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課程背景：

升級(jí)大腦，改善思維。

精通一個(gè)模型，找到職場(chǎng)真經(jīng)！

風(fēng)靡全球近50年的經(jīng)典培訓(xùn)教材，麥肯錫等世界頂級(jí)公司的方法論，馳騁職場(chǎng)必備思維工具——金字塔原理。

適應(yīng)職場(chǎng)的發(fā)展，離不開(kāi)金字塔原理！順應(yīng)時(shí)代的潮流，更離不開(kāi)金字塔思維！

面對(duì)海量信息，你要去偽存真，化繁為簡(jiǎn)；面對(duì)多變的市場(chǎng)，你要快速?zèng)Q策，不容有失；面對(duì)嚴(yán)格的老板，你要精準(zhǔn)表達(dá)，要言不繁；面對(duì)挑剔的客戶，你要說(shuō)服給力，直擊要害；

如何讓你的報(bào)告重點(diǎn)突出，條理清晰？如何讓你的表達(dá)觀點(diǎn)明確，抓人耳目？

如何讓你的思考思路清晰，簡(jiǎn)單高效？

職場(chǎng)的精彩，離不開(kāi)商務(wù)必備技能——金字塔原理！

金字塔原理讓您寫作有章法、表達(dá)有觀點(diǎn)、分析有思路，是商務(wù)核心技能。

本課程依據(jù)《金字塔原理》的基本思想，結(jié)合講師多年的職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，旨在幫助職場(chǎng)人士提升商務(wù)寫作與表達(dá)呈現(xiàn)與的能力，提高問(wèn)題分析與解決能力，從而提高工作效率，改善工作績(jī)效。

課程收益：

● 邏輯化表達(dá)的有效方法

● 有效溝通和匯報(bào)的方法和工具

● 提高自我管理能力，提高效率，緩解壓力

● 掌握問(wèn)題解決的思路、方法和工具

課程目標(biāo)：

●能夠根據(jù)提供的場(chǎng)景現(xiàn)場(chǎng)演示工作匯報(bào)

●能夠陳述邏輯化表達(dá)的結(jié)構(gòu)

●能夠列舉結(jié)構(gòu)化分析問(wèn)題的常用工具

●可以區(qū)分演繹法與歸納法兩種邏輯

●能夠用演繹法和歸納法來(lái)表達(dá)意思

課程對(duì)象：

企業(yè)中基層人士

課程方式：案例講解、互動(dòng)練習(xí)、注重實(shí)操、注重實(shí)效

課程課綱

第一講：職場(chǎng)必備思維工具——金字塔原理

案例：21世紀(jì)需要什么樣的思維？

一、何謂金字塔原理？

1. 大腦喜歡結(jié)構(gòu)化信息

案例：分類之中有大智慧

分類：你的家居和桌面是如何整理的？

2. 金字塔結(jié)構(gòu)是商務(wù)場(chǎng)合最佳結(jié)構(gòu)

1）先總后分，聽(tīng)者易理解

2）化繁為簡(jiǎn)，表達(dá)更高效

3. 金字塔結(jié)構(gòu)的四個(gè)重要原則

1）序言引領(lǐng)

2）結(jié)論先行

3）上下對(duì)應(yīng)

4）分類排序

互動(dòng)：為什么很多人記不住核心價(jià)值觀

二、職場(chǎng)生涯離不開(kāi)金字塔原理

1. 匯報(bào)溝通的必備工具

2. 解決問(wèn)題的思考利器

案例：一次成功的匯報(bào)贏得了意外的訂單

第二講：金字塔原理之嚴(yán)謹(jǐn)構(gòu)思

案例：外交部發(fā)言人的講話結(jié)構(gòu)

一、橫向結(jié)構(gòu)的演繹歸納

1. 環(huán)環(huán)相扣的演繹思維

1）前后緊密關(guān)聯(lián)的演繹邏輯

2）說(shuō)服顧客要用演繹推理

案例：?jiǎn)栐\時(shí)醫(yī)生的周密觀察

練習(xí)：演繹接龍

2. 簡(jiǎn)單明了的歸納思維

1）尋找事物的共性

2）歸納和演繹的區(qū)別

3）歸納中的三種順序——時(shí)間順序、空間順序、結(jié)構(gòu)性順序

案例：如何評(píng)價(jià)一個(gè)人？

練習(xí)：旅游歸來(lái)寫匯報(bào)

