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【課程背景】

為什么從專(zhuān)業(yè)崗位上提拔的項(xiàng)目經(jīng)理，很長(zhǎng)時(shí)間難以勝任項(xiàng)目管理的崗位？

為什么僅憑流程和工具等“硬技能”做項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理往往事倍功半？

為什么項(xiàng)目經(jīng)理總會(huì)覺(jué)得自己在不停的“救火”，導(dǎo)致在項(xiàng)目中心力憔悴？

為什么項(xiàng)目經(jīng)理在沒(méi)有職權(quán)的情況下，會(huì)四處碰壁，難于推動(dòng)團(tuán)隊(duì)工作？

為什么明明是職能部門(mén)和專(zhuān)業(yè)的責(zé)任，最后項(xiàng)目經(jīng)理確會(huì)成為眾矢之的？

現(xiàn)代企業(yè)中，幾乎所有的工作都以項(xiàng)目的形式開(kāi)展，未來(lái)世界“一切皆是項(xiàng)目”。然而，真正優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理卻少之又少。當(dāng)前絕大多數(shù)的項(xiàng)目經(jīng)理是從某個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域中脫穎而出，成為項(xiàng)目管理者的。多數(shù)的項(xiàng)目管理者沒(méi)有進(jìn)行過(guò)系統(tǒng)的項(xiàng)目管理培訓(xùn)，僅憑借摸索來(lái)的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)摸爬滾打，最后往往導(dǎo)致項(xiàng)目成果達(dá)不到企業(yè)的要求，給企業(yè)帶來(lái)很大的代價(jià)。

另一方面，項(xiàng)目管理工作多數(shù)情況下是在沒(méi)有職權(quán)情況下的橫向協(xié)調(diào)推動(dòng)工作，這就使得項(xiàng)目管理者在推動(dòng)團(tuán)隊(duì)工作時(shí)困難重重。重要項(xiàng)目的失敗，會(huì)導(dǎo)致企業(yè)戰(zhàn)略的受挫，進(jìn)而導(dǎo)致及其嚴(yán)重的后果。

【課程收益】

幫助項(xiàng)目經(jīng)理建立全局性的項(xiàng)目管理思維，形成優(yōu)秀的項(xiàng)目管理理念；

幫助項(xiàng)目經(jīng)理掌握一套標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目管理方法，并能夠使用其中的工具和技術(shù)；

提升項(xiàng)目經(jīng)理的軟技能，特別是在溝通、會(huì)議、干系人管理等方面的能力；

【理論來(lái)源】

美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（PMI）的項(xiàng)目管理知識(shí)體系（硬技能）；

【實(shí)踐來(lái)源】

項(xiàng)目管理經(jīng)典案例和講師多年項(xiàng)目管理實(shí)踐中的案例（軟技能）；

【課程特點(diǎn)】

以講授、練習(xí)和研討為主，強(qiáng)化學(xué)員對(duì)于工具的掌握和軟技能的轉(zhuǎn)化；

體系完整，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的實(shí)戰(zhàn)，特別是軟技能上具有很好的指導(dǎo)作用；

注重學(xué)員的全感官體驗(yàn)，課程互動(dòng)性強(qiáng)，學(xué)員吸收和掌握程度好。

【授課形式】

理論講授，案例分享，小組研討，模擬練習(xí)，課堂游戲；

【課程亮點(diǎn)】

經(jīng)典案例分享，兼顧項(xiàng)目管理的硬技能（對(duì)事）和軟技能（對(duì)人），帶領(lǐng)同學(xué)體驗(yàn)從項(xiàng)目立項(xiàng)到項(xiàng)目結(jié)束的全過(guò)程；

【學(xué)員對(duì)象】

項(xiàng)目管理者，項(xiàng)目經(jīng)理，參與項(xiàng)目工作的項(xiàng)目組成員，希望提升項(xiàng)目管理水平的新晉管理者，希望轉(zhuǎn)型項(xiàng)目經(jīng)理的技術(shù)人員等。

【課程內(nèi)容】

第一模塊：項(xiàng)目經(jīng)理的角色認(rèn)知

引例：鞏小陽(yáng)的困惑；

1.項(xiàng)目工作和運(yùn)營(yíng)的區(qū)別；

2.項(xiàng)目工作的主要特點(diǎn)；

3.項(xiàng)目經(jīng)理的工作特點(diǎn)；

4.討論：項(xiàng)目經(jīng)理的角色認(rèn)知，是誰(shuí)？不是誰(shuí)？管什么？

5.優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理的三要素特質(zhì)：知識(shí)、能力、經(jīng)驗(yàn)；

