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情緒與壓力管理能力

【課程編號(hào)】:NX38181

【課程名稱】:

情緒與壓力管理能力

【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:職業(yè)技能培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時(shí)】:6H

【課程關(guān)鍵字】:壓力管理培訓(xùn)

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【課程背景】

情商(EQ)全稱情緒智力,是人們?cè)谇榫w、意志、耐受挫折等方面的能力。美國(guó)哈佛大學(xué)的教授丹尼爾·古爾曼表示:“情商是決定人生成功與否的關(guān)鍵。”相對(duì)智商,情商是影響員工績(jī)效和人才發(fā)展更為關(guān)鍵的因素。研究表明在職場(chǎng)中高情商的員工容易更高效地交流,構(gòu)建良好的關(guān)系,形成有效處理問(wèn)題的策略,最終達(dá)成高績(jī)效。而提高情商,最關(guān)鍵的就是要掌控自己的情緒,從容面對(duì)壓力,處理好人際關(guān)系,成為一個(gè)自立自強(qiáng)、正能量、受歡迎的職場(chǎng)人。

“人生不如意十之八九”,當(dāng)情感遭遇糾結(jié),職業(yè)出現(xiàn)倦怠,婚姻出現(xiàn)不和,生活諸多不順時(shí),那種焦慮、擔(dān)憂、痛苦、無(wú)助,你懂得……負(fù)性情緒會(huì)導(dǎo)致人們工作生活消沉,甚至引發(fā)頭疼、失眠、高血壓等疾病。情緒從來(lái)不是問(wèn)題的本源,問(wèn)題的根源往往來(lái)自人們對(duì)情緒了解不夠,加之潛意識(shí)的作用,讓不少人淪為情緒的奴隸,嚴(yán)重影響了健康、情感和人際關(guān)系……對(duì)情緒壓力的有效管理是人生幸福快樂(lè)的基礎(chǔ)!

DISC是21世紀(jì)全球性的溝通工具,它廣泛應(yīng)用于全球職場(chǎng)人士的工作中,它被稱為:認(rèn)知自我的有效手段、高效溝通的職場(chǎng)利器!既是日常人際溝通的好幫手,協(xié)助親密家庭,幸福生活;也是管理的利器,讓團(tuán)隊(duì)高效、和諧。

本課程將兩大核心工具“五維情商”和“DISC”有機(jī)結(jié)合,針對(duì)情商的五個(gè)維度進(jìn)行情緒與壓力的掌控與調(diào)整,以DISC工具為基礎(chǔ),提升員工的情緒與壓力管理能力。

【課程收益】

1.學(xué)習(xí)五維情商,從五個(gè)維度切實(shí)提高職場(chǎng)情商。

2.讓學(xué)員認(rèn)知和了解情商中重要因素——情緒與壓力,分析造成不良情緒的因素,掌握壓力的來(lái)源。

3.讓學(xué)員掌握管理好情緒以及緩解壓力的方法手段,建立積極向上的陽(yáng)光心態(tài),有效進(jìn)行自我情緒管理,建立高情商,保持良好工作狀態(tài)。

【課程對(duì)象】

全體員工

【課程大綱】

一、認(rèn)識(shí)壓力

討論:有壓力是好是壞?

1.壓力的定義-圖示

1)壓力自測(cè)

2)過(guò)度壓力的表現(xiàn)

3)對(duì)壓力的看法

二、提高情商

1.情緒的定義

1)踢貓效應(yīng)

2)六種普遍存在的情緒

3)調(diào)整與控制情緒

案例:奧斯特.瓦爾德讀論文故事

練習(xí):如何調(diào)整情緒?

三、情緒處理

1.何為情商?

1)情商五部曲

①自我意識(shí)

②自我協(xié)調(diào)

③自我激勵(lì)

④共情能力

⑤社交能力

視頻:黃渤的高情商

案例:老總的郵件

2)自我意識(shí)

①三腦原理

②自我意識(shí)提升工具

案例:女主人翁的獨(dú)白

3)自我協(xié)調(diào)

①情商三原則

②情緒ABC原理

③自我協(xié)調(diào)的場(chǎng)景分析

④自我協(xié)調(diào)提升工具

視頻:小泥人的一生

4)自我激勵(lì)

①責(zé)任的來(lái)源

②刺激與反應(yīng)之間的距離

③人生的兩個(gè)圈

案例:張頌文、哪吒

案例:白雪公主的故事-續(xù)集

5)共情能力

案例:公司不景氣

6)社交能力

①棉花糖試驗(yàn)

②情緒處理的路徑

四、壓力處理

1.壓力緩解的要點(diǎn)

2.緩解壓力的方法

1)EVID模型

2)自傳式傾聽(tīng)

3)3F傾聽(tīng)

五、知己解彼自我調(diào)適

1.DISC行為風(fēng)格測(cè)評(píng)