4）片言居要，一語(yǔ)中的

3. 概括的三個(gè)步驟

1）歸類排序

2）歸納要點(diǎn)

3）概括最終結(jié)果

二、縱向結(jié)構(gòu)的抽象概括

導(dǎo)入案例：為什么這樣的話語(yǔ)能打動(dòng)人？

1. 結(jié)構(gòu)保證清晰，概括讓你給力

1）概括是思想的升華

練習(xí)：概括文章的主題

2. 看文看題，標(biāo)題顯旨

練習(xí)：提煉文章的大標(biāo)題和小標(biāo)題

三、滴水不漏的MECE原則

互動(dòng)導(dǎo)入：我說(shuō)你猜

1. 麥肯錫MECE原則：橫向到邊，縱向到底

案例：他說(shuō)話為什么能滴水不漏

2. 如何做到不重復(fù)不遺漏

1）先整體，后局部

2）使用約定成俗的框架

3）換個(gè)角度考慮問(wèn)題

練習(xí)：用MECE原則找出營(yíng)業(yè)廳客戶投訴原因。

第三講：金字塔原理之高效分析

一、問(wèn)題的本質(zhì)是差距

1. 問(wèn)題是什么

2. 問(wèn)題的兩種類型

1）發(fā)生型問(wèn)題

2）設(shè)定型問(wèn)題

討論：你經(jīng)常解決的是什么問(wèn)題？

3. 定義問(wèn)題的框架

1）指出現(xiàn)狀和期望

2）清晰化差距

3）清晰描述問(wèn)題

練習(xí)：描述某公司的問(wèn)題

二、原因分析——分解才能求解

互動(dòng)：找人

1. 搭建問(wèn)題分解的結(jié)構(gòu)

2. 不重復(fù)不遺漏的MECE原則和封閉式的追問(wèn)原則

互動(dòng)練習(xí)：找出超重的原因

運(yùn)用工具：魚(yú)骨圖或邏輯樹(shù)

三、產(chǎn)生方案——先發(fā)散，后收斂

1. 產(chǎn)生備選方案

1）頭腦風(fēng)暴

2）邏輯樹(shù)

2. 確定方案

1）通過(guò)邏輯樹(shù)整理

3. 將答案整理成金字塔結(jié)構(gòu)

練習(xí)：集眾議找答案

使用工具：邏輯樹(shù)、思維導(dǎo)圖、魚(yú)骨圖

第四講：金字塔原理之形象呈現(xiàn)

一、WORD文檔中的邏輯呈現(xiàn)

1. 通過(guò)字體和符號(hào)界定文章層次關(guān)系

1）同層同型原則

2）上層突出原則

2. 通過(guò)連接詞揭示文章邏輯關(guān)系

1）并列關(guān)系的連接詞

2）總結(jié)關(guān)系的連接詞

3）表示條件的連接詞

4）表示理由的連接詞

3. 通過(guò)模板固定文章層次關(guān)系

案例：國(guó)標(biāo)中公文的層次關(guān)系規(guī)定

工具提供：Word模板

二、PPT文檔中的邏輯呈現(xiàn)

1. PPT中的三個(gè)關(guān)鍵邏輯呈現(xiàn)

1）前言說(shuō)結(jié)論

2）導(dǎo)航表順序

3）頁(yè)面明結(jié)構(gòu)

2. 目錄頁(yè)表示的結(jié)構(gòu)層次

3. 頁(yè)面邏輯的三要素—箭頭、符號(hào)和關(guān)鍵詞

4. 構(gòu)建邏輯圖形的四個(gè)步驟

1）理解 2）提煉 3）排序 4）成圖

案例：成熟的PPT匯報(bào)展示

練習(xí)：根據(jù)問(wèn)題提煉PPT頁(yè)面

第五講：金字塔原理之高效匯報(bào)

一、如何使用金字塔結(jié)構(gòu)做匯報(bào)？

互動(dòng)：電梯匯報(bào)