分享：經(jīng)典的項(xiàng)目經(jīng)理能力模型及案例

第二模塊：對(duì)于項(xiàng)目管理的基本認(rèn)知

1.項(xiàng)目的生命周期，五大過(guò)程組，十大知識(shí)領(lǐng)域；

2.項(xiàng)目的三角約束和多維約束；

3.討論：弱矩陣下項(xiàng)目經(jīng)理的生存法則；

分享：如何發(fā)揮項(xiàng)目經(jīng)理的非職權(quán)影響力案例

第三模塊：優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理如何做好項(xiàng)目啟動(dòng)

1.項(xiàng)目啟動(dòng)前期的準(zhǔn)備——參與商業(yè)論證（可研）；

2.啟動(dòng)階段的兩手抓：

2.1一手抓項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)；

2.2一手抓干系人識(shí)別和管理；

3.啟動(dòng)階段建立團(tuán)隊(duì)的必備軟技能：團(tuán)隊(duì)規(guī)范和團(tuán)隊(duì)融合；

練習(xí)：識(shí)別項(xiàng)目干系人，依據(jù)對(duì)象制定溝通計(jì)劃；

分享：優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目組團(tuán)建核心要點(diǎn)；

第四模塊：優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理如何做好項(xiàng)目計(jì)劃

1.項(xiàng)目三要素（范圍、進(jìn)度和成本）的規(guī)劃技術(shù)；

2.項(xiàng)目質(zhì)量的規(guī)劃技術(shù)與工具；

3.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)判與應(yīng)對(duì)策略；

4.項(xiàng)目的變更管理規(guī)劃與工具；

5.計(jì)劃階段項(xiàng)目經(jīng)理的必備軟技能：①明確期望；②有效識(shí)人；③搞定資源的談判；

練習(xí)：1.明確項(xiàng)目范圍； 2.風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判與應(yīng)對(duì)； 3.有效識(shí)人的方法；

分享：優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理確定需求，預(yù)判風(fēng)險(xiǎn)和談判資源的要點(diǎn)；

第五模塊：優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理如何做好項(xiàng)目執(zhí)行和監(jiān)控

1.項(xiàng)目的監(jiān)控方式（項(xiàng)目的績(jī)效數(shù)據(jù)，績(jī)效信息和績(jī)效報(bào)告）；

2.應(yīng)對(duì)變更的要點(diǎn)，有效控制費(fèi)用的方法；

3.項(xiàng)目經(jīng)理執(zhí)行和監(jiān)控階段的必備軟技能：

3.1組織高效項(xiàng)目會(huì)議的技巧；

3.2沖突管理——解決項(xiàng)目中沖突的方法；

3.3做好項(xiàng)目中的相關(guān)方管理；

練習(xí)：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部沖突方法的應(yīng)用；

分享：優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理“軟硬兼施”管理相關(guān)方的經(jīng)典案例；

第六模塊：優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理如何做好項(xiàng)目收尾

1.項(xiàng)目是否成功的標(biāo)準(zhǔn)是什么？

2.項(xiàng)目收尾的三大抓手：

2.1獲得項(xiàng)目驗(yàn)收的認(rèn)可；

2.2總結(jié)項(xiàng)目中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)；

2.3維系項(xiàng)目組成員情感的慶功；

分享：某優(yōu)秀項(xiàng)目的收尾過(guò)程；

總結(jié)與升華：優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理是智商、情商和逆商的完美組合。

鞏老師

鞏兆陽(yáng)老師 項(xiàng)目管理技能培訓(xùn)專(zhuān)家

【資質(zhì)背景】

吉林大學(xué) MBA

武漢理工大學(xué)工學(xué) 雙碩士

國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)項(xiàng)目管理專(zhuān)家?guī)鞂?zhuān)家

AACTP認(rèn)證國(guó)際行動(dòng)學(xué)習(xí)教練

曾任中國(guó)500強(qiáng)、地產(chǎn)30強(qiáng)藍(lán)光集團(tuán)總部培訓(xùn)總監(jiān)

