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課程對象

管理人員、經(jīng)理、高管、想學(xué)習(xí)改變的人

課程大綱

第一天：9:00-10:40導(dǎo)師團(tuán)隊重建及第一講

開場建立士氣展示——企業(yè)重組(打造團(tuán)隊)

開場前分組：找搭檔 ，選組長，定規(guī)則，排位置，參訓(xùn)宣誓，放下手機(jī)，選教官，組建教官成員！

企業(yè)團(tuán)隊風(fēng)采展示五項原則 企業(yè)團(tuán)隊風(fēng)采展示“PK”原則

訓(xùn)練目的：打造卓越團(tuán)隊一流作風(fēng)，創(chuàng)造一流團(tuán)隊士氣！通過團(tuán)隊重組實現(xiàn)企業(yè)重組的團(tuán)隊意識，以企業(yè)運營方式，運營團(tuán)隊！

完成企業(yè)團(tuán)隊風(fēng)采展示高標(biāo)準(zhǔn) ，高規(guī)格的團(tuán)隊塑造！

體驗方式：《卓越團(tuán)隊風(fēng)采》 共時長《30分鐘》

第一講：升級完善心智模式——贏在心智管理系統(tǒng)

啟示解析：事物角度不同，看法各不同，認(rèn)知不同，結(jié)果不同，心智不熟，成事不足，心智不穩(wěn)，成事不準(zhǔn)，心智不夠，成事不透!

管理應(yīng)用：心智模式的完善是獲得成敗的主要因素

一個人心智模式?jīng)Q定他的成就！ ----英E.F.舒馬赫

一個人的心智智慧沒有成長，心智思維就會影響是一個人的前程！

解析：認(rèn)知——行為——結(jié)果！ 工具：覺察—探索—改善—優(yōu)化—植入

管理：心智認(rèn)知能力決定了事物的定性與標(biāo)簽性！

一、心智模式的認(rèn)知影響

1、什么是心智模式

2、心智模式的三大特性、形成因素

3、心智模式的123模式

4、工作中常犯心智模式定勢意識

把事實當(dāng)做真實 把現(xiàn)象當(dāng)做真相 把經(jīng)驗當(dāng)做真經(jīng)

解析：認(rèn)知——行為——結(jié)果

管理：心智認(rèn)知能力決定了事物的定性與標(biāo)簽性！

5、工作常犯的五大心智模式陷阱

認(rèn)知的偏見視角——認(rèn)知成本

情緒的自我失控——情緒成本

自我意識主觀性——主觀成本

局限思考盲點區(qū)——盲區(qū)成本

經(jīng)驗意識盲目性——經(jīng)驗成本

二、心智模式的沉沒成本行為與影響

1、心智模式形成的六大影響

2、心智模式的行為沉沒成本

三、心智模式的五大認(rèn)知陷阱管理

解析：認(rèn)知的局限是產(chǎn)生成本的關(guān)鍵

四、團(tuán)隊心智模式四大規(guī)避

1、規(guī)避羊群效應(yīng)的心智模式——缺失團(tuán)隊主心骨干——提升團(tuán)隊主力

2、規(guī)避螃蟹效應(yīng)的心智模式——缺失團(tuán)隊互助互力——提升團(tuán)隊合作

3、規(guī)避小白兔效應(yīng)心智模式——缺失團(tuán)隊精進(jìn)活力——提升團(tuán)隊精進(jìn)

4、規(guī)避親情效應(yīng)的心智模式——缺失團(tuán)隊結(jié)果導(dǎo)向——提升團(tuán)隊結(jié)果

三、賦能團(tuán)隊心智模式三大思維

潛能思維 共創(chuàng)思維 感召思維

解析：團(tuán)隊心智模式三大思維的價值與意義

四、突破團(tuán)隊心智模式成長三大邊界

1、固化的團(tuán)隊心智模式——賦能靈動的團(tuán)隊心智

2、小圈層團(tuán)隊心智模式——賦能共贏的團(tuán)隊心智

3、守田地團(tuán)隊心智模式——賦能創(chuàng)造的團(tuán)隊心智

案例《國企改革》

五、團(tuán)隊完善心智模式的五大步驟

信任——共識——目標(biāo)——結(jié)果——共和

信任是團(tuán)隊凝聚力，企業(yè)基石

共識是團(tuán)隊同心力，共同愿景

目標(biāo)是團(tuán)隊發(fā)展體，事業(yè)發(fā)展

結(jié)果是團(tuán)隊生命力，團(tuán)隊未來

共和是團(tuán)隊共同體，成敗一體

解析：完善心智模式的方法與價值路徑

案例：《彼得.圣吉》 《兩兄弟天壤之別》

感悟：完善的心智模式能成就一生，缺失的心智模式能毀掉一生

六、完善心智模式認(rèn)知邊界升級迭代

1、心智認(rèn)知六維度思考路徑

2、完善心智模式成長性模型

七、完善心智模式成長五大步驟

覺察——探索——改善——優(yōu)化——植入

案例：《彼得.圣吉》 《兩兄弟天壤之別》《王石/地產(chǎn)與史玉柱/地產(chǎn)》

感悟：健康的心智模式能成就一生，缺失的心智模式能毀掉一生

解析：心智模式的巨大差異化行為，心智模式對團(tuán)隊的影響力

案例：《諾基亞手機(jī)認(rèn)知》體驗;《羊群效應(yīng)》

感悟：認(rèn)知失真就會失去結(jié)果，心智的認(rèn)知關(guān)系到事物的真相與現(xiàn)象

訓(xùn)練目的： 完善心智事物認(rèn)知思維，賦能心智能量成長，突破固有思想！

完善心智思維模式，提高思維層級，激活心智能量！

訓(xùn)練成果：升級心智思維，提升事物認(rèn)知系統(tǒng)，心智模式升級迭代！

體驗方式：《心智導(dǎo)航》場景+情景深入+感悟環(huán)節(jié)

