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企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師從0到大神的授課技巧
【課程編號】:NX28917
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師從0到大神的授課技巧
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【所屬類別】:員工培訓(xùn)
【培訓(xùn)課時】:兩天(6小時/天)
【課程關(guān)鍵字】:授課技巧培訓(xùn)
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【課程背景】
隨著大數(shù)據(jù)時代的來臨,經(jīng)濟飛速發(fā)展的市場大環(huán)境下,企業(yè)服務(wù)品質(zhì)和產(chǎn)品品質(zhì)以及業(yè)務(wù)流程嚴(yán)重同質(zhì)化的情況下,如果且沒有核心優(yōu)勢,服務(wù)、產(chǎn)品和方案在客戶前就毫無吸引力。而在企業(yè)核心競爭力中,“人力資源”則是最核心的一塊。企業(yè)花費大量成本將少數(shù)員工轉(zhuǎn)變成精英,如果不能將“精英人才”進行復(fù)制,對于企業(yè)來講就是極大的損失。打造企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師團隊,實現(xiàn)精英能力復(fù)制、經(jīng)驗萃取,強化企業(yè)人力資源核心競爭力。
如何讓內(nèi)訓(xùn)課程內(nèi)容邏輯清晰、結(jié)構(gòu)清楚?
如何讓內(nèi)訓(xùn)師們高質(zhì)量呈現(xiàn)課程?
如何抓住學(xué)員興趣點,解決學(xué)員問題,提升培訓(xùn)效果?
如何內(nèi)訓(xùn)師們授課形式更加豐富有趣,讓學(xué)員喜歡參加內(nèi)訓(xùn),讓內(nèi)訓(xùn)不再形式化?
本課程將從“角色認(rèn)知”、“授課邏輯”、“課件美化”、“呈現(xiàn)技巧”四個方面進行全方位教學(xué),運用講授、示范、輔導(dǎo)、實操、調(diào)整等多種教學(xué)手法,實現(xiàn)內(nèi)訓(xùn)師們從學(xué)習(xí)理論到實操試練,實現(xiàn)內(nèi)訓(xùn)師從0到大神的高效成長。
【課程收益】
課程目標(biāo):
了解優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師應(yīng)具備的品質(zhì)
掌握優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師授課思維邏輯,并熟練應(yīng)用于試講環(huán)節(jié)
掌握并應(yīng)用課程結(jié)構(gòu)搭建三方法輸出一門課程結(jié)構(gòu)
熟練掌握PPT配色、配圖、圖文配比方法,輸出一門試講課程課件
掌握課程呈現(xiàn)開場、升華、收尾方法,并用于試講環(huán)節(jié)呈現(xiàn)
【課程對象】
企業(yè)內(nèi)部儲備培訓(xùn)師、中高層管理人員等企業(yè)相關(guān)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人
【課程大綱】
開場互動破冰:內(nèi)訓(xùn)師的開場自我介紹
一、企業(yè)為什么需要內(nèi)訓(xùn)師?如何做好成為內(nèi)訓(xùn)師的準(zhǔn)備?
1、企業(yè)為什么需要內(nèi)訓(xùn)師?
經(jīng)驗萃取與復(fù)制
團隊正向賦能
員工職業(yè)生涯規(guī)劃
2、內(nèi)訓(xùn)師必須做的準(zhǔn)備工作
形象照、簡介、大綱、授課視頻與照片
3、內(nèi)訓(xùn)師必須指導(dǎo)的培訓(xùn)效果流失原因
人類生理原因
授課方式原因
4、優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師應(yīng)知道的認(rèn)知“雷區(qū)”
5、授課水平自測
二、了解學(xué)員特性,“抓住”學(xué)員的心?
互動導(dǎo)入:學(xué)員喜歡什么樣的老師?不喜歡什么樣的老師?
1、不想?yún)⒓觾?nèi)訓(xùn)的學(xué)員們都在想些什么?
