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課程背景:

作為一名經(jīng)理人，你是不是為做了多年的管理卻無(wú)法帶出一支令人滿(mǎn)意的團(tuán)隊(duì)而苦惱?你是不是因缺乏帶領(lǐng)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)所需的能力而力不從心?你在提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效方面用盡了心思為什么總達(dá)不到預(yù)期的效果?如何才能快速地把握?qǐng)F(tuán)隊(duì)并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造出佳績(jī)?如何對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行激勵(lì)以鼓勵(lì)士氣?如何化解團(tuán)隊(duì)運(yùn)行障礙順利開(kāi)展工作?

本課程通過(guò)沙盤(pán)情景推演與演練深入淺出地剖析了優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的六大特征、團(tuán)隊(duì)形成與發(fā)展的三個(gè)階段的關(guān)注點(diǎn)與領(lǐng)導(dǎo)要素、在團(tuán)隊(duì)中如何建立信任與責(zé)任、如何建立團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部規(guī)則、如何通過(guò)有效地溝通完成促進(jìn)團(tuán)隊(duì)走向高績(jī)效。低效率靠管理，高效率靠激勵(lì)，在團(tuán)隊(duì)中作好激勵(lì)管理、發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的最大效益。

課程收益:

幫助學(xué)員更好的了解高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的六大特征;

熟練掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)建設(shè)的原則、程序和方法，體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值;

提升有效運(yùn)行高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的方法和技巧，在工作中發(fā)揮最大的效益;

提升團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力的方法和技巧，助力高效完成目標(biāo);

學(xué)習(xí)有效授權(quán)和目標(biāo)管理理念，在工作中最大化發(fā)掘團(tuán)隊(duì)成員優(yōu)勢(shì)。

課程對(duì)象:

企業(yè)中層管理者

課堂形式:

理論模型講解、角色扮演、沙盤(pán)教具推演、案例解讀、學(xué)員復(fù)盤(pán)分享

課程大綱

沙盤(pán)背景:《勇攀珠峰》

一個(gè)具有神奇和挑戰(zhàn)的旅程，曾經(jīng)，我和7名登山運(yùn)動(dòng)員共同攀登和勇往直前，經(jīng)歷著各種突發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)和暴風(fēng)雪的襲擊，在出發(fā)之前，我們通過(guò)專(zhuān)業(yè)的訓(xùn)練增強(qiáng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的身體素質(zhì)和健康指數(shù)，購(gòu)買(mǎi)了一系列專(zhuān)業(yè)設(shè)備例如登山杖、繩索望遠(yuǎn)鏡、醫(yī)藥包等，以確保我們能夠成功順利的登上珠穆朗瑪峰成為世界上少數(shù)的攀登者，結(jié)果在第18天發(fā)生了一件意外，導(dǎo)致我們團(tuán)隊(duì)全部喪生，肉體和靈魂永久的停留在攀登的山上，今天，您和您的團(tuán)隊(duì)重新踏上一段攀登的旅程。

課程分享知識(shí)點(diǎn)：

第一篇 團(tuán)隊(duì)認(rèn)知篇

第一節(jié) 團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)精神

1.團(tuán)隊(duì)與群體的不同

2.團(tuán)隊(duì)名詞釋義

3.團(tuán)隊(duì)精神——團(tuán)隊(duì)的靈魂

第二節(jié) 團(tuán)隊(duì)十大要素解析

1.明確的目標(biāo)

2.恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)