管理應(yīng)用：通過學(xué)習(xí)心智管理體驗到心智是影響成敗的根本因素，通過學(xué)習(xí)完善可以避免犯心智的陷阱！心智思維形成定勢后很容易讓人形成思維陷阱，容易犯過去經(jīng)驗的錯誤！完善心智模式，成長心智管理。

上午課程結(jié)束 12：10——12：50吃飯《拉歌先吃飯》

第一天下午開場:

13:45---14:00活動開場

各小組圍成圈圈愛的信心勉勵 （加油，我們是最棒的團(tuán)隊\互動游戲）

14:00-15:20 課程體驗

第二講：打造卓越鋼鐵團(tuán)隊——凝心聚力 上下同欲 力出一孔

啟示：大雁團(tuán)隊 螞蟻團(tuán)隊 狼性團(tuán)隊 軍魂

探索：團(tuán)隊共贏

一、卓越團(tuán)隊建設(shè)5P管理模型

￠1.目標(biāo)(purpose) ——2.定位(place)—— 3.計劃(plan) ——

￠4.職權(quán)(power)—— 5. 人(people)

1、人才梯隊建設(shè)O型模型原理

2、團(tuán)隊系統(tǒng)思考建設(shè)的五大支柱

?機(jī)制、文化、人才、產(chǎn)品、服務(wù)

解析：基于團(tuán)隊的管理模型

3、建設(shè)人才梯隊組織的戰(zhàn)略——戰(zhàn)法——戰(zhàn)術(shù)——戰(zhàn)役——戰(zhàn)果

1、定戰(zhàn)略——人才梯隊生命力發(fā)展力方向

2、搭班子——人才梯隊人才組合搭配協(xié)作

3、帶隊伍——人才梯隊建設(shè)人才培養(yǎng)管理

4、定目標(biāo)——人才梯隊目標(biāo)成成管理措施

5、要結(jié)果——人才梯隊完成目標(biāo)結(jié)果管理

解析：人才梯隊的形成基石與目的

二、高效團(tuán)隊建設(shè)的三大命運共同體

1、事業(yè)命運共同體

解讀：基層物質(zhì)共同體、中層榮譽共同體、高層事業(yè)共同體

2、責(zé)任命運共同體

解讀：共創(chuàng)責(zé)任共同體是規(guī)避人性自私最大的制約方式

3、共贏命運共同體

三、高效團(tuán)隊建設(shè)的四大統(tǒng)一

解析：統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一行為、語言統(tǒng)一

團(tuán)隊建設(shè)統(tǒng)一的道心、道理、道路、道果

使命方向、為了誰，走什么路，舉什么旗，成什么事

·管理應(yīng)用：一流的團(tuán)隊擁有一流作風(fēng)，一流的合作意識，一流的榮譽感

上下同欲 力出一孔——凝心聚力贏在同心同德

四、打造卓越團(tuán)隊使命感、價值觀、目標(biāo)口號、團(tuán)隊作風(fēng)

打造卓越團(tuán)隊精神使命

打造卓越團(tuán)隊價值觀

打造卓越團(tuán)隊目標(biāo)口號

解析：卓越團(tuán)隊的形式與人勢

五、高效團(tuán)隊建設(shè)的五大要素

應(yīng)用管理： ￠溝通 ￠信任 ￠合作 ￠忠誠 ￠共贏

案例《華為鐵軍》視頻《團(tuán)隊協(xié)作》 體驗《信任的力量》

六、高效團(tuán)隊建設(shè)的十大軍規(guī)

1、遵守團(tuán)隊公約不犯三大底線：法律底線、人性底線、道德底線

2、尊重師長尊重上司尊重同行

3、接到指令快速行動馬上去辦

4、發(fā)現(xiàn)問題及時上報不得有誤

5、溝通不明要確認(rèn)準(zhǔn)確再執(zhí)行

6、任何人不得傳播負(fù)面消極的

7、工作不找任何借口推卸責(zé)任

8、一切行動聽指揮不懂問清楚

9、業(yè)力能力不足伙伴主動幫肋

10、團(tuán)隊協(xié)作配合支持共創(chuàng)共贏

解析：《十大軍規(guī)應(yīng)用價值》

七、團(tuán)隊凝聚力共贏六個做到

￠做到團(tuán)隊就是我 我就是團(tuán)隊 ￠做到團(tuán)隊合作不拋棄不放棄￠做到團(tuán)隊榮辱與共不離不棄 ￠做到團(tuán)隊忠誠如一信守承諾￠做到團(tuán)隊合作共贏抱團(tuán)取暖 ￠做到團(tuán)隊同心同德不忘使命

啟示：家庭為什么最有凝聚力 解析：家庭的凝聚力案例：《家庭文化》

訓(xùn)練目的: 打造凝心聚力的生命力團(tuán)隊，可持續(xù)發(fā)展的優(yōu)良作風(fēng)團(tuán)隊!

