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總論：

1、管理者六個(gè)基本能力是什么？

2、一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的成功秘訣是什么？

3、思維的差異得出什么？

4、美國(guó)值得我們學(xué)習(xí)的是什么？

5、組織模式分析。

一、管理對(duì)象與組織行為

1、企業(yè)管理中的組織行為學(xué)、

2、市場(chǎng)規(guī)律是什么？

3、企業(yè)管理中的組織行為學(xué)目的是什么？

4、組織人力資源開發(fā)與管理的模型是？

5、組織成員的價(jià)值與組織的價(jià)值鏈?zhǔn)鞘裁矗?/p>

6、制度化的組織管理的模型是什么？

7、人性化的情感管理與文化管理的基礎(chǔ)是什么？

8、需要層次論與管理措施對(duì)應(yīng)表、

9、人性化的情感管理與文化管理需要一個(gè)重要的工程是什么？

10、組織目標(biāo)與個(gè)體職業(yè)生涯設(shè)計(jì)的關(guān)系是什么？

二、管理概念的基本認(rèn)知

1、管理層次的演進(jìn)過(guò)程、

2、怎樣給管理下定義？

3、管理的目標(biāo)、

4、管理的層次劃分、

5、管理的基本職能是什么？

6、現(xiàn)代管理學(xué)的五項(xiàng)職能是什么?

三、管理者角色的三個(gè)緯度

1、管理者的角色種種、

2、作為下屬的管理者角色如何定位？

3、作為下屬的管理者職業(yè)準(zhǔn)則是什么？

4、作為同事的管理者角色定位？

5、作為上司的管理者角色定位？

6、角色類型的其它特征？

7、優(yōu)秀主管必須具備的九大工作意識(shí)？

8、日常管理容易陷入的八大誤區(qū)是什么？

9、主管人員常犯的八種錯(cuò)誤是什么？

四、中高層管理者定位與特點(diǎn)

1、從組織結(jié)構(gòu)的金字塔講起、

2、管理者的定位、

3、不同類型的中層管理者、

4、中層承上啟下的基本特點(diǎn)是什么？

5、中層管理者的作用和價(jià)值？

6、管理者的領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力？

7、主管管理的三項(xiàng)基本原則？

五、中高層管理者素質(zhì)模型

1、管理人員素質(zhì)基本特征、

2、建立自身的能力系統(tǒng)

3、新時(shí)代的管理者應(yīng)該具備哪五心？

4、管理者的六項(xiàng)修煉

六、培養(yǎng)自己和下屬的責(zé)任意識(shí)，與職業(yè)行為素養(yǎng)

1、責(zé)任心缺失，

2、跨國(guó)外企對(duì)員工的十大行為要求、

3、職業(yè)意識(shí)---職業(yè)、敬業(yè)、專業(yè)、

4、奉獻(xiàn)與獲取的意義？

七，造物之前先造人—員工培養(yǎng)

1、員工心態(tài)培訓(xùn)、

2、中高層對(duì)培訓(xùn)的看法，不同觀念不同結(jié)果、

3、員工表現(xiàn)不良的原因

4、司在培訓(xùn)上應(yīng)負(fù)的職責(zé)

5、培養(yǎng)人才的重要性

6、如何做好教育訓(xùn)練—訓(xùn)練四步驟

7、培訓(xùn)下屬應(yīng)有的態(tài)度

8、如何培養(yǎng)新進(jìn)人員

9、OJT訓(xùn)練的五個(gè)基本原則

10、卓越的指導(dǎo)藝術(shù)—五個(gè)重點(diǎn)

11、員工資格認(rèn)定

八、管理人員自我革新能力培養(yǎng)

1、經(jīng)常保持八條危機(jī)意識(shí)、

2. 工作方面的五項(xiàng)自我評(píng)鑒

3. 管理人員擁有的五種勇氣

4. 管理人員應(yīng)具備的五種習(xí)慣

5. 管理人員自我成長(zhǎng)與規(guī)劃

6. 管理人員的金玉良言

7·管理創(chuàng)新與處理問(wèn)題法則：

柏拉圖法

因果圖法

5W2H法

頭腦風(fēng)暴法

PDCA管理循環(huán)

Swot分析法

六頂思考帽

思維導(dǎo)圖分析法

備注：本大綱僅供參考，以老師的現(xiàn)場(chǎng)授課內(nèi)容為準(zhǔn)！

孫老師

清華大學(xué)—中旭商學(xué)院教授

上海復(fù)旦大學(xué)MBA班與公共決策學(xué)院任課講師

杭州干部學(xué)院任課講師

上海電力學(xué)院任課講師

上海電力技術(shù)管理學(xué)院任課講師

上海財(cái)經(jīng)大學(xué)金融學(xué)院任課講師

華東師范大學(xué)MBA任課講師

黃埔軍校富二代領(lǐng)袖培訓(xùn)班教官

達(dá)生商學(xué)院董事兼導(dǎo)師

上海宏眾企業(yè)管理咨詢公司董事

中國(guó)淘課網(wǎng)董事

中國(guó)學(xué)習(xí)能力研究院理事或發(fā)展顧問(wèn)

