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《管理致勝-中層管理綜合能力訓練》

【課程編號】:NX16841

【課程名稱】:

《管理致勝-中層管理綜合能力訓練》

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:領導力培訓

【培訓課時】:2天(6小時/天)

【課程關鍵字】:中層管理技能提升培訓

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【課程收益】

1.案例指導:重點分析中層管理存在的問題

2.主要特點:詳細闡述中層管理者的管理技能

3.案例訓練:掌握不同員工的溝通和輔導技巧

4.行動建議:中層管理者技能提升行動計劃

【課程目標】

1.讓每位中層管理者清楚自己的責任

2.理解怎么做好團隊的管理

3.清楚中層管理者在團隊者扮演什么樣的角色

4.掌握團隊管理的技巧

5.中層管理者需具備的核心能力與心態(tài)

6.中層管理者解決團隊的內(nèi)部問題

【課程對象】

中層管理者

【課程大綱】

破冰與團隊建設

引入-如何管理你的士兵

第一部分 關于管理

一、關于管理

1、管理的定義

2、管理的五層含義

3、管理的五種功能

4、管理能力要求

二、中層具備的核心技能

1、達成目標

2、解決問題

3、平衡關系

4、擺正心態(tài)

第二部分 角色管理

一、管理者角色的七大變化

1、傳統(tǒng)管理者的角色特點

2、現(xiàn)代管理者的角色特點

? 泛90后員工的特點及其管理要點

二、中層管理角色360度認知

1、360度角色認知

?身為上級

?身為同事

?身為下級

?自我

?心理測評:DISC自我風格測試

2、身為下屬的角色認知

(1)下屬的本質(zhì)

(2)作為下屬的管理者

(3)作為下屬的管理者常見的誤區(qū)

分析判斷:常見的誤區(qū)

3、身為上司的角色認知

(1)身為上司扮演的角色

互動游戲——管理者自畫像

(2)官的表現(xiàn)

案例分析

4、身為同級的角色認知

(1)部門間出現(xiàn)問題和矛盾的原因

(2)內(nèi)部客戶

5、自我角色認知

第三部分 員工管理

一、員工類型與輔導技巧

A、精品員工及其輔導技巧

B、良品員工及其輔導技巧

C、毒品員工及其輔導技巧

D、廢品員工及其輔導技巧

二、員工激勵

1、激勵理論

2、激勵的最終目的

3、高績效的關鍵因素

4、意愿如何產(chǎn)生

三、激勵方式

1、激勵與動機

經(jīng)濟動機、社會動機、道德動機、休閑動機

2、精神激勵的優(yōu)勢

增強內(nèi)在的報酬感-微軟的月餅門

3、認知對比原理-一封家書

第四部分:自我管理

一、情緒管理

1、情商的概念

案例分析:管理者的情商

2、情商的內(nèi)涵

3、管理者的情商管理技巧

4、管理者的六大不良管理習慣

5、管理者應具備的七大習慣

二、時間管理

1、時間管理的常見誤區(qū)

2、時間管理的三問

3、時間管理的四象限法則

4、時間管理的常用方法

①六點工作法

②番茄鐘管理法

③韻律法則

④交替工作休息法

⑤黃金時間工作法

⑥GTD時間管理法

三、心態(tài)管理

1、關于心態(tài)

2、杰出中層管理者具備的心態(tài)

?主動心態(tài)

?積極心態(tài)

?學習心態(tài)

?求變心態(tài)

?自省心態(tài)

?感恩心態(tài)

第五部分:團隊管理

一、團隊管理的本質(zhì)

1、團隊與團伙

2、團隊應具備的3大素質(zhì)

團隊游戲:卓越圈

3、如何讓團隊效率不斷提升

二、團隊協(xié)作的五大障礙

1、缺乏信任

2、懼怕沖突

3、欠缺投入

4、逃避責任

5、無視結果

三、打造良好的團隊班子

1、搭好班子的4大要素

2、搭好班子的6大步驟

3、如何建立核心班底

四.如何讓團隊溝通真正高效

1、溝通的本質(zhì)

