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金字塔原理—邏輯思維與高效溝通表達(dá)

【課程編號】:NX12388

【課程名稱】:

金字塔原理—邏輯思維與高效溝通表達(dá)

【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:溝通技巧培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時(shí)】:2天,6小時(shí)/天

【課程關(guān)鍵字】:高效溝通表達(dá)培訓(xùn)

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課程背景:

如果你有這樣的困擾:匯報(bào)時(shí)領(lǐng)導(dǎo)老是不耐煩總讓我揀主要的說;熬夜寫的方案客戶說看不明白,不想看;項(xiàng)目匯報(bào)講不清楚;開會發(fā)言很難一語中的;下屬匯報(bào)的重點(diǎn)我總是抓不到……

如果你有這樣的期望:用最短的時(shí)間講清觀點(diǎn),讓聽眾或讀者有興趣、聽明白、記得住;文章/方案/講話/培訓(xùn),讓聽眾喜歡聽、能理解、能執(zhí)行;希望給人留下觀點(diǎn)鮮明、重點(diǎn)突出、思路清晰的印象;希望快速提高思考、管理下屬和解決問題的邏輯思維能力……

金字塔原理是麥肯錫40年經(jīng)典培訓(xùn)教材,是咨詢業(yè)的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),是世界500強(qiáng)高管領(lǐng)導(dǎo)力通用課,是提高邏輯思維和表達(dá)能力的實(shí)用工具。金字塔原理廣泛應(yīng)用于思考、溝通、表達(dá)、解決問題,提高組織運(yùn)營效能等方面。在組織中,我們希望有統(tǒng)一的思考方式,表達(dá)方式和分析解決問題的方式,金字塔原理以結(jié)構(gòu)化的思維工具和方法可以很好的達(dá)到這一目的。想清楚,說明白是我們的目標(biāo)。

課程宗旨:

思考:用全腦思維提高結(jié)構(gòu)化思維能力,像咨詢顧問一樣思考清晰闡述復(fù)雜問題;

表達(dá):提高溝通能力、寫作表達(dá)能力、匯報(bào)技巧、號召力、影響力;

邏輯:提升條理性,能夠重點(diǎn)突出,有針對性,快速構(gòu)思,科學(xué)組織表達(dá)

課程對象:

高/中層管理人員、核心骨干員工、部門負(fù)責(zé)人、基層員工

課程大綱

前言導(dǎo)入

一、為什么思維要結(jié)構(gòu)化

1. 提升思維嚴(yán)密性

2. 提高溝通效率

3. 提升組織的工作效率

開場熱身:金字塔思維在生活中的閃現(xiàn)

第一講:金字塔結(jié)構(gòu)

一、金字塔在思維中的構(gòu)建

1. 結(jié)構(gòu)的魅力

1)有形結(jié)構(gòu)—建筑中的呈現(xiàn)

2)無形結(jié)構(gòu)—劇本的秘密

3)思維結(jié)構(gòu)—思維創(chuàng)造世界

二、大腦模式系統(tǒng)

1. 模式系統(tǒng)形成的三個(gè)階段

2. 運(yùn)動與大腦的關(guān)系

3. 邏輯思維的顯性形式

三、全方位感受結(jié)構(gòu)的力量

1. 記憶感受

2. 認(rèn)知感受

3. 手腦口同步感受

游戲互動:加深對結(jié)構(gòu)邏輯的認(rèn)識

視頻播放:大腦關(guān)注及思考特性

第二講:職場高效匯報(bào)

一、做匯報(bào)

1. 金字塔結(jié)構(gòu)四個(gè)特點(diǎn)詳細(xì)講解

1)結(jié)論先行的條件—時(shí)間緊/信息多/他需要

場景模擬:請學(xué)員判斷什么情況下結(jié)論先行

2)分類清楚的原則—MECE原則

aMECE原則使用兩步驟

3)上下對應(yīng)的嚴(yán)謹(jǐn)—相當(dāng)于數(shù)學(xué)中的“=”

