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課程大綱

1，四種社會風格

人際交往中的不同風格

四種風格的特點分析

如何與不同風格人交往

2，社會人的差異性

人與人之間的差異

分析各種差異的形成

無效溝通的體現(xiàn)

溝通的素質(zhì)層級

3，培養(yǎng)你的情商

情商的由來

情商的五大領(lǐng)域

自我情感控制

溝通中的情商使用

成功的情商管理

4，建立同理心

同理心的立場

人際關(guān)系建立的依據(jù)

建立情感帳戶技巧

勇氣與體諒模型

5，企業(yè)中的管理溝通

擁有良好的人際關(guān)系

有效管理論的理論

傾聽談話的主要技巧

傾聽的五個層次

傾聽與問話的誤區(qū)

包容差異的六個層次

6，管理溝通中的三大關(guān)系

管理溝通的主要關(guān)系

如何與上級經(jīng)理溝通

如何與同事溝通協(xié)調(diào)

如何與下屬有效溝通

7，團隊中的不同行為風格

行為導向的管理風格

對不同風格的刨析

團隊沖突中的風格

員工溝通模型

祁老師

1978—2008中國改革開放30年培訓師20強

04年度中國優(yōu)秀實戰(zhàn)型培訓師10強

05年度>評委會評委

06年度>評委會評委

07年度>評委會評委

清華大學特邀請培訓師

美國四大培訓機構(gòu)均有授權(quán)的培訓師

美國最大培訓公司阿拉莫公司授權(quán)培訓師 《領(lǐng)導者之劍》

美國科維培訓公司授權(quán)培訓師 《高效人士的七個習慣》

美國領(lǐng)導力研究中心授權(quán)培訓師 《情景領(lǐng)導》

美國德伯諾思維系統(tǒng)公司授權(quán)培訓師 《六頂思考帽》

工作經(jīng)歷：

祁建華老師既有在國際500強企業(yè)從事管理15年（中國惠普公司/朗訊科技光纜公司）

還有在股份制企業(yè)，民企工作經(jīng)驗。曾經(jīng)從事的行業(yè)：IT業(yè)，通訊業(yè)，證券業(yè)，摩托車, 家具連鎖，電子加工業(yè)。職業(yè)經(jīng)驗分別從事過：人力資源，行政管理，生產(chǎn)制造，培訓管理，企業(yè)顧問，職業(yè)培訓師等職業(yè)

工作職務(wù)歷任：

美克美家家具連鎖公司人力資源總監(jiān)（兼職），

北京三重電子公司總經(jīng)理顧問，

重慶宗申摩托車集團副總裁，

深圳大鵬證券公司人力資源部長，培訓中心主任

北京朗訊科技光纜公司生產(chǎn)總監(jiān)，

北京朗訊科技光纜公司人力資源經(jīng)理

中國惠普公司行政部經(jīng)理

惠普公司亞太醫(yī)療儀器公司（青島）人力資源經(jīng)理

中國惠普公司人事部高級職員， 職員

在培訓管理領(lǐng)域內(nèi)的成就：

97年在北京朗訊科技光纜公司任人力資源經(jīng)理時建立朗訊光纜公司的培訓體系

2000年在深圳大鵬證券公司人力資源部長兼培訓中心主任時建立大鵬證券培訓體系

2002年在重慶宗申集團任副總裁時建立宗申集團培訓中心并建立培訓體系

2006年在美克美家家具連鎖公司任兼職人力資源總監(jiān)時指導建立管理學院

曾應(yīng)邀為企業(yè)特邀培訓師：

2005年度：伊萊克斯（世界第二大家電企業(yè)）中國區(qū)特邀培訓師，為中國區(qū)經(jīng)理講授領(lǐng)導力課程。

2007年度：Pilkington （世界最大汽車玻璃制造商）中國區(qū)特邀培訓師，為中國區(qū)經(jīng)理講授團隊課程

祁建華主講課程

《企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃》

《解決問題與決策》

《職業(yè)經(jīng)理人技能》

《流程管理與管理審核》

《高效執(zhí)行力》

《管理溝通》

《企業(yè)經(jīng)理人教練》

《非人力資源經(jīng)理管理》

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