2、有效的傾聽

3、讓講話富有成效

4、如何讓團隊整體的溝通效率逐步提升

五、如何讓執(zhí)行更具效率

1、執(zhí)行的步驟

2、建立可行的執(zhí)行標準

3、團隊執(zhí)行素質(zhì)的打造

4、如何讓團隊執(zhí)行真正到位

第六部分:資源管理-讓資源整合效率倍增

一、有效資源整合的兩大核心原理

1、硬資源整合動力模型

2、軟資源整合的位置原理

二、如何有效的整合上級的資源

三、如何有效的整合平級的資源

四、如何有效的整合下級的資源

陳老師

【專業(yè)資質(zhì)】

?TTT、MTP、贏在職場體系建設實戰(zhàn)專家

?15年企業(yè)培訓實戰(zhàn)經(jīng)驗

?國家高級人力資源管理師

?職業(yè)游戲化沙盤認證講師

?結構性思維版權課程認證講師

?全國人才技能中心認證高級培訓師

?香港國際認證培訓中心(HKTCC) 特約講師

【從業(yè)經(jīng)歷】

曾任:聯(lián)想PC(世界500強) 銷售培訓師

曾任:中國心理網(wǎng) 特聘講師

曾任:中國心理網(wǎng) 區(qū)域銷售經(jīng)理

曾任:朵唯手機 銷售培訓師

陳春老師致力于員工職業(yè)效能提、體驗式沙盤及中基層管理等領域課程研究,培訓過的客戶涵蓋房電力、地產(chǎn)、汽車、電子通訊、能源化工、酒店旅業(yè)、快消品、教育、醫(yī)藥、美容、物流等不同行業(yè)。授課學員達3萬人次以上,為近100家企業(yè)提供專業(yè)培訓解決方案。心理學專業(yè)畢業(yè),熟悉成人學習心理和教育學理論,課程始終堅持將理論與豐富的實踐經(jīng)驗相融合,采用靈活多樣的授課方式,調(diào)動學員的參與性和互動性。“以終為始“結果為導向,將“執(zhí)行力當場提升、績效管理現(xiàn)場激勵”做到極致。

【主講課程】

中基層管理:《贏在中層》、《贏在角色》、《基干管理三板斧》、《高績效團隊打造》

溝通技能:《結構化思維:思維清晰表達有力》(版權課程)

人力資源:《心理學在企業(yè)培訓中的運用》、《心理學在招聘面試中的運用》

《人力資源2-3級招聘與培訓版塊》、《企業(yè)培訓師的六項基本功TTT》

性格色彩:《我知我色》、《基于性格色彩分析的溝通技巧》、《基于性格色彩分析的銷售技巧》《情場高手—基于性格色彩分析的壓力與情緒管理》

職業(yè)素養(yǎng):《贏在心態(tài)》、《贏在規(guī)劃》、《贏在時間管理》、《贏在執(zhí)行》、《贏在溝通》

《贏在講“禮”》、《壓力與情緒管理》、《優(yōu)秀員工巔峰修煉營》、《贏在職業(yè)化》

沙盤課程(版權課程):《沙漠掘金之高績效團隊》、《沙漠掘金之卓越管理與領導》

《沙漠掘金之目標管理與計劃執(zhí)行》、跨部門溝通-《模擬聯(lián)合國》情景沙盤課程

【授課風格】

融合成人學習心理和體驗式培訓方式,迅速調(diào)動學員全心全情投入課堂中,將豐富的人生經(jīng)歷轉化為理論實踐指導體系,以實用為切入點,將學、練、輔、辨有效結合,注重學員參與,以效果為導向,確保將知識點落地,能迅速運用到工作中,思路清晰,深入淺出,思維敏捷,平易近人,親和力強,講課激情洋溢,又娓娓道來,扣人心弦,充滿感染力,培訓當場見效。針對不同背景、行業(yè)、文化的企業(yè)進行定制化培訓服務; 學員將其風格概括為:六多一不足——掌聲多、笑聲多、互動多、案例多、反思多、工具多,時間不足。

