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課程介紹

現(xiàn)代工作生活節(jié)奏快，時(shí)代因素、組織因素、員工自身因素都會(huì)導(dǎo)致員工產(chǎn)生心理健康問題。在企業(yè)的日常管理中，充分關(guān)注員工心理健康，通過多種途徑增強(qiáng)員工的抗挫能力，將不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài)，已成為企業(yè)和諧穩(wěn)定、健康發(fā)展的必然之選。就此而言，企業(yè)幫助員工獲得心理健康，就是在幫助企業(yè)自身順利發(fā)展。畢竟，員工是企業(yè)的細(xì)胞，而他們工作效率的發(fā)揮與他們的心情、心態(tài)密不可分。有多種多樣的因素會(huì)影響到員工的職業(yè)心態(tài)，不良的職業(yè)心態(tài)就好像漂浮在企業(yè)上空的一片陰云。這樣的陰云聚集多了，企業(yè)早晚會(huì)迎來暴風(fēng)雨。

本課程從“學(xué)會(huì)心理關(guān)愛、積極情緒管理、增強(qiáng)幸福感和歸屬感，快樂高效工作”入手，秉承幸福心理學(xué)理念，運(yùn)用LP教練技術(shù)，讓您認(rèn)識(shí)幸福感，學(xué)會(huì)幸福生活；掌握情緒壓力管理技巧，更多實(shí)際案例的解讀、更實(shí)用的解決問題的工具和技巧的分享，讓您在最短時(shí)間增強(qiáng)對(duì)工作及生活的信心和熱情。減少負(fù)面情緒對(duì)自身、家庭和企業(yè)的不良影響，讓您在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中始終輕松面對(duì)：更快樂的工作，幸福的生活!

培訓(xùn)收益

?了解實(shí)用心理健康知識(shí)及常見心理問題識(shí)別應(yīng)對(duì)。

?掌握身心健康的標(biāo)準(zhǔn)：“五快三良好”。

?了解心理健康對(duì)生理健康的影響和實(shí)用養(yǎng)生方法。

?我們?nèi)松嬲非蟮牡降资鞘裁矗揩@得幸福的心態(tài)和行為修煉

?如何在現(xiàn)實(shí)生活中的高壓力狀態(tài)下，追求幸福生活，快樂工作。

?相信幸福，積極寧?kù)o，感恩喜悅，接納自己，悅納他人，收獲幸福快樂！

?了解一般心理問題如自卑、暴躁、壓抑、偏執(zhí)、消沉、敵對(duì)、孤僻等表現(xiàn)特征。

?了解七情六欲五毒，學(xué)會(huì)負(fù)面情緒調(diào)適方法及壓力管理技巧。

?增強(qiáng)正面情緒，處理負(fù)面情緒，從根本解決消極情緒心理根源。

?情緒管理自測(cè)和性格壓力自評(píng)，自我覺察成長(zhǎng)，增進(jìn)生活智慧。

?學(xué)會(huì)情商EQ的5個(gè)維度，結(jié)合工作情景實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，提升職業(yè)情商。

?掌握協(xié)調(diào)沖突的技術(shù)，學(xué)會(huì)與同事相處三條法則，更好地跨部門協(xié)作溝通。

?減輕工作壓力，放松自我，煥發(fā)工作激情，提升生活情趣。

?發(fā)掘壓力源，激發(fā)主動(dòng)性與創(chuàng)造性，培養(yǎng)積極心態(tài)面對(duì)人生。

?掌握行之有效的壓力管理策略，學(xué)會(huì)各種有效的放松方法。

?學(xué)會(huì)快速減壓的26種方法，提升情商、逆商。

?幸福職場(chǎng)：ABCDEF情緒理論改變心態(tài)績(jī)效和行為績(jī)效。

?體驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)神奇催眠術(shù)：了解潛意識(shí)的3大特點(diǎn)并善用倍增財(cái)富。

?提升員工心理資本，改善心態(tài)績(jī)效和行為績(jī)效。

授課方式

情景心理劇、影片賞析、趣味游戲、心理測(cè)試、角色扮演、小組討論等形式

課程內(nèi)容追求實(shí)戰(zhàn)、實(shí)操、實(shí)用。體驗(yàn)式培訓(xùn)注重互動(dòng)參與、在感悟中學(xué)習(xí)獲得積極的智慧體驗(yàn)，提升幸福感和企業(yè)績(jī)效，形成獨(dú)特的培訓(xùn)風(fēng)格。

