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【課程背景】

領導者經(jīng)常要面對的困境是：

1、不愿培育。

2、不會培育。

3、組織缺乏長效培育機制。

【課程收益】

解決培育部屬的意愿問題；

系統(tǒng)掌握培育輔導的基本流程；

了解掌握基本的輔導方法和工具；

掌握提升部屬關鍵技能的5個步驟；

訓練并掌握諸多培育的實戰(zhàn)技巧。

【課程特色】

理念、案例、方法、工具均有很高的實用價值，可即學即用。重要方法采取情景演練模式，學員掌握效果更好。

【課程對象】

中層管理者，或具備潛質的培養(yǎng)對象。

【課程大綱】

一、為什么要培育部屬？

1、有利于我們個人的長遠發(fā)展

最大的未來人脈來源

最穩(wěn)固的信任與忠誠度來源

最重要的管理能力來源

最有執(zhí)行力的核心團隊來源

提升個人影響力

2、有利于部屬的成長

通常部屬最愿意追隨怎樣的領導？

討論：畫像——我最愿意追隨的領導

部屬能力快速提升

部屬職場安全感大幅增加

3、有利于組織（企業(yè)）的長遠發(fā)展

增加優(yōu)質人才儲備

有利于人力資源的降本增效

有助于形成技術傳承

內(nèi)部文化風氣更加正向

4、如果我被超越了怎么辦？

為什么我會擔心被超越？

我的擔心有作用嗎？

二、什么樣的人值得被培育？

1、所有的部屬都有權利被培育！

普遍培育

重點培育

2、什么人應該被重點培育？

三、培育內(nèi)容的四個維度

Knowledge-知識

Attitude-意愿

Skill-技能

Habit-習慣

四、培育有哪些原則？

結果導向

正向性

流程化

個性化

制度化

五、如何發(fā)現(xiàn)部屬的培育需求？

情景討論：他們的有效策略有哪些？

1、培育方向，能力意愿矩陣分析法

高能力高意愿

高能力低意愿

低能力高意愿

低能力低意愿

2、培育重點人群

新人的培育

新人的心理變化過程

情景討論：菜鳥小李的擔憂

普遍性輔導需求

績優(yōu)/骨干的培育

哪些人能成為骨干？

績優(yōu)骨干在想什么？

發(fā)展性輔導需求

問題部屬

問題員工的表現(xiàn)有哪些？

問題的來源是什么？

改進性輔導需求

3、依據(jù)事實發(fā)現(xiàn)需求

哪些事實能夠發(fā)現(xiàn)培育需求？

如何發(fā)現(xiàn)這些事實？

數(shù)據(jù)與報表

工作匯報

有效提問：

重點講解：運用運用STAR法則+5W2H進行有效提問，以深究報告背后的事實。

情景演練： STAR法則的運用訓練

日常觀察

六、如何培育部屬的關鍵技能？

1、備：培育前的準備

了解：培育需求/培育起點/對象特質

準備：目標/內(nèi)容/時間/工具

2、教：技能的講解與示范

講解：目的/要求/步驟/標準/要領

示范：做給他看

聽取反饋

3、練：技能的實戰(zhàn)訓練

情景演練：

他做我看

回顧STAR演練，講解演練要點

如何做訓練反饋？

共同工作：帶著做/跟著看

4、跟：后期的跟進與反饋

跟進后期表現(xiàn)：定期報告/數(shù)據(jù)/工作效果/側面觀察

放手與監(jiān)控

討論：用人不疑與疑人不用

5、升：復盤與規(guī)劃

復盤的意義、流程與要求

規(guī)劃：未來的行動計劃，下一步培育方向與重點目標

6、實戰(zhàn)討論：

利用關鍵技能培育的五個步驟，討論如何培育部屬的面試能力和技巧？

七、如何進行個性化輔導會談？

1、基本流程：GROW模型可作為重要參考

Goal目標

Reality事實

Options選擇

Wrop-up總結

2、PER：每周績效檢視與規(guī)劃會的培育輔導

開啟會談

回顧目標

檢視達成

分析原因

發(fā)現(xiàn)需求

制訂計劃

要到承諾

結束會談

八、如何面對日常培育中的一些實際問題？

（根據(jù)學員實際情況選擇1-3個話題，進行研討/情景演練和訓練反饋）

1、如何給部屬安排工作？

2、如何利用會議做培育？

3、如何通過周/月績效檢視面談做培育？

4、情緒性問題在培育輔導中應如何處理？

5、如何把培育與激勵有效結合起來？

6、如何協(xié)助部屬養(yǎng)成良好的工作習慣？

7、企業(yè)如何建立有效的培育機制？

張老師

張祝光 老師——中層管理思維能力提升實戰(zhàn)導師

曾任平安保險青島公司分支機構負責人9年

