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【課程背景】

21世界管理者越來越看到，20世紀(jì)管理者更喜歡直接賺錢術(shù)，而對駕馭由人構(gòu)成的復(fù)雜組織缺乏重視和耐心，理論上蜻蜓點(diǎn)水，缺乏深入研究?，F(xiàn)在，越來越多的管理者意識到，不懂組織中的人，不懂組織中人的行為，就難以駕馭組織，無法使組織中的人樂于并能夠?yàn)榻M織效力。所以企業(yè)人才戰(zhàn)略性選用育留提到日程。

【課程目標(biāo)】

1、學(xué)會從人力資源的角度理解企業(yè)管理的本質(zhì)；

2、幫助管理者理清高效企業(yè)背后的心理機(jī)制和戰(zhàn)略高度；

3、學(xué)習(xí)如何通過提升組織能力實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略落地；

4、提供幫助管理者面談和制定工作目標(biāo)的工具和方法；

5、提升管理者幫助下屬從解決問題和心智模式認(rèn)知兩條線。

【課程對象】

企業(yè)中高層管理者、人力資源從業(yè)者。

【課程時(shí)間】

全面精講版：2天；重點(diǎn)濃縮版：1天。

【課程形式】

主題講授、互動演練、案例分析、實(shí)操練習(xí)、多媒體教學(xué)。

【課程特色】

1.實(shí)戰(zhàn)

以提高實(shí)際操作能力為主導(dǎo)，突出實(shí)戰(zhàn)性，打破傳統(tǒng)的單向教學(xué)模式，注重實(shí)際操作，運(yùn)用案例研討、影視重現(xiàn)、互動分享、情景模擬等各類形式，使學(xué)員在輕松快樂中感悟，學(xué)以致用。

2.實(shí)操

授課過程中和學(xué)員高密度互動分享及適量的主題游戲，讓學(xué)員完全融入其中，現(xiàn)場操作性和互動性極強(qiáng)，打通思想和操作落地相結(jié)合。

3.實(shí)效

授課老師結(jié)合多年管理經(jīng)驗(yàn)，穿插管理案例，通過情境再現(xiàn)，使學(xué)員有效建立更開放更有效的溝通交流能力。

【課程收益】

【智慧三思】

1.經(jīng)營一家企業(yè)最重要的是什么？

2.管理的本質(zhì)是什么？

3.HR是HR的工作嗎？

【鐵三角】

1.人、財(cái)、物

2.建團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)機(jī)制、育文化

【21世紀(jì)管理新思維】

兩條線八個(gè)點(diǎn)

【課程設(shè)計(jì)】

第一篇：人才選拔

第二篇：界定職責(zé)

第三篇：部署培育

第四篇：團(tuán)隊(duì)激活

第一篇：人才選拔

思考：人才是選出來的還是培養(yǎng)出來的

思考：選人的誤區(qū)有哪些？

一、外部招聘

1.招聘準(zhǔn)備四宮格

1）選什么樣的人？

2）應(yīng)聘者喜歡我們重要還是我們喜歡應(yīng)聘者重要？

2.面試與復(fù)試的安排

1）問他還是他問

2）面試問題設(shè)計(jì)

3.招聘的核心關(guān)鍵點(diǎn)

4.案例研討：招聘過來的新員工，不到半個(gè)月提出離職，你該怎么辦？

二、內(nèi)部選拔

1.選拔四宮格

2.發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢四途徑

3.競選的規(guī)則

4.視頻賞析：從眾心理

三、人員測評工具

1.IQEQ測評

2.職業(yè)興趣測評

3.人才素質(zhì)測評

4.性格傾向測評

5.人才管理潛質(zhì)測評

6.人際交往能力測評

第二篇：界定職責(zé)

思考：選用育留還是選育用留？

思考：取長避短還是取長補(bǔ)短？

實(shí)戰(zhàn)演練：請畫出所在公司和部門的組織架構(gòu)圖

一、職責(zé)4要求

1.職責(zé)

2.標(biāo)準(zhǔn)

3.禁止

4.希望

案例研討：喬凱聽到的一段話

二、“試用期”5件事

案例研討：新員工去看海

三、部署反饋

1.如何布置任務(wù)

2.如何分解目標(biāo)