訓(xùn)練成果：團(tuán)隊心連心聚合在一起，共創(chuàng)共贏協(xié)作同榮的團(tuán)隊，凝心聚力群力群策,集體榮譽感的團(tuán)隊！

體驗方式：《齊心同力》體驗時長：30分鐘+感悟升華

總結(jié)復(fù)盤：轉(zhuǎn)化思維視角、消化成果價值 、激發(fā)心智潛能

第三講：完善心智NLP信念系統(tǒng)——市場“別說不可能”

14:00-15:40 課程體驗

啟示:成功者擁有強(qiáng)大的積極信念

探索：信念

￠解析:信念——行為——結(jié)果

一、賦能成功者的信念系統(tǒng)

成功銷售的信念潛意識

成功銷售的贏家信念

別說不可能“一切皆有可能”信念

賦能信念NLP身心語言意識

二、激發(fā)人才潛能三大要素

信心、責(zé)任心、愛心

三、賦能銷售精英信念的四大驅(qū)動力

夢想的力量

幸福的力量

痛苦的力量

家庭的力量

我是一切的根源

四、積極信念的十大體系

2、清除負(fù)面思想記憶

3、植入積極信念意識

五、人才是怎么煉出來的

失敗的心智模式VS成功的心智模式

潛能VS 負(fù)能 正能量VS負(fù)能量

積極的心態(tài)VS消極的心態(tài)

訓(xùn)練目的: 突破固有思維信念體系，打破內(nèi)在局限的信念，激活可能性！

管理應(yīng)用： “我堅信我是成功者，我可能做得到”！在深刻的體驗中感受堅信的意志力，不氣妥、不氣餒 ，不逃避、鍥而不舍、矢志不渝 、越挫越勇 、屢敗屢戰(zhàn)、成為真正的自己！

￠訓(xùn)練目的: 不可能變成“不”、可能。只有心中有可能才發(fā)激發(fā)可能！

￠體驗項目：《鉆木取火》《積極的催眠》共《1小時》音樂+場景+情景+感悟

道具：繩子、木棍

休息十分鐘（聽雨時間）

晚飯時間： 17：40—18：20吃飯時間、《天堂與地獄》

第四講：賦能信任銷售鑄就客戶——經(jīng)營內(nèi)外客戶信任的力量

精彩回顧與分享：天堂與地獄的感受

團(tuán)建時間： 18：30—18：50

晚上課程： 19：00—22：30

探索：信任的力量

客戶需要信任，團(tuán)隊需要信任，信任是團(tuán)隊之魂，高度任信是激發(fā)團(tuán)隊向心力重要的情感支柱，彼此如何經(jīng)營好信任的力量，就可以讓團(tuán)隊產(chǎn)生1+1>2的爆炸力!

一、如何經(jīng)營好客戶信任

經(jīng)營信任的二八原則

信任是一種能力

構(gòu)建客戶信任的三種方系

客戶信任三個關(guān)鍵詞

信任的三大紐帶

二、賦能構(gòu)建軍關(guān)系三種做法

三、客戶信任關(guān)系底層合作關(guān)系鏈

客戶的需求與價值

客戶的情感與身份

客戶的關(guān)系與服務(wù)

四、賦能團(tuán)隊伙伴信任管理

相信的力量

戰(zhàn)友情力量

命運共同體

訓(xùn)練目的:無論外在關(guān)系，還是內(nèi)在關(guān)系，都需要深信的力量，外部客戶或者內(nèi)部客戶都是建立在信任的基礎(chǔ)上完成有效的績效成果。

訓(xùn)練成果: 獲得信任的構(gòu)建能力，掌握信任的三大要素，三大關(guān)鍵詞，達(dá)成團(tuán)隊伙伴彼此深層次的信任與支持力量。

體驗方式：《盲人信任》 共時長《3小時》音樂+場景+情景深入+感悟環(huán)節(jié)

管理應(yīng)用：通過信任的環(huán)節(jié)，增加團(tuán)隊成員之間彼此信任的心靈橋梁，增加信任的基因因子，讓信任關(guān)系增加能量達(dá)成深層信任！

分享體驗感受,回顧一天學(xué)習(xí)感悟》

布置作業(yè)《 今天那一個環(huán)節(jié)讓你感動，感悟到了什么》

第二天上午（請?zhí)崆伴_好空調(diào)及設(shè)備）

￠8:20-8:30開場：空調(diào)，環(huán)境，人員流程安排到位

￠各小組圍成愛的信心勉勵 （團(tuán)隊互動）

￠8:40-10:10課程內(nèi)容溝通從心開始

第五講：同頻心與心溝通——溝通從心開始

￠探索：有效溝通與誤解因素

￠啟示：溝通如水，水流的通暢一定沒有阻力，溝通是團(tuán)隊之間，伙伴之間重要的心門，更是凝聚團(tuán)隊向心力的重要因素！

一、溝通中的誤會與化解

誤會VS化解 賭氣VS關(guān)懷 情緒VS情感

二、教練式溝通的聆聽、區(qū)分、提問、聽、回應(yīng)能力

1、教練式溝通深度傾聽

傾聽的5個層次

傾聽的反饋真相

2、教練式區(qū)分的技術(shù)

區(qū)分要什么與做什么

區(qū)分有的價值 VS區(qū)分無的價值

區(qū)分人的重要 VS 區(qū)分事的重要

區(qū)分人的選擇 VS 區(qū)分人的比較

￠體驗：《區(qū)分技術(shù)》

3、教練式問話的技術(shù)

少問為什么 VS多問是什么

以話要什么 VS分析做什么

聚焦積極 VS 聚焦消極

解析：問話的技術(shù)，激發(fā)人性的動力

4、教練式溝通回應(yīng)方式

拓寬焦點看到盲點而回應(yīng)

有效的回應(yīng)積極的肯定

溝通抗拒回應(yīng)的技巧

有力對話回應(yīng)的范例<還有呢？除了……還有呢？假如有的話是什么? 你說呢？>

三、教練式關(guān)鍵對話技術(shù)“引導(dǎo)機(jī)會”管理

引導(dǎo)焦點鎖定正向目標(biāo)、回應(yīng)對話引導(dǎo)可能性

對話管理中語氣正向轉(zhuǎn)化

對話管理中行動機(jī)會引導(dǎo)