培訓(xùn)對(duì)象

公司中高層管理人員、職業(yè)經(jīng)理人、全體員工

課程大綱

第一單元 員工心理健康關(guān)愛

1、職工心理健康失衡背景

（1）什么是心理健康

?本人不覺得痛苦 （穩(wěn)定愉快的情緒）

? 他人不感到異常 （和諧的人際關(guān)系）

? 社會(huì)功能良好 （適應(yīng)環(huán)境、勝任角色）

（2）人們心理健康程度的分布情況

（3）五快三良好

?軀體健康“五快”

?心理健康 “三良好”

2、心理健康與一般心理問題

（1）心理健康：個(gè)體能夠適應(yīng)環(huán)境，認(rèn)知，情緒反應(yīng)，意志行為處于積極狀態(tài)，能保持正常的調(diào)控能力。

（2）一般心理問題：

自卑 /暴躁 /壓抑 /偏執(zhí) /狂熱 /消沉 /敵對(duì) /孤僻

案例： 《我是一只小小鳥》

3、關(guān)注員工心理健康

（1）一般心理問題性質(zhì)分類

?戀愛婚姻問題

?工作發(fā)展問題

?人際關(guān)系問題

?軀體疾病

（2）揭示人類心理、軀體和行為之間的深層關(guān)系

案例分析：“富士康14跳”背后的知、情、意、行

（3）在社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期員工職業(yè)壓力與心理援助

?今天的時(shí)代，誰(shuí)為未來埋單

?四個(gè)象限，四種職業(yè)人生

4、了解員工的心理壓力源與心理訴求點(diǎn)

（1）對(duì)變革的兩大態(tài)度：順應(yīng)和抗拒

（2）員工心理援助工作的“總開關(guān)”

?EAP心理援助的角色定位

?EAP心理援助的衡量標(biāo)準(zhǔn)

（3）愛心的暖流傳遞

（4）大多人都愿意活在“舒適區(qū)”

?誠(chéng)摯關(guān)愛員工的心靈

?生理自我、心理自我、理性自我、社會(huì)自我

?通過自我認(rèn)識(shí)，使員工找出自己的優(yōu)勢(shì)，發(fā)現(xiàn)自己的劣勢(shì)

案例： “馬努杰的死亡回旋梯”

第二單元：認(rèn)識(shí)自我擁抱幸福

1、什么是積極心理學(xué)？

（1）積極心理學(xué)的研究對(duì)象－－幸福感

（2）積極心理學(xué)的緣起：

馬斯洛晚年的7種需要層次

?生理的需求

?安全的需求

?社交的需求（愛和歸屬感）

?尊重的需求

?認(rèn)知的需求

?審美的需求

?自我實(shí)現(xiàn)的需求

（3）何為幸福？幸福的真諦是什么？

2、導(dǎo)致消極心態(tài)的八大原因剖析

（1）心理學(xué)投射實(shí)驗(yàn)：角度不同，世界不同

（2）視頻分享：《當(dāng)幸福來敲門》

（3）幸福=能力/欲望

互動(dòng)活動(dòng)：職業(yè)價(jià)值觀大拍賣

3、人類所共有的六大恐懼因素剖析

（1）思考談?wù)摚耗阍诳謶謸?dān)憂什么

（2）幸福誤區(qū)剖析：收入？個(gè)性？消極與積極？教育水平？性別？年齡？

（3）淺析幸福感理論

思考：你都擁有什么？渴望擁有什么？

4、幸福錦囊：接納自己，悅納別人

（1）接受失敗，允許自己犯錯(cuò)誤；

（2）悅納情緒，與情緒和平相處；

（3）享受成功

（4）直面現(xiàn)實(shí)

（5）接納不完美的自己

實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：彼得杜魯克五問

第三單元：解讀情緒與情商EQ

1、認(rèn)識(shí)情緒

（1）“考眼力”識(shí)別情緒

互動(dòng)游戲：《你演我猜》

（2） 什么是七情、六欲、五毒

? 積極情緒與負(fù)面情緒區(qū)別

? 情緒的作用

案例分析：情緒中暑

?關(guān)于猴子的心理實(shí)驗(yàn)

（3） 情緒自測(cè)：你的情緒穩(wěn)定嗎？

分組討論：“踢貓效應(yīng)”我們想到…

（4） 如何情緒覺察？

角色扮演：當(dāng)工作會(huì)議中，你的功勞被同事?lián)屜葰w功于自己，你會(huì)怎么做？

2、情緒的影響：

（1）情緒影響認(rèn)知

視頻賞析：復(fù)旦投毒之殤

（2）情緒影響人際交往：

預(yù)防“情緒垃圾桶”/ 善用“好心情效應(yīng)”

（3）情緒影響生理健康：

? 癌癥的情緒說

? 笑一笑，十年少 ，愁一愁，白了頭

? “喜傷心，怒傷肝，憂傷肺，思傷脾，恐傷腎，悲傷五臟，驚傷神經(jīng) ”