3.彼此的信任

4.良好溝通

5.絕對(duì)執(zhí)行

6.做好自身定位，找到自己在團(tuán)隊(duì)中的角色

7.建立分享機(jī)制

8.取得外部支持

9.建立共同愿景、價(jià)值觀

10.嚴(yán)格的紀(jì)律

第三節(jié) 團(tuán)隊(duì)與個(gè)人的關(guān)系

1.優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)并非由優(yōu)秀的個(gè)人組成

2.優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)塑造優(yōu)秀的個(gè)人

3.個(gè)人無(wú)法完成的任務(wù)，沒(méi)組織的團(tuán)隊(duì)也不能完成。

4.團(tuán)隊(duì)成員有條理，有組織，默契配合，相互支持才能成功。

5.沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。

第四節(jié) 團(tuán)隊(duì)成員性格分析與團(tuán)隊(duì)角色

1.DISC性格特質(zhì)解析

2.D（支配）型性格特點(diǎn)及識(shí)別

3.I（活潑）型性格特點(diǎn)及識(shí)別

4.S（服從）型性格特點(diǎn)及識(shí)別

5.C（嚴(yán)謹(jǐn)）型性格特點(diǎn)及識(shí)別

6.貝爾賓團(tuán)隊(duì)八大角色特點(diǎn)分析

實(shí)干者典型特征、積極特性、能夠容忍的缺點(diǎn)、勝任工作

協(xié)調(diào)者典型特征、積極特性、能夠容忍的缺點(diǎn)、勝任工作

推進(jìn)者典型特征、積極特性、能夠容忍的缺點(diǎn)、勝任工作

創(chuàng)新者典型特征、積極特性、能夠容忍的缺點(diǎn)、勝任工作

信息者典型特征、積極特性、能夠容忍的缺點(diǎn)、勝任工作

監(jiān)督者典型特征、積極特性、能夠容忍的缺點(diǎn)、勝任工作

凝聚者典型特征、積極特性、能夠容忍的缺點(diǎn)、勝任工作

完善者典型特征、積極特性、能夠容忍的缺點(diǎn)、勝任工作

第五節(jié) 如何融入團(tuán)隊(duì)做好團(tuán)隊(duì)協(xié)作

1、容人短處，用人所長(zhǎng)。實(shí)現(xiàn)氣質(zhì)結(jié)構(gòu)優(yōu)化，成為高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。

2、尊重差異，實(shí)現(xiàn)互補(bǔ)。異質(zhì)性、多樣性，團(tuán)隊(duì)生機(jī)勃勃，充滿(mǎn)活力。

3、增強(qiáng)彈性，主動(dòng)補(bǔ)位。增強(qiáng)彈性，主動(dòng)實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)角色轉(zhuǎn)換。

第二篇 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行篇

第一節(jié)：執(zhí)行力實(shí)質(zhì)與特征

一、如何去理解執(zhí)行力

二、執(zhí)行力為什么重要

執(zhí)行力對(duì)個(gè)人的重要性

執(zhí)行力對(duì)企業(yè)的重要性

第二節(jié)：個(gè)人執(zhí)行力缺失的原因

1、執(zhí)行力低下的四種表現(xiàn)（討論）

拖拉※拖拉的原因及改進(jìn)方式

死板※死板執(zhí)行的原因及改進(jìn)方式

反復(fù)※反復(fù)的原因及改進(jìn)方式

推諉※推諉的原因及改進(jìn)方式

2、個(gè)人執(zhí)行力缺失原因

第三節(jié)：提升執(zhí)行力的方法

1、提升個(gè)人執(zhí)行力的方法

2、提升執(zhí)行力的三講四化

3、五大執(zhí)行思維解析

4、執(zhí)行力的執(zhí)行原則

體驗(yàn)活動(dòng)：撕⑧

第四節(jié)：看亮劍 學(xué)執(zhí)行

1、執(zhí)行—職責(zé)所在；

2、執(zhí)行—個(gè)人利益服從集體利益；

3、執(zhí)行沒(méi)任何借口，何謂徹底的執(zhí)行；

4、執(zhí)行—要的是結(jié)果，沒(méi)有結(jié)果的執(zhí)行等于零。

第五節(jié)：執(zhí)行過(guò)程的沖突管控

1、五種處理模式

2、雙贏思維導(dǎo)入

3、解決沖突之道

第三篇 高效溝通篇

溝通的基本原理

何謂溝通

溝通三大要素:

