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課程背景：

我們在職場當(dāng)中，有沒有遇到過類似的情況？比如說。同樣一件事情，你可能說30分鐘也說不到核心，但是有的人，三句話就能說清楚，關(guān)鍵還把別人給說服了。再比如說，同樣是撰寫建議方案，你用了五天的時間冥思苦想，反復(fù)修改，卻怎么也完不成？而有的人呢，一天時間就可以刨丁解牛，迅速的搞定，而且呢，還成功的被老板采納了。又或者同樣是做工作匯報(bào)，你辛辛苦苦寫了20多頁，還要被人家反問說你到底想表達(dá)什么？而有的人呢，僅用五頁P(yáng)PT就能夠說服對方，還得到了領(lǐng)導(dǎo)的賞識。如果你以為這兩者的差異啊，只是單純的表達(dá)問題，那就大錯特錯了，其實(shí)本質(zhì)呢是思維問題。

上述問題在職場非常普遍，表明急需要提升結(jié)構(gòu)化思維與表達(dá)能力，這種能力不是自然而然會提升的，需要進(jìn)行刻意練習(xí)才行。通過結(jié)構(gòu)化的學(xué)習(xí)，可以：

提高問題解決效率：結(jié)構(gòu)化思維能夠?qū)?fù)雜的問題拆解成簡單的組成部分，使得問題更加易于理解和解決。幫助人們有條理地組織和分析問題，使得思路更加清晰明了。這有助于快速找到問題的關(guān)鍵點(diǎn)，從而制定出有效的解決方案。

增強(qiáng)決策制定的準(zhǔn)確性：結(jié)構(gòu)化思維能夠幫助人們整理和分析大量的信息，綜合各種因素，并基于清晰的邏輯框架做出決策，提高了決策的準(zhǔn)確性和科學(xué)性。

促進(jìn)有效溝通：結(jié)構(gòu)化思維有助于人們將復(fù)雜的觀點(diǎn)和想法以清晰、有條理的方式進(jìn)行組織和表達(dá)，使溝通更加準(zhǔn)確和高效。這有助于減少誤解和沖突，提高溝通的質(zhì)量和效果。

本課程根據(jù)麥肯錫巴巴拉·明托《金字塔原理》的理論為依托，向?qū)W員闡明結(jié)論先行、以上統(tǒng)下、歸類分組、邏輯遞進(jìn)的結(jié)構(gòu)化思維的邏輯結(jié)構(gòu)，幫助學(xué)員掌握思考和表達(dá)的邏輯思路，可以提高結(jié)構(gòu)化思維與表達(dá)能力，可以幫助我們在表達(dá)核心觀點(diǎn)的基礎(chǔ)上，邏輯清晰，有理有據(jù)、層次分明地支撐核心觀點(diǎn)，使我們在各種溝通場景中想清楚、說明白，讓人易于理解、接受，發(fā)揮溝通影響力，達(dá)成溝通目標(biāo)。

課程收益：

能力提升：學(xué)會采用結(jié)構(gòu)化思維來組織表達(dá)的思路，讓表達(dá)更有邏輯，更系統(tǒng)全面

嚴(yán)謹(jǐn)工作：形成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕Y(jié)構(gòu)性思維習(xí)慣，在面臨任務(wù)時能夠清晰有效進(jìn)行思考

高效溝通：在日常的溝通表達(dá)中，保證效率和效果

清晰呈現(xiàn)：在書面表達(dá)中觀點(diǎn)更明確，結(jié)構(gòu)更嚴(yán)密，表達(dá)更清晰，有說服力

表達(dá)清晰：熟練運(yùn)用結(jié)構(gòu)化思維，能夠進(jìn)行邏輯清晰、結(jié)構(gòu)完整的表達(dá)

課程對象：

高/中層管理人員、核心骨干員工、部門負(fù)責(zé)人、基層員工

課程方式：

講授+案例研討+現(xiàn)場演練+導(dǎo)師輔導(dǎo)

課程大綱:

前言：什么是結(jié)構(gòu)化思維？

導(dǎo)入：思維與結(jié)構(gòu)的力量

互動：測測你的記憶力

1. 金字塔原理的4種結(jié)構(gòu)

1）表達(dá)、思考、解決、掩飾

2）邏輯遞進(jìn)、結(jié)論先行、以上統(tǒng)下、歸類分組

2. 金字塔原理4個重點(diǎn)

1）先重要后次要

2）先全局后細(xì)節(jié)