（4）AB型性格測(cè)試及案例分析

3、情商EQ提升：

（1）什么是情緒智力？

? 了解自己情緒的能力-覺察力

? 控制自己情緒的能力-管理力

? 自我激勵(lì)的能力-調(diào)整力

? 了解他人情緒的能力-同理力

? 維系良好人際關(guān)系的能力-整合力

（2）認(rèn)識(shí)自己:你的情商有多高？

心理測(cè)評(píng)：情商自測(cè)

（3）高情商EQ的5個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：

自我察覺能力/駕馭心情能力/自我激勵(lì)能力/理解他人能力/人際交往能力

4、制定自我管理方案：

案例分享： 德魯克經(jīng)典五問

5、實(shí)戰(zhàn)演練：如何1秒鐘處理消極情緒？

第四單元：職業(yè)情商修煉

1、什么叫職業(yè)情商？

趣味游戲：《找變化》

2、高職業(yè)情商的表現(xiàn)：

? 學(xué)會(huì)溝通

? 學(xué)會(huì)微笑

? 學(xué)會(huì)稱贊別人

? 學(xué)會(huì)傾聽和說話

? 學(xué)會(huì)低調(diào)做人

? 善于豁達(dá)待人

3、職業(yè)情商修煉技巧：

（1）做好情緒管理：做情緒的主人

A、 誰(shuí)在決定你的情緒？

B、 正確處理情緒的三步驟

? What-我現(xiàn)在有什么情緒

? Why-我為什么會(huì)有這種情緒

? How-如何有效的管理情緒

C、 情緒控制技巧： 指標(biāo)VS治本方法

?控制他人情緒六步法

?情緒調(diào)適方法：父母狀態(tài)、成人狀態(tài)、兒童狀態(tài)

?增加正面情緒技巧

互動(dòng)游戲：大風(fēng)吹/可憐的小貓

（2）培養(yǎng)良好心態(tài)

A、 職場(chǎng)陽(yáng)光心態(tài)你具備嗎？

互動(dòng)游戲：《職業(yè)價(jià)值觀大拍賣》

B、 國(guó)學(xué)人生智慧

? 儒家-拿得起：元亨利貞，孝悌忠信，禮義廉恥，仁愛和平。

? 道家-看得開：人心惟危，道心惟微，惟精惟一，允執(zhí)闕中。

? 佛家-放得下：諸惡莫作，眾善奉行，自凈其意，明心見性。

C、智者心轉(zhuǎn)境，當(dāng)下即極樂

（3）學(xué)習(xí)情商智慧

案例分享：司馬懿與諸葛亮

（4）挫折提升情商

案例分享：馬云“男人的胸懷是用委屈撐大的”

4、職場(chǎng)情商北斗七劍

第五單元：壓力疏導(dǎo)方法

1、 壓力趣味測(cè)試

（1）心理測(cè)評(píng)：心理壓力自測(cè)量表

（2）生活事件及壓力指數(shù)

（3）自我壓力評(píng)估

2、 認(rèn)識(shí)壓力、壓力感和壓力源

（1）團(tuán)體游戲：《成長(zhǎng)三部曲》

（2）壓力的反應(yīng)：

情緒反應(yīng) /行為反應(yīng) /生理反應(yīng)

（3）什么是壓力感？

自我認(rèn)知：性格與壓力測(cè)試

（4）什么壓力源？

A、中國(guó)特色的壓力源”識(shí)別分析

? 經(jīng)濟(jì)壓力/人際壓力/情感壓力

? 家庭壓力/健康壓力

? 成就壓力/內(nèi)在自我的壓力

? 存在的壓力......

B、 實(shí)操運(yùn)用：ABCDEF情緒理論練習(xí)

C、人生幸福三訣：

?不要拿別人的錯(cuò)誤來懲罰自己

?不要拿自己的錯(cuò)誤來懲罰別人

?不要拿自己的錯(cuò)誤來懲罰自己

3、 職業(yè)壓力特點(diǎn)：

（1） 壓力與工作績(jī)效關(guān)系圖：

案例分析：你的績(jī)效高峰在哪里？

（2） 壓力特點(diǎn)

?壓力會(huì)像空氣一樣伴隨你的一生。

?壓力是雙刃劍，適度壓力利于創(chuàng)造佳績(jī)。

?壓力伴隨過度情緒化，情緒帶來壓力。

（3）理想、現(xiàn)實(shí)和真實(shí)自我

案例分析：壓力形成的現(xiàn)象學(xué)本質(zhì)

（4）輕松壓力調(diào)節(jié)：

A.內(nèi)因：心理調(diào)節(jié)/生理調(diào)節(jié)：做情緒的主人

B.外因：人際調(diào)節(jié)/環(huán)境控制：事件控制

4、 壓力管理技巧：

（1）簡(jiǎn)單易行的26種減壓方法

（2）潛意識(shí)自我能量提升

? 潛意識(shí)的3大特點(diǎn)