案例分析:郵件/文案/匯報(bào)中的不對應(yīng)現(xiàn)象剖析

4)排序邏輯的應(yīng)用—職級排序是硬邏輯

a排序邏輯的表達(dá)應(yīng)用

場景再現(xiàn):工作案例再現(xiàn),分析如何高效匯報(bào)

案例教學(xué):豐富案例,知識點(diǎn)一一講解

習(xí)題練習(xí):用金字塔結(jié)構(gòu)圖剖析文章

二、寫匯報(bào)

1. 向麥肯錫學(xué)PPT——標(biāo)題金句

案例分析:今日頭條,標(biāo)題黨

2. 向華為學(xué)習(xí)PPT——FAB原則,利益顯性化

1)FAB原則多種使用場景

3. 用金字塔結(jié)構(gòu)搭建匯報(bào)/項(xiàng)目書思路邏輯

1)商業(yè)PPT的靈魂是邏輯

課堂練習(xí):搭建商業(yè)備忘錄—公司的特許經(jīng)銷權(quán)

三、聽匯報(bào)

1. 文件/郵件等閱讀時(shí),如何精準(zhǔn)get匯報(bào)人的精髓

2. 開會/電話等傾聽匯報(bào)時(shí),怎么做才能有結(jié)構(gòu)的聽

3. 讀/聽匯報(bào)后,簡潔快速表達(dá)

1)如何能夠精準(zhǔn)快速概括提煉內(nèi)容核心

4. 接收信息的步驟

1)識別—找出中心結(jié)論

2)對應(yīng)—關(guān)鍵字對應(yīng)

3)結(jié)構(gòu)—畫出結(jié)構(gòu)圖

4)表達(dá)—用公式輕松表達(dá)

課堂游戲:我說你畫。讓學(xué)員理解表達(dá)和接收信息的差距

視頻播放:聽說轉(zhuǎn)化練習(xí)

課堂練習(xí):閱讀文章,畫出結(jié)構(gòu)圖

第三講:結(jié)構(gòu)性表達(dá)

一、縱向溝通結(jié)構(gòu)

1. 搭建金字塔——上下自如(概括總結(jié)和提問回答)

1)自上而下—提問與回答的過程

a提問的深度與廣度

不同行業(yè)案例分享

b說服別人的方法

2)自下而上—概括總結(jié)的過程

a嚴(yán)格的上下對應(yīng)

b改變語言,改變世界

c如何增強(qiáng)表達(dá)的力量

視頻播放:學(xué)習(xí)說服的方法,舉一反三

案例討論:數(shù)學(xué)思維助力結(jié)構(gòu)思考

案例分享:場景切換,身份切換

二、橫向溝通結(jié)構(gòu)

1. 金字塔結(jié)構(gòu)的魅力——橫向結(jié)構(gòu)(演繹和歸納)

1)歸納法

a時(shí)間順序

b結(jié)構(gòu)順序

c重要順序

2)演繹法

a標(biāo)準(zhǔn)式:大前提—小前提—結(jié)論

b常見式:現(xiàn)象—原因—解決方案

視頻播放:從廣告中學(xué)習(xí)兩種橫向結(jié)構(gòu)

視頻播放:演繹標(biāo)準(zhǔn)式的呈現(xiàn)

課堂練習(xí):演繹式兩種結(jié)構(gòu)的練習(xí)

三、序言溝通結(jié)構(gòu)

1. 完美表達(dá)的大門——序言結(jié)構(gòu)(四種結(jié)構(gòu))

1)S C Q A

a標(biāo)準(zhǔn)時(shí)

b開門見山式

c突出憂患式

d突出信心式

視頻播放:名人演說中的序言結(jié)構(gòu)

課堂練習(xí):練習(xí)不同方式的序言結(jié)構(gòu),體會不同效果

第四講:思維呈現(xiàn)