簡(jiǎn)介：曾在江蘇泗陽(yáng)是知名律師，負(fù)責(zé)過(guò)幾百起經(jīng)濟(jì)和民事案件

93年8月到上海浦東陸家嘴金融貿(mào)易區(qū)金楊小區(qū)開發(fā)辦工作

97年到昊華國(guó)際任首席顧問(wèn)，跟隨《亞太通路經(jīng)營(yíng)之父》詹弘志先生學(xué)習(xí)營(yíng)銷通路，后在保健品行業(yè)發(fā)展，門店發(fā)展到170多家

99年在王磊公司任副總經(jīng)理，通過(guò)品牌經(jīng)營(yíng)成全國(guó)知名連鎖機(jī)構(gòu)，目前僅在上海有七家直營(yíng)店，十多家加盟店

02年在趙小蝶化妝品公司任執(zhí)行總裁，鋪貨到全國(guó)各大商場(chǎng)和屈臣氏門店

04年在慧泉國(guó)際教育集團(tuán)任營(yíng)銷總監(jiān)同時(shí)兼任講師與慧泉國(guó)際商學(xué)院學(xué)務(wù)主任。

跟隨余世維博士四年之久，是中國(guó)管理培訓(xùn)第一人余世維博士的特別助理，連續(xù)10年每年為國(guó)家電網(wǎng)南方電網(wǎng)培訓(xùn)100多天，是國(guó)家電網(wǎng)與南方電網(wǎng)最受歡迎的培訓(xùn)師之一；連續(xù)9年為上海地鐵授課最受歡迎的老師；上海貝爾每年上課最多的老師；為日韓企業(yè)講課最受歡迎的老師，寧夏移動(dòng)，利安科技，杭州五星級(jí)天都城國(guó)際酒店全年度簽約培訓(xùn)師，中國(guó)多所高等學(xué)府MBA班特聘講師，全國(guó)多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的最受歡迎的培訓(xùn)師之一。

主要著作有：《不抱怨的職場(chǎng)》，《經(jīng)營(yíng)的秘訣—稻盛和夫給創(chuàng)業(yè)者的9堂必修課》，《經(jīng)營(yíng)的秘訣—柳井正給創(chuàng)業(yè)者的36個(gè)啟示》，《中國(guó)夢(mèng)-中國(guó)創(chuàng)業(yè)領(lǐng)袖的道路和夢(mèng)想》等

主講課程：《企業(yè)家創(chuàng)富秘籍》

《培訓(xùn)師的培訓(xùn)-TTT》

《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》

《情景領(lǐng)導(dǎo)力》

《打造高效團(tuán)隊(duì)》

《如何成為世界500強(qiáng)企業(yè)最受歡迎的員工》

《中基層干部核心能力提升訓(xùn)練》

《與成功有約—高效人士的七個(gè)習(xí)慣》

《猶太育兒智慧》

《職業(yè)素質(zhì)與職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力》

《解讀習(xí)主席文化重建》

《時(shí)間管理》

《企業(yè)之魂》

《解讀新常態(tài)》

客戶評(píng)價(jià)：別的老師的課程上完，學(xué)員見到我像見到一團(tuán)肉，孫汗青老師上完的學(xué)員，見到我都非常禮貌客氣。所以我向我們的客戶也推薦上孫汗青老師這門《職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力》的課程。

上海貝爾人力資源部賈部長(zhǎng)。

47歲第一次聽到這樣的課程真是如雷貫頂。

原中興通訊高管田總。

上完孫汗青老師課程的員工，我最放心，最起碼他們能夠在工作崗位上敬業(yè)的工作，不讓我頭疼。

上海地鐵第一運(yùn)營(yíng)公司人資部王部長(zhǎng)。

原先我們的員工總抱怨我們食堂的伙食不好，自從上完孫汗青老師的《職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力》課程，我再也沒(méi)有聽到對(duì)此的抱怨！所以我們十幾年來(lái)一直安排孫汗青老師的課程。

