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課程背景：

研究顯示，團(tuán)隊(duì)績效的影響因素有五點(diǎn)：

1. 目標(biāo)制定的科學(xué)性和系統(tǒng)性

2. 策略制定的科學(xué)性

3. 計(jì)劃的可操作可衡量標(biāo)準(zhǔn)

4. 執(zhí)行是否到位

5. 過程的監(jiān)督與跟進(jìn)

本課程通過剖析剖析影響目標(biāo)達(dá)成的關(guān)鍵因素，了解到組織中溝通不暢、執(zhí)行無力、績效不佳的根源，并使受訓(xùn)者掌握目標(biāo)設(shè)定、分解、策略共創(chuàng)以及評(píng)估優(yōu)選，計(jì)劃執(zhí)行的方法和工具，優(yōu)化員工行為，從而提升組織績效！

課程收益：

● 方法和工具：掌握如何制定目標(biāo)、目標(biāo)關(guān)鍵因素與核心障礙分析，優(yōu)選策略、合理計(jì)劃，提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力和績效結(jié)果。

● 轉(zhuǎn)化落地：制定目標(biāo)，制定完成策略、執(zhí)行計(jì)劃及實(shí)施方案。

● 解決難題：解決在現(xiàn)行的目標(biāo)管理流程中出現(xiàn)的難題（例如如何合理制定目標(biāo)？制訂計(jì)劃的原則和關(guān)鍵等）。

課程對(duì)象：

團(tuán)隊(duì)中高層管理者

課程方式：知識(shí)講授+案例分析+場景演練

課程大綱

課題導(dǎo)入活動(dòng)：Areyouready

1. 個(gè)人積極行為的背后原理

2. 合理制定目標(biāo)的重要性

第一講：目標(biāo)管理過程中的障礙分析

1. 目標(biāo)不科學(xué)

2. 標(biāo)準(zhǔn)不明確

3. 決策無共識(shí)

4. 計(jì)劃不落地

5. 過程無跟進(jìn)

6. 事后無反饋

活動(dòng)體驗(yàn)：沒有標(biāo)準(zhǔn)的溝通是在制造矛盾

第二講：目標(biāo)管理全流程關(guān)鍵技術(shù)

一、目標(biāo)的來源

1. 基于企業(yè)戰(zhàn)略

2. 基于崗位職責(zé)

3. 基于工作改善

4. 基于內(nèi)外客戶

二、目標(biāo)設(shè)定的4321法則

1. 四維：財(cái)務(wù)、客戶、團(tuán)隊(duì)、系統(tǒng)

2. 三化：量化、細(xì)化、流程化

3. 兩個(gè)答案

1）結(jié)果：實(shí)現(xiàn)這樣的目標(biāo)，最終期望得到的結(jié)果是什么?

2）行為：達(dá)成這樣的結(jié)果，需要采取哪些行為？

4. 一個(gè)原則：smart原則

1）具體的、可衡量的、可達(dá)到的、和其他目標(biāo)具有關(guān)聯(lián)性，有明確的期限

5. 目標(biāo)分解流程圖

討論：以小組為單位，實(shí)戰(zhàn)模擬制定各維度目標(biāo)

練習(xí)：世界咖啡等方式優(yōu)化質(zhì)疑各小組目標(biāo)，并將之進(jìn)行完善

三、如何制定并優(yōu)選策略

1. 頭腦風(fēng)暴完成策略

2. 評(píng)估優(yōu)選策略：重要影響性和可操作性

四、將策略轉(zhuǎn)化成工作計(jì)劃

1. 工作計(jì)劃的5w2h原則

練習(xí)：制定小組必贏策略和計(jì)劃

五、執(zhí)行中向上申請(qǐng)資源的五個(gè)重要提示

1. 基于主管和組織的利益

2. a或b的方案以及事實(shí)和數(shù)據(jù)

3. 讓對(duì)方提問

4. 總結(jié)并推動(dòng)