【服務客戶】

中國聯(lián)通、中國電信、吉利汽車、珠海國金證券、西藏采金、兵器自動研究所、連樂鐵路、萬科社區(qū)教育、韋伯機器人、樂高機器人、勁霸男裝、成都市人才服務中心、中國保護大熊貓研究中心、航空工業(yè)成飛公司、成都興信商務服務有限公司、成都博納服飾、交通銀行太平洋信用卡中心、西華師范大學教師繼續(xù)學院、南充市高坪區(qū)教師進修校、南充川中監(jiān)獄、成都市機關事務局后勤服務中心、綿陽國家電網(wǎng)、自貢國家電網(wǎng)、重慶郵政、四川省設計研究院、成都華邁通信、飛牛汽車運輸、詩麗堂、瓊海旅游景區(qū)、國家電網(wǎng)、成都信息工程大學、成都交通信息港、四川工商學院、成都協(xié)創(chuàng)教育管理有限公司、成渝高速、中體彩成都分中心、攀枝花供電局、啟明星鋁業(yè)、大墨投資、成都成房、華爾達信息科技、成都交通樞紐、億客餐飲、成渝高速、金雁酒業(yè)、南充職業(yè)經(jīng)理人俱樂部、恒澤建材┄┄┄┄┄┄

【客戶評價】

陳春老師《贏在執(zhí)行》課程,針對企業(yè)個性化需求進行設計、講授、實操,讓員工根據(jù)實際提出解決方案,課后跟進行動結果,對我啟發(fā)和觸動性特別大,陳春老師的課程實戰(zhàn)性強,值得推薦大家學習。

——恒澤建材 行政人事負責人童經(jīng)理

陳春老師的沙漠掘金沙盤課程提倡體驗式培訓,提升員工自主性與團隊意識,系統(tǒng)的培訓理念,除了分享理論與實踐經(jīng)驗外,更重視互動引導,符合學員風格的實操方式,并結合企業(yè)實際工作對員工心態(tài)給予相應輔導,為保持學習興趣采用多元成人教學方式、點評、體驗式活動、案例、視頻,此課程給企業(yè)帶來較好的訓后效果,值得推薦。

——西藏采金 人力資源部張經(jīng)理

陳春老師的《職業(yè)化心態(tài)》課程接地氣。課程以體驗式的培訓風格,讓學員在游戲和互動中體驗和感悟,在學習中成長。同時融合了陳春老師扎實的心理學理論基礎,結合工作場景,引導學員深層次思考和頓悟。受到企業(yè)和學員好評。值得推薦。

——本庫服飾 人力資源部李經(jīng)理

有幸邀請陳春老師為單位分享《贏在角色》管理課程,課程以理論結合實操進行,授課方式符合成年人的學習規(guī)律,同時為了保持學員的參與度,課堂上合理安排了案例的點評分享,適時的互動方式讓課堂學習氛圍一直高漲,讓學員獲益良多。

——金雁酒業(yè) 綜合部肖部長

2018年至2019年,已多次邀請陳春老師到我們園區(qū)為園區(qū)企業(yè)分享《沙漠掘金、》、《狼性團隊打造》、《招聘面試技巧》等系列課程啟發(fā)非常大,陳老師為人熱心,講課有料、有度、有情,深入淺出,互動性強。

——成都青羊工業(yè)園區(qū)黨群部 董老師

【授課照片】

成都興信商務服務有限公司成都農(nóng)產(chǎn)品

恒澤建材團隊凝聚力與執(zhí)行力成都市機關事務局后勤服務中心

仁壽管理處成自瀘高速

金雁酒業(yè)珠海國金證券

航空工業(yè)成飛公司成都協(xié)創(chuàng)教育管理有限公司

【授課視頻】

優(yōu)酷課程視頻鏈接:https://v.youku.com/v_show/id_XNDEyNzc1OTg5Mg==.html

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