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〖課程背景〗

* 醫(yī)院管理崗位的特點“技強則為仕”，重技術，輕管理

* 科室管理者想把科室管理好，方法不多,領導力不強

* 科室管理者急需提升管理崗位認知與觀念轉(zhuǎn)變

* 科室管理者急需提升管理技能與領導力

* ……

〖課程目標〗

* 轉(zhuǎn)變觀念,重新認知崗位與職業(yè)，提升認同感

* 為醫(yī)院科室管理者找準工作方向及方法

* 如何從“老黃牛”成為合格醫(yī)院管理者

* 跟上醫(yī)院發(fā)展步伐,提升醫(yī)院管理者管理技能與領導力

* ……

〖課程對象〗

* 醫(yī)院中高層干部

* 醫(yī)院儲備干部

〖課程特點〗

* 醫(yī)院中高層自我認知與領導力提升課程

〖課程大綱〗

一、新時期科室管理者的角色認知與管理能力提升

1、認識自己，是否真的與眾不同

2、優(yōu)秀學科帶頭人需具備的六項基本素質(zhì)

3、科室管理者日常工作中的六大作用

4、科室管理者需具備的四項基本能力

5、科室管理者如何在團隊中建立威信？

6、提升科室管理的十項技能

二、“幾個心理學理論”在醫(yī)院管理中的運用

1、“霍蘭德職業(yè)性向理論”與識人、用人技能提升

2、“社會助長效應”與提升團隊績效管理技能

3、把員工50%沉睡的能力激發(fā)出來

（1）“小男孩與迪士尼創(chuàng)辦人沃特的對話……”—員工需要激勵

（2）“美國老太太與足球少年的激勵故事”—“雙因素理論”

4、“1976年，心理學家雷夫克的‘關掉噪音’實驗”，提升員工自我管理

5、“麥格雷戈X-Y理論”思考與運用

6、“1982年，美國威斯康星大學實驗”思考與運用

7、“雷尼爾效應”與營造科室“微環(huán)境”的Q12法則

三、“振臂一揮，應者云集”的領導力提升五項行動

1、認識領導力

2、行動一：以身作則，建立信譽

3、行動二：展望未來，共啟愿景

4、行動三：挑戰(zhàn)現(xiàn)狀，推動創(chuàng)新

5、行動四：營造信任，使眾人行

6、行動五：鼓舞人心，塑造團隊

（打造戰(zhàn)無不勝高績效團隊的8個維度與40個方法）

四、思考與總結

以上內(nèi)容只是課題大綱，授課時會提前到達醫(yī)院，開展課前調(diào)研，授課時會結合醫(yī)院實際情況和需求進行調(diào)整。

謝老師

【專業(yè)資質(zhì)】

中共黨員

北京大學特聘講師

浙江大學特聘講師

上海交通大學特聘講師

國家注冊高級醫(yī)院管理師/培訓師

【醫(yī)界名家大講堂】終身特聘講師

北京衛(wèi)協(xié)醫(yī)聯(lián)國際醫(yī)學研究院終身特聘首席講師

康頓（中國）醫(yī)院管理研究中心項目總監(jiān)/首席講師

醫(yī)院運營與管理資深實戰(zhàn)專家/綽號“謝實戰(zhàn)"

2020年原著書籍《高效工作法》出版

【工作經(jīng)歷】

謝老師是國內(nèi)醫(yī)療衛(wèi)生管理行業(yè)為數(shù)不多的資深咨詢管理專家之一。謝老師 部隊轉(zhuǎn)業(yè)以來，從事過國家醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位及世界500強企業(yè)經(jīng)營與管理崗位， 工作與管理經(jīng)驗豐富。15年前進入醫(yī)療咨詢管理行業(yè)以來，不定期深入各級醫(yī)院及醫(yī) 學院校學習深造，師從國內(nèi)數(shù)名資深醫(yī)院管理專家學者，并參與多項省縣級醫(yī)院管理 項目研究與設計。謝老師目前授課每年近200場，全國服務醫(yī)院1200余家，實地實 施各類咨詢項目近50家，全國多家醫(yī)院長期聘請為醫(yī)院管理專家顧問，受到各級醫(yī) 院領導及職工的一致好評。