1. 思維導(dǎo)圖與金字塔的關(guān)系

2. 思維導(dǎo)圖對邏輯的梳理

3. 高效表達(dá),迅速整理思路利器

4. 團(tuán)隊(duì)溝通工具—BOIs

課堂練習(xí):團(tuán)隊(duì)練習(xí)——籌備產(chǎn)品展會

課后行動學(xué)習(xí):

1. 請將本課內(nèi)容用結(jié)構(gòu)圖/思維導(dǎo)圖形式整理

2. 請?jiān)跁h發(fā)言前畫出發(fā)言內(nèi)容結(jié)構(gòu)圖;

3. 請?jiān)趯憟?bào)告前搭建報(bào)告邏輯結(jié)構(gòu)(結(jié)構(gòu)圖/思維導(dǎo)圖)

推薦書目:

《金字塔原理》 美國——芭芭拉·明托

《結(jié)構(gòu)性思維》 中國——王琳

《啟動大腦》 英國——東尼·博贊

任老師

任潔老師 思維訓(xùn)練專家

結(jié)構(gòu)性思維認(rèn)證講師

《問題分析解決》沙盤課程認(rèn)證講師

美國AACTP國際注冊培訓(xùn)講師

英國博贊思維導(dǎo)圖國際裁判

英國博贊思維導(dǎo)圖全球認(rèn)證講師(TBLI)

《早該這樣用思維導(dǎo)圖》暢銷書作者

曾任:DELL公司丨HRM

曾任:Accenture公司丨HRBP

曾任:某大型供應(yīng)鏈集團(tuán)丨人力資源總監(jiān)

任潔老師擁有十余年大型跨國企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理,人力資源總監(jiān)經(jīng)歷,先后服務(wù)于DELL,Accenture等世界500強(qiáng)外資企業(yè)。外企工作中結(jié)合中西方雙層系統(tǒng)管理工作流程及工具方法,致力于企業(yè)員工的思維體系建設(shè),思維工具運(yùn)用及創(chuàng)新思考等領(lǐng)域。連續(xù)三年,年授課量100+天。尤其是思維導(dǎo)圖課程返聘量達(dá)到70%以上,創(chuàng)造了多家企業(yè)培訓(xùn)的學(xué)員滿意度歷史記錄!

工作實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):

★ 世界500強(qiáng)企業(yè)——DELL公司(外資)人力資源經(jīng)理,服務(wù)DELL大連公司1400+員工人力資源相關(guān)工作,負(fù)責(zé)完善公司的招聘流程和招聘體系,四個(gè)月內(nèi)高效完成近100人的B-level的銷售人員招聘任務(wù),并建立后備人才選拔方案和人才儲備機(jī)制。組建內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì),積極推進(jìn)思維類訓(xùn)練及課程百余場。

★ 世界500強(qiáng)企業(yè),國際知名企業(yè)技術(shù)服務(wù)供應(yīng)商——Accenture公司(外資)HRBP,指導(dǎo)一線經(jīng)理管理,制定業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略與人員配置方案,負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)部門共計(jì)800余名員工的HRBP;為公司搭建階梯人才,創(chuàng)建埃森哲大學(xué),推動員工思維訓(xùn)練項(xiàng)目(金字塔原理及應(yīng)用,結(jié)構(gòu)化溝通,思維導(dǎo)圖,創(chuàng)新思維,問題分析與解決),在征得Great China HRD授權(quán)后,將該項(xiàng)目在中國區(qū)Accenture公司推廣并收到一致好評,并成為新員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)的必修課。

★ 大型供應(yīng)鏈集團(tuán)——亞洲漁港供應(yīng)鏈集團(tuán)人力資源總監(jiān),制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,負(fù)責(zé)內(nèi)部培訓(xùn)體系搭建,創(chuàng)辦亞漁新領(lǐng)軍者大學(xué),按內(nèi)部崗位層級設(shè)置針對性的思維技能培訓(xùn)方案,并定期提供思維技能培訓(xùn),隨后獲得集團(tuán)年度創(chuàng)新管理獎(jiǎng)的殊榮。

部分授課案例:

●《結(jié)構(gòu)性思維》50+期

《結(jié)構(gòu)性思維》作為思考/溝通/分析解決問題的深層思維訓(xùn)練類課程廣泛服務(wù)于銀行業(yè)、IT行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)、金融業(yè)、電信行業(yè)、地產(chǎn)行業(yè)、生產(chǎn)制造行業(yè)、高校等等。成功為大連圣亞海洋世界、華潤萬象城、招商銀行大連分行、大連交通學(xué)院、云南技師學(xué)院、大連海關(guān)等50家企業(yè)中高級管理者及高校教職員工進(jìn)行結(jié)構(gòu)性思維培訓(xùn),員工滿意度在97%以上。

●《金字塔原理—高效溝通與匯報(bào)》60+期

此課程作為任老師的經(jīng)典品牌課程,有著極大的知名度與返聘率。僅2017年一年此課程授課達(dá)43場(中國平安、交通銀行、招商銀行、中國電信、聯(lián)通支付、新北方策劃、恒昌財(cái)富、阿迪達(dá)斯、朗豪地產(chǎn)、中銀理財(cái)、方太集團(tuán)、東北財(cái)經(jīng)大學(xué)、北大創(chuàng)業(yè)營、鏈家地產(chǎn)等),另外有5場大型公開課(經(jīng)培俱樂部、北創(chuàng)營私董會、華夏外企HR協(xié)會、國商財(cái)富公開課)企業(yè)評價(jià)此課程落地點(diǎn)準(zhǔn)確,實(shí)用性強(qiáng),即學(xué)即用,解決企業(yè)員工普遍存在的溝通表達(dá),邏輯不清的實(shí)際問題。

●《職場通用思維導(dǎo)圖》40+期

曾參與長沙東尼·博贊思維導(dǎo)圖管理項(xiàng)目為全國電力系統(tǒng)做思維導(dǎo)圖的培訓(xùn),到目前為止累計(jì)培訓(xùn)20+期。此外,為中小學(xué)生及教師培訓(xùn)思維導(dǎo)圖20+期。思維導(dǎo)圖作為思維管理的顯性工具,為受訓(xùn)學(xué)員在梳理思路,分析問題,讀書筆記等方面起到非常大的幫助。

●《結(jié)構(gòu)性演講之榮耀時(shí)刻》20+期

為“亞食聯(lián)”(現(xiàn)被美團(tuán)點(diǎn)評收購)全國15個(gè)Office超過300人次分批培訓(xùn)榮耀時(shí)刻,旨在提高銷售人員及管理層面對客戶的演講表達(dá)能力。學(xué)員反饋經(jīng)過培訓(xùn)練習(xí)后,產(chǎn)品演示更有條理,更有說服性,最高一場產(chǎn)品演示訂單率提高20%。即興演講時(shí)更有自信,表達(dá)更清晰,客戶滿意度大大提高。

主講課程:

思維導(dǎo)圖系列

《職場通用思維導(dǎo)圖》

《思維導(dǎo)圖·達(dá)意解或©?》

《青少年思維導(dǎo)圖課程©?》

《從邏輯到創(chuàng)新的思維導(dǎo)圖©?》

《英國博贊思維導(dǎo)圖管理師雙證班》

邏輯思維系列

《全腦表達(dá)》

《結(jié)構(gòu)性思維》

《問題分析與解決》

《金字塔原理—邏輯思維與高效匯報(bào)》

創(chuàng)新思維系列

《左圓右方·創(chuàng)新思維》

《創(chuàng)新思維流程與工具》

授課風(fēng)格:

△ 國際化視野,風(fēng)趣幽默

十余年的外企工作經(jīng)歷造就任老師授課的國際化視野與風(fēng)格,案例豐富多樣,授課通俗易懂,深入淺出,課堂風(fēng)趣幽默,善于控制學(xué)院思維節(jié)奏,引導(dǎo)學(xué)員主動思考……