1. 金字塔結(jié)構(gòu)如何展開(kāi)？

1）自然的順序自己舒服

2）總分的順序聽(tīng)者舒服

2. 如何搭建金字塔結(jié)構(gòu)？

1）自下而上思考

2）自下而上表達(dá)

練習(xí)：畫出文章的金字塔結(jié)構(gòu)——巴菲特成為首富的原因

二、最佳表達(dá)匯報(bào)模型

案例：?jiǎn)滩妓购蛷埖陆难葜v給你什么提示？

1. 大道至簡(jiǎn)橫向結(jié)構(gòu)

案例：佛道儒的表述之道/我黨政策的宣傳必用詞

2. 精簡(jiǎn)的金字塔結(jié)構(gòu)——三三法則

1）鳳頭：吸引人的開(kāi)場(chǎng)

2）豬肚：三點(diǎn)式展開(kāi)

3）豹尾：有力的收尾

練習(xí)：給定主題，模擬現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行三分鐘工作匯報(bào)

陳老師

陳德生老師 思維與寫作訓(xùn)練專家

東尼博贊思維導(dǎo)圖認(rèn)證講師

ICA團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)認(rèn)證講師

左圓右方©創(chuàng)新思維與能力訓(xùn)練認(rèn)證講師

《經(jīng)驗(yàn)萃取》認(rèn)證授權(quán)講師

曾任：中國(guó)移動(dòng)管理學(xué)院 高級(jí)培訓(xùn)師

曾任：三星電子鵬泰營(yíng)銷學(xué)院 培訓(xùn)總監(jiān)

曾任：LG電子公司 市場(chǎng)部培訓(xùn)經(jīng)理

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：邏輯思維，創(chuàng)新思維，公文寫作、金字塔原理……

→年均授課量高達(dá)100天以上。

→北京工行、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)船舶、江蘇電力、中國(guó)國(guó)航特聘講師。

→為中國(guó)船舶、鄭州移動(dòng)、江蘇電力等多家企業(yè)授課，被持續(xù)返聘。

相關(guān)資歷證書(shū)：

ICA團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)認(rèn)證博贊思維導(dǎo)圖認(rèn)證

陳德生老師擁有18年培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)，其中近十年專注于職場(chǎng)思維訓(xùn)練領(lǐng)域，對(duì)于思維導(dǎo)圖、團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)等有自己獨(dú)特見(jiàn)解，擅長(zhǎng)將工具與邏輯思維、創(chuàng)新思維等相結(jié)合應(yīng)用于實(shí)戰(zhàn)工作與培訓(xùn)中。

陳德生老師擁有豐富的授課經(jīng)驗(yàn)，曾為中國(guó)移動(dòng)、三星電子、江蘇電力、杭州電力、東風(fēng)電力、秦山核電、福清核電、北京化工研究院、北京聯(lián)通等80多家公司進(jìn)行《邏輯思維提升訓(xùn)練》、《結(jié)構(gòu)化問(wèn)題分析》、《邏輯思維與公文寫作》等課程培訓(xùn)，累計(jì)學(xué)員超3萬(wàn)人次，授課場(chǎng)數(shù)超600場(chǎng)，課程滿意度高達(dá)95%。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

▲中國(guó)移動(dòng)管理學(xué)院丨高級(jí)培訓(xùn)師：曾服務(wù)于中國(guó)移動(dòng)管理學(xué)院，在品牌課程開(kāi)發(fā)方面具有豐富的經(jīng)驗(yàn)，主導(dǎo)《創(chuàng)新思維》、《企業(yè)營(yíng)銷創(chuàng)新》、《管理思維創(chuàng)新》等30多門企業(yè)品牌課程的引進(jìn)、研發(fā)、設(shè)計(jì)等工作。

▲三星電子鵬泰營(yíng)銷學(xué)院丨培訓(xùn)總監(jiān)：任職期間，帶領(lǐng)分公司講師團(tuán)隊(duì)赴韓國(guó)三星培訓(xùn)中心參加培訓(xùn)師銷售思維及話術(shù)培訓(xùn)，回國(guó)后，制定銷售技能提升培訓(xùn)，為分公司3000多名一線銷售人員和1000多名公司員工進(jìn)行《金字塔原理——深度思考、精準(zhǔn)表達(dá)》、《麥肯錫思維——問(wèn)題分析與解決》等課程的全面培訓(xùn)，推動(dòng)員工思維技術(shù)運(yùn)用能力，從而提升銷售能力，促進(jìn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。