5. 帶著結(jié)果感謝

六、高效執(zhí)行的三大策略思維

1. 結(jié)果導(dǎo)向

2. 制度規(guī)則

3. 情感賦能

七、過程檢查的兩大工具

1. 結(jié)構(gòu)化會(huì)議

2. 檢查清單

八、績效反饋的兩大模型

1. 正向表揚(yáng)四步法

2. 正向批評(píng)五步法

實(shí)戰(zhàn)工作坊：目標(biāo)管理全流程難題解決篇

第三講：難題分析：行動(dòng)轉(zhuǎn)化與落地

一、常見難題

1. 群策群力團(tuán)隊(duì)目標(biāo)落地難題

2. 團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)TOP6

3. 小組領(lǐng)取任務(wù)

二、核心原因分析

1. 小組頭腦風(fēng)暴

2. 共創(chuàng)核心原因并用魚骨圖呈現(xiàn)

三、解決策略分析

1. 小組群策群力解決難題

2. 制定計(jì)劃

3. 執(zhí)行保障

4. 成果分享

第四講：行動(dòng)計(jì)劃及落地賦能

一、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、策略以及具體計(jì)劃制定

二、團(tuán)隊(duì)世界咖啡互相分享與方案優(yōu)化

三、方案分享以及團(tuán)隊(duì)賦能

四、531訓(xùn)后轉(zhuǎn)化

5：課程中學(xué)習(xí)到的5個(gè)關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)

3：3點(diǎn)學(xué)習(xí)收獲和感悟

1：1個(gè)快速落地改變的行動(dòng)計(jì)劃

曾老師

曾秋香老師 團(tuán)隊(duì)效能發(fā)展教練

中國學(xué)習(xí)力研究院特邀講師

新加坡（FNS）認(rèn)證引導(dǎo)教練

曾任：河南某地產(chǎn)集團(tuán)丨人力資源總監(jiān)

曾任：河南某五星級(jí)酒店丨人力資源總監(jiān)/內(nèi)訓(xùn)師

曾任：中國人壽保險(xiǎn)河南分公司丨銷售總監(jiān)/培訓(xùn)總監(jiān)

擅長領(lǐng)域：管理者核心能力修煉、角色認(rèn)知、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、跨部門溝通、行動(dòng)學(xué)習(xí)、引導(dǎo)技術(shù)。

曾老師在12年大型企業(yè)（金融/五星級(jí)酒店/地產(chǎn)）管理實(shí)踐中，先后擔(dān)任銷售經(jīng)理、營銷總監(jiān)、培訓(xùn)總監(jiān)、行政人力資源總監(jiān)、副總經(jīng)理等職務(wù)，深諳企業(yè)運(yùn)營及企業(yè)發(fā)展對(duì)各級(jí)管理者的要求及任職資格，在管理者人才培育、組織績效提升、團(tuán)隊(duì)建設(shè)三等方面有著非常豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和廣闊的視野，在職期間授課近千場次，培訓(xùn)學(xué)員3萬余人。

在5年的管理培訓(xùn)/咨詢經(jīng)驗(yàn)中，擅長行動(dòng)學(xué)習(xí)催化技術(shù)和引導(dǎo)技術(shù)，課程非常實(shí)戰(zhàn)。為建業(yè)集團(tuán)公司、綠城集團(tuán)、永恒置業(yè)、楷林集團(tuán)、江山地產(chǎn)、中天九建、六合物業(yè)、中石油河南公司、中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中信銀行、興業(yè)銀行等上百家企業(yè)做過人才發(fā)展培養(yǎng)體系設(shè)計(jì)、卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等培訓(xùn)/咨詢項(xiàng)目，與江山地產(chǎn)、建業(yè)物業(yè)、裕源康實(shí)業(yè)等十余家企業(yè)有連續(xù)三年年度課程合作，返聘率達(dá)90%。

部分返聘案例：

● 寧波奧克斯集團(tuán)2018年采購《“基于行動(dòng)學(xué)習(xí)(問題解決）的領(lǐng)導(dǎo)力提升》1期連續(xù)5天

● 合肥洽洽集團(tuán)2018年12月-2019年4月采購《“基于行動(dòng)學(xué)習(xí)(問題解決）的領(lǐng)導(dǎo)力提升》2期為期8天，目前還在持續(xù)返聘中

● 一汽集團(tuán)2018年9-11月采購《全腦思維與問題解決》連續(xù)在全國，分別在長春、青島、天津、佛山各省市輪訓(xùn)5期，共計(jì)10天

● 云南中煙2017年-2019年采購《管理者教練——運(yùn)用GROW模型輔導(dǎo)下屬成長》課程4期，共計(jì)7天

● 上海某咨詢機(jī)構(gòu)18年末-19年持續(xù)安排秋香老師《行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目》課程達(dá)到17天，目前合作還在持續(xù)…….