【授課方向】

謝老師只專注于醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)發(fā)展與運營管理的研究與開發(fā)，主要研究課題方 向有醫(yī)院戰(zhàn)略發(fā)展與運營管理，其中包括醫(yī)院戰(zhàn)略制定與運行，醫(yī)院干部管理與領 導力提升，醫(yī)院科室高效運行與創(chuàng)新管理，醫(yī)院文化建設與品牌塑造，醫(yī)院人文服 務與營銷體系建設與運行，醫(yī)院薪酬與績效管理系統(tǒng)建設與運行及醫(yī)院職工必備素 質(zhì)與職業(yè)素養(yǎng)提升等。

【授課特點】

謝老師業(yè)內(nèi)又稱“謝實戰(zhàn)”（多家醫(yī)院贈送綽號），以實戰(zhàn)著稱。謝老師咨 詢培訓方式獨特，采用目前國際先進的“1+N+1”落地咨詢式培訓，即課前調(diào)研、 課中授課、課后指導，結合實際，突出實戰(zhàn)。謝老師授課語言幽默犀利，充滿激 情，采用實例解析，通俗易懂，植入學員互動，寓教于樂。謝老師授課內(nèi)容理論扎 實，觀念新穎，傳授方法易于操作，經(jīng)久耐用，大大提升了醫(yī)院的運營與管理水 平。

學員評議：“高山流水一一從高深理論到實務實操，突出實戰(zhàn)”，

大道至簡一一讓復雜管理至簡單易學，通俗易懂”。

【精品課程】

《醫(yī)院中層管理素養(yǎng)與管理技能提升》《醫(yī)院中高層管理核心理念與管理技能提升》

《醫(yī)院科室創(chuàng)新經(jīng)營與職業(yè)化管理》《醫(yī)院中層角色定位與職業(yè)發(fā)展》

《新時期中層干部管理與領導力提升》《新時期中層干部管理與執(zhí)行力提升》

【服務客戶】

積水潭醫(yī)院、北京同仁醫(yī)院、北京大學第六醫(yī)院、北京世紀壇醫(yī)院、北京市大 興區(qū)人民醫(yī)院、北京市昌平區(qū)中西醫(yī)結合醫(yī)院、首都醫(yī)科大學附屬醫(yī)院、北京大學首 鋼醫(yī)院、天津市第三中心醫(yī)院、天津市腫瘤醫(yī)院、天津中研究院附屬醫(yī)院、天津薊 縣人民醫(yī)院、安徽醫(yī)科大學第一附屬醫(yī)院、安徽省兒童醫(yī)院、上海交通大學醫(yī)學 院附屬瑞金醫(yī)院、上海交通大學醫(yī)學院附屬新華醫(yī)院、復旦大學同濟醫(yī)院、上海 市肺科醫(yī)院、浙江大學附屬第一醫(yī)院、湖州市中心醫(yī)院、金華市人民醫(yī)院、紹興 市婦幼保健院、四川省人民醫(yī)院、四川大學華西醫(yī)院、綿陽市中心醫(yī)院、綿陽市 第三人民醫(yī)院、綿陽市中醫(yī)院、內(nèi)蒙古自治區(qū)人民醫(yī)院、內(nèi)蒙古醫(yī)科大學附屬醫(yī)院、內(nèi)蒙古自治區(qū)蒙醫(yī)醫(yī)院、哈爾濱醫(yī)科大學第四附屬醫(yī)院、昆明醫(yī)科大學第一 附屬醫(yī)院、江西省人民醫(yī)院、江西省中醫(yī)院、江西省腫瘤醫(yī)院、南昌大學第二附 屬醫(yī)院、南昌市第一醫(yī)院、貴州省人民醫(yī)院、遵義醫(yī)學院附屬醫(yī)院、安順市人民 醫(yī)院、湖南省中醫(yī)藥大學第一附屬醫(yī)院、武漢大學附屬醫(yī)院、武漢市第一人民醫(yī) 院、廣東省人民醫(yī)院、廣東省醫(yī)學院附屬醫(yī)院、廣州醫(yī)科大學附屬第二醫(yī)院、廣 州醫(yī)科大學附屬順德醫(yī)院、廣州腦科醫(yī)院、中山大學第一附屬醫(yī)院、中山大學第 二附屬醫(yī)院、深圳市人民醫(yī)院、武漢市精神衛(wèi)生中心、福建省立醫(yī)院、福建協(xié)和 醫(yī)院、福建醫(yī)科大學附屬第一醫(yī)院、廈門大學附屬福州第二醫(yī)院

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