▲LG電子公司丨市場(chǎng)部培訓(xùn)經(jīng)理：曾制定年度、季度LG電子市場(chǎng)銷售人員培訓(xùn)計(jì)劃，負(fù)責(zé)內(nèi)部員工培訓(xùn)課程的開(kāi)發(fā)，根據(jù)銷售的性質(zhì)設(shè)置多方面針對(duì)性的思維技能培訓(xùn)方案，并定期提供思維技能培訓(xùn)，得到領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可，獲得優(yōu)秀培訓(xùn)經(jīng)理稱號(hào) 。

近期授課案例：

曾為江蘇電力管理培訓(xùn)中心授課《邏輯思維與商務(wù)寫作實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》被返聘8期

曾為國(guó)能集團(tuán)培訓(xùn)中心授課《妙筆生輝——公文寫作提升訓(xùn)練營(yíng)》被返聘6期

曾為江蘇電力華群集團(tuán)授課《邏輯思維培養(yǎng)與提升》被返聘4期

曾為福清核電授課《邏輯思維與商務(wù)寫作》被返聘4期

曾為北京化工研究院授課《金字塔原理》被返聘4期

曾為溫州電力授課《公文寫作實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》被返聘5期

曾為鄭州移動(dòng)授課《公文寫作與PPT呈現(xiàn)》被返聘5期

曾為中國(guó)船舶授課《結(jié)構(gòu)化思維》被返聘4期

曾為古井貢酒授課《善思、能說(shuō)、會(huì)寫——結(jié)構(gòu)化思維訓(xùn)練》被返聘3期

曾為海拉爾機(jī)場(chǎng)、溇水水電、電力科學(xué)研究院等數(shù)十家公司授課《邏輯思維與公文寫作提高訓(xùn)練》……

主講課程：

《善思、能說(shuō)、會(huì)寫——結(jié)構(gòu)思維場(chǎng)景化應(yīng)用》

《以文載道，妙筆生輝——公文寫作提升訓(xùn)練營(yíng)》

《全腦思維，圖定職場(chǎng)——思維導(dǎo)圖職場(chǎng)高效應(yīng)用》

《層次清晰，條理分明——金字塔原理四項(xiàng)修煉》

《理性思考，科學(xué)決策——系統(tǒng)化問(wèn)題分析與解決》

《激活大腦，升級(jí)思維——創(chuàng)新思維訓(xùn)練》

部分服務(wù)客戶：

金融行業(yè)：北京工行、內(nèi)蒙工行、河北交行、貴州工行、浙江中行、新華保險(xiǎn)、青島中行、北京農(nóng)商行、青島招商銀行、先融期貨、百瑞信托、平安保險(xiǎn)、葫蘆島銀行、中信銀行、溫州中行、財(cái)通證券、廊坊郵政、山東郵儲(chǔ)銀行、平安銀行、包頭工行、白云工行……

電信行業(yè)：中國(guó)移動(dòng)、河北移動(dòng)、北京聯(lián)通、湖北聯(lián)通、廣東聯(lián)通、北京電信、滄州移動(dòng)、鄭州移動(dòng)、寧夏移動(dòng)、吉林移動(dòng)、云南移動(dòng)、貴州移動(dòng)、西藏移動(dòng)、黑龍江移動(dòng)……

制造行業(yè)：寶武鋼鐵、古井貢酒、北京現(xiàn)代、東風(fēng)汽車、一汽轎車、大冶集團(tuán)、天元集團(tuán)、三星電子、LG電子、摩托羅拉、海信、國(guó)美、蘇寧電器、北汽集團(tuán)、一汽集團(tuán)、中交地產(chǎn)……

食品行業(yè)：蒙牛集團(tuán)、中糧長(zhǎng)城葡萄酒、紅牛飲料、四川蒙牛、好麗友、樂(lè)天集團(tuán)……

能源行業(yè)：江蘇電力、湖北電力、甘肅電力、遼寧電力、石家莊供電公司、邯鄲供電公司、清遠(yuǎn)供電公司、廊坊供電公司、大唐電力、伊泰集團(tuán)、安東石油、浙江電力、福清核電、秦山核電、荊州電力、南京電力、貴州電力、大唐電力、鎮(zhèn)江電力、溇水水電、煙臺(tái)供電、神化能源、黃河水電……