上海煙草張書記。

孫汗青老師的課程是唯一全員沒(méi)有早退，一直到結(jié)束的一堂全員收獲非常好的課程。

日企住友電梯總經(jīng)理：廖雄飛。

孫老師為我們上了四期課程，是我們公司培訓(xùn)出勤率最多的課程。

韓企科絲美詩(shī)化妝品公司hr：金燕。

服務(wù)客戶：

電力企業(yè)：上海電力學(xué)院、上海電力培訓(xùn)中心，沈陽(yáng)電力培訓(xùn)中心、鐵嶺供電局培訓(xùn)中心，浙江省電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院（浙江省電力黨校）、寧波電力局，福建寧德電力局，三明電力局，青海海西供電局、黃化供電局，甘肅省電力培訓(xùn)中心，寧夏電力公司、銀川電力局，內(nèi)蒙古電力培訓(xùn)中心，云南省電力培訓(xùn)中心，貴州省電力培訓(xùn)中心、貴陽(yáng)供電局、畢節(jié)供電局、都勻供電局，廣西梧州電力培訓(xùn)中心，湖南電力培訓(xùn)中心，湖北襄陽(yáng)電力培訓(xùn)中心，焦作電廠······

發(fā)電企業(yè)：華能：石洞口電廠，伊敏煤電，萊蕪電廠，海口電廠，華能國(guó)際股份公司全國(guó)視頻培訓(xùn)一期、二期、三期；華電：福建發(fā)電各分廠，貴州烏江水電各分廠，福建永安電廠，貴州大方電廠，畢節(jié)電廠，納雍電廠；思林電廠；國(guó)電：陽(yáng)宗海電廠、漢川電廠；核電集團(tuán)······

電信郵政：上海浦東電信，江蘇移動(dòng)，珠海移動(dòng)，寧夏移動(dòng)，南寧移動(dòng)，內(nèi)蒙古移動(dòng)，四川聯(lián)通，石家莊聯(lián)通，貴州移動(dòng)，湖北郵政局長(zhǎng)班，黃岡郵政局長(zhǎng)班，廣西郵政局長(zhǎng)班，百色郵政局長(zhǎng)班，銅仁市郵政局局長(zhǎng)班······

銀行：中國(guó)銀行南京分行、衡水分行、上海分行、中國(guó)建設(shè)銀行河北分行、農(nóng)村合作銀行山東分行、安徽分行，湖北分行，交通銀行蘇州分行、云南分行、湖北分行，嘉興銀行，其他國(guó)內(nèi)諸多銀行系統(tǒng)······

教育機(jī)構(gòu)：上海慧泉國(guó)際教育集團(tuán)，福建天行健教育集團(tuán)，聚成教育集團(tuán)，行動(dòng)成功教育集團(tuán)，香港光華管理學(xué)院,北大MBA,復(fù)旦大學(xué)MBA,同濟(jì)大學(xué)，浙江大學(xué) ,上海電力學(xué)院，新東方教育集團(tuán)······

其他企業(yè)：法國(guó)阿爾卡特朗訊—上海貝爾通訊有限公司、上海江南造船廠,上海復(fù)興醫(yī)藥（集團(tuán)）股份，上海老百姓大藥房，上海浦東陸家嘴金融港培訓(xùn)中心、上海東昌集團(tuán)東裕公司、上海地鐵集團(tuán)、上海海苑物流，上海煙草集團(tuán)、東航食品公司，香港九龍倉(cāng)集團(tuán)上海會(huì)德豐國(guó)際廣場(chǎng)、香港九龍倉(cāng)集團(tuán)上海新時(shí)代廣場(chǎng)、香港寶勝文化蘇州公司，上海新尚維航空服務(wù)公司、河南老河口組織部，老河口土地局，中鐵六局，中石化福建公司、太倉(cāng)市國(guó)稅局，浙江九陽(yáng)集團(tuán)，浙江天都城國(guó)際酒店，諸暨市店口鎮(zhèn)政府,美國(guó)環(huán)宇金融資本集團(tuán)、美國(guó)迪堡安防中國(guó)公司、美國(guó)瑪斯柯，日企黃帽子汽車連鎖，日企東麗纖維研究所上海-南通公司，日企住友廣州富士電梯有限公司，香港積華醫(yī)藥物流，杭州市旅委，杭州市宗教局，江蘇太倉(cāng)市國(guó)稅局，蘇州金云不銹鋼公司，河北恒信集團(tuán)、康恩貝藥業(yè)、寧夏利安集團(tuán)，溫州日辰影視傳播集團(tuán)、溫州德納展覽集團(tuán)、溫州之星、正川玻璃集團(tuán)、瑞普生化、嶗山礦泉水、華東葡萄酒，得益乳業(yè)、河北恒信集團(tuán)、，北京企業(yè)家工商團(tuán)契，溫州企業(yè)家工商團(tuán)契，臺(tái)州企業(yè)家工商團(tuán)契，徐州企業(yè)家工商團(tuán)契，鄭州企業(yè)家工商團(tuán)契……

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