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【課程背景】

在任何企業里必然有領導和被領導的關系，這種關系會被企業文化影響，但又會反過來影響到企業的文化和發展，所以領導力的發揮遠比一般性的管理技巧更受到重視。但是，人類作為獨立個體，又會因為不同的性格造成不同的領導風格。如何透過對風格的理解，選擇良好的領導方法就變得非常重要。除了對個別員工和自己的影響外，跟需要學習方法學，提高團隊的整體表現。

不過，許多人對管理和領導的區別有誤區和理解不當，造成領導方法變得單一和缺乏彈性。 所以課程開始先把領導力的定義表達清楚，表示出非職權性的影響力比權力領導更具有權威。

然后梁老師透過領導風格分析，找出具有差異性的溝通方法，從改變自己開始，加強溝通的有效性。再分析員工的發展階段，從能力和意愿兩個維度分析，再定下適合的管理方法，包括指令或輔導的管理手法。最后又針對個人發展到對團隊的領導，以提高執行力為目標，取得最佳的結果。梁老師憑借16年一線培訓的實戰經驗，深厚的營銷管理理論基礎，和獲得的國際認證資質，為學員講解心理學在銷售的應用。

課程的特色是清晰領導力的概念，特別強調差異化的領導、針對性的溝通，這樣有助于學員真正學習到具體的工具、方法和應用在實質工作環境中。讓學員樂于在工作時使用，也懂得如何按部就班的實施。

【課程收益】

?明白領導力和管理的區別，避免誤區；

?了解自己屬于哪一種的領導風格；

?分析員工能力和意愿，應用適合的領導技巧

?以提高團隊的整體執行力和表現為目標

?最終應用在工作效率的提高和員工成長

【課程特色】

?領導力風格分析又幫助于學員了解自己，改善領導方法

?介紹分析員工的工具，具備更佳的學習效果

?凸顯教練式的領導技巧，符合現代管理的要求

?結合真實案例，現場討論和點評，增加實戰性

【課程對象】

高級到中級的管理人員

【課程大綱】

一、領導力和管理能力有什么不同？

1、誰是領導？

2、管理者與領導的不同點

3、領導力在工作上的作用

4、誰是你心目中的領導？

5、領導力模型和應該具備的特征

6、如何成為好領袖 ?

?以身作則

?清晰地溝通，原則與期望

?聆聽與提升

?合理、回報/激勵你的下屬

?獲得尊重和信任

7、領導的本質：以影響力對他人產生吸引力從而帶來他人的追隨

二、你是屬于哪一種的領導風格？

1、領導四種風格

2、領導風格測試和分析

3、案例分析和討論

?了解管理風格優勢、補全風格的不足

?關注不同風格間的溝通、贏得尊重和信任

三、如何根據員工的發展階段，采用適當的領導方法？

1、判斷員工發展的階段和各階段的需求

2、正確的理解“指導行為”和“支持行為”

3、在不同階段對領導風格的應用、監督和反饋

4、指令式和教練式領導風格的實施

5、授權和激勵的過程和要點

6、案例練習

四、怎樣透過有效領導提高團隊的執行力？

1、影響執行力的關鍵因素

2、提升執行力的四個維度

?任務明確

?意義清晰

?方法得當

?獎罰分明

3、領導力素養與團隊執行力的案例

梁老師

梁曉光 老師

——領導力與企業管理教練

原香港渣打銀行培訓經理

原恒信鉆石機構培訓總監

原荷蘭合作銀行人力資源伙伴（HRBP）

原溥儀眼鏡高級培訓經理

原佐丹奴副培訓經理

ICC - 國際認證啟導教練

美國Coach U教練技巧認證培訓師

Everything DiSC認證培訓師

NLP（身心語言程式學）培訓講師

NLP 時間線治療執行師

香港人力資源管理學會高級培訓師

【個人簡介】

梁老師擁有超過17年的培訓經驗，特別注重落地實施和成效跟進。作為專業培訓咨詢顧問，為瑞表集團成功地把培訓體系和課程升級，重新塑造滾動式的學習里程，分階段拆解學習知識和落地實施，為疫情期間的銷售和管理賦能。也曾經為特步集團建設可持續性的課程體系、培訓培訓師團隊、提供課程開發的資源，令到課程完成率由70%增加到90%。