其他：中國(guó)船舶、朔黃鐵路、新疆煙廠、北京石景山游樂(lè)園、首都機(jī)場(chǎng)、杭州機(jī)場(chǎng)、石家莊機(jī)場(chǎng)、呼和浩特機(jī)場(chǎng)、潤(rùn)飛鋼鐵、好醫(yī)生、廣安控股、北控水務(wù)、北京化工研究院、北京國(guó)家會(huì)計(jì)學(xué)院、歐盟南京辦事處、寧夏中小企業(yè)服務(wù)中心、中國(guó)國(guó)航、海拉爾機(jī)場(chǎng)、北控水務(wù)集團(tuán)、蘇州高新區(qū)、北京國(guó)資委、首農(nóng)集團(tuán)、曹妃甸港……

部分客戶評(píng)價(jià)：

在這之前我也一直都有用思維導(dǎo)圖，但也是自己摸索著學(xué)習(xí)的，今天聽(tīng)了陳老師的思維導(dǎo)圖課程，忽然覺(jué)得腦洞大開(kāi)，原來(lái)思維導(dǎo)圖真的是一個(gè)很好的思維工具，除了整理思維還可以啟發(fā)聯(lián)想，激活大腦。對(duì)我太有用了！

——樂(lè)天集團(tuán) 黃經(jīng)理

陳老師講課貼近工作實(shí)際，非常實(shí)戰(zhàn)，能主動(dòng)了解受訓(xùn)對(duì)象的需求，課程認(rèn)真準(zhǔn)備，職業(yè)精神可嘉。

——中國(guó)船舶 培訓(xùn)經(jīng)理董衛(wèi)民

陳老師的PPT課讓我們茅塞頓開(kāi)，理解了PPT中的諸多容易忽略的功能，很多看似平常的功能原來(lái)都可以化腐朽為神奇！

——河南移動(dòng) 張經(jīng)理

陳老師的授課風(fēng)格活潑，內(nèi)容豐富，學(xué)員口碑非常好，所以我們重復(fù)采購(gòu)了多次他的公文寫作課程。

——江蘇電力 培訓(xùn)中心耿經(jīng)理

陳老師的邏輯思維課程深入淺出，一學(xué)就會(huì)，馬上就能用，學(xué)員課堂現(xiàn)場(chǎng)反應(yīng)良好。

——北京國(guó)家會(huì)計(jì)學(xué)院 孫經(jīng)理

金字塔原理枯燥難懂，沒(méi)想到陳老師會(huì)講得如此生動(dòng)，很有趣，我們收獲很多，學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)化思維和系統(tǒng)性思維對(duì)日常工作幫助很大，工作中處處離不開(kāi)邏輯思維！

——北京化工研究院劉部長(zhǎng)

陳老師的邏輯思維課程對(duì)于提升內(nèi)訓(xùn)師的問(wèn)題解決思維能力，條理更清晰、邏輯性更強(qiáng)，對(duì)于課程開(kāi)發(fā)能力非常有幫助。

——秦山核電 張科長(zhǎng)

陳老師的創(chuàng)新思維課程很生動(dòng)，我們課程參與感很強(qiáng)；有創(chuàng)新思維的方法和應(yīng)用工具，還有切實(shí)可行的具體步驟和方法，讓我們收獲滿滿，以后要多多應(yīng)用創(chuàng)新思維解決工作中的問(wèn)題。

——廣安控股 林經(jīng)理

之前我也上過(guò)公文寫作培訓(xùn)，但是失之于枯燥。但陳老師的講課讓我耳目一新，原來(lái)公文也可以讓大家興趣盎然，甚至中間會(huì)有莫名的感動(dòng)，只能說(shuō)陳老師功力深厚！

——溫州電力公司 王經(jīng)理

陳老師講課旁征博引，課程給人以啟迪，授課互動(dòng)性強(qiáng)，課堂氣氛輕松活潑，因此我們公司打算繼續(xù)返聘該老師繼續(xù)授課。

——江蘇電力華群集團(tuán)

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