解析：對話管理的技術(shù)應(yīng)用

四、教練式關(guān)鍵對話技術(shù)“引導(dǎo)問題”管理

1、關(guān)鍵對話提問的問題給予“正向引導(dǎo)”問題就是機(jī)會

2、關(guān)鍵對話提回應(yīng)的問題給予“引發(fā)可能”可選擇方案

3、實用教練工具：4F模式：F1事實—F2情感—F3發(fā)現(xiàn)—F4打算

4、ABC跟進(jìn)教練：目標(biāo)——行為——結(jié)果

解析：引導(dǎo)問題管理中的4F模式：引導(dǎo)自覺—啟發(fā)思考—激發(fā)潛能—主動承擔(dān)

五、教練式管理聚焦結(jié)果對話“潛發(fā)行動”管理

教練式管理聚焦結(jié)果——對話技術(shù)——激發(fā)潛力——賦能行動——創(chuàng)造結(jié)果

訓(xùn)練目的：減少溝通成本，管理溝通內(nèi)耗成本，因溝通不暢的諸多問題！

訓(xùn)練成果：讓溝通無障礙化，讓溝通自然輕松通暢的上通下達(dá)！溝通是人與人之間關(guān)系的橋梁！提高團(tuán)隊之間的同頻溝通，部門之間的同頻溝通的效率提升！

體驗方式：《破解密碼》共時長《2小時》音樂+場景+情景深入+感悟環(huán)節(jié)

管理應(yīng)用： 懂得溝通才不會產(chǎn)生誤會成本，溝通是企業(yè)管理重要課題！

休息十分鐘（聽雨時間）

第六講：人生現(xiàn)實殘酷的愛——生命重生

探索：殘酷的愛、競爭的殘酷

啟示：時間正在倒計時，青春正在逝去，市場殘酷…

一、市場現(xiàn)實與人生真實的殘酷

1、工作不努力就會被淘汰、沒有賺錢的能力就會讓人焦慮不安

2、養(yǎng)家糊口的錢不夠就會帶來生活的痛苦與悲涼

3、時間成本、健康成本、成長成本的殘酷現(xiàn)狀

二、生命重生激發(fā)心靈潛能創(chuàng)造可能

1、為了誰重拾信心

2、誰為了我付出一切

3、生命重生創(chuàng)造可能、當(dāng)下覺醒當(dāng)下重生

訓(xùn)練目的：真實看到人生的競爭與殘酷，敢于用愛去面對人生的各種境況！

訓(xùn)練成果：真實面對現(xiàn)實的殘酷事實，面對人生危機(jī)和困難不得不做出艱難的選擇，體驗真實的人生現(xiàn)況，勇于改革自己的決心。

體驗方式：《失業(yè)負(fù)債》《心靈動力》 時長《1.2時》音樂場景+情景深入+感悟環(huán)節(jié)

體驗意義：通過情景體驗到，工作失敗，事業(yè)失敗，體驗一系列的心靈悲痛下，重新體會到得來的一切是真不容易，惜福，珍惜，珍重，感恩，深感一切是來之不易，重生真我價值。

晚飯時間： 17：40—18：30吃飯時間、《天堂與地獄》

中午午餐：12：10——13：00

第二天下午（請?zhí)崆伴_好空調(diào)及設(shè)備）

13:30---13:45活動開場

各小組愛的信心勉勵 （團(tuán)隊熔煉）

13:45-15:50 課程體驗

第七講：喚醒領(lǐng)袖責(zé)任天機(jī)——做一個100%負(fù)責(zé)任的人

責(zé)任是萬力之根，是生命之基，責(zé)任重于一切，責(zé)任關(guān)系著一切個人及集體的興亡， 喚醒責(zé)任良知，筑起安全擔(dān)當(dāng)?shù)捻斄褐?/p>

1、責(zé)任力來自100痛心覺醒

2、喚醒領(lǐng)袖責(zé)任——責(zé)任越大成就越大

3、責(zé)任是關(guān)系團(tuán)隊興亡、責(zé)任有我

心智目的: 喚醒責(zé)任的良知，解決實際問題，團(tuán)隊興亡，責(zé)任有我，責(zé)任是成功的基因，卓越的團(tuán)隊首先要有責(zé)任基因，責(zé)任越大成就越大！

訓(xùn)練成果: 通過特殊的模擬演練，讓受訓(xùn)者強(qiáng)烈地、深深體驗到負(fù)責(zé)任的重要！受訓(xùn)者體驗到平時無法體驗的感受：團(tuán)隊負(fù)責(zé)人肩上的重?fù)?dān)、壓力與痛苦，讓參與者深知集體的榮辱與共，摧人淚下，許多因責(zé)任不到位的問題在體驗明白到了，在以后的工作中深深反省的一面鏡子

體驗方式：《領(lǐng)袖風(fēng)采》或者《企業(yè)法人》共時長《2小時》音樂+場景+情景深入+感悟環(huán)節(jié)