3）先結(jié)論后原因

4）先結(jié)果后過程

3. 為什么要使用金字塔原理？

互動：你能用30s介紹你的公司或者產(chǎn)品嗎？

第一講：結(jié)構(gòu)化思維

一、結(jié)構(gòu)化思維2個核心原則

1. 利他性原則

2. 講理性原則

互動游戲：“T型板”思維訓(xùn)練游戲

二、構(gòu)建的5個步驟

1. 明確理念打基礎(chǔ)

2. 基于目標(biāo)定主題

3. 縱向結(jié)構(gòu)分層次

4. 橫向結(jié)構(gòu)選順序

5. 形象表達(dá)做演示

練習(xí)：挑戰(zhàn)你的思維能力

三、結(jié)構(gòu)性思維的4個基本特點(diǎn)

1. 結(jié)論先行：避免盲目先行

——開始結(jié)構(gòu)論述時一定要定好主題中心

互動：看《羋月傳》是否有用到結(jié)論先行？

游戲：盜夢空間

2. 上下對應(yīng)：避免對應(yīng)錯誤

——結(jié)構(gòu)性思維最好的展現(xiàn)形式是上問下答的金字塔結(jié)構(gòu)

3. 分類清楚：MECE原則

——列舉的信息按照同一性質(zhì)或邏輯分組概括

練習(xí)：賣車前的MECE分類

4. 排列有序：顯性、利他

——每組中的思想必須按照邏輯順序組織

課堂討論：如何進(jìn)行工作總結(jié)？

課堂練習(xí)：找出文章結(jié)構(gòu)與非結(jié)構(gòu)之處

四、結(jié)構(gòu)化的接收信息

1. 不是所有的信息都有用

2. 我們的思維習(xí)慣

1）同時發(fā)生的事物之間存在關(guān)聯(lián)

2）神秘?cái)?shù)字“7”

練習(xí)：你會邏輯分類嗎？

3. 接收信息三步驟

1）識別：找出信息中哪些是觀點(diǎn)類，哪些是事實(shí)描述類信息

2）判斷：找出這些事實(shí)與觀點(diǎn)的對應(yīng)關(guān)系

3）概括：一句話概括出所有內(nèi)容，做到說明白

練習(xí)：搭建文章/視頻的金字塔結(jié)構(gòu)

五、結(jié)構(gòu)化的系統(tǒng)思考

1. 基于目標(biāo)定主題

1）確定目標(biāo)A：讓我們的表達(dá)有的放矢

2）設(shè)定主題：讓我們的表達(dá)觀點(diǎn)明確

3）設(shè)計(jì)序言：讓表達(dá)更吸引人

2. 縱向結(jié)構(gòu)分層次

1）自上而下疑問式回答

2）拋出一個懸念

3）發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題（2w1h）

3. 概括各組思想

1）總結(jié)句避免使用“缺乏思想”的句子

2）總結(jié)句要說明行動產(chǎn)生的結(jié)果/目標(biāo)

3）找出各結(jié)論之間的共性

第二講：縱向結(jié)構(gòu)的“內(nèi)容”搭建

一、自上而下的疑問回答做分解

1. 設(shè)想問題，從對方角度出發(fā)的新模式

1）轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫Ψ叫枨鬄橹行牡乃季S模式

2）通過5w2h確保問題被全面覆蓋

3）掌握2W1H的簡便方法

4）從2W1H到1-2-3簡易結(jié)構(gòu)思考力模型

2. 回答問題，提前想好答案事半功倍

1）你的回答必須是結(jié)論

2）每個層級都需要是結(jié)論

3）回答時需要“舊瓶裝新藥”

視頻播放：《安家》房店長如何賣房？說服技巧

二、自下而上的概括聚合

1. 收集信息

2. 分類

3. 概括總結(jié)

小組討論：總結(jié)經(jīng)理是為什么生氣？

課堂練習(xí)：金字塔的由來

第三講：橫向的演繹與歸納結(jié)構(gòu)

一、橫向結(jié)構(gòu)——分類清楚.邏輯遞進(jìn)

1. 選擇演繹——讓說服更有力

1）標(biāo)準(zhǔn)式：理性思考的根本，讓表達(dá)極具說服力

2）常見式：最常見、實(shí)用的說服方式

2. 選擇歸納——讓要點(diǎn)更清晰

1）三種順序中選擇一種分類方式

2）運(yùn)用MECE分清、分盡

練習(xí)：銀行人員接待大客戶如何進(jìn)行？

3. 演繹與歸納的利弊及情境選擇

二、歸納論證結(jié)構(gòu)