梁老師在香港渣打銀行期間，與知名的麥肯錫咨詢量身定制培訓和輔導體系，培訓一線的客戶經理，成功地加速了由客戶為中心的銀行服務轉型。渣打銀行2010年盈利增長19%，并在往后三年保持上升。后來加入荷蘭合作銀行，成為亞太區人力資源伙伴（HRBP），負責診斷各個業務部門的培訓需要，提高最佳的人力培養方案。

梁老師在溥儀眼鏡期間，開展國內不同城市的工作。帶領培訓團隊，建立溥儀精英學院，透過細節化的管理、建立可實現化、片段式學習和密切跟進。讓公司業務保持20%以上的銷售增長，并在神秘人訪問成績90分以上，獲得卡地亞的評分獎勵。人員透過培訓后，流失率下降8%。

梁老師在恒信鉆石機構（I Do）任職企業學院院長期間，帶領超過45人的培訓團隊，進行改革和團隊培養、人才能力配對和課程實施。在一個月內完成六百多家門店的培訓覆蓋，成功推動了客戶體驗升級，創造珠寶行業的服務標準，業績達到雙位數的提高。

現梁老師秉承“為客戶解決問題”之信念，解決企業和個人在達到目標遇到的困難。為中國企業的發展，貢獻自己的一份力量。

【授課風格】

?互動形式鼓勵思考，結合實際案例增加應用能力，

?培訓前調研和結束后的跟進，加強落地實施效果。

【主講課程】

管理團隊課程系列：

《管理心理學》

《管理者綜合能力提升》

《教練式部屬培育與輔導》

《管理者的領導風格和情景》

《領導力與管理者風格》

《領導型教練建立高效團隊》

《團隊管理的關鍵能力和目標管理》

《有效的員工激勵與溝通技巧》

《有效的員工激勵與培育》

《95后員工的教練式輔導技巧》

《具影響力的非權力性人際溝通》

DiSC培訓與銷售系列：

《DiSC應用和管理勝任力的提升》

《從顧客投訴處理到建立長遠關系》

《消費心理學》

【服務客戶】

銀行金融：渣打銀行、匯豐銀行、施羅德銀行、荷蘭合作銀行、中國銀行、華夏銀行、寧波銀行、漢口銀行、光大銀行、廣州銀行、平安證券、保誠保險、中信保誠

零售：歐米伽手表、Swatch手表、浪琴手表、恒信集團（I do）、佐丹奴、特步、鄂爾多斯

地產物業：新鴻基地產、恒隆地產、興業太古、寰圖、華潤地產

生物醫藥：易得康、Molecular Devices、仁度生物、廣州人民醫藥

其他：香港中文大學MBA、香港公開大學、國家電網、電訊盈科、巨人網絡、GDG、PayPal、iclick、漢今集團、AJC International、DITO

【學員評價】

梁老師的課能“落實”在工作中寄“應用”在生活上。雖然世界日新月異，課程內容持續發展和變更，為學習者創造與日成長的知識 ——香港中文大學客席副教授 林邦源

梁老師的課程設計具有針對性，良好的互動方式教學，案例由啟發性，有幫助與日常工作場景的應用，提供實戰效果。

——MemePR 潮語傳媒創辦人 顏昭輝

梁老師的課程深入淺出，讓學員一聽就懂，具有很強的落地性，學完就能用。

——光大新鴻基（光大香港投行）副總裁 方麒翔

梁老師透過課程前的深入調研，了解學員的需求和痛點，有效的案例收集，在課堂里示范和演練，對學員的學習成效有明顯幫助

—— 溥儀眼鏡培訓經理曾健文

梁老師的課程生動有趣，案例呈現清晰，氣氛和學習過程愉快，非常棒！

——英國保誠集團區域總監 王美霞

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