管理應(yīng)用：負(fù)起責(zé)任就是擔(dān)任，責(zé)任力是領(lǐng)袖特質(zhì)之一，賦能責(zé)任的高貴品質(zhì) ！

休息十分鐘（聽雨時間）

第八講：突破心靈潛能——激活心智高頻能量

啟示解析：心智能量是讓一個人充滿動能的無限內(nèi)核力量！

應(yīng)用管理：發(fā)揮身心動能可以有足夠的力量去化解一切的阻力！

探索：心靈潛能

一、激發(fā)身心心靈潛能

1、潛意識

2、顯意識

3、心靈潛能

4、激發(fā)內(nèi)在深層意識

二、激活心智能量密碼

三、心智能量高頻與低頻層級

四、心智能量釋放與聚焦

五、喚醒心智能量身心動能

案例：解讀《心智能量》 《視頻啟示》

訓(xùn)練目的：激發(fā)可能性突破心靈恐懼！打破不可能思維，激發(fā)無限潛能！

激發(fā)自身的潛力，突破自身局限意識，挖掘內(nèi)在可能性，激活自身的潛能！

訓(xùn)練成果：發(fā)現(xiàn)自己的潛力，找到自己的動力，發(fā)揮自身的可能性

第九講：感恩的心——喚醒愛心與感恩的心（第二天晚上）

探索：感恩的心

感恩是中華民族的傳統(tǒng)美德，做人應(yīng)有一顆感恩之心，感謝之聲，報恩之行

做人應(yīng)做一個有良心，有良知，有感恩的人！

惜福、知福、報恩 報恩與敬孝是不能等 感恩的心

訓(xùn)練目的: 學(xué)員從“良知”上深刻體會到愛與感恩的重要性！

訓(xùn)練成果:深感到今天所擁有的一切是哪么來之不易讓沉睡的心靈得到愛的洗禮，懂得感恩身邊的一切事物：感恩企業(yè)、感恩生活、感恩朋友、感恩同事、感恩領(lǐng)導(dǎo)！解除內(nèi)心對愛的表達(dá)的心里誤區(qū)，對感恩的良知從新喚起！

體驗方式： 《心燭》 時長《1.5小時》音樂+場景+情景深入+感悟環(huán)節(jié)

管理應(yīng)用：做人與做事一定要有良知，良心！感化心靈之音，點燃心靈的愛心之燈，感恩之燈，知恩、感恩、報恩！

第三上午（請?zhí)崆伴_好空調(diào)及設(shè)備）

8:20-8:30開場：空調(diào)，環(huán)境，人員流程安排到位

團(tuán)隊士氣、愛的信心勉勵 （加油，我們是最棒的團(tuán)隊）

8:40-10:10課程心智十大商數(shù)提升

第十講：心智十大商數(shù)管理

啟示解析：心智商數(shù)影響一個人的綜合成就，心智商數(shù)決定未來

管理應(yīng)用：心智商數(shù)對人的提升重要發(fā)展的體現(xiàn)

一、心智十大商數(shù)認(rèn)知管理

1、什么是十大心智商數(shù)

“心商”（MQ，Mental Intelligence Quotient）

“德商”（MQ ，Moral Intelligence Quotient、

“志商”(WQ, Will Intelligence Quotient)

“智商”（IQ, Intelligence Quotient）、

“情商”（EQ, Emotional Quotient）、

“逆商”(AQ, Adversity Quotient)、

“靈商”（SQ, Spiritual Intelligence Quotient）

“財商”（ FQ, Financial Quotient）、

“健商”（HQ, Health Quotient）

“愛商”（LQ，Love Quotient）

￠探索：十大商數(shù)(心商MQ、德商MQ、志商WQ、智商EQ、情商EQ、逆商AQ、靈商SQ、財商FQ、健商HQ、愛商LQ)

2、心智商數(shù)的重要價值

3、心智商數(shù)的核心要素

案例：解讀《十大商數(shù)》 《視頻啟示》

感悟：心智商數(shù)不好，智慧不通，好的心智商數(shù)成就好未來！

中午午餐：12：10——13：00 （真情告白）

第三天下午（請?zhí)崆伴_好空調(diào)及設(shè)備）

下午開場:內(nèi)容

13:30---13:45活動開場

團(tuán)隊活動 （真心流動，愛心傳遞）

13:45-15:30 課程體驗

第十一講：團(tuán)隊高效執(zhí)行力——戰(zhàn)略思維與結(jié)果管理

前言：全局思考我們最大的優(yōu)勢是什么——管理優(yōu)勢

解讀：企業(yè)發(fā)展中，人才如何做好執(zhí)行戰(zhàn)略布局

一、戰(zhàn)略思維三大滲透

解讀“企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行三大要素”企業(yè)發(fā)展基于人才戰(zhàn)略，文化、機(jī)制的客戶導(dǎo)向，是企業(yè)高績效產(chǎn)出的重要歸因！

客戶價值=+人才+文化+機(jī)制

戰(zhàn)略思維首戰(zhàn)效應(yīng) 戰(zhàn)略思維結(jié)果思維 戰(zhàn)略解碼與戰(zhàn)術(shù)分析

解析: 商業(yè)思維1）共贏思維 2）結(jié)果思維 3）客戶思維

二、企業(yè)戰(zhàn)略的三層三面三要

高層領(lǐng)會戰(zhàn)略目標(biāo)---上接公司執(zhí)行戰(zhàn)略 高層做對的事情

中層領(lǐng)會戰(zhàn)法指標(biāo)---中接公司執(zhí)行戰(zhàn)法 中層把事情做對

基層領(lǐng)會戰(zhàn)役地標(biāo)---下接公司執(zhí)行戰(zhàn)役 基層把事情做成

三、團(tuán)隊執(zhí)行四大管理模式

解讀：企業(yè)現(xiàn)狀管理方式：文化、制度、人才、事業(yè)