1、明確的目標(biāo)

2、信息、思想和情感

3、以求達(dá)成共同的協(xié)議

溝通的態(tài)度

溝通三個(gè)環(huán)節(jié)

傾聽(tīng)、表達(dá)、反饋

體驗(yàn)游戲：集體作畫(huà)

【第二講】學(xué)會(huì)傾聽(tīng)、發(fā)問(wèn)、反饋

單向溝通與雙向溝通的比較

傾聽(tīng)的5大層次大病癥

如何提高傾聽(tīng)技巧

同理心傾聽(tīng)

溝通中說(shuō)的技巧

溝通時(shí)發(fā)問(wèn)的語(yǔ)言使用技巧

說(shuō)服他人時(shí)的句型使用技巧、開(kāi)放式問(wèn)題與封閉是問(wèn)題的使用；

超級(jí)鉑金溝通法則

關(guān)于反饋、溝通過(guò)程中為什么要反饋？怎么進(jìn)行反饋？

【第三講】克服溝通中的各類(lèi)障礙

1、影響溝通的因素

2、溝通目的不明確

3、過(guò)早做出假設(shè)

4、憑過(guò)去經(jīng)驗(yàn)溝通

5、克服環(huán)境干擾

6、應(yīng)對(duì)文化差異的影響

【第四講】如何與不同行為風(fēng)格的人溝通

1、人際行為風(fēng)格解析

2、人際行為風(fēng)格的幾種分析角度

3、了解個(gè)人溝通風(fēng)格

4、不同溝通風(fēng)格的溝通技巧

【第五講】與不同方向的溝通對(duì)象溝通的注意點(diǎn)

1、與上司溝通（復(fù)命、匯報(bào)、提建議、商討問(wèn)題、開(kāi)會(huì)等）

2、與下屬溝通（命令、批評(píng)、討論、組織開(kāi)會(huì)等）

3、與同事溝通（求助、幫助、合作等）

4、沖突的處理和避免

魏老師

魏濱 中國(guó)百佳講師（十大沙盤(pán)模擬師）

國(guó)家二級(jí)心理咨詢(xún)師

IPTA國(guó)際認(rèn)證職業(yè)培訓(xùn)師

ACI國(guó)際注冊(cè)沙盤(pán)模擬師（認(rèn)證版權(quán)課程）

AACTP行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師（認(rèn)證版權(quán)課程）

GTT游戲化教學(xué)培訓(xùn)師版權(quán)著作人

DISC性格分析認(rèn)證講師

清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)中心特聘講師

中國(guó)移動(dòng)通訊運(yùn)營(yíng)商行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目指導(dǎo)專(zhuān)家

中國(guó)四大銀行運(yùn)營(yíng)商心理學(xué)管理應(yīng)用專(zhuān)家

國(guó)電、南網(wǎng)各地電力公司特聘講師

【職業(yè)背景】

魏濱老師曾任某大型國(guó)企銷(xiāo)售經(jīng)理、某知名房產(chǎn)集團(tuán)人力資源總監(jiān)等職，2002年涉足互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)曾與百度李彥宏等同辦互聯(lián)網(wǎng)推廣論壇，參加近千余場(chǎng)演講座談。

魏老師近20年的銷(xiāo)售、管理工作經(jīng)驗(yàn)，從一線(xiàn)班組長(zhǎng)到銷(xiāo)售經(jīng)理，再到公司總經(jīng)理，一路成長(zhǎng)，累積最實(shí)效的操作工具，最合理的管理理念，將這些理論知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)與企業(yè)的中高層管理實(shí)踐進(jìn)行了有機(jī)的結(jié)合，并獨(dú)自研發(fā)一系列針對(duì)企業(yè)中高層職業(yè)經(jīng)理人的經(jīng)營(yíng)管理類(lèi)沙盤(pán)模擬課程、領(lǐng)導(dǎo)力提升課程、攻心銷(xiāo)售課程、團(tuán)隊(duì)凝聚，潛能開(kāi)發(fā)等獨(dú)家金牌課程。

