如何高效深度賦能員工教練式溝通
【課程編號】:NX28778
如何高效深度賦能員工教練式溝通
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【所屬類別】:溝通技巧培訓
【培訓課時】:1天(6個小時)
【課程關鍵字】:溝通培訓
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【課程背景】
帶領團隊最重要的工作是溝通,則采用什么樣的關鍵技巧才能與成員產生深層信任關系,使得成員打開心扉,擁有強烈表達欲望,從而了解成員真實想法?
如何溝通才能深度賦能團隊成員,從而促使雙方溝通感到舒服與高效?
如何溝通引發成員積極創造項目的解決方案,從而促進成員擁有主人翁意識?
遵循什么樣的關鍵流程促使溝通更加通暢有效呢?
通過本課程掌握已經被世界證明,踐行40年行之有效的教練溝通方法,更好地支持管理者,支持到成員!
【課程收益】
解讀教練式溝通賦能深層心理機制的4個維度
掌握深度建立親和信任關系的4個關鍵工具
掌握促使對方深度打開心扉的1個核心技術
掌握成果導向賦能提問引發員工積極思考的3種有效方法
掌握成果導向賦能引發員工創造解決方案的2個重要工具
掌握賦能員工溝通的1個關鍵流程
應用所學工具與方法聚焦真實主題,創造解決方案
通過長期應用成為一個能夠賦能團隊成員的管理者。
【參加對象】
業務部門經理、主管、OD、TD、HRM、HRD等
【課程大綱】
第一模塊:特別有效的溝通看起來是什么樣子的 ?
1.傳統問題導向的溝通VS賦能導向的教練式溝通
2.賦能導向教練式溝通深層的心理機制的4個維度
呈現形式:真實案例解讀、小組演練、表格
第二模塊 教練式溝通為自己為他人產生深層賦能是如何做到的?
1.建立深層信任關系的4個關鍵工具
創造安全開放對話空間1個工具
使得對方感受到親和力信任的1個工具
讓對方深度感受被認可被重視的1個工具
讓對方特別感受到信任的1個工具
呈現方式:真實場景案例、小組體驗討論
2.促使成員打開心扉的1個非常重要的技術
創造打開對方心扉的3個步驟
打開對方心扉的1個關鍵做法
呈現方式:講解+小組練習
3.成果導向賦能提問的4種高效方法
成果導向提問的特點
示范如何問出引發成員深度探索解決方案的問題
3種成果導向的示范與體驗
呈現方式:真實場景案例、小組演練、討論
第三模塊:賦能教練式溝通的核心工具與流程是什么?
1.動力輪盤與場景應用
引導成員工作目標梳理與行動計劃
員工能力評估,客觀反饋員工的優勢與不足
激發員工創造解決方案
引導員工日常工作復盤與總結經驗
管理者高效決策
現場搜集真實案例創造解決方案
呈現方式:演示、小組演練
2. 六個層次動力模型與場景應用
激發成員內在動力積極性
項目梳理與落地行動計劃
為成員深度賦能的方法
激發成員
現場搜集真實問題創造解決方案
呈現方式:演示、小組演練
3.成果導向賦能教練式溝通的流程
賦能式對話的6個步驟
現場搜集真實案例演練
呈現形式:演示、學員小組練習
王老師
王震老師
——實戰教練式領導力培訓師
埃里克森國際教練學院認證團隊教練與培訓師(全球最大的教練機構)
旭勢教練機構的認證高管教練(中國高管教練龍頭企業)
新精英認證生涯領導力培訓師(中國行業龍頭企業)
WFA國際促動協會認證促動師
薩提亞模式由內而外領導力培訓師
致力于成為人們領導力發展、打造卓越團隊的加速器!
【個人簡介】
王老師10年專注整合教練技術、引導技術,生涯領導力、心理學的精華持續聚焦領導力發展與團隊教練應用,成長小時數3000+
跟隨國際國內大師教練瑪麗蓮阿特金森博士、喬安博士,心理學家約翰貝曼博士、瑪麗亞.葛茉莉等世界頂尖老師深度學習,潛心研究領導力發展與打造卓越團隊。
幫助教育培訓公司在兩年內從500人增長到2000多人,企業營業額增長了5倍,促使其成為當地教育培訓機構的頭部公司。
為知名企業久久鴨商學院、御數坊、北京最大的志愿者公司、海底撈、亞大汽車、興邦服務社會等公司開展【教練式領導力】【團隊融合工作坊】【戰略解碼工作坊】
王老師總結18年團隊打造與領導力發展經驗,提煉了教練技術、團隊引導、心理學、生涯領導力的精華,聚焦團隊面臨的真實議題進行實戰、激發團隊智慧,創造落地的行動方案,致力于成為領導者發展與打造高效團隊加速器!
【講課風格】
實戰:現場聚焦真實領導力與打造團隊的議題,創造落地解決方案
干貨:結構化的思維框架,簡單、實用、易懂、易實操
共創:充分激發參與者智慧,群策群力,創造多種解決方案
【主講課程】
領導力發展:
《教練式領導力——打造高效團隊》
《情商領導力——與團隊建構深層信任關系》
《教練式溝通——提升團隊溝通力》
團隊教練工作坊:
《團隊融合工作坊》
《團隊目標分解工作坊》
《績效分析與改進工作坊》
《團隊文化共識工作坊》
《戰略解碼工作坊》
《年度復盤工作坊》
《跨部門協作工作坊》
【典型項目經驗】
公司行業問題/挑戰核心辦法項目成果
御數坊大數據團隊成員多地辦公,希望促進更多信任增加合作欣賞式探尋促進信任,團隊融合
久久鴨餐飲希望激發中層管理者的管理水平教練式領導力工作坊聚焦真實議題創造解決方案
掌握了教練領導力的核心工具方法在常見管理場景的應用
博能志愿基金公益組織企業面臨轉型共創愿景、使命、價值觀明確轉型方向
海底撈餐飲 鼓舞團隊士氣共創探索成功DNA,看清項目成功后的景象增強凝聚力,激發成員斗志,聚焦目標
興邦服務社會公益組織希望幫助創業者提升團隊領導力共創、講授、練習教練式領導力的方法掌握了教練領導力的核心工具方法在常見管理場景的應用
亞大汽車汽車提升領導力水平實戰教練式領導力工具方法掌握了教練式領導力 的方法、工具、流程、根據場景解決問題
【服務客戶】
久久鴨商學院,御數坊,海底撈,博能志愿基金會、美團、興邦服務社會、亞大汽車、尚品宅配、愛奇藝、內蒙古新華書店、京東、百度、耐克、華住、快手、蘇寧、內蒙古移動、南航、蘋果、方太、阿里巴巴、小米等知名公司
【學員評價】
王老師講課認真負責,聚焦真實團隊打造真實議題,激發團隊成員,群策群力,共創落地的行動方案。
——浙江知名企業財務總監
聽了王老師的課程,感覺能夠突破僵化思維,快速提高大家的心理能量,激發積極正向的團隊情緒。
——南京知名企業后端經理
兩天下來,感覺王老師的課程比較實用,簡單,易懂,落地,另外王老師時刻焦點放在學員身上,積極回答大家的問題。
——北京某知名企業總監
聽了老師的課程,滿滿的干貨,感覺老師人也很實在,掏心掏肺的創造解決方案。
——美團HRBP
練習多,可以將當堂課所學馬上練習起來進行內化消化,有助于理解吸收。
——企業HR
體驗式的課程設計極大的啟發了思考,讓學員沉浸和享受其中,課后的復習反饋幫助學員鞏固知識。
——企業采購經理
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