授課風(fēng)格：

國內(nèi)為數(shù)不多的集“實(shí)戰(zhàn)派+咨詢式+落地化”三位一體的“引導(dǎo)式培訓(xùn)師”

實(shí)戰(zhàn)派——實(shí)踐豐富，結(jié)合行業(yè)案例特性，個(gè)性化培訓(xùn)

咨詢式——量體裁衣，根據(jù)客戶具體需求，定制化培訓(xùn)

落地化——注重效果，把握學(xué)員實(shí)際問題，輔導(dǎo)式培訓(xùn)

主講課程：

《行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊——全腦思維與問題解決》

《行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊——促動(dòng)師與促動(dòng)技術(shù)》

《行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊——目標(biāo)全流程管理與行動(dòng)改進(jìn)》

《智“會(huì)”共創(chuàng)：結(jié)構(gòu)化會(huì)議引導(dǎo)7大秘訣5大場景》

《教練領(lǐng)導(dǎo)力—運(yùn)用GROW模型輔導(dǎo)下屬成長》

《引爆團(tuán)隊(duì)效能——高效管理者四項(xiàng)核心技能修煉》

《雷厲風(fēng)行結(jié)果導(dǎo)向——贏在高效執(zhí)行》

《結(jié)構(gòu)化高效溝通——三維高效溝通》

部分服務(wù)客戶：

銀行、保險(xiǎn)：工商銀行河南分行、中國銀行河南分行、建設(shè)銀行河南分行、農(nóng)業(yè)銀行河南分行、郵政儲(chǔ)蓄河南分行、中信銀行、興業(yè)銀行、中國人壽保險(xiǎn)、新華保險(xiǎn)、長城保險(xiǎn)、建設(shè)銀行、郵政儲(chǔ)蓄長春分行、平安保險(xiǎn)、利安保險(xiǎn)、富德生命人壽保險(xiǎn)、昆明富滇銀行……

房地產(chǎn)、建筑：杭州南都集團(tuán)、河南省國土資源廳、鄭州市土地儲(chǔ)備中心、河南建業(yè)物業(yè)管理有限公司（管理培訓(xùn)年度合作）、綠城河南公司（管理培訓(xùn)項(xiàng)目合作）、河南楷林置業(yè)有限公司、河南江山地產(chǎn)公司（年度合作）、河南永恒置業(yè)有限公司（項(xiàng)目合作）、河南五建公司、河南中盟集團(tuán)、中天九建公司、六合物業(yè)管理有限公司（項(xiàng)目合作）……

電力、煙草：呼和浩特中國電力、石家莊中國電力、國家電網(wǎng)河南省公司、中電投河南分公司、河南電力設(shè)計(jì)研究所、河南通訊設(shè)計(jì)院、大唐電力河南分公司、昆明中煙、北海煙草、金華煙草、荊州煙草、湖北煙草、十堰市煙草局、韶關(guān)煙草、河南開封煙草局、廣東湛江煙草專賣局、廣豐卷煙廠……

商業(yè)/連鎖行業(yè)：裕達(dá)福福精品商場、河南金順鑫化妝品、步步高河南分公司、寶視達(dá)眼鏡、河南鮮易供應(yīng)鏈公司、銀基商貿(mào)城、校妝網(wǎng)……

其他行業(yè)：深圳移動(dòng)、南京艾佳生活、武漢東風(fēng)乘用車、黃河勘測設(shè)計(jì)院、河南華英農(nóng)業(yè)發(fā)展股份有限公司、裕達(dá)國貿(mào)酒店（五星級(jí)）、河南海博恩醫(yī)療科技集團(tuán)、河南裕源康實(shí)業(yè)有限公司（年度合作）……

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