曾任泰康人壽保險公司營銷負責人2年

曾任中宏人壽保險公司山東省公司副總經(jīng)理10年

曾任民生銀行、青島城投、濟南中小企業(yè)聯(lián)合會、新之航科技、平安保險、泰康人壽、明亞保險經(jīng)紀、眾鑫保險經(jīng)紀 專家顧問

從事企業(yè)培訓、咨詢工作7年

工商管理碩士MBA

北美注冊財務策劃師RFP

【個人簡介】

張老師擁有20多年大型保險公司管理經(jīng)歷，包含10年外資公司高管經(jīng)驗。此后，專注于銀行、保險及大中型國企的咨詢培訓工作。

張老師在中宏人壽保險任職期間，牽頭籌建了包括省公司在內(nèi)的所有分支機構。年度公司業(yè)績由9家外資公司的第8名升至第一，續(xù)保率在全省近30家同業(yè)公司中穩(wěn)居前三，監(jiān)管機關與行業(yè)協(xié)會組織的社會滿意度調(diào)查中位列行業(yè)第一。可以說實現(xiàn)效率與質量發(fā)展的雙贏。

張老師從事培訓工作，為多個行業(yè)提供的咨詢培訓服務，包括：多家城市建設開發(fā)投資公司、中國電信、百度、VOLVO、山鋼集團、DOOSAN、中國海洋大學、工商銀行、建設銀行、民生銀行、平安保險、太平人壽、泰康人壽等。得到企業(yè)和學員的高度評價。

張老師曾被青島市政府某投融資平臺公司（下屬單位23家，管理資產(chǎn)超300億）連續(xù)20個月邀請作為中層管理培訓主講人，直到疫情高峰期才被迫暫停，學員反饋非常好。目前，張老師仍擔任該公司管理顧問。

張老師曾被平安保險公司系統(tǒng)內(nèi)某金牌業(yè)務團隊（主管超百人，IDA超百人）邀請做管理和組織發(fā)展培訓，及多場增員說明會，已連續(xù)7年，疫情期間也未曾中斷。目前，張老師仍擔任該團隊的業(yè)務發(fā)展顧問。

【授課風格】

專業(yè)實用：營銷和管理的技術，均來于外資公司的系統(tǒng)培育和超過20年的一線實戰(zhàn)經(jīng)驗；理論與實踐的結合，讓學員在深入理解的基礎上獲得更多實用的方法和工具。

互動啟迪：授課手段靈活，通過講解、提問、案例、討論、點評、演練等手段，讓學員深度融入課堂，啟發(fā)思考，掌握方法，鍛煉能力。

風趣幽默：生動活潑，深入淺出，通俗易懂。

【主講課程】

思維訓練類：

《管理者的格局與能力修煉》

《管理者的系統(tǒng)思維模型》

《卓越管理者常用的分析方法與思維工具》

管理工具類：

《管理者的高效管理工具》

《教練式員工培育輔導》

【服務客戶】

銀行保險：工商銀行、建設銀行、民生銀行、招商銀行、平安保險、太平人壽、泰康人壽、華泰人壽、中宏人壽、同方全球人壽、中銀三星、明亞保險經(jīng)紀、黎明保險經(jīng)紀、北方眾鑫保險經(jīng)紀

其他企業(yè)：多家城市建設開發(fā)投資公司、山鋼集團、百度、中國電信、VOLVO、DOOSAN、新之航科技、中國海洋大學、濟南中小企業(yè)聯(lián)合會

【學員評價】

在過去兩年，張祝光老師通過培訓和顧問工作幫助我們的管理團隊梳理了思路、學習了方法、掌握了工具，讓我們的管理工作更加規(guī)范高效，也讓我們的隊伍更具活力。張老師為人謙遜平和，卻以豐富的管理經(jīng)驗和深厚的培訓功底贏得我們整個管理團隊的尊重和喜愛。

-----青島市城市開發(fā)投資公司總經(jīng)理 張斌

張祝光老師的《營銷管理者的卓越領導力》課程，從營銷的管理理念到管理方法、再到銷售流程，乃至實戰(zhàn)話術，都很全面很實用，為我們一線管理人員提供了非常專業(yè)的指導。

-----工商銀行分行行長 趙政澤

張祝光老師依靠營銷和管理方面的專業(yè)經(jīng)驗，通過現(xiàn)場培訓和私董會等形式，以精準的觀察、有效的分析，引導企業(yè)找到切實問題和關鍵痛點，提供了大量解決思路和專業(yè)建議，給我們的會員單位極大幫助。

-----濟南中小企業(yè)聯(lián)合會秘書長 劉鵬

張祝光老師是我們公司多年的合作伙伴，為營銷團隊提供了諸多營銷和組織發(fā)展方面的培訓、訓練。張老師的授課幽默風趣、深入淺出，深受業(yè)務團隊喜愛。

-----原華泰人壽保險河北分公司總經(jīng)理 李駿祥

張祝光老師極具魅力的培訓風格和專業(yè)的營銷管理能力，為業(yè)務團隊的成長和發(fā)展提供了巨大助力。

-----北方眾鑫保險經(jīng)紀公司董事長 姜曉軍

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