我是被迫的;脫產(chǎn)培訓(xùn)好開心;去多認(rèn)識些領(lǐng)導(dǎo)同事;這個老師有這么厲害嗎
2、想?yún)⒓觾?nèi)訓(xùn)的學(xué)員在期待什么?
3、能讓課程受歡迎的小妙招?
結(jié)合工作場景
講、演、練、輔相結(jié)合
不純講心態(tài)課程
三、用什么樣的方式和邏輯把案例和課程講得有趣、生動?
1、讓學(xué)員認(rèn)可的講解方法:詭辯邏輯“類比=佐證”
授課中講案例常用的模式:類比與佐證
案例與分析
類比與佐證思維模式被大腦接受的原理分析
2、讓學(xué)員聽得懂的講解方法:邏輯補充“幼稚法”
授課中講知識點、難點常用的模式:“幼稚法”
“幼稚法”邏輯原理解析
幼稚法案例解析
如何用好“幼稚法”
3、開發(fā)課程中超好用的思維工具:思維導(dǎo)圖
認(rèn)識思維導(dǎo)圖
思維導(dǎo)圖的思維結(jié)構(gòu)與線性思維的區(qū)別
如何用好思維導(dǎo)圖
四、如何設(shè)計課程內(nèi)容,怎樣輕松開始、完美收尾課程?
1、完整的課程設(shè)計是怎樣的?
課程設(shè)計全流程介紹-內(nèi)容設(shè)計
2、邏輯結(jié)構(gòu)案例導(dǎo)入與互動練習(xí)
3、金字塔結(jié)構(gòu)導(dǎo)入與練習(xí)
4、課程開發(fā)常用邏輯:金字塔結(jié)構(gòu)邏輯分析
金字塔結(jié)構(gòu)并列關(guān)系解析與練習(xí)(寫+展示)
金字塔結(jié)構(gòu)遞進關(guān)系解析與練習(xí)(寫+展示)
金字塔結(jié)構(gòu)WWH演繹解析與練習(xí)(寫+展示)
5、課程設(shè)計邏輯結(jié)構(gòu)實操(課程設(shè)計+課程結(jié)構(gòu)輔導(dǎo)輸出)
6、內(nèi)訓(xùn)師課程開場禁忌(八大禁忌)
7、開場設(shè)計六步法+開場導(dǎo)入七星大法
8、開場設(shè)計實操+輔導(dǎo)輸出練習(xí)
9、開場設(shè)計gloss法:實操+輔導(dǎo)練習(xí)
10、課程收官設(shè)計(六個經(jīng)典方式):實操+輔導(dǎo)練習(xí)
五、如何讓PPT為課程錦上添花?
案例導(dǎo)入PPT的重要性
1、PPT的三大功能介紹
幻燈片功能、幻燈片備注功能、講義功能介紹
2、PPT的作用介紹
實用+顏值
3、精美PPT應(yīng)該規(guī)避的“雷區(qū)”
字多、字小、太花、照讀、動畫
4、PPT文字設(shè)計和排版方法
一定要出現(xiàn)很多字,怎么排版?
文字親密性原則排版法
文字一致性排版法
5、PPT設(shè)計原理解析
文 < 表 < 圖
6、快速提升PPT美感的小妙招
配色百搭公式
圖片排版技巧
PPT美化案例解析
六、內(nèi)訓(xùn)師0到大神的授課技巧
1、告別上臺緊張的妙招
上臺緊張原因分析
臨場快速環(huán)節(jié)緊張小妙招
2、變得更專業(yè)有范兒的妙招
臺上“三字經(jīng)”與專業(yè)形象
培訓(xùn)師五型臺風(fēng)塑造
臺風(fēng)試講練習(xí)+輔導(dǎo)+點評
3、課堂中如何與學(xué)員進行良好的互動?
課堂十大互動大法
怎樣提問更加切合時機?
互動環(huán)節(jié)控場技巧
4、課堂中的案例從何而來?
行業(yè)案例庫
公司內(nèi)部業(yè)務(wù)資料
企業(yè)內(nèi)部經(jīng)驗總結(jié)
專業(yè)相關(guān)雜志報刊等
5、培訓(xùn)師聲音練習(xí)
科學(xué)發(fā)聲,保護嗓子
說話聲音小怎么辦?