曾任世界500強(qiáng)企業(yè)、一汽-大眾公司豪華品牌奧迪整車(chē)項(xiàng)目經(jīng)理和大眾學(xué)院培訓(xùn)經(jīng)理

PMP國(guó)際項(xiàng)目管理專(zhuān)業(yè)人士，PMP備考講師

參與國(guó)家《項(xiàng)目管理專(zhuān)業(yè)人員培訓(xùn)指南》標(biāo)準(zhǔn)編寫(xiě)

TTI（中國(guó)）國(guó)際認(rèn)證DISC、激勵(lì)因子、情商教練

《培訓(xùn)雜志》西區(qū)人才智庫(kù)專(zhuān)家

《培訓(xùn)雜志》CPTD認(rèn)證培訓(xùn)經(jīng)理

持有高等學(xué)校教師資格證

【授課特色】

邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，抽絲剝繭

情境分析，深入淺出

量體裁衣，授之以漁

結(jié)果導(dǎo)向、實(shí)操落地

?工學(xué)碩士出身的985院校MBA，持有國(guó)際和國(guó)內(nèi)行業(yè)專(zhuān)業(yè)證書(shū)，實(shí)操能力強(qiáng)

?頂級(jí)500強(qiáng)企業(yè)十余年項(xiàng)目經(jīng)理和培訓(xùn)總監(jiān)雙重背景，理論與實(shí)戰(zhàn)結(jié)合的專(zhuān)家講師

?十余年500強(qiáng)企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，主持和參與過(guò)眾多大中型項(xiàng)目，管理實(shí)踐體驗(yàn)深刻

?十年500強(qiáng)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，眾多通用管理技能課程企業(yè)大學(xué)首席講師

?十年500強(qiáng)企業(yè)大學(xué)經(jīng)驗(yàn)，課程設(shè)計(jì)能力和深度飽受贊譽(yù)，授課風(fēng)格深入淺出

【主講課程】

項(xiàng)目管理類(lèi)

《項(xiàng)目管理思維與技術(shù)》

《優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理的必備技能》

《項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理與監(jiān)控》

通用技能類(lèi)

《跨部門(mén)沖突與合作》

《高效解決問(wèn)題思維與技術(shù)》

《新任管理者的角色認(rèn)知與職場(chǎng)轉(zhuǎn)身》

《新任經(jīng)理的團(tuán)隊(duì)管理技能》

《高效解決問(wèn)題思維與技術(shù)》

《結(jié)構(gòu)化思維與高效匯報(bào)技術(shù)》

《360度高效職場(chǎng)溝通技能》

【職業(yè)經(jīng)歷】

?工科出身、項(xiàng)目經(jīng)理： 鞏老師碩士畢業(yè)于武漢理工大學(xué)車(chē)輛工程專(zhuān)業(yè)，2008年開(kāi)始在一汽-大眾長(zhǎng)春總部產(chǎn)品管理部工作，是Audi整車(chē)項(xiàng)目經(jīng)理（PM），負(fù)責(zé)Audi新款車(chē)型從德國(guó)引入直到完成國(guó)內(nèi)量產(chǎn)的全過(guò)程項(xiàng)目管理。曾先后作為Audi A6L、AudiA4L、AudiQ5的整車(chē)項(xiàng)目經(jīng)理，負(fù)責(zé)全新車(chē)型的國(guó)產(chǎn)化引入，以及現(xiàn)有車(chē)型的改款升級(jí)項(xiàng)目管理工作。積累了大量的管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，特別是項(xiàng)目管理、解決問(wèn)題、跨部門(mén)協(xié)作、溝通與匯報(bào)、非職權(quán)影響力等。

