(yè)線上銷售業(yè)務(wù)進(jìn)入行業(yè)前五名。

法國ISKN繪圖板電商數(shù)據(jù)化運(yùn)營通過咨詢顧問帶領(lǐng)ISKN銷售團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)業(yè)績快速上升，并于當(dāng)年品牌銷售額升至同行業(yè)第二位，僅次于Wacom品牌。

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