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項(xiàng)目背景

快速發(fā)展急需人才支撐

隨著企業(yè)發(fā)展速度的加快，新員工數(shù)量快速增多，為支撐公司戰(zhàn)略，提升公司員工整體素質(zhì)，幫助員工成長(zhǎng)，公司急需培養(yǎng)一支優(yōu)秀的內(nèi)部講師隊(duì)伍，建立規(guī)范化的內(nèi)部培訓(xùn)課程和培養(yǎng)體系！

內(nèi)訓(xùn)師會(huì)干不會(huì)教

教學(xué)方法與課程設(shè)計(jì)技術(shù)欠缺，不足以良好完成內(nèi)訓(xùn)課程開(kāi)展，課堂氛圍與培訓(xùn)效果欠佳。

課程開(kāi)發(fā)待規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化

目前公司已經(jīng)搭建新人訓(xùn)課程框架，但是有些課程還處在開(kāi)發(fā)階段，已開(kāi)發(fā)課程（課件、講師手冊(cè)等）距離規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化輸出仍有很大差距。

項(xiàng)目收益

通過(guò)整個(gè)內(nèi)訓(xùn)師開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，可以為公司輸出一批合格的內(nèi)部講師，并配套開(kāi)發(fā)出首批若干門企業(yè)最迫切需求的內(nèi)訓(xùn)課程，讓講師能上課，有課上！做到系統(tǒng)與傳承！

1、企業(yè)收益

卓越講師團(tuán) 全方位提升內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍整體水平與實(shí)戰(zhàn)能力

規(guī)范化課程庫(kù) 短時(shí)間內(nèi)快速形成公司獨(dú)有的規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化的課程庫(kù)

提升效益 有效縮短員工成長(zhǎng)周期，快速?gòu)?fù)制企業(yè)經(jīng)驗(yàn)提升效益

保留人才 規(guī)范完善企業(yè)培訓(xùn)管理體系，有效留住經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)秀人才

2、學(xué)員收益

輕松掌握培訓(xùn)師必備的現(xiàn)場(chǎng)授課技巧和課件制作能力

掌握標(biāo)準(zhǔn)化課程開(kāi)發(fā)的方法和技巧，優(yōu)化已有課程，開(kāi)發(fā)新課程

了解和掌握從培訓(xùn)準(zhǔn)備到課程實(shí)施的專業(yè)方法

獲得專業(yè)TTT培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)和證書(shū)，獲得職業(yè)生涯的高速成長(zhǎng)

三、培養(yǎng)模式

通過(guò)衡量?jī)?nèi)訓(xùn)師的價(jià)值貢獻(xiàn)度（價(jià)值鏈模型），結(jié)合內(nèi)訓(xùn)師各階段的典型工作任務(wù)（崗位任務(wù)模型），提煉完成每一階段典型工作任務(wù)的關(guān)鍵能力（崗位勝任力模型），同時(shí)將內(nèi)訓(xùn)師的成長(zhǎng)路徑與職業(yè)發(fā)展綁定（職業(yè)發(fā)展通道），我們?cè)O(shè)計(jì)的內(nèi)訓(xùn)師學(xué)習(xí)路徑圖。在這張地圖上，內(nèi)訓(xùn)師可以清晰地看到自己的職業(yè)發(fā)展，以及每一階段的工作任務(wù)與關(guān)鍵能力，通過(guò)麥肯錫721培養(yǎng)原則，設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)內(nèi)容，結(jié)合工作實(shí)踐，提供高質(zhì)量反饋，快速促進(jìn)內(nèi)訓(xùn)師的成長(zhǎng)。

參訓(xùn)人員

公司內(nèi)訓(xùn)師、內(nèi)部?jī)?yōu)秀員工、需要培養(yǎng)下屬的管理者

（為保證培訓(xùn)效果， 每班盡量不超過(guò)30人）

課程大綱

第一篇：《精彩演繹--內(nèi)訓(xùn)師魅力呈現(xiàn)與專業(yè)表達(dá)訓(xùn)練》

一、讓你的表達(dá)清晰、簡(jiǎn)練、有力的秘訣

1、清晰表達(dá)的三原則，讓表達(dá)不再高深莫測(cè);?