1)了解自己——發(fā)展自己,理解別人——影響別人

2)DISC問(wèn)卷測(cè)試

2.了解不同行為風(fēng)格的人——覺(jué)察自我和他人的行為風(fēng)格

3.與不同行為風(fēng)格的人的相處之道——自我調(diào)適做高情商相處

與D型風(fēng)格的人一起行動(dòng)

與I型風(fēng)格的人一起快樂(lè)

與S型風(fēng)格的人一起輕松

與C型風(fēng)格的人一起統(tǒng)籌

六、總結(jié)

申老師

實(shí)踐派管理資深講師 申廣超

【專業(yè)資質(zhì)】

國(guó)家一級(jí)注冊(cè)建造師

中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)和中國(guó)建筑行業(yè)百?gòu)?qiáng)企業(yè)骨干員工

優(yōu)路教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)(全國(guó)業(yè)內(nèi)第一)主講老師

精通土木工程專業(yè),多年中國(guó)建筑行業(yè)百?gòu)?qiáng)企業(yè)大型項(xiàng)目一線實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)。多年大型教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一級(jí)建造師、二級(jí)建造師專業(yè)科目培訓(xùn),善于從原理出發(fā),從細(xì)節(jié)來(lái)分析。

理解記憶法推崇人。

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】

申廣超老師先后從事于某大型建筑公司,某大型教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu),曾擔(dān)任中國(guó)建筑行業(yè)百?gòu)?qiáng)企業(yè)施工現(xiàn)場(chǎng)管理工作,從項(xiàng)目全壽命期、全要素、全方位把控;曾主導(dǎo)新項(xiàng)目的管理工作,以及大型教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建筑工程方向主講老師,具有上千場(chǎng)的線上、線下培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),企業(yè)內(nèi)訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。曾組織團(tuán)隊(duì)內(nèi)部人員進(jìn)行授課內(nèi)容指導(dǎo)研磨工作;實(shí)踐和理論于一身,具有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),客戶滿意率98%以上。

另外,申廣超老師在建造師培訓(xùn)方面有非常豐富經(jīng)驗(yàn)和獨(dú)到的見(jiàn)解,結(jié)合多年授課經(jīng)驗(yàn)把復(fù)雜的內(nèi)容簡(jiǎn)單化、無(wú)聊的內(nèi)容興趣化,來(lái)打開(kāi)聽(tīng)課者任督二脈,并制定專屬學(xué)習(xí)計(jì)劃。

個(gè)人目標(biāo)是:做一個(gè)有情懷、有溫度、真性情的培訓(xùn)人;立志余生全身心踐行精益思想傳播,助力在教育培訓(xùn)業(yè)走向精益,通過(guò)對(duì)培訓(xùn)對(duì)學(xué)員帶來(lái)更高的價(jià)值。

【授課風(fēng)格】申廣超老師自詡為性情中人,對(duì)技術(shù)有理性的一面,對(duì)事物有感性的一面,追求做一個(gè)有溫度的培訓(xùn)講師。在培訓(xùn)方法上講理論和實(shí)際相結(jié)合,擅長(zhǎng)以原理出發(fā)結(jié)合圖示講授,注重學(xué)員感受與體驗(yàn),以達(dá)到培訓(xùn)效果。申廣超老師在授課過(guò)程中,課程實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng),邏輯層次豐富,授課風(fēng)格深入淺出,通俗易懂。語(yǔ)言鮮活幽默,授課內(nèi)容豐富實(shí)用,案例真實(shí)生動(dòng),活潑生動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)氛圍獲得企業(yè)和學(xué)員的一致好評(píng)。

【主講課程】

《情緒與壓力管理》

《思想聚力、優(yōu)化作風(fēng)》

《創(chuàng)新思維與創(chuàng)新路徑》

《高效協(xié)作就要會(huì)溝通》

《高效執(zhí)行力與有效激勵(lì)》

《現(xiàn)代職場(chǎng)效能管理與提升》

【部分服務(wù)客戶】

中建二局四分公司(哈爾濱)、中建五局(沈陽(yáng))、中建七局(鄭州)、中建八局(廈門(mén))、中鐵六局、天昕集團(tuán)、盛德房地產(chǎn)公司

【客戶評(píng)價(jià)】

申老師講課深入淺出、案例豐富,非常契合我們的實(shí)際工作,整體下來(lái)受益匪淺,申老師最棒。

——中建八局

申老師的課程聽(tīng)起來(lái)很舒服,能了解我們內(nèi)心的想法,尤其對(duì)剛接觸的工程行業(yè)的人員很實(shí)用!

——中建五局

每年都會(huì)邀請(qǐng)申老師來(lái)授課,非常喜歡聽(tīng)申老師的課程。

——天昕集團(tuán)

申老師是我最喜歡的建筑工程方面的老師。

——山西學(xué)員

太喜歡申老師的課程了,知識(shí)講解簡(jiǎn)單易懂,尤其是進(jìn)度管理和成本管理講的非常透徹。

——中建八局

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