3.如何做出承諾

第三篇：部署培育

思考：李云龍和諸葛亮，誰是優(yōu)秀的管理者？

實(shí)戰(zhàn)研討：部署反饋壓力太大，怎么辦？

一、員工需要什么？

互動連線

1.管理者認(rèn)為員工需要的

2.員工自己需要的

思考：員工個(gè)人幸福指標(biāo)和工作業(yè)績指標(biāo)，先定哪一個(gè)？

二、績效面談

思考：績效評估關(guān)鍵是評估還是溝通？

工具：ORID

1.ORID思考流程

2.ORID聚焦會話

互動：對一幅畫的反思提問

練習(xí)：問題設(shè)計(jì)

三、培訓(xùn)文化

思考：育人在于日常還是提供培訓(xùn)機(jī)會？

1.運(yùn)用6D法則

2.如何打造花錢少的學(xué)習(xí)文化？

四、職業(yè)規(guī)劃

1.員工成長路徑圖

2.如何建立基于員工能力提升的職業(yè)發(fā)展路線？

第四篇：團(tuán)隊(duì)激活

思考：為什么是激活？

一、激活心

1. 四化

2. 五氣

3. 目標(biāo)驅(qū)動

二、激活腦

互動：造句

情景演練：不同對話模式對結(jié)果的影響

工具：提問模型、頭腦風(fēng)暴

1.提問力

1）傳統(tǒng)管理者和教練管理者之間對話的區(qū)別

2）有力提問的三個(gè)特點(diǎn)

3）提問練習(xí)及測試

2.頭腦風(fēng)暴

1）操作原則

2）練習(xí)

三、激活手

1.分：任務(wù)分解

1）設(shè)計(jì)以終為始，實(shí)行以始為終

2）每周一主題，每天十分鐘

3）注意事項(xiàng)

2.盯：盯結(jié)果

1）上級盯下級，級級盯到位；

2）一張表布置工作說清楚；

3.打：打小勝仗

1）快樂回流，產(chǎn)生心流；

2）互動：慶功圖

結(jié)語篇

★ORID復(fù)盤所學(xué)內(nèi)容

★互動答疑

石老師

【專業(yè)資質(zhì)】

國家人力資源管理師

美國AACTP行動學(xué)習(xí)促動師（ICF）

國家認(rèn)證生涯規(guī)劃師（CMT）

TTT國際認(rèn)證培訓(xùn)講師

新精英認(rèn)證生涯咨詢師

新精英企業(yè)生涯版權(quán)課認(rèn)證講師

11年集團(tuán)化企業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)

8年培訓(xùn)和培訓(xùn)管理工作經(jīng)驗(yàn)

【從業(yè)經(jīng)歷】

中華聯(lián)合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司 培訓(xùn)經(jīng)理

河南瑞華汽車集團(tuán) 人力資源總監(jiān)

石林萍老師多年一線銷售和企業(yè)管理的工作經(jīng)驗(yàn)，涉及通訊、IT、保險(xiǎn)、汽車多個(gè)行業(yè)，其中11年的集團(tuán)化公司的企業(yè)管理工作讓她始終專注在人力資源和培訓(xùn)管理的模塊上，擁有廣闊的戰(zhàn)略視野和多角度的職業(yè)生涯經(jīng)歷，從培訓(xùn)經(jīng)理到人資總監(jiān)，深入了解企業(yè)真正的培訓(xùn)需求。體驗(yàn)到了一個(gè)企業(yè)不同發(fā)展階段的特點(diǎn)，以及和不同類型的企業(yè)管理者和企業(yè)家打交道的過程，深刻感受到管理者身上領(lǐng)導(dǎo)力和管理力的強(qiáng)弱在企業(yè)中帶來的不同結(jié)果和影響。在這個(gè)過程中，總結(jié)出一套屬于自己的中層管理者技能提升套路，并帶動企業(yè)內(nèi)部員工開啟“取經(jīng)行動”自主學(xué)習(xí)模式，每天“打卡分享”和每周“共讀一本書”，從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人成長帶動企業(yè)發(fā)展。深受領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可，被公司評為“卓越經(jīng)理人”稱號。