2、清晰的表達(dá)來(lái)自于清晰的思考&表達(dá)公式

3、有效組織你的思想、呈現(xiàn)你的思想、植入你的思想

二、思維框架

用邏輯的思維框架幫助組織你的思想

1、時(shí)間框架:一種使人放松的架構(gòu)，讓時(shí)間幫你推進(jìn)表達(dá);

2、空間框架:一種隨處可用的結(jié)構(gòu)，讓你的表達(dá)形象生動(dòng);

3、支點(diǎn)框架:一種讓你的表達(dá)呈現(xiàn)穩(wěn)定，客觀，審慎的結(jié)構(gòu);

4、鐘擺框架:一種能夠照顧多方觀點(diǎn)，創(chuàng)造雙贏結(jié)果的結(jié)構(gòu)

5、變焦框架:一種讓表達(dá)呈現(xiàn)多元化，并使焦點(diǎn)突出的結(jié)構(gòu);

6、遞推框架:一種根據(jù)邏輯層層推進(jìn)，讓語(yǔ)言呈現(xiàn)出無(wú)可辯駁的結(jié)構(gòu)。

三、呈現(xiàn)五要素訓(xùn)練：眼神、語(yǔ)調(diào)、手勢(shì)、身姿、互動(dòng)

1、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)《60秒“壓力呈現(xiàn)”》

2、眼神、語(yǔ)調(diào)、手勢(shì)、身姿、互動(dòng)呈現(xiàn)要點(diǎn)與思維框架結(jié)合整體應(yīng)用訓(xùn)練

四、魅力之聲

1、口部及氣息提升訓(xùn)練

2、共鳴訓(xùn)練

3、嗓子保護(hù)

4、重音、停頓訓(xùn)練

5、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)速訓(xùn)練

第二篇：《邏輯清晰—解析課程內(nèi)容與結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)》

一、開(kāi)場(chǎng)導(dǎo)入技巧

1.五大常見(jiàn)自我介紹法訓(xùn)練

2.六大經(jīng)典課程導(dǎo)入法訓(xùn)練

二、引人入勝的培訓(xùn)開(kāi)場(chǎng)導(dǎo)入

1.《九大經(jīng)典開(kāi)場(chǎng)導(dǎo)入法》

2.開(kāi)場(chǎng)導(dǎo)入法應(yīng)用與實(shí)操訓(xùn)練

三、結(jié)構(gòu)化五環(huán)模型

1.結(jié)構(gòu)化五環(huán)模型的認(rèn)知

2.結(jié)構(gòu)化五環(huán)應(yīng)用與實(shí)操訓(xùn)練

四、余音繞梁的培訓(xùn)收尾

1.五大經(jīng)典結(jié)尾方法

2.五大結(jié)尾法應(yīng)用與實(shí)操訓(xùn)練

第三篇：《獨(dú)具匠心—基于任務(wù)解決的課程開(kāi)發(fā)》

一、定任務(wù)

1.確定課程任務(wù)考慮的維度

2.選題的要求

3.課程命名的基本法則

4.課程命名的五種方法

二、定內(nèi)容

1.編排教材的章節(jié)和知識(shí)點(diǎn)

2.結(jié)構(gòu)化分析課程內(nèi)容

3.點(diǎn)亮你的結(jié)構(gòu)

4.形成課程大綱

四、定教學(xué)

1.教學(xué)方法設(shè)計(jì)原則

2.常見(jiàn)教學(xué)方法解讀與實(shí)際應(yīng)用

五、定課件

1.搜集知識(shí)點(diǎn)和素材

2.選擇素材與課程內(nèi)容鏈接

3.課程說(shuō)明

4.講師手冊(cè)

5.學(xué)員手冊(cè)和輔助資料

第四篇：《完美呈現(xiàn)—國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)PPT制作技巧實(shí)踐》

一、邏輯清晰

1.Word轉(zhuǎn)PPT技巧

2.PPT報(bào)告設(shè)計(jì)邏輯頁(yè)