氣息短怎么辦?
口齒不清怎么辦?
語調(diào)寡平怎么辦?
6、課程教學(xué)異常情況處理
竊竊私語的學(xué)員怎么應(yīng)對?
打瞌睡、玩游戲的學(xué)員怎么應(yīng)對?
抬杠學(xué)員怎么應(yīng)對?
課程中說錯話怎么辦?
講課中突然腦袋“斷片”怎么應(yīng)對?
7、培訓(xùn)現(xiàn)場如何布置?
8、優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師必備物資清單
七、試講與點評
賴?yán)蠋?/h5>
賴豐(老師)
——企業(yè)培訓(xùn)與團隊打造專家
曾任職國家首批無車承運試點單位人力資源總監(jiān)
曾任某金融集團培訓(xùn)總監(jiān)
工商管理海外留學(xué) 學(xué)士學(xué)位
中國管理科學(xué)研究院培訓(xùn)行業(yè)講師團專家
注冊國際職業(yè)培訓(xùn)師(CIPL)
國際培訓(xùn)師授權(quán)導(dǎo)師(ACI)
國家高級企業(yè)培訓(xùn)師
一級企業(yè)人力資源管理師
國家薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)分析師
多地區(qū)政府特邀創(chuàng)業(yè)競賽、職業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)師
【個人簡介】
教育背景:賴?yán)蠋煔v經(jīng)多年海外留學(xué)的工商管理專業(yè)學(xué)習(xí),理論功底扎實。留學(xué)期間師從美國著名基金會主席馬克教授,經(jīng)歷并負(fù)責(zé)多個咨詢項目、慈善項目、公益項目。
企業(yè)經(jīng)歷:賴?yán)蠋熢趪鴥?nèi)金融集團公司工作期間,是集團公司總部“智囊團”(集團財務(wù)、集團市場、集團人力、集團運營)最年輕的首席“智慧官”,集團公司構(gòu)建的以“實戰(zhàn)、高效、解決問題的系統(tǒng)化溝通體系”在金融系統(tǒng)內(nèi)部具有極高的聲譽。在賴?yán)蠋熑温毱陂g期間,集團實現(xiàn)了高質(zhì)量的快速增長,也為員工成長提供了廣闊舞臺,賴?yán)蠋熓羌瘓F公司總部最年輕的總監(jiān);并建立起完善的培訓(xùn)體系、內(nèi)訓(xùn)師成長管理體系、經(jīng)驗復(fù)制體系、員工成長體系,實現(xiàn)團隊內(nèi)部經(jīng)驗萃取與傳播,成功打造出“個個牛”的銷售團隊,兩年間協(xié)助公司在23個城市拓荒實現(xiàn)從0到1搭建團隊,公司由原4家分公司快速擴張為27家分公司;經(jīng)驗復(fù)制體系、員工成長體系促成銷售團隊收入從原人均5K增長到1.2W,助力公司騰飛式的發(fā)展。
培訓(xùn)咨詢:累計培訓(xùn)20000+學(xué)員,TTT內(nèi)訓(xùn)課程培訓(xùn)超過80場次,職業(yè)素養(yǎng)類課程培訓(xùn)超過40場,高效溝通類課程培訓(xùn)超過40場,會議工具、思維工具類培訓(xùn)超過30場,結(jié)構(gòu)思維類課程培訓(xùn)超過20場。同一家企業(yè)重復(fù)采購最高16場,市級政府機構(gòu)連續(xù)兩年特邀薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)分析師。
【授課風(fēng)格】
實用落地:憑借國內(nèi)外多年項目管理和培訓(xùn)經(jīng)驗,以客戶切實問題導(dǎo)向,從邏輯層面進行突破。將工作經(jīng)歷、咨詢經(jīng)驗和培訓(xùn)授課有效融合,將經(jīng)驗結(jié)構(gòu)化、將結(jié)構(gòu)工具化,以靈活多變的邏輯結(jié)合工具引導(dǎo)學(xué)員產(chǎn)生解決問題的思維。