?文治、法治、人治、事治、

?物質(zhì)收購人 、榮譽塑造人、精神鑄造人、事業(yè)影響人

四、團(tuán)隊執(zhí)行措施三大管理

戰(zhàn)略思想——從上到下貫徹到基層

人才梯隊——打造人才梯隊執(zhí)行力

結(jié)果管理——用行為達(dá)成結(jié)果管理

解析：企業(yè)人才戰(zhàn)略開拓布局，提高全局執(zhí)行力

六、團(tuán)隊執(zhí)行——分工——分責(zé)——分權(quán)——分利

解析：執(zhí)行如何落實到人，到工、到責(zé)任、到權(quán)\利

七、團(tuán)隊執(zhí)行與責(zé)任管理

1、猴子管理法：別讓猴子跳回你的背上

2、猴子管理法：把猴子圈起來

責(zé)任流失的二大因素

指定一對一人責(zé)任人(建立明確、清晰的一對一責(zé)任)

責(zé)任人．責(zé)．權(quán)．利要對等

責(zé)任的授權(quán)與監(jiān)督

訓(xùn)練目的：提高管理者系統(tǒng)執(zhí)行思維意識，提高責(zé)任利對等結(jié)果管理

訓(xùn)練成果：賦能團(tuán)隊管理者具備結(jié)果思維與商業(yè)價值思維

休息十分鐘（聽雨時間）

第十二講：成功贏在達(dá)成目標(biāo)

15:40-16:50 課程體驗

探索：目標(biāo)

啟示：目標(biāo)就是燈塔

一、高效制定目標(biāo)計劃

前言：目標(biāo)計劃是為了什么實現(xiàn)公司戰(zhàn)略意義

解讀：如何制定計劃目標(biāo)，達(dá)成目標(biāo)分解與實施

1、什么是目標(biāo)管理

2、制定目標(biāo)SMART原則與工作執(zhí)行5W2H工具 、PDCA質(zhì)量環(huán)管理工具、教練式目標(biāo)管理工具GROW（G目的、R現(xiàn)狀、O可行方案、W行動）

——Goal自我審視設(shè)定目標(biāo)（清楚要去哪里嗎？這真是你想要的嗎？）

——Reality認(rèn)清現(xiàn)實切合實際（目前差距在哪，是什么阻礙您）

——Option啟動思考擴(kuò)展選項（這個路徑是最優(yōu)嗎？還有什么其他的方法？）

——Will下定決心落實承諾（如何行動計劃，計劃的風(fēng)險想到過嗎）

3、管理者如何設(shè)定目標(biāo)增加率

解析：目標(biāo)增長率{原有目標(biāo)+（人力+財力+市場增量）*20%期望值}

二、達(dá)成目標(biāo)具備的五大要素

啟示：唐僧開場白的三句話！

解讀：目標(biāo)背后的底層邏輯！

目標(biāo)的背后人性動機(jī)內(nèi)驅(qū)力

三、工作制定目標(biāo)的六個步驟

——步驟一：制定明確的目標(biāo)方案

——步驟二：制定詳細(xì)的計劃方案

——步驟三：制定時限日期的數(shù)字

——步驟四：制定高效行動量數(shù)據(jù)

——步驟五：監(jiān)督檢查與改善措施

——步驟六：達(dá)成獎勵與懲罰措施

￠體驗式沙盤推演：《戰(zhàn)績》發(fā)現(xiàn)目標(biāo)與現(xiàn)實的差距，如何有效的糾正并總結(jié)經(jīng)驗！

四、達(dá)成目標(biāo)計劃的五大管理

目標(biāo)的分解量化數(shù)據(jù)管理 目標(biāo)監(jiān)控與檢查反饋管理 目標(biāo)的措施與方案管理

目標(biāo)的行動方法管理 目標(biāo)的責(zé)任人管理

解析：目標(biāo)就是成功，達(dá)成目標(biāo)就是達(dá)成理想的生活方式

訓(xùn)練目的: 目標(biāo)是績效更是實現(xiàn)價值的根基，讓自己活下去，活下來！

訓(xùn)練成果：賦能達(dá)成目標(biāo)的方法與步驟，激發(fā)達(dá)成目標(biāo)的強(qiáng)烈動力！

體驗方式：《目標(biāo)》時長《2小時》音樂+場景+情景深入+感悟環(huán)節(jié)

管理應(yīng)用：目標(biāo)是成功事業(yè)的燈塔,是達(dá)成結(jié)果的重要指標(biāo)！

第十三部分：生命的覺醒 ——我是一切的根源

啟示：人生幸與不幸的命運

解析：覺醒當(dāng)下、學(xué)會惜福一切與珍惜當(dāng)下福氣

1、假如生命是不幸的你會感恩現(xiàn)在嗎？

2、假如生命只有最后的一刻你會做什么？

3、假想的生命悼詞你要怎么寫？我的一生接下如何創(chuàng)造奇跡。

訓(xùn)練成果：敬畏生命，敬畏人生，創(chuàng)造人生的奇跡

體驗項目：《假想的生命悼詞》共時長《半小時》音樂+感悟環(huán)節(jié)

體驗價值：通過情景體會生命的意義與追求，做一個有責(zé)任有愛有情感的人

17:00-18:00 課程體驗 休息十分鐘

心錄語錄感受：心靈感悟+三天二夜收獲+體驗心得+總結(jié)成果

畢業(yè)典禮

18:10-19:00畢業(yè)典禮

項目一：優(yōu)秀團(tuán)隊、優(yōu)秀學(xué)員、優(yōu)秀教練員、優(yōu)秀顧部、優(yōu)秀人員

項目二：頒獎獎品、獎金、獎狀、狀杯、結(jié)業(yè)證書

項目三：禮花，鮮花、榮譽掌聲、記念卡、學(xué)員勛章

以隆重、激動、溫馨、辦好一場有意義的結(jié)業(yè)典禮

結(jié)束榮耀頒獎（值得學(xué)習(xí)的一堂精品課程！）

值得學(xué)習(xí)的一堂精品《心智修煉——團(tuán)隊凝聚力心靈潛能訓(xùn)練》的版權(quán)課程！

工具落實：21天行動成功教練手冊

合影留念

董老師

【資質(zhì)背景】

團(tuán)隊建設(shè)訓(xùn)練導(dǎo)師

CISPT 國際職業(yè)培訓(xùn)師

IPTA 國際職業(yè)培訓(xùn)師

企業(yè)人才成長式咨詢顧問

體驗式心智系統(tǒng)訓(xùn)練導(dǎo)師

中國誠信品牌講師

贏在心智管理系統(tǒng)版權(quán)人

榜上書院培訓(xùn)導(dǎo)師（榜上咨詢合伙人）

多家機(jī)構(gòu)及高校簽約講師(武大總裁班特聘授課專家)