二、信息適量（四化原則）

1.文字概念化

2.概念層次化

3.層次圖形化

4.圖形動(dòng)態(tài)化

三、風(fēng)格一致

1.字體一致

2.配色一致

四、圖文并茂

1.圖片來(lái)源

2.圖片處理技巧

3.圖文排版技巧

第五篇：通關(guān)--成果匯報(bào)和畢業(yè)典禮

鄭老師

鄭斌（神仙）：

松松物流供應(yīng)鏈 集團(tuán) CLO

華為全球培訓(xùn)中心簽約直播培訓(xùn)專家顧問(wèn)&華為教學(xué)大賽特約評(píng)委

中國(guó)人民大學(xué)-研究生院 特聘講師

歷屆online-edu全國(guó)直播培訓(xùn)大賽 優(yōu)秀導(dǎo)師

蒙牛集團(tuán)、陽(yáng)光集團(tuán)、太平洋集團(tuán)等認(rèn)證直播培訓(xùn)師 導(dǎo)師&評(píng)審專家

歷屆 中國(guó)培訓(xùn) “我是好講師”大賽·全國(guó)總決賽 評(píng)委

全國(guó)培聯(lián)“講師推優(yōu)大賽”全國(guó)總決賽評(píng)委

大慶油田「鐵人學(xué)院」青年干 領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn) 簽約講師

攜程集團(tuán)主管《領(lǐng)導(dǎo)力U+訓(xùn)練計(jì)劃》 簽約講師

原 博思堂地產(chǎn)·營(yíng)銷學(xué)院 執(zhí)行院長(zhǎng)

【背景】

現(xiàn)任松松集團(tuán)（全國(guó)型物流公司2000人）CLO（首席學(xué)習(xí)官）&營(yíng)銷中心政委，管理：培訓(xùn)中心、品控中心、客服中心，分管江蘇、浙江、河南分公司。開(kāi)創(chuàng)品控中心大數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化閉環(huán)作業(yè)流程、制定全國(guó)SOP、推進(jìn)數(shù)字化學(xué)習(xí)建設(shè)促進(jìn)集團(tuán)人才梯隊(duì)發(fā)展，為中國(guó)企業(yè)數(shù)字化學(xué)習(xí)論壇多屆演講嘉賓。曾任全國(guó)型管理咨詢公司呼叫中心、市場(chǎng)部經(jīng)理，帶領(lǐng)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)40余人連續(xù)兩年獲得集團(tuán)業(yè)績(jī)冠軍。歷任好屋網(wǎng)（全國(guó)型房產(chǎn)電商上市公司）集團(tuán)企業(yè)大學(xué)培訓(xùn)總監(jiān)，創(chuàng)辦好屋大學(xué)，開(kāi)發(fā)并訓(xùn)練出100多位企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師，為好屋集團(tuán)200位核心團(tuán)隊(duì)管理者與400位帶人管理者設(shè)計(jì)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目，好屋大學(xué)獲得2016百?gòu)?qiáng)企業(yè)大學(xué)稱號(hào)。歷任博思堂地產(chǎn)集團(tuán)（房地產(chǎn)營(yíng)銷公司華東行業(yè)第一）企業(yè)學(xué)院執(zhí)行院長(zhǎng)，創(chuàng)建博思堂營(yíng)銷學(xué)院，為博思堂100位核心人才與200位管理者設(shè)計(jì)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目，新人成長(zhǎng)項(xiàng)目“雛鷹計(jì)劃”獲得2016房地產(chǎn)行業(yè)全國(guó)優(yōu)秀學(xué)習(xí)項(xiàng)目。標(biāo)簽：營(yíng)銷&管理&企業(yè)數(shù)字化學(xué)習(xí)

華為全球培訓(xùn)中心《直播培訓(xùn)技術(shù)》為華為全球培訓(xùn)中心專職培訓(xùn)師賦能培訓(xùn)、改進(jìn)直播培訓(xùn)技術(shù)，設(shè)計(jì)優(yōu)化直播培訓(xùn)課程、豐富直播互動(dòng)手段，解決直播培訓(xùn)教學(xué)問(wèn)題，助力華為全球師資輸出全球直播培訓(xùn)課程。

蒙牛集團(tuán)《直播培訓(xùn)技術(shù)訓(xùn)練營(yíng)》賦能蒙牛800位內(nèi)訓(xùn)師，運(yùn)營(yíng)直播培訓(xùn)師認(rèn)證項(xiàng)目、助力蒙牛內(nèi)訓(xùn)師數(shù)字化轉(zhuǎn)型，開(kāi)發(fā)直播內(nèi)訓(xùn)課程全球輸出。

攜程集團(tuán)《U+主管培訓(xùn)》長(zhǎng)期簽約講師，滲入200多位團(tuán)隊(duì)管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升項(xiàng)目，并協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目培訓(xùn)推進(jìn)與落地（Patrick Lencioni「美」帕特里克·蘭西奧尼《團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五項(xiàng)障礙》、《優(yōu)勢(shì)》，James M.Kouzes&Barry Z.Posner「美」詹姆斯·M·庫(kù)澤斯&巴里·Z·波斯納《Theleadership Challenge領(lǐng)導(dǎo)力》），課評(píng)創(chuàng)攜程評(píng)分歷史記錄：4.99分。