【培訓(xùn)特點(diǎn)】

專(zhuān)注體驗(yàn)式培訓(xùn)、心理學(xué)分析系統(tǒng)導(dǎo)入、教練指導(dǎo)技術(shù)支撐、行動(dòng)學(xué)習(xí)模式、課程系統(tǒng)性強(qiáng)、內(nèi)容務(wù)實(shí)，語(yǔ)言凝練、案例豐富；將中國(guó)的傳統(tǒng)哲學(xué)智慧及西方的心理學(xué)精華巧妙融合一體。

體驗(yàn)式培訓(xùn)技術(shù)——以學(xué)員為中心的體驗(yàn)式培訓(xùn)，會(huì)體現(xiàn)在課堂中的方方面面，包括目標(biāo)的設(shè)定、活動(dòng)的設(shè)計(jì)、過(guò)程的開(kāi)展、以及效果的評(píng)估。

團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)技術(shù)——促使學(xué)員更好更多地參與團(tuán)體；協(xié)助學(xué)員團(tuán)體中分享、建立每位學(xué)員提升表達(dá)與交流的自信心；協(xié)助學(xué)員在培訓(xùn)中更深層次的自我探索等。

教練技術(shù)——提高學(xué)員提問(wèn)方式，引導(dǎo)學(xué)員學(xué)會(huì)找到問(wèn)題的最佳答案；協(xié)助學(xué)員看到自己的思考模式和學(xué)習(xí)模式。

專(zhuān)業(yè)度：對(duì)主講領(lǐng)域、主要服務(wù)行業(yè)進(jìn)行深刻研究，對(duì)主要目標(biāo)聽(tīng)眾需求與學(xué)習(xí)習(xí)慣進(jìn)行深刻研究，務(wù)求理論的嚴(yán)謹(jǐn)性與方法的實(shí)用性。

商業(yè)度：尊崇商業(yè)價(jià)值交換規(guī)則，將客戶(hù)與學(xué)員永遠(yuǎn)放在第一位，確保客戶(hù)與學(xué)員的每一分付出都至少獲得三倍以上的回報(bào)。

敬業(yè)度：每一次課程都全力以赴，崇尚用心靈撞擊心靈，用感動(dòng)制造感動(dòng)，不僅讓學(xué)員獲得思維的啟發(fā)，而且掌握具體改變的方法。

【金牌課程】

詳見(jiàn)課程目錄

【客戶(hù)足跡】

金融行業(yè)：中國(guó)工商銀行河北營(yíng)業(yè)部、中國(guó)銀行、農(nóng)行保定分行、農(nóng)行廊坊分行、承德銀行、郵政銀行石家莊支行、廣西農(nóng)業(yè)銀行梧桐支行、農(nóng)行石家莊分行、中國(guó)人壽、太平洋人壽、中國(guó)平安

通信行業(yè):中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、河南中國(guó)移動(dòng)、中企神州、河北中國(guó)移動(dòng)

電力行業(yè)：國(guó)網(wǎng)南京供電公司（溝通課程三期）、浙江省電力公司黨校（富春江 縣公司中干管理溝通課程6期）、中國(guó)南方電網(wǎng)公司佛山供電局（班組長(zhǎng)管理技能提升）、國(guó)網(wǎng)無(wú)錫供電公司、哈密花園電廠（中、高層干部高效工作課程 2期）、廊坊供電公司（溝通課程）、西柏坡電廠、國(guó)網(wǎng)邯鄲供電公司、河北電力培訓(xùn)中心（領(lǐng)導(dǎo)力）、國(guó)網(wǎng)邯鄲大名供電公司、南網(wǎng)昆明供電公司、巢湖供電公司、華電集團(tuán)丹東金山熱電公司、中國(guó)電力建設(shè)集團(tuán)河南火一公司、國(guó)家電網(wǎng)信陽(yáng)供電公司、白音華電廠、山西同煤集團(tuán)漳電塔山發(fā)電公司、華能集團(tuán)重慶電廠、東風(fēng)汽車(chē)集團(tuán)公司熱電廠、國(guó)網(wǎng)青州市供電公司、華電烏江公司洪家渡發(fā)電廠、臺(tái)州發(fā)電廠、黔北發(fā)電廠