現(xiàn)任榜上書院院長

十多年以上團(tuán)隊體驗式訓(xùn)練導(dǎo)師

【自我解讀】

董浪波老師從事培訓(xùn)咨詢管理十多年時間，對心智管理和團(tuán)隊管理專業(yè)深入研究，對人才梯隊打造、識人用人組織管理、結(jié)果管理、目標(biāo)績效、市場銷售管理、企業(yè)運營管理、軟文化機(jī)制、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力、銷售團(tuán)隊建設(shè)有著深刻的理解與項目解決能力，實踐與理論相結(jié)合，累積培訓(xùn)及演講超過600+余次，受訓(xùn)學(xué)員超過60000+余人，授課風(fēng)格：風(fēng)趣幽默、深入淺出，富有極強(qiáng)的感染力和親和力。體驗“互動”的熱情，體驗“啟智”的快樂，體驗“高頻”的樂趣，講課激情生動，啟迪心智，語言流暢，課程專業(yè)，培訓(xùn)效果客戶滿意高的專業(yè)培訓(xùn)師！培訓(xùn)客戶滿意度高達(dá)95%以上。

【擅長培訓(xùn)】

人才心智管理系統(tǒng)、銷售人才梯隊建設(shè)、團(tuán)隊建設(shè)管理、組織流程管理，人才責(zé)任心、企業(yè)執(zhí)行力、教練式管理、經(jīng)營沙盤：團(tuán)隊沙盤、情景NLP模式心靈成長、識人之道！

1門研究課題、5門版權(quán)課程、9門精彩課程、累積600+天數(shù)、累積超600+家企業(yè)、累積60000+人接受過培訓(xùn)、十多年專注的培訓(xùn)歷程！多年來潛心探索團(tuán)隊人才梯隊管理、心智模式、思維模式、人本管理模式、行為態(tài)度、萃取了團(tuán)隊管理經(jīng)驗，總結(jié)了實用實效的贏在心智管理系統(tǒng)版權(quán)訓(xùn)練課程！

培訓(xùn)以來已得到業(yè)內(nèi)的高度認(rèn)可，是一位負(fù)責(zé)任誠信的培訓(xùn)師，在行業(yè)中有著良好的口碑，榮獲同行業(yè)華譽獎：“最受歡迎的培訓(xùn)師和中國500強(qiáng)“培訓(xùn)師的榮譽！被企業(yè)學(xué)員親切譽為---心智啟迪智慧導(dǎo)師！

【從業(yè)經(jīng)歷】

專業(yè)：人力資源專業(yè)、研讀EMBA 曾就職上海通用設(shè)備銷售經(jīng)理和某大型制造業(yè)管理者，一位從一線的實干者到培訓(xùn)創(chuàng)業(yè)合伙人，在從事專業(yè)顧問以來用專業(yè)診斷式咨詢，此期間服務(wù)過近百家企業(yè)，通過大量的實踐對企業(yè)人才管理賦能增效，總結(jié)了企業(yè)人才管理經(jīng)驗和管理之道！

實案一: 江順科技集團(tuán)——2017年 科技高新技術(shù)企業(yè)

中國江蘇江順科技集團(tuán)是一家專業(yè)生產(chǎn)高新技術(shù)主要從事銅鋁型材熱擠壓模具、擠壓配件、鋁型材擠壓生產(chǎn)成套設(shè)備、全鋁制家具的研發(fā)、設(shè)計、制造及軌道交通精密機(jī)械裝備，近800人 輪訓(xùn)工匠精神！

實例二：江蘇豐潤電器集團(tuán)——2020年 優(yōu)秀企業(yè)全員多次學(xué)習(xí)

人才興企 | 打造全員學(xué)習(xí)型企業(yè) 提升豐潤集團(tuán)核心競爭力 - 江蘇豐潤電器集團(tuán)有限公司 (shinco.net)

江蘇豐潤集團(tuán)成立于1995年，擁有四大全資子公司，分別為：江蘇新科電器有限公司、江蘇友奧電器有限公司、公司主要產(chǎn)品有家用空調(diào)器、商用空調(diào)機(jī)、移動空調(diào)等多種空調(diào)器產(chǎn)品，還有除濕機(jī)、空氣凈化器、高檔取暖器等小家電產(chǎn)品，公司已獲授權(quán)專利650+。

【主講課程】

《贏在責(zé)任心 強(qiáng)在執(zhí)行力》

《陽光心態(tài)修煉與正能量團(tuán)隊》

《高效團(tuán)隊建設(shè)與管理》

《高效溝通與跨部門協(xié)作》

《賦能增效®——打造高績效人才梯隊》版權(quán)課程

《賦能高效團(tuán)隊正能量》

《贏在心智管理系統(tǒng)》® 版權(quán)課程

《完善心智模式與系統(tǒng)思維》

《結(jié)果管理®——打造高效團(tuán)隊執(zhí)行力》

《教練式下屬輔導(dǎo)與培養(yǎng)管理》

《目標(biāo)管理與計劃執(zhí)行》

《CMSP面鑒識人®——賦能甄選用人》

《凝心聚力——賦能銷售精英團(tuán)隊特訓(xùn)營》

《團(tuán)隊-企業(yè)經(jīng)營沙盤》

《心智修煉----團(tuán)隊凝聚力心靈潛能特訓(xùn)營》(三天體驗式®版權(quán)課程)