中國(guó)石油【鐵人學(xué)院】（中組部授牌國(guó)企唯一“黨員教育培訓(xùn)示范基地”）青年干部培訓(xùn)簽約講師。為大慶鉆探、思政、采油七廠等青年干部班級(jí)，各批次青年黨員干部培訓(xùn)，進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練、情商培訓(xùn)、內(nèi)訓(xùn)師訓(xùn)練等專業(yè)技能提升。

百世快遞集團(tuán)，主導(dǎo)訓(xùn)練500多位網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)者領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目，全國(guó)巡回各大區(qū)域，2020年全國(guó)巡回19場(chǎng)，協(xié)助門店分析部門管理問(wèn)題，提升專業(yè)管理水平，找到門店管理發(fā)展改進(jìn)方向。

山石網(wǎng)科（網(wǎng)絡(luò)安全行業(yè)第一）山石大學(xué)內(nèi)訓(xùn)師顧問(wèn)，主導(dǎo)訓(xùn)練60位合格內(nèi)訓(xùn)師，開(kāi)發(fā)50多門品牌課程并進(jìn)行全球輸出致10幾個(gè)國(guó)家，管理者評(píng)價(jià)：最落地、最開(kāi)心、最入心的培訓(xùn)。

龍格親子游泳俱樂(lè)部（行業(yè)第一）龍格學(xué)院顧問(wèn)，主導(dǎo)訓(xùn)練100多位合格內(nèi)訓(xùn)師，開(kāi)發(fā)60多門品牌課程，滲入全國(guó)店長(zhǎng)、投資人領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練項(xiàng)目，協(xié)助江浙滬30多家門店落地推進(jìn)。

曾輔導(dǎo)中國(guó)石油、一汽大眾（五菱、寶駿）、中國(guó)人民銀行、等多家行業(yè)龍頭企業(yè)。授課超過(guò)10000人次。

【學(xué)員評(píng)價(jià)】

“新穎獨(dú)特，開(kāi)拓了許多新視野，很好的助力全球直播培訓(xùn)輸出”—華為全球培訓(xùn)中心 嚴(yán)新華老師

“最容易被業(yè)務(wù)部門接受，激勵(lì)人心又落地實(shí)用的語(yǔ)言，靠譜。”——常熟農(nóng)商行/副總經(jīng)理/王思源

“參訓(xùn)次月業(yè)績(jī)就創(chuàng)了有史以來(lái)的新高，應(yīng)用的改變讓我自己都很震撼。” ——龍格親子游泳俱樂(lè)部/投資人/傅薏潼

“內(nèi)訓(xùn)師的熱情和成長(zhǎng)之快，立竿見(jiàn)影，許多研發(fā)和工程師都被點(diǎn)燃了。”——三星家電/總工程師/徐錫勝

“生動(dòng)且有深度，別具一格的融匯了許多門類知識(shí)，難得的好老師。“——中國(guó)石油/華東培訓(xùn)中心主任/陳麗華

“工具方法可操作性很強(qiáng)，課后能持續(xù)沿用，而且很具有預(yù)見(jiàn)性。”——攜程集團(tuán)/培訓(xùn)經(jīng)理/王雅君

“入司7年這是我參與過(guò)最落地、最開(kāi)心、最入心又接地氣兒的培訓(xùn)”—山石網(wǎng)科/銷售部經(jīng)理/丁斐

【講師特點(diǎn)】

互動(dòng)性強(qiáng)、親和力好，課程實(shí)用性強(qiáng)、注重工具、流程、方法落地

人課合一、講所做、做所講，企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富，主張身心合一

課堂氛圍熱情、幽默、純粹，有活力卻不失專業(yè)性與信賴感。

【授課形式】

內(nèi)訓(xùn)I——培訓(xùn)形式：

管理類：《Lead the ship領(lǐng)航領(lǐng)導(dǎo)力》沙盤（可授主題：團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五項(xiàng)障礙、情境領(lǐng)導(dǎo)力、領(lǐng)導(dǎo)力五項(xiàng)核心行為、敬業(yè)度導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)力）‘管理者必修課(1-2天，主管/總監(jiān)/區(qū)域經(jīng)理/公司總經(jīng)理)