重工制造：衛(wèi)華集團(tuán)（重工）、天地重型機(jī)械（重工）、西洋集團(tuán)（化工）、中彰集團(tuán)(化工）、宇通客車(chē)(制造)、中國(guó)航空集團(tuán)（航天）、石家莊造幣廠

食品餐飲：伊利乳業(yè)河北培訓(xùn)部、 三元乳業(yè)（食品）、吉野家（餐飲連鎖）、陽(yáng)光酒店集團(tuán)(餐飲)、石家莊田地生物飼料、國(guó)泰百貨(零售)、好朋友連鎖（超市）、紅牛河北分公司、匯源果汁集團(tuán)

房地產(chǎn)：佳兆業(yè)地產(chǎn)集團(tuán)、卓達(dá)地產(chǎn)、濱江房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)

醫(yī)藥行業(yè)：湘江藥業(yè)集團(tuán)、修正藥業(yè)、步長(zhǎng)藥業(yè)、納通醫(yī)療集團(tuán)

其他行業(yè):好佳易（裝飾）、震宇裝飾(裝飾)、東易日盛（家具裝飾）、歐迪芬集團(tuán)（服飾）、中國(guó)石油（石油）、中鋁集團(tuán)(國(guó)企)、山東盟誠(chéng)集團(tuán)（電氣）、河北晶牛集團(tuán)（電器）、建筑工程管理局（政府）、河北省婦聯(lián)（事業(yè)單位）、金地物業(yè)（物業(yè)）、河南電視臺(tái)(媒體) 、一汽豐田（汽車(chē)）、河北博物收藏（收藏）、天山集團(tuán)（綜合）、武漢鐵路、公安系統(tǒng)、清華工商管理總裁班等。

【客戶(hù)鑒證】

公司以前做過(guò)很多培訓(xùn)，可培訓(xùn)的內(nèi)容聽(tīng)起來(lái)難，做起來(lái)更難！而魏老師的人和課程同樣的實(shí)在，給到我們的不僅是內(nèi)容、方法，更多的是一種做人做事的方法，受益終身！

（某乳業(yè)上市公司 劉總）

我和魏老師是在公司面臨種種困境的時(shí)候認(rèn)識(shí)的，他給了我信心、給了我方法、給了我激情、給了企業(yè)成功的運(yùn)作模式，因?yàn)橛兴母冻觥⒉庞薪裉斓奈覀儯?/p>

（某生物工程集團(tuán) 趙總）

開(kāi)始選擇與魏老師合作是他的精神打動(dòng)了我，培訓(xùn)開(kāi)始后他的課程更打動(dòng)我，實(shí)戰(zhàn)性很強(qiáng)，學(xué)了就可以用，為我行開(kāi)門(mén)紅創(chuàng)造歷史最佳業(yè)績(jī)，我們以后會(huì)繼續(xù)選擇合作！

（某城商行 王董事長(zhǎng)）

有一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)我接觸到魏老師的課，我才發(fā)現(xiàn)這才是我想要的，不僅有理論的知識(shí)、更有實(shí)操的方法、而且對(duì)整個(gè)行業(yè)的熟悉度比我們經(jīng)營(yíng)者更了解，直到現(xiàn)在我們企業(yè)的培訓(xùn)都是選擇的魏濱老師。

（某藥業(yè)集團(tuán) 劉總 ）

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