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【課程背景】

富士康發(fā)生的連跳悲劇，凸顯了現(xiàn)代企業(yè)人力資源開發(fā)中存在的致命問題——重智商開發(fā)，輕情商開發(fā)，員工在巨大的工作壓力面前無法承受，以致選擇極端方式結(jié)束生命。本課程幫助學(xué)員正確認(rèn)識和舒緩壓力，學(xué)會自我肯定和自我調(diào)節(jié)，以積極樂觀的方式面對生活和工作的壓力，擁有健康快樂的人生。

【授課對象】

企業(yè)全員

【課程大綱】

一、高情商的表現(xiàn)

1、尊重所有人的人權(quán)和人格尊嚴(yán)。

2、不將自己的價值觀強(qiáng)加于他人。

3、對自己有清醒的認(rèn)識，能承受壓力。

4、自信而不自滿。

5、人際關(guān)系良好，和朋友或同事能友好相處。

6、善于處理生活中遇到的各方面的問題。

7、認(rèn)真對待每一件事情。

二、壓力緩解的有效方法

1、了解情商對健康的巨大影響

1)心理疾病如何形成

2)現(xiàn)代健康的三大殺手：癌癥、心臟病、腦血管疾病

3)怒傷肝，悲傷肺，恐傷腎，喜傷心，憂傷脾；怕死引起肺癌，對立引起乳癌，業(yè)務(wù)糾紛引起直腸癌，懷恨引起肝癌，心靈空虛引起骨癌．

2、不要抱怨

3、學(xué)會寬恕

4、尋找夜空中的星星

5、向自己提出正確的問題

6、不為小事而煩惱

核心理念：

只有當(dāng)我們內(nèi)心的世界變得越來越小時，我們的痛苦和憂慮才會越來越大。

世界上最寬闊的是海洋，比海洋更寬闊的是天空，比天空更寬闊的是人的心靈。

如果你騰不出時間清理心靈的塵埃,你就會騰出時間來生病。

棍子和石頭可以打斷我的脊梁，但言語永遠(yuǎn)不能傷到我。

心靈是可以自我做主的地方，在心靈的花園里，天堂可以變成地獄，地獄也可以變成天堂。

姚老師

姚建簡介

【專業(yè)資質(zhì)】

文學(xué)學(xué)士

中華教育藝術(shù)研究會會員

中國酒店金鑰匙組織特約培訓(xùn)師

三一重工20年培訓(xùn)導(dǎo)師

多家企業(yè)管理與營銷顧問

國內(nèi)首批卡耐基課程訓(xùn)練導(dǎo)師

【從業(yè)經(jīng)歷】

1987年從湖南師范大學(xué)中文系畢業(yè)后，在省重點(diǎn)中學(xué)任教，后在湖南公共關(guān)系學(xué)院講授卡耐基公眾演講與人際關(guān)系課程并出任公共關(guān)系部部長。

1993年后致力于卡耐基課程的推廣與教學(xué)，同時出任三一重工培訓(xùn)顧問與講師（長達(dá)二十年）、紅宇新材、海南瑞澤、浙江華夢、振升鋁材等上市公司或知名企業(yè)營銷顧問、客座講師，為300余家企業(yè)和機(jī)構(gòu)提供培訓(xùn)數(shù)千場。

【擅長領(lǐng)域】

員工素質(zhì)培訓(xùn)、營銷與服務(wù)培訓(xùn)、通用管理培訓(xùn)、實(shí)用型公眾演講培訓(xùn)

【主講課程】

《巔峰演講》、《人際關(guān)系與溝通》、《目標(biāo)必成》、《金牌服務(wù)》

《卓越培訓(xùn)師的自我修煉》、《走向職業(yè)化》、《敬業(yè)與追求卓越》

【授課風(fēng)格】

大量使用案例教學(xué)，注重實(shí)用性與趣味性，讓學(xué)員在輕松愉悅的氛圍中掌握即學(xué)即用的知識與技能。

【服務(wù)客戶】

機(jī)械制造：三一重工、山河智能、中聯(lián)重科、中天重工、天拓重工、海南瑞澤、紅宇新材、湖南中煙、雅城新材、中成機(jī)械、圣得西服飾、成中和服飾

餐飲服務(wù)：華天大酒店、通城大酒店、五華大酒店、圣爵菲斯酒店、火宮殿、新華樓、玉樓東、廚藝到家、千弘商標(biāo)

美容化妝：湖南景誼、浙江華夢、沈陽大奧、廣州瑪薩、廣州比蘭茜、廣州圣羅蘭、云南圣迪雅、法國西瑪、三九九正、廣州賽萊拉、北京盛華亞

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