專業(yè)性強:憑借在國外學(xué)習(xí)的先進理念、高超的專業(yè)技術(shù)、過硬的實操技巧、成功推廣的實戰(zhàn)經(jīng)驗,帶給學(xué)員最前沿、高效的實操工具和邏輯思維;
風(fēng)趣幽默:風(fēng)趣幽默,循循善誘,激發(fā)學(xué)員主觀學(xué)習(xí)動力,課程總是在一陣陣笑聲中開啟,一次次掌聲中升華,賴?yán)蠋熡米钔ㄋ拙珶挼恼Z言,傳承知識,用經(jīng)典的案例、精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)和易懂演示引導(dǎo)實操,用故事、傳記觸動心弦,讓學(xué)員實現(xiàn)拓寬視野到習(xí)得技能,從親手實操到升華領(lǐng)悟。
【主講課程】
內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)系列:
《企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師打造成長訓(xùn)練營》
《內(nèi)訓(xùn)師極簡高效課程開發(fā)》
《內(nèi)訓(xùn)師授課技巧》
《內(nèi)訓(xùn)師PPT制作與美化》
《企業(yè)培訓(xùn)體系搭建》
《內(nèi)訓(xùn)師聲音美化技巧》
通用管理系列:
《高績效團隊與卓越執(zhí)行力》
《十大高效解決問的題思維模式》
《跨部門溝通實用技能》
《九型人格識人用人之術(shù)》
《攻克新官上任之十大實戰(zhàn)難題》
《透過結(jié)構(gòu)看世界》
《性格色彩讀心術(shù)·了解越多配合越默契》
《超實用公文寫作方法》
人力資源系列:
《職場人的頂層設(shè)計》
《勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員必修課》
《優(yōu)秀職業(yè)指導(dǎo)師必修課》
《員工關(guān)系之平衡與促進》
《向阿里學(xué)習(xí)企業(yè)文化》
【學(xué)員評價】
賴?yán)蠋熓俏覀冇龅降穆曇糇詈寐牭睦蠋煟顪厝峒?xì)膩的老師,教會我們的不僅僅是知識和技能,更是作為內(nèi)訓(xùn)師應(yīng)該具備的意識和情懷。
——利爾化學(xué)安全管理員 孫工
賴豐老師的課堂,總是讓人感覺如沐春風(fēng),不干癟,不生搬硬套,再難的管理工具與管理技巧都能輕松的學(xué)會,也會根據(jù)不同員工的接受能力,去調(diào)整授課的方式和節(jié)奏,甚至?xí)鶕?jù)不同企業(yè)文化來設(shè)定案例和培訓(xùn)的風(fēng)格,整個集團下面的分子公司員工反饋良好,工作狀態(tài)和品質(zhì)提升明顯。
——中國交建人力資源部部長 陳磊
我們以為這么專業(yè)的課題會很枯燥,以為下午培訓(xùn)會打瞌睡,但是沒想到賴?yán)蠋煹恼n堂讓我們歡樂不斷。她把最專業(yè)的內(nèi)容,用最簡單工具和語言交給我們,更難得的是在課堂上我們在老師的輔導(dǎo)下可以直接輸出成果,實現(xiàn)知識理論直接轉(zhuǎn)化成結(jié)果。很喜歡這種不紙上談兵的授課,傳授知識,解決問題,輸出結(jié)果,這才是我們想要的內(nèi)訓(xùn)師成長培訓(xùn)。
——葛洲壩集團培訓(xùn)負(fù)責(zé)人 李紅
【服務(wù)客戶】
中國交建、中建環(huán)能、國家電網(wǎng)、中國電信、中國廣電、葛洲壩集團、利爾化學(xué)、格力電器、九洲集團、雪寶集團、美豐集團、繁華集團、綿陽人社局、廣元人社局、涪城人社局、北川人社局、西南科技大學(xué)、西南財經(jīng)大學(xué)等。
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