△ 豐富的呈現(xiàn)形式

案例分析,互動游戲,小組討論,學(xué)員呈現(xiàn),角色扮演,頭腦風(fēng)暴

△ 引人入勝的PPT

專業(yè)的平面設(shè)計(jì),恰到好處的視覺震撼,授課內(nèi)容,PPT課件,學(xué)員手冊三位一體

部分服務(wù)過的客戶:

國企:中國移動、交通銀行、一汽集團(tuán)、東風(fēng)汽車、中石油、中石化、中海油、神東煤炭、PICC、浦發(fā)銀行、東風(fēng)鴻泰、葛洲壩集團(tuán)、重慶環(huán)保、國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、民生銀行、華北電力、中國銀行、工商銀行、中國鐵路、中國郵政、聯(lián)通支付、中國電信、電信天翼、大連海關(guān)、國家能源集團(tuán)……

外企:Intech-馬尼拉(境外授課)、Swatch集團(tuán)、三星通訊、愛普生、DELL集團(tuán)、ALPS(阿爾卑斯電子)、固特異、埃森哲、花期銀行、瑞表……

民企:中國平安、超威能源、創(chuàng)維集團(tuán)、綠地集團(tuán)、汽車之家、華潤集團(tuán)、朗豪東港、億達(dá)地產(chǎn)、新東昌置地、鏈家地產(chǎn)、Neusoft(東軟集團(tuán))、Neuedu(東軟睿道)、方太集團(tuán)、寶能集團(tuán)、國豐鋼鐵、中遠(yuǎn)船務(wù)、燕山鋼鐵、漫咖啡、韋德伍斯、北大創(chuàng)業(yè)營、圣亞海洋世界、海昌集團(tuán)……

高校:南開大學(xué)、北京二外、大連理工大學(xué)、云南技師學(xué)院、大連外國語大學(xué),內(nèi)蒙古大學(xué)、大連海洋大學(xué),大連交通大學(xué)、東北財(cái)經(jīng)大學(xué)、遼寧師范大學(xué)……

客戶評價(jià):

任潔老師是位難得的既專業(yè)又實(shí)在的老師,集氣質(zhì)、容貌與智慧于一身。精彩的課程中融合了豐富的工作實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),能夠快速發(fā)現(xiàn)、引導(dǎo)學(xué)員走出誤區(qū);授課中邏輯嚴(yán)謹(jǐn)、思維流暢,干貨不斷,讓學(xué)員收獲滿滿。

——北京恒昌事業(yè)群高級培訓(xùn)經(jīng)理劉文鵬

任潔老師幽默,風(fēng)趣,生動。教學(xué)內(nèi)容實(shí)用性很強(qiáng),案例分析很詳細(xì)具體,授課思路清晰,非常高效,我們已經(jīng)和任老師有過多次合作了,學(xué)員滿意度很高。

——大連港大學(xué)教學(xué)部部長楊萌

任老師敬業(yè),專業(yè)精神值得敬佩。授課過程時(shí)時(shí)關(guān)注學(xué)員反應(yīng),與學(xué)員互動密切,完全能夠抓住學(xué)員的注意力,注重學(xué)員對知識的理解和吸收。培訓(xùn)效果非常好,學(xué)員一致認(rèn)同。

——華潤培訓(xùn)經(jīng)理李玉良

任老師知識淵博,案例引經(jīng)據(jù)典,專業(yè)化程度高但又不失幽默風(fēng)趣。受訓(xùn)學(xué)員課部長非常滿意,紛紛表示兩天的課程太短,希望以后有機(jī)會還請任老師來授課,為更多學(xué)員打開思維的大門。

——大連阿爾卑斯電子人事科培訓(xùn)主管江朝陽

聽過任老師的金字塔思維,讓我重新對思維,邏輯有了新的認(rèn)識。做咨詢的無論是做方案,與人溝通,思考解決問題,有清晰的邏輯太重要了。任老師授課深入淺出,職場生活案例相結(jié)合,引人入勝。知識點(diǎn)學(xué)明白的基礎(chǔ)上又能夠落地實(shí)用,非常好的課程。

——東軟睿道咨詢部長姜天航

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