1. 歸納的三種分類方式

1）時間分類：逐一進(jìn)行

2）結(jié)構(gòu)分類：化整為零

3）重要分類：水平比較

課堂練習(xí)：3.5m的貨車如果通過3m的隧道畫出結(jié)構(gòu)圖

2. 歸類的3大步驟

1）列出重點(diǎn)

2）尋找共性

3）得出結(jié)論

三、歸納與演繹的轉(zhuǎn)換

實(shí)戰(zhàn)演練：讀文章找出現(xiàn)象，原因，解決方案并列出結(jié)構(gòu)性思維圖

課堂互動：用演繹和歸納思維解決工作中的問題

第四講：序言的講故事結(jié)構(gòu)

一、序言的基本要素

1. 背景（S）：把要討論的主題和“背景”相結(jié)合

2. 沖突（C）：發(fā)生什么“沖突”

3. 疑問（Q）：產(chǎn)生哪些“疑問”

4. 解答（A）：確保進(jìn)行“解答”

練習(xí)：找出文章中序言的四要素

二、常見的序言結(jié)構(gòu)

1. 標(biāo)準(zhǔn)式：S—C—A

2. 開門見山式：A—S—C

3. 突出憂慮式：C—S—A

4. 突出信心式：Q—S—C—A

課堂練習(xí)：找到不同序言結(jié)構(gòu)的差別，并且進(jìn)行轉(zhuǎn)換

視頻播放：喬布斯演講中的序言結(jié)構(gòu)

三、形象表達(dá)：讓演示更有效

1. 構(gòu)思時遠(yuǎn)離電腦

2. 將完整的金字塔結(jié)構(gòu)放到ppt中

3. 每一頁ppt都是一個金字塔結(jié)構(gòu)

全課總結(jié)復(fù)盤

楊老師

楊勇老師 職場效能提升教練

12年大型企業(yè)職場效能提升實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

高級創(chuàng)新引導(dǎo)師

AMAC高級企業(yè)培訓(xùn)師

AACTP（美國）行動領(lǐng)導(dǎo)力國際授權(quán)認(rèn)證講師

國際版權(quán)課《跳出職場7個陷阱™》首批認(rèn)證講師

曾任：安利（中國）日用品有限公司丨（職業(yè)發(fā)展板塊）培訓(xùn)負(fù)責(zé)人

曾任：湯臣倍健(藥業(yè))有限公司丨大區(qū)商學(xué)院培訓(xùn)負(fù)責(zé)人

持多項(xiàng)思維領(lǐng)域?qū)I(yè)認(rèn)證：結(jié)構(gòu)化思維©、東尼博贊©思維導(dǎo)圖、左圓右方創(chuàng)新思維©

近100家企業(yè)職場效能課程特邀授課講師：國貿(mào)控股、中建三局、廈門建發(fā)、萬科集團(tuán)、平安銀行、太平洋保險(xiǎn)、泰康保險(xiǎn)、比亞迪、西門子等企業(yè)，累計(jì)授課超300+場

擅長領(lǐng)域：結(jié)構(gòu)化思維、思維導(dǎo)圖、創(chuàng)新思維、商務(wù)演講與表達(dá)、問題分析與解決、高效溝通、目標(biāo)管理等

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

楊勇老師多年來專注于職場思維訓(xùn)練，將“企業(yè)效能+思維技術(shù)”進(jìn)行了高度融合，打造企業(yè)培訓(xùn)體系，擅長直指企業(yè)核心問題，提供精準(zhǔn)的培訓(xùn)方案，達(dá)到管理效益優(yōu)化的效果，為企業(yè)打造可持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展的職場人才培訓(xùn)方案：

→曾為針對安利（中國）日用品有限公司的營銷團(tuán)隊(duì)定制【營銷技能創(chuàng)新培訓(xùn)方案】，從產(chǎn)品的定位分析→賣點(diǎn)塑造→團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新技能→市場動銷匹配等板塊入手，結(jié)合思維創(chuàng)新的應(yīng)用，主力解決營銷團(tuán)隊(duì)溝通效率低下、銷售技巧“固化”等痛點(diǎn)問題，全面提升營銷團(tuán)隊(duì)的綜合能力，促使企業(yè)銷售額平均增長了20%以上，同時降低23%員工流失率，提高員工職場幸福力。