內(nèi)訓(xùn)師類：《卓越講師雙證班》（可授主題：《精彩演繹—內(nèi)訓(xùn)師魅力呈現(xiàn)與專業(yè)表達(dá)》、《邏輯清晰—解析課程內(nèi)容與結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)》、《獨(dú)具匠心—基于任務(wù)解決的課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)》、《公眾表達(dá)與演講技巧》）適合：管理者、商務(wù)展示人員、內(nèi)訓(xùn)師等

團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與賦能類：《團(tuán)隊(duì)心動(dòng)力》（1天，全員）、《情商·影響力》（1天，全員）

直播培訓(xùn)師類：《先聲奪人—讓你的直播準(zhǔn)備信心百倍》、《內(nèi)容為王—讓你的直播課程獨(dú)具匠心》、《自如呈現(xiàn)—讓你的直播呈現(xiàn)引人入勝》、《敏捷探索—四步搞定經(jīng)驗(yàn)萃取與案例開(kāi)發(fā)》

內(nèi)訓(xùn)II——項(xiàng)目形式：

內(nèi)訓(xùn)師項(xiàng)目：《卓越講師雙證班》（5堂實(shí)時(shí)微課+3天2晚線下集訓(xùn)+30天線上輔導(dǎo)+1次線下沙龍+1~2天認(rèn)證考核，適合：管理者 /優(yōu)秀人員/業(yè)務(wù)標(biāo)兵）《直播培訓(xùn)師訓(xùn)練營(yíng)》（全程21天線上）

新人訓(xùn)項(xiàng)目：《雛鷹計(jì)劃》訓(xùn)練營(yíng)（14-21天， O2O實(shí)戰(zhàn)業(yè)務(wù)綜合訓(xùn)練營(yíng)，1/3理論1/3模擬1/3實(shí)戰(zhàn)。適合：企業(yè)新員工、管培生）

領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目：《鷹隼行動(dòng)》（全周期90天， O2O混合式培養(yǎng)模式：線上學(xué)習(xí)+集中面授2天+行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊+學(xué)習(xí)社群實(shí)驗(yàn)室+60天挑戰(zhàn)性任務(wù)，適合：部門主管/ 總監(jiān)/城市總經(jīng)理）

【服務(wù)企業(yè)】

地產(chǎn)類：碧桂園、蘇高新集團(tuán)、保利地產(chǎn)、蘇南萬(wàn)科、金地、正宏地產(chǎn)、華夏找房、首開(kāi)龍?zhí)┲脴I(yè)

互聯(lián)網(wǎng)類：攜程旅行網(wǎng)、山石網(wǎng)科、鄰鄰壹團(tuán)電子商務(wù)、房樂(lè)多網(wǎng)絡(luò)科技、松松云倉(cāng)、

金融類：常熟農(nóng)商行、興福村鎮(zhèn)銀行、中國(guó)工商銀行、江蘇銀行、中國(guó)人民銀行

制造業(yè)：蘇州信越聚合有限公司、吳通通信公司、蘇州佳達(dá)包裝、NGK蘇州環(huán)保陶瓷、毅嘉電子

汽車與物流類：一汽大眾（寶駿、五菱）、松松物流供應(yīng)鏈、蘇州全一物流、申通、圓通

通信與電力類：華為、中國(guó)移動(dòng)通訊蘇州分中心、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、大慶國(guó)家電網(wǎng)、

石油天然氣類：蘇州清源華衍水務(wù)、中國(guó)石油、長(zhǎng)江石化、中國(guó)石化、華油天然氣、

教育類：龍格親子游泳、易貝樂(lè)英語(yǔ)、江蘇師范大學(xué)、中國(guó)礦業(yè)大學(xué)、蘇州大學(xué)、深圳樂(lè)唐文化、

電器與機(jī)電類：三星家電、長(zhǎng)虹集團(tuán)、重慶凱爾特集團(tuán)、天津優(yōu)利康、四川九州電器集團(tuán)、

家私與服裝類：全友家私、圣鹿國(guó)際、紅棉集團(tuán)、成都新雙立鞋業(yè)有限公司

政府類：蘇州市經(jīng)信委、南通市政府、南京市政府臺(tái)辦、南京市鼓樓區(qū)公安局、高郵市政府

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