石老師在企業(yè)內(nèi)部，為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)第一人，并成立“企業(yè)大學(xué)”，對企業(yè)內(nèi)部兼職講師的培養(yǎng)也頗具獨(dú)到之處，能夠把結(jié)構(gòu)思維和溝通管理將業(yè)務(wù)骨干快速培養(yǎng)成為具備課程開發(fā).引導(dǎo)式授課.公眾演講.會議主持等專長的人才，為企業(yè)創(chuàng)造可傳承的智力資產(chǎn)。石老師一直致力于商務(wù)人士的溝通管理.行動學(xué)習(xí).自我管理等方面的訓(xùn)練與提升。基于行為改變的學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)學(xué)員能力提升計(jì)劃，以點(diǎn)帶面，從而激活組織的活力。曾為某集團(tuán)公司導(dǎo)入行動學(xué)習(xí)，幫助其實(shí)現(xiàn)業(yè)績達(dá)成并超額完成所定任務(wù)。

石老師先后為企業(yè)提供培訓(xùn)約3000多課時(shí)，培訓(xùn)學(xué)員達(dá)5000人次以上，深受中高管理層及知識型員工的喜愛。

【授課風(fēng)格】

以學(xué)員為中心、全程互動參與；

以問題為導(dǎo)向、引導(dǎo)學(xué)員思考；

【主講課程】

中高層管理者系列課程：

《溝通力-職業(yè)溝通與演講》《管理力-打造高績效團(tuán)隊(duì)》

《領(lǐng)導(dǎo)力-高效能自我管理》《執(zhí)行力-個(gè)人與組織共贏》

人力資源系列課程：

《人才選用育留》《培訓(xùn)體系建設(shè)》《非人力資源的人力資源管理》

全體員工系列課程：

《高情商溝通》《從目標(biāo)到結(jié)果》《從個(gè)人發(fā)展到組織共贏》

《演講致勝》《TTT全面授課技巧訓(xùn)練》

【服務(wù)客戶】

國瑞置業(yè)、長城汽車、雪鐵龍汽車、恒聯(lián)公司、瑞銘公司、瑞源公司、富達(dá)公司、瑞嘉公司、

瑞豐公司、瑞恒科技、瑞祥置業(yè)、裕華置業(yè)、瑞霖公司、瑞源公司、南瑞配件、誠信移動、南鴻物流、新航宇科技、鄭州行動派、鞏義德嘉公司、新鄭瑞宇公司、華潤雪花啤酒、黑鉆國際金融機(jī)構(gòu)、智聯(lián)招聘、金豐祥酒業(yè)、古井貢酒鄭州品鑒中心……

【部分資料】

《企業(yè)生涯版權(quán)課》認(rèn)證講師《生涯規(guī)劃師》能力證書

美國AACTP國際注冊促動師證書（ICF）TTT國際認(rèn)證培訓(xùn)講師

國家人力資源師瑞華集團(tuán)特聘授權(quán)講師

【授課照片】

瑞華公司《高情商溝通模型》第一期行動派分享《個(gè)人成長與企業(yè)共贏》

華潤雪花啤酒《培訓(xùn)體系建設(shè)》公開課《高情商溝通模型》

瑞華公司《人才發(fā)展選用育留》第二期瑞宇公司《從目標(biāo)到結(jié)果》

瑞豐公司《高情商溝通模型》誠信移動《個(gè)人成長與企業(yè)共贏》

物業(yè)公司《高情商溝通術(shù)》公開課《經(jīng)理人高效能自我管理》

恒聯(lián)公司《高情商溝通模型》某投資公司《陽光心態(tài)踐行者》

雪鐵龍汽車《高情商溝通模型》 公開課《經(jīng)理人高效能自我管理》

新航宇科技《高效能自我管理》某物業(yè)公司《從目標(biāo)到結(jié)果》

南瑞配件《從目標(biāo)到結(jié)果》德嘉公司《陽光心態(tài)踐行者》

置業(yè)公司《構(gòu)建溝通模型》 國瑞房產(chǎn)《高績效團(tuán)隊(duì)工作坊》

公開課《打造堅(jiān)實(shí)中層》某集團(tuán)公司《Q2目標(biāo)達(dá)成促動會議》

恒聯(lián)公司《構(gòu)建溝通模型》富達(dá)公司《從目標(biāo)到結(jié)果》

瑞霖公司《個(gè)人成長與企業(yè)共贏》 公開課《經(jīng)理人高效能自我管理》

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