→曾根據(jù)湯臣倍健藥業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和年度經(jīng)營目標(biāo)，以創(chuàng)新思維技術(shù)中結(jié)構(gòu)性分析問題+演繹推理的角度，提前布局戰(zhàn)略方向，通過有針對性的創(chuàng)新型目標(biāo)管理和計(jì)劃，從0到1搭建“健康大講堂”“千人營養(yǎng)天團(tuán)”“超級管家班”“店長特訓(xùn)營”等活動，吸引近萬名顧客參加，提升門店近50%的銷售額，從而提高經(jīng)銷商進(jìn)貨和打款率（130%），有效提升了門店銷售人員及城市經(jīng)理的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)和積極性，并以組合拳的形式，為市場打造更落地的培訓(xùn)計(jì)劃和更有利的動銷創(chuàng)新方案。

部分授課案例：

序號企業(yè)課題期數(shù)

1太平洋保險(xiǎn)《結(jié)構(gòu)化思維——想清楚，說明白》15

2比亞迪（BYD）《公眾演講與表達(dá)》12

3安踏鞋服《職場溝通與表達(dá)》9

4廈門國貿(mào)控股《7步可解——問題分析與解決》8

5萬科集團(tuán)《結(jié)構(gòu)化思維——想清楚，說明白》8

6海欣食品《邏輯思維與高效表達(dá)》6

7輝瑞制藥《結(jié)構(gòu)化思維——想清楚，說明白》6

8玫琳凱（中國）《7步可解——問題分析與解決》6

9福州農(nóng)商銀行《非暴力溝通——職場高情商溝通》5

10國新酒業(yè)連鎖《公眾演講與表達(dá)》4

11福耀集團(tuán)《思維導(dǎo)在職場中的運(yùn)用》3

12旺旺集團(tuán)《目標(biāo)管理與計(jì)劃》2

13貴州習(xí)酒《7步可解——問題分析與解決》2

14美萊醫(yī)療美容《情緒與壓力管理》2

主講課程：

《公眾演講與表達(dá)》

《職場溝通與表達(dá)》

《目標(biāo)管理與計(jì)劃》

《邏輯思維與高效表達(dá)》

《思維導(dǎo)圖在職場中的運(yùn)用》

《七步可解——問題分析與解決》

《非暴力溝通——職場高情商溝通》

《結(jié)構(gòu)化思維——想清楚，說明白》

授課風(fēng)格：

——楊勇老師的課程采用“互動”+“案例”+“啟發(fā)”三大學(xué)習(xí)形式，將所學(xué)知識應(yīng)用于實(shí)際情境中。通過抽絲剝繭的方式還原問題的本質(zhì)，看清事物的真相。

案例式與互動式結(jié)合：采用案例式教學(xué)，通過真實(shí)案例分析，幫助學(xué)員理解和掌握知識，同時強(qiáng)調(diào)互動式學(xué)習(xí)，鼓勵學(xué)員參與討論，增強(qiáng)課程的參與感和實(shí)踐性。

理論與實(shí)踐相結(jié)合：注重理論知識與實(shí)際情境相結(jié)合，通過案例分析和模擬操作，使學(xué)員能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識應(yīng)用于實(shí)際工作中，幫助學(xué)員建立知識間的邏輯鏈條，形成完整的思維框架。

幽默風(fēng)趣，生動形象：善于運(yùn)用生動的比喻和形象的例子來解釋抽象概念，使復(fù)雜理論變得易于理解，語言風(fēng)格詼諧幽默，能夠吸引學(xué)員的注意力，提升學(xué)習(xí)興趣。

精準(zhǔn)培訓(xùn)與高效管理：專注于職場思維訓(xùn)練領(lǐng)域，將管理能力與思維技術(shù)高度融合，提供精準(zhǔn)的培訓(xùn)方案，優(yōu)化管理效益。

