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課程綱要

第一部分 課程展示

第一項修煉 認識TTT的意義與內訓師的角色

企業(yè)內部講師的意義

對企業(yè)的意義：傳承的一致

對個人的意義：演講能力對個人的重要性

對管理的意義：你能教會員工嗎？

培訓師自我定位

什么是培訓？什么是培訓師?

企業(yè)期待的培訓師功能

第二項修煉 專業(yè)形象---塑造良好的講臺形象

“培訓300秒現(xiàn)象”——若一位普通內訓師在上臺5分鐘的時間內沒能得到學員的認可，那么在正常培訓中，他就再也沒有機會了。如何讓你的登臺一鳴驚人，建立觀眾良好的第一印象？如何盡快獲得學員的認同？這就是需要塑造良好的講臺形象

常見的形象不專業(yè)的表現(xiàn)

眼神躲閃

表情僵硬

手足無措

小動作增加

搖來晃去

專業(yè)形象的塑造

如何塑造良好的第一視覺印象

培訓中培訓師的形象掌握與“氣場”的由來

講師的站立行走原理

培訓師的禮儀

不讓禮儀的小問題搞砸自己的演講

進階學習：氣場

氣場是什么

如何獲得氣場，如何做

第三項修煉 突破緊張---上臺前的第一課

上臺的第一步就是克服緊張！如何克服緊張？如何展示良好的舞臺形象？如何讓自己如魚得水？如何保持最佳狀態(tài)？

認知緊張

10條標準讓你判斷緊張的程度

臨場緊張的四大原因分析

瞻前顧后，負擔過重

面對眾人，壓力過度

突發(fā)遺忘，臨場忘詞

擔心效果，心生恐懼

臨場克服緊張的六大技巧

消除對緊張的恐懼

培訓地圖法

特長壯膽法

無聲三大練習法

壓力轉換法

“善意”找尋法

如何戰(zhàn)勝怯場

怯場與緊張的積極意義

如何克服過度的怯場

第四項修煉 突發(fā)狀況處理---培訓順利進行的措施

如何避免場面混亂？如何保證培訓的順利進行？如何有效應對各種課堂挑戰(zhàn)？如何保證一切盡在掌握？這就需要專業(yè)的控場技巧，這是課程順利進行的必備的保障措施

培訓失控的各種表現(xiàn)

突發(fā)狀況的四大分類

突發(fā)狀況的問題分析與預防

培訓失去控制的四個原因

培訓失控的提前察覺與預防

突發(fā)狀況處理的三大原則

處理突發(fā)狀況的取巧方式

24招化解突發(fā)狀況

突發(fā)狀況下的救急工具

預備的突發(fā)狀況取巧手段

第五項修煉 語言表達---讓平凡的話語充滿力量

為什么有的演講讓人或熱血澎湃或笑聲連場，但有的卻讓人瞌睡連天？

語言，不僅僅是“說話”而已，肢體動作、眼神表情皆是語言。如何讓你的語言更具魅力、充滿力量？如何讓你的培訓促使人去行動？

語言表達的常見錯誤

學員聽得無精打采毫無興趣

一個道理闡述半天，卻讓人難以明白

內容貧乏，講個半天便難以為續(xù)

辭令枯乏，背書或念PPT

言辭無力的原因分析

只重視課程的“正確性”卻忽略語言的生動性

將語言能力混淆于“說話能力”

忽略了肢體、表情語言的作用

提升語言表達能力五大絕學

漸進敘述法

如何讓案例生動震撼

如何讓說出的理論被人信服

如何讓學員有“去做”的沖動

如何運用肢體與表情語言

第二部分 課程開發(fā)與設計

第一項修煉 課程確立

如何確立主題

如何確立架構

如何確立內容

知識點的講述邏輯

四大常用教法的靈活掌握（略）

互動演練：體驗式培訓法

感受示范：啟發(fā)式培訓法

互動演練：角色扮演法

頭腦風暴法

第二項修煉 課件制作的工藝

PPT制作原理及作用

制作PPT的方法和技巧

如何讓自己而不是讓PPT成為主角

第三項修煉 課程講授的邏輯

在課程設計中的“勾引”元素

學員為什么對我們說的東西不感興趣？

人性中的最容易被“勾引”的密碼在哪兒？

演示：如何從“吸引”到“勾引”（特別是枯燥的技術類問題）

如何為演講中設置“因果鏈”