?轉(zhuǎn)型培訓(xùn)、蓄勢(shì)發(fā)力：2013年-2018年，鞏兆陽(yáng)老師擔(dān)任一汽-大眾公司大眾學(xué)院培訓(xùn)經(jīng)理，曾在學(xué)院主持過(guò)高管戰(zhàn)略，中層領(lǐng)導(dǎo)力，基層通用能力和新員工入職等十余個(gè)大中型培訓(xùn)項(xiàng)目，并擔(dān)任培訓(xùn)講師，授課天數(shù)超300天，自主研發(fā)培訓(xùn)課程12們，培訓(xùn)學(xué)員超8000人次。其主講的《項(xiàng)目管理技術(shù)》、《解決問(wèn)題》、《跨部門(mén)沖突與合作》、《中基層經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力》、《高效匯報(bào)技術(shù)》、《談判技術(shù)》、《會(huì)議主持技術(shù)》等課程，其中的部分課程是大眾公司中層經(jīng)理及后備和基層經(jīng)理的必修課程。他還在學(xué)院引入并應(yīng)用引導(dǎo)技術(shù)、行動(dòng)學(xué)習(xí)、工作坊等多種先進(jìn)的培訓(xùn)方法，幫助數(shù)千學(xué)員實(shí)現(xiàn)了能力提升。

?2018年-2021年鞏兆陽(yáng)老師在藍(lán)光發(fā)展集團(tuán)管理學(xué)院任培訓(xùn)總監(jiān)，期間曾在公司主持過(guò)集團(tuán)高管領(lǐng)導(dǎo)力，集團(tuán)區(qū)域總和項(xiàng)目總領(lǐng)導(dǎo)力，各專(zhuān)業(yè)訓(xùn)戰(zhàn)營(yíng)等多個(gè)大型培訓(xùn)項(xiàng)目，并擔(dān)任培訓(xùn)講師授課天數(shù)超100天，自主研發(fā)培訓(xùn)課程8門(mén)，培訓(xùn)學(xué)員超2000人次。其主講的《項(xiàng)目管理》、《團(tuán)隊(duì)管理》、《解決問(wèn)題》、《沖突管理》等課程，是藍(lán)光發(fā)展集團(tuán)城市總和項(xiàng)目總的必修課程。

?自2018年起，鞏兆陽(yáng)老師在企業(yè)外部講授課程總數(shù)超過(guò)100天，主要服務(wù)行業(yè)包括制造業(yè)、建筑業(yè)、銀行業(yè)、新能源汽車(chē)行業(yè)等。其講授課程時(shí)語(yǔ)言通俗風(fēng)趣，擅長(zhǎng)運(yùn)用“參與式、引導(dǎo)式”的教學(xué)方式來(lái)完成整個(gè)課程。尤其喜歡使用案例研討、角色扮演和團(tuán)隊(duì)式教學(xué)，課程結(jié)構(gòu)邏輯性強(qiáng)，對(duì)學(xué)員極具感染力，深受好評(píng)。

?不斷精進(jìn)、廣受認(rèn)可：2021年之后，鞏兆陽(yáng)老師將課程聚焦于“項(xiàng)目管理”和“通用管理技能”等領(lǐng)域，在專(zhuān)業(yè)上不斷發(fā)力和精進(jìn)，他是國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)項(xiàng)目管理專(zhuān)家?guī)鞂?zhuān)家；參與項(xiàng)目管理的標(biāo)準(zhǔn)編寫(xiě)；AACTP認(rèn)證國(guó)際行動(dòng)學(xué)習(xí)教練；TTI國(guó)際認(rèn)證DISC、激勵(lì)因子和情商教練；培訓(xùn)雜志CPTD認(rèn)證培訓(xùn)經(jīng)理；培訓(xùn)雜志西區(qū)人才智庫(kù)專(zhuān)家。在企業(yè)內(nèi)訓(xùn)方面，他將工作坊、行動(dòng)學(xué)習(xí)、翻轉(zhuǎn)課堂、結(jié)伴學(xué)習(xí)、混合式學(xué)習(xí)等方法和理念融入通用技能培訓(xùn)課程中，不斷打磨精進(jìn)，量體裁衣設(shè)計(jì)培訓(xùn)，注重轉(zhuǎn)化，授之以漁，幫助眾多企業(yè)和學(xué)員解決了企業(yè)管理中的問(wèn)題。

【服務(wù)客戶(hù)】

一汽-大眾汽車(chē)有限公司；一汽集團(tuán)國(guó)際物流公司；中國(guó)移動(dòng)公司；永輝超市集團(tuán)；藍(lán)光發(fā)展集團(tuán)東風(fēng)商用車(chē)有限公司；中建九局；盛屯集團(tuán)；川威集團(tuán)有限公司；四川蓬州投資集團(tuán)；吉林銀行；郵儲(chǔ)銀行吉林省分行；成都市龍泉驛糧食公司等。

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