部分服務(wù)過的客戶：

外資品牌：安利（中國）、博世（中國）、玫琳凱（中國）、雀巢（中國）等；

銀行金融：平安銀行、太平洋保險(xiǎn)、泰康保險(xiǎn)、福州農(nóng)商銀行、平安保險(xiǎn)等；

地產(chǎn)物業(yè)：廈門國貿(mào)控股、中建三局、廈門建發(fā)、萬科集團(tuán)等；

汽車行業(yè)：比亞迪（BYD）、吉利汽車、福耀集團(tuán)、蔚來集團(tuán)等；

文化旅游：樊登讀書（廈門）、盛世名門文化、歲月肆玖商貿(mào)、福州鼓樓文化等；

棉紡服飾：安踏鞋服、七匹狼、特步（福建）、都市女性等；

零售行業(yè)：農(nóng)夫山泉、康師傅、海欣食品、徐福記、旺旺集團(tuán)等；

醫(yī)美健康：湯臣倍健、國珍健康、美萊醫(yī)療美容、輝瑞制藥、和家健腦等；

酒店餐飲：華住會、貴州習(xí)酒、國新酒業(yè)連鎖、匠和風(fēng)日料、盛世經(jīng)典餐飲管理等；

互聯(lián)科技：小資科技、潛龍私董會、創(chuàng)空間傳媒、價(jià)值星球、云上智合、馳宏光電等；

家電科技：西門子、小天鵝、惠爾浦、創(chuàng)維集團(tuán)等；

家裝企業(yè)：有家裝飾、TATA木門、‌星藝裝飾、菲林格爾等；

大學(xué)校企：福州大學(xué)、廣州新勵成教育有限公司、仰恩大學(xué)、福建職業(yè)技術(shù)學(xué)院、黎明職業(yè)技術(shù)學(xué)院等；

部分客戶評價(jià)：

楊勇老師的課程非常實(shí)用，他通過案例式教學(xué)讓我們能夠?qū)⒗碚撝R與實(shí)際工作相結(jié)合。他善于用生動的比喻和形象的例子來解釋抽象的概念，使得復(fù)雜理論變得易于理解。課程中的互動環(huán)節(jié)也非常精彩，讓我們有機(jī)會直接參與討論和實(shí)踐，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)的參與感和效果。尤其是他幽默風(fēng)趣的語言風(fēng)格，讓整個學(xué)習(xí)過程變得輕松愉快，深受我們喜歡。

——廈門國貿(mào)控股 陳經(jīng)理

楊老師的課程內(nèi)容非常豐富，他不僅教授我們思維導(dǎo)圖等思維工具，還結(jié)合實(shí)際案例，幫助我們建立知識間的邏輯鏈條，形成完整的思維框架。他的授課方式非常注重實(shí)踐，通過模擬操作和案例分析，讓我們能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識應(yīng)用于實(shí)際情境中。課程中，他的思路清晰，風(fēng)格活潑，幽默有趣，使得學(xué)習(xí)過程既高效又有趣。此外，他的課程還幫助我們提升了管理能力和思維技術(shù)，對我們的職場發(fā)展非常有幫助。

——比亞迪（BYD）周經(jīng)理

這次課程和我之前上過的其他課程有很大的不同，楊老師以其深厚的專業(yè)知識為基礎(chǔ)，將復(fù)雜的問題分析講得深入淺出，而且每一個案例都是結(jié)合當(dāng)下時勢熱點(diǎn)，非常有帶入感，也極大地提高了我們的參與度和學(xué)習(xí)效果。他的每一個問題都在引導(dǎo)我們主動思考，激發(fā)創(chuàng)新思維和解決問題的能力。老師平時也學(xué)習(xí)心理學(xué)，把問題背后的需求一一洞悉，特別受用。 在課上不知不覺時間就到了，真正體會到學(xué)習(xí)上癮的感覺。

——太平洋保險(xiǎn) 劉經(jīng)理

我非常喜歡的一位老師，年輕帥氣且充滿活力，課堂上簡直就是滿滿的脫口秀大會，在歡聲笑語中我們也感受到體驗(yàn)式課程的魅力，楊老師用他獨(dú)有的人格魅力征服了在座的同學(xué)，原來好的培訓(xùn)不只是知道，更要悟到和做到，在課程知識的不斷潛移默化中，知道了很多新知，慢慢找到開悟的感覺，接下來就是老師說的如何做到了，我相信，今天課程的結(jié)束更是人生起點(diǎn)的開始。

——輝瑞制藥 張HR副總裁

這次是第二次聽楊老師的課程了，上一次是思維創(chuàng)新類，這次是情緒壓力課，不同的課帶來完全不同的視聽感受，老師把情緒中的“小我”講的非常到位，解決了我多年困擾的問題，一度因?yàn)榻箲]而失眠，今天我可以說真正的放下了。時隔2年再次看到楊老師，親切且專業(yè)，期待能夠再次上您的課。

——玫琳凱（中國）shelly經(jīng)理

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