現(xiàn)場示范指導如何將枯燥的課程設計生動

培訓三大難點突圍

如何將枯燥的純技術培訓做得引人入勝

如何讓你的培訓能吸引學員

如何做到“不是我要教，而是學員要學”

王老師

講師介紹：

原微軟講師團優(yōu)秀講師

清華大學總裁班特約講師

北京大學總裁班特約講師

多家知名企業(yè)常年顧問

香港國際培訓認證中心（HKTCC）特約講師

授課特色：

從最底層的銷售工作做起的實戰(zhàn)派培訓師，在8年的團隊管理工作中總結出一套行之有效的管理者技能提升辦法， 8年培訓授課超過1000場次，培訓人數(shù)近100000人次。王老師特別針對現(xiàn)今中國企業(yè)培訓中“學得快、忘得快”的特點，在傳授技巧的同時更加注重思路與規(guī)律的分析掌握。讓受訓學員在培訓之后能具有自己摸索新方法技巧的能力。演講風格輕松風趣，感染力強。極為擅長將復雜的理論通過案例結合的方式分解為簡單實用的技巧與通用的規(guī)律。以生動幽默的方法，讓學員快速掌握，擁有豐富的現(xiàn)場培訓和與學員溝通的經(jīng)驗,并以此定制出適合中國本土企業(yè)的培訓方案，某大型全國知名啤酒制造企業(yè)12次返聘TTT課程，滿意度均為100%。

精品課程：

《MTP-中層管理者技能提升》

《總裁的魅力演講》

《走出管理雷區(qū)——管理者常犯的錯誤與角色定位》

《TTT內訓師十項全能修煉》

《員工職業(yè)化系列》

服務過的部分企業(yè)有：

金融類

中國銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國郵政銀行、中國建設銀行、光大銀行、成都農(nóng)商銀行、順德農(nóng)商銀行、成都銀行、民生銀行

服務類

中國移動、中國網(wǎng)通、中國聯(lián)通、成都地鐵集團、成都機場集、西南民航空管、中國電信集、神州數(shù)碼集團、數(shù)字天下公司、分眾傳媒、綠箭集團、華潤雪花四川公司、拉法基集團、新千里裝飾企業(yè)、馬士基集團、

制造業(yè)

上海德靈藥業(yè)公、海思科藥業(yè)、華信醫(yī)藥、天天紙業(yè)、阿爾卡特集團、天威新能源集團、萬控集團、九洲集團、中順集團、中國石油集團、

地產(chǎn)行業(yè)

藍光集團、萬華房產(chǎn)集團、成都仁恒房產(chǎn)、合景泰富地、

王老師部分語錄

要讓打傘的人感覺到傘，很簡單，把傘撤掉

慢慢來，比較快——時間管理中，不走回頭路，不返工，就是最快

不能因為覺得自己對得起自己的良心，就肆無忌憚的為所欲為。要知道，好心辦的壞事，其破壞力常常數(shù)倍于處心積慮的壞心眼兒

低標準，嚴要求！高標準常常被人為的無限拔高為高大全，超過凡人接受的極限，容易造成員工破罐子破摔。標準不那么高，但是要求嚴，讓員工養(yǎng)成我的要求并非難以達成，但絕對不容違背的習慣。可能更利于管理

每個人都生活在自己的圈子里，都會不由自主的認為，全世界的人都跟自己一樣。如果按照這種思路做產(chǎn)品和管理，那就必死無疑

如果您的制度設置總是讓偷懶耍滑的才能占到利益，那您的企業(yè)必然只會剩下偷懶耍滑的人，這和素質無關

客戶評價部分：

藍光集團：王老師的課程氛圍好，授課技巧多樣化，能夠從不同角度出發(fā)讓學員從快樂中學習到相應的方式方法

中國農(nóng)業(yè)銀行：TTT對我公司的內訓師培訓起到一定作用，特別是在授課技巧上，一定程度解決到問題。

中國平安保險公司：王老師的TTT課程，輕松的氛圍利于我公司內訓師更加輕松的切實的掌握較多授課技巧，尤其是在針對枯燥的業(yè)務知識講解中能夠較好的做到讓學員接受并掌握

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