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【課程背景】

溝通，從其概念上來(lái)講，是為了一個(gè)設(shè)定的目標(biāo)，把信息、思想和情感在特定個(gè)人或群體間傳遞，并且達(dá)成共同協(xié)議的過(guò)程。溝通是自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)的混合物，是企業(yè)管理的有效工具。溝通還是一種技能，是一個(gè)人對(duì)本身知識(shí)能力、表達(dá)能力、行為能力的發(fā)揮。無(wú)論是企業(yè)管理者還是普通的職工，都是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心要素，做好溝通工作，無(wú)疑是企業(yè)各項(xiàng)工作順利進(jìn)行的前提。因此， 財(cái)務(wù)人員如果能做好與稅務(wù)機(jī)關(guān)的有效溝通，對(duì)和諧稅企關(guān)系，做好財(cái)務(wù)工作，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)的安全性，有著非常重要的作用。

實(shí)現(xiàn)高效溝通需要三個(gè)重要的能力：信任、共情、共識(shí)。信任是前提，共情是基礎(chǔ)，共識(shí)是目的。 高效的溝通是以信任為前提的，建立信任的過(guò)程被稱為“建立彼此的聯(lián)系”。建立信任首先需要表達(dá)尊重。 而稅務(wù)人員有一個(gè)特點(diǎn)，就是對(duì)財(cái)務(wù)人員，財(cái)務(wù)工作，還有企業(yè)經(jīng)營(yíng)的習(xí)慣性懷疑。因此，作為財(cái)務(wù)人員，掌握如何與稅務(wù)機(jī)關(guān)的人進(jìn)行高效溝通，消除彼此的信任障礙，變得尤為重要。

為什么有些人在短短的時(shí)間內(nèi)，就能和稅務(wù)機(jī)關(guān)的人變得熟稔，辦理各種事情非常順利，而有的人卻處處碰壁，遭到稅務(wù)人員的冷待甚至刁難？

為什么有些人即使有點(diǎn)問(wèn)題稅務(wù)人員也非常友好指正，而有些人卻因?yàn)橐稽c(diǎn)瑕疵被稅務(wù)人員劈頭蓋臉批評(píng)而且罰款？

其實(shí)，這些，都和溝通有關(guān)。溝通，就是企業(yè)的生產(chǎn)力，生存力，適應(yīng)力。

【課程收益】

1：掌握企業(yè)與稅務(wù)機(jī)關(guān)溝通的要點(diǎn)，方法及步驟。

2：解決與稅務(wù)機(jī)關(guān)的溝通機(jī)制的障礙的方法。

3：結(jié)合稅企溝通的特點(diǎn)，掌握溝通的要求的邊界。

【課程特點(diǎn)】

案例為主，數(shù)字說(shuō)話，有理有據(jù)，模仿實(shí)戰(zhàn)。

【課程對(duì)象】

財(cái)務(wù)人員

【課程大綱】

第一節(jié) 為什么要與稅務(wù)局溝通？

1：和諧稅企關(guān)系。

2：讓工作更加順利高效。

3：把涉稅風(fēng)險(xiǎn)控制在萌芽狀態(tài)？

呈現(xiàn)方式：案例，表格，數(shù)據(jù)，視頻，講解

第二節(jié) 企業(yè)財(cái)務(wù)需要與稅務(wù)局那些部門良好溝通？

1：為什么和辦稅大廳的溝通非常重要？

2：如何與應(yīng)對(duì)分局進(jìn)行溝通？

3：如果遇到稅務(wù)稽查，如何與稽查人員快速進(jìn)行溝通？

呈現(xiàn)方式：案例，數(shù)據(jù)，講解

第三節(jié) 與稅務(wù)局溝通，有什么潛規(guī)則嗎？

1：掌握扎實(shí)的稅務(wù)知識(shí)，這一點(diǎn)是前提。

2：互相尊重非常重要

3：平常的聯(lián)系很重要

呈現(xiàn)方式：案例，數(shù)據(jù)，講解

戴老師

?稅務(wù)系統(tǒng)從事稅務(wù)工作27年

?曾管理數(shù)百家營(yíng)收過(guò)百億大企業(yè)的納稅事項(xiàng)

?曾幫助企業(yè)減輕企業(yè)不合理稅負(fù)數(shù)億元

?曾年度查補(bǔ)企業(yè)各類稅款數(shù)億元

?中稅網(wǎng)特約稅務(wù)專家

?中國(guó)社科院稅務(wù)碩士中心首批稅務(wù)律師（CTL）

?邊緣稅務(wù)政策（MTP）學(xué)科倡導(dǎo)者

?以圖釋稅(ETPC)最早嘗試者

?頭條號(hào)財(cái)經(jīng)領(lǐng)域創(chuàng)作者

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

戴老師1993年從高校稅務(wù)專業(yè)畢業(yè)后，在稅務(wù)戰(zhàn)線工作近三十年，從管理員，稽查科長(zhǎng)，到大企業(yè)局任業(yè)務(wù)骨干；擁有多年管理大型房企，工業(yè)企業(yè)的稅務(wù)經(jīng)驗(yàn)，一直從事一線的稽查，應(yīng)對(duì)，評(píng)估等執(zhí)法工作；兼任多家企業(yè)集團(tuán)的編外稅收輔導(dǎo)員，培訓(xùn)各類企業(yè)高管及會(huì)計(jì)人員幾千人。曾管理數(shù)十家國(guó)內(nèi)外知名年納稅額超過(guò)1億元的500強(qiáng)國(guó)企、地產(chǎn)公司、民企的稅務(wù)事項(xiàng)，具有豐富完整的企業(yè)稅務(wù)管理工作履歷。

戴老師多年從事稅務(wù)系統(tǒng)的培訓(xùn)工作，共計(jì)培訓(xùn)稅務(wù)干部幾千人次。戴老師能從稅務(wù)的專業(yè)角度精確審查企業(yè)的涉稅行為，提供切實(shí)可行的節(jié)稅方案；同時(shí)，戴老師能準(zhǔn)確甄別偷稅和合理避稅的界限，提供更加符合稅法精神的一攬子解決方案，從多角度立體解決企業(yè)所有涉稅問(wèn)題，讓企業(yè)擁有更明確的涉稅界限感。

戴老師還是中國(guó)社科院稅務(wù)碩士中心首批稅務(wù)律師（CTL），這樣能為企業(yè)解決涉稅問(wèn)題的同時(shí)解決相關(guān)的其他法律問(wèn)題，把行業(yè)的稅收籌劃融入到組織結(jié)構(gòu)、交易流程管控中去講解，把稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)與應(yīng)對(duì)籌劃的的關(guān)系講得更加深入。

【主講課程】

《房地產(chǎn)企業(yè)涉稅邊緣問(wèn)題解析籌劃》

《高凈值人士避稅技巧》

《房地產(chǎn)企業(yè)全流程策劃技巧》

《金三數(shù)據(jù)提取模型分析》

《稅務(wù)約談技巧分析》

《企業(yè)全程涉稅處理》

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