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【課程背景】

類似于命令、要求、指示、說教等領(lǐng)導方式在面對90后、00后職場新人面臨巨大的挑戰(zhàn)。作為管理者，構(gòu)建怎樣的領(lǐng)導行為，才能在雙贏的基礎(chǔ)上增進管理者和被管理者之間的關(guān)系，達成組織目標的同時成就員工個人，同時贏得下屬的敬仰與尊重是本課程討論的重點

【課程收益】

1.建立教導心態(tài)，明確教練的價值與意義，知道當好教練對自己和組織的幫助

2.掌握績效問題分析的方法，學習教導的基本流程；判斷教練時機，針對問題癥結(jié)應用恰當?shù)慕叹毞椒?/p>

3.掌握教導過程中同理心傾聽、有力量的提問、高質(zhì)量的反饋等關(guān)鍵技術(shù)的應用

【課程對象】

CEO、總監(jiān)、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、部門經(jīng)理、主管、分公司經(jīng)理、各類組織中的管理人員

【課程大綱】

一、教練型領(lǐng)導（教導）的定義與教練信念

1、情景推演：沒有回應的報告

2、教導的基本概念

3、教導的價值，為什么要用教導的方式帶下屬

4、什么是好的教練

5、教練信念-關(guān)注績效

6、教練信念-對人員的尊重與關(guān)懷

二、教導的流程與技巧

1、教導過程4步驟

2、績效問題分析

3、確定教導時機

4、教導準備5方面

5、明確教導目標&陳述利害關(guān)系

6、選擇教導方法

7、可預見的困難與支持&評估期望結(jié)果

8、教導面談5步法

三、績效教導與應用

1、撰寫教導案例

2、績效教導綜合演練

3、不同能力與意愿的員工教導

4、教導面談中常見的6種挑戰(zhàn)

5、總結(jié)與回顧

何老師

何振銘 老師（天津）

——中基層管理人員領(lǐng)導力教練

天津工業(yè)大學管理學碩士

曾任金錨集團銷售總監(jiān)、總裁助理

曾任SGS通用公證行高級培訓經(jīng)理

曾任CEGOS企顧司北京分公司總經(jīng)理

原AMA領(lǐng)導力培訓顧問

實戰(zhàn)型管理專家，多家企業(yè)管理顧問

天津師范大學特聘講師

美國ADNLP高級認證講師

【個人簡介】

何振銘先生曾在不同行業(yè)擔任領(lǐng)導力顧問、培訓經(jīng)理、項目經(jīng)理、總裁助理、銷售總監(jiān)等職務。在工作實踐中，豐富了管理經(jīng)驗和組織人才發(fā)展的方法。

專注于領(lǐng)導力訓練并認證了多門課程。參加Management Centre Of Asia DISC認證講師，獲得解讀DISC測評報告的資質(zhì)；先后講授與DISC相關(guān)主題課程上百場；取得《管理高爾夫》授權(quán)講師、《情境領(lǐng)導》講師認證、《問題分析與解決》講師認證；美國NLP協(xié)會ABNLP高級執(zhí)行師認證。

受聘為天津師范大學微觀經(jīng)濟學客座講師，為本科生講授微觀經(jīng)濟學。

【授課風格】

何振銘老師講課風格活潑、有樂趣，具有強的啟發(fā)性和實操性。尊重課堂應該以學員為主的教學理念，教學中注重營造開放式的學習氛圍，構(gòu)建互信；教學過程深入淺出，帶領(lǐng)學員一起探索、反思、寓教于樂。

【主講課程】

定目標：

《登上管理者舞臺》

《從戰(zhàn)略到目標》

《績效目標設(shè)定與拆解》

《目標、計劃與執(zhí)行》

《目標選材》

管過程：

《教練型領(lǐng)導》

《工作委派與授權(quán)》

《員工激勵》

《向上管理》

《跨部門溝通與協(xié)調(diào)》

《沖突管理》

《問題分析與解決》

《輔導與反饋》

《團隊管理》

《全景管理》

《情境領(lǐng)導》

評結(jié)果：

《績效管理》

《績效評估》

《目標復盤》

【部分培訓客戶】

檢測行業(yè)：SGS通標、BSI英標、馬士基

地鐵行業(yè)：天津地鐵

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)：網(wǎng)秦科技、京東科技、唯品會、聯(lián)想科技、陌陌科技、搜狗搜索、點我達科技

醫(yī)藥行業(yè)：安捷倫、拜耳醫(yī)藥、惠氏制藥、邁瑞醫(yī)療、金域醫(yī)學

金融保險行業(yè)：雪鐵龍汽車金融；大地保險；太平保險、陽光保險、招商銀行

地產(chǎn)商業(yè)行業(yè)：融創(chuàng)地產(chǎn)、太古里、愛琴海、嘉里建設(shè)、迪卡儂

制造業(yè)：飛利浦、蘇泊爾、歐司朗、一汽大眾、偉巴斯特、通用汽車、艾爾姆、威士半導體、三星、丹馬士、空中客車、萬可電子、Clarks、西門子、大陸汽車、美大廚衛(wèi)、特變電工

航空公司：南方航空

石油行業(yè)：中國石油、殼牌石油

煙酒行業(yè)：瀘州老窖

企業(yè)集團：中國建筑設(shè)計院、中國汽車研究院、天津港集團、中鋼集團

【課堂反饋】

老師經(jīng)驗豐富，是我參加培訓以來聽到的最好的一門課——（BSI英標）

理論與實踐案例相結(jié)合，理解深刻，都可以轉(zhuǎn)化到工作中——（安捷倫）

實際案例很多結(jié)合了工作需求，討論有價值——（唯品會）

通過培訓，我找到了自己的優(yōu)勢和不足，焦慮的原因，謝謝老師——（偉巴斯特）

通過老師的講解，發(fā)現(xiàn)自己在溝通過程中改善的地方非常多——（中鋼集團）

授課的方式很高效，交叉的視頻解讀和各種形式的活動穿插，讓本人全面投入進去，脫離了手機兩天的時間，充實了自己——（特變電工）

何老師的現(xiàn)場演練和案例推演，讓管理者更快的掌握了知識重點，很多管理者表示這次領(lǐng)導力課程解決了他們很多的困惑，很實用——（京東物流）

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