注解：可以根據(jù)企業(yè)做針對性專業(yè)課程定制！（公開課、內(nèi)訓(xùn)、微咨詢）

【部分歷程】

2011年榮獲企業(yè)授予“優(yōu)秀培訓(xùn)師獎”

2013年榮獲中國智慧產(chǎn)業(yè)知識聯(lián)合會”全國優(yōu)秀培訓(xùn)師”

2014年榮獲華譽組委會頒發(fā)“中國培訓(xùn)華譽獎”

2015年榮獲中國講師網(wǎng)“明德杯“百強(qiáng)獎項

2016——2017年榮獲“163誠信品牌50強(qiáng)講師榮譽證書”

2019-2022年行業(yè)榮獲“中國百強(qiáng)講師”

【導(dǎo)師使命】

以博大之心傳道

以仁愛之心授業(yè)

以萬靈之心解惑

一位用心服務(wù)好每堂課程的培訓(xùn)師。

一位用心成為企業(yè)家最尊敬的培訓(xùn)師。

一位用心成為企業(yè)最值得信賴的培訓(xùn)師。

【服務(wù)客戶】

大型集團(tuán)：UL（中國）、中國鐵塔集團(tuán)、江順科技集團(tuán)、仁和集團(tuán)、正大集團(tuán)、雷沃集團(tuán)、英軒集團(tuán)、湖北宜化集團(tuán)、綠地集團(tuán)、岳陽水務(wù)集團(tuán)……

銀行保險：交通銀行、深圳郵政銀行、蘇州郵政銀行、山西農(nóng)商行、中牟農(nóng)商行、明港農(nóng)商銀行、廣發(fā)銀行、平安保險、富德保險（深圳分公司）、平安信托財富、深圳七貸金融、安徽利安人壽、富德生命人壽保險、中國人壽保險……

國家電網(wǎng)：北京京能發(fā)電廠、義烏供電局、云南黔北發(fā)電廠、潘家口電廠、天津國家電網(wǎng)、國網(wǎng)湖北電力、宜昌國家電網(wǎng)、華中電力、廣州供電分局……

生產(chǎn)制造：金躍電子有限公司、中電大維（深圳）科技有限公司、綺麗集團(tuán)、大發(fā)集團(tuán)、方正集團(tuán)、深圳南華生物公司、江蘇誠豐、東風(fēng)(湖北十堰)、深圳傲天科技、湖北土老憨集團(tuán)、深圳三和集團(tuán)、天津叁零零建材、浙江沁園科技、武漢溢愛、昆明貝泰妮、叁月護(hù)膚品、深圳漢高集團(tuán)、向黔進(jìn)集團(tuán)（北京公司）、云南云天化集團(tuán)、佛山新凱驪門窗企業(yè)、深圳傲滋生物科技、合眾（佛山）化工公司、成都硅寶科技股份、東莞大倫紙業(yè)、浙江三花制冷、濟(jì)南天鵝棉業(yè)機(jī)械股份、深圳南華生物公司、廣東興鵬公司、廣汽汽車集團(tuán)乘用車公司、南玻集團(tuán)宜昌南玻硅材料公司、深圳長盈股份、青島金晶玻璃……

食品、餐飲、藥業(yè)：孝感集峰堂、瀘州四同酒業(yè)、深圳加加樂食品、新金勝餐飲、紅圖集團(tuán)錦繡紅樓酒店管理公司、新金勝餐飲、華潤大唐藥業(yè)、山東立健醫(yī)藥、浙江醫(yī)藥、仁和堂藥業(yè)、華潤大唐藥業(yè)、湖州正邦服飾股份（男生女生）、湖佳貝艾特、江蘇豐潤電器集團(tuán)……

建筑房地產(chǎn)：云南天瑞建筑、湖北漢宏盛股份、城建集團(tuán)、亳州建工集團(tuán)、鴻揚宅配、菏澤億聯(lián)置業(yè)、美力置業(yè)房地產(chǎn)、昆明恒隆房地產(chǎn)公司、菏澤東達(dá)集團(tuán)、綠城地產(chǎn)、正榮地產(chǎn)、臨沂天基集團(tuán)……

其他行業(yè)：中國移動（深圳）分公司、中國電信衡陽分公司、網(wǎng)通公司、洛陽725研究所、興國卷煙廠（國企）、山東顏韻、青蛙王子日化公司、迪奧數(shù)控、愛默生（深圳）有限公司、健智科技有限公司、金藍(lán)田電子（深圳）有限公司、武漢正大水產(chǎn)、武漢豐華、威海智慧谷、武漢江盛集團(tuán)、中國外運華中公司、臺州星星集團(tuán)、中國水環(huán)境集團(tuán)、廣州頭彩、浙江舒工坊、豪翔物流、深圳興泰股份、深圳弘豐世紀(jì)、深圳中保比訊、深圳聯(lián)點文旅、深圳國鴻實業(yè)、恒企教育、深圳赫德工程擔(dān)保、浙泰倫特生物工程股份、中石油、深圳數(shù)字電視國家工程、湖北綠宇環(huán)保等等600余家企業(yè)，從小場30多人到大場1000多人培訓(xùn)效果顯著，培訓(xùn)人數(shù)已超過數(shù)萬人以上，其中十余家長期受訓(xùn)企業(yè)，未來還將不遺余力的奮力向前……

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