? 催眠體驗(yàn)：漸進(jìn)式自我放松技術(shù)

? 放松減壓：冥想快速身心放松

實(shí)操演練：《神奇催眠“架人橋”》

（3）深呼吸減壓

（4）運(yùn)動(dòng)減壓

（5）音樂減壓

（6）壓力管理策略：

?傾訴表達(dá)：釋放不良情緒

?娛樂放松：增強(qiáng)心理張力

?理解他人：減少人際壓力

?量力而行：避免身心透支

?妥協(xié)放棄：權(quán)衡利弊得失

?積極呼救：正確尋求幫助

?好好睡覺：迎接美好明天

5、 升級(jí)BVR信念系統(tǒng)：培養(yǎng)積極雙贏思維

（1）最好的選擇，是讓自己變強(qiáng)大！

（2）總結(jié)：壓力疏導(dǎo)的實(shí)現(xiàn)途徑

（3）記得每天對(duì)自己微笑

第六單元：工作與生活平衡藝術(shù)

1、趣味測(cè)試

當(dāng)你一個(gè)人在家，下雨時(shí)?

2、平衡工作技巧:

（1）思考工作的意義

案例分享：三個(gè)石匠

（2）重拾工作的喜悅

思考：漁夫和商人的故事

（3）喜愛和尊重我們的工作

（4）優(yōu)化工作的技巧

趣味小練習(xí)：《我應(yīng)該……》

3、享受生活樂趣

討論：你理想的家是什么？

4、工作與生活平衡方法

第七單元：現(xiàn)場(chǎng)解疑答惑

郭老師

【郭敬峰老師】

★ 壓力情緒管理專家

★ 團(tuán)隊(duì)績(jī)效提升專家

★ 2019全國(guó) “十大杰出金牌講師”冠軍

? 2015-2019年度“中國(guó)培訓(xùn)百?gòu)?qiáng)名師”

? 美國(guó)N.G.H催眠治療師

? 臺(tái)灣T.A.H資深催眠師

? 國(guó)家二級(jí)心理咨詢師

? 企業(yè)EAP執(zhí)行師（高級(jí)）

? 職業(yè)生涯規(guī)劃師（導(dǎo)師級(jí)）

? 企業(yè)培訓(xùn)師（導(dǎo)師級(jí)）

? NLP企業(yè)溝通師

? TTT魅力培訓(xùn)師

? 華東師范大學(xué)心理學(xué)學(xué)士，教育學(xué)碩士研究生

? 獵聘網(wǎng)、58同城、同程旅游特聘講師

? 北京科技大學(xué)、南京航空航天大學(xué)、吉林大學(xué)、蘇州大學(xué)特邀講師

? 心健康幸福推廣聯(lián)盟 創(chuàng)始人

【講師簡(jiǎn)介】

郭敬峰老師是高級(jí)企業(yè)EAP執(zhí)行師，國(guó)家二級(jí)心理咨詢師，職業(yè)生涯規(guī)劃導(dǎo)師，擁有18年豐富的管理咨詢培訓(xùn)、企業(yè)EAP員工心理關(guān)愛服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，獲得美國(guó)國(guó)際催眠師協(xié)會(huì)授予的“NGH催眠治療師”和臺(tái)灣華人臨床催眠師協(xié)會(huì)授予的“TAH資深催眠師”, 擅長(zhǎng)情緒壓力管理及團(tuán)隊(duì)績(jī)效提升訓(xùn)練，體驗(yàn)互動(dòng)培訓(xùn)幽默、實(shí)用，專注于企業(yè)問題解決和落地實(shí)操，提升員工心理資本：自信、樂觀、希望和韌性，被學(xué)員譽(yù)為“壓力績(jī)效管理專家”。在中華講師網(wǎng)和網(wǎng)易云課堂2015年度中華風(fēng)云講師評(píng)選中榮獲“中國(guó)精品講師”榮譽(yù)稱號(hào),163誠(chéng)信品牌認(rèn)證講師、中國(guó)講師網(wǎng)評(píng)選2016、2017年度優(yōu)選“中國(guó)培訓(xùn)百?gòu)?qiáng)名師” 及2018、2019年度“金話筒百?gòu)?qiáng)講師”、獵聘網(wǎng)特聘講師、上海財(cái)經(jīng)大學(xué)特聘創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師，必然干部培訓(xùn)學(xué)院客座教授等。

職業(yè)經(jīng)歷從市場(chǎng)營(yíng)銷、培訓(xùn)經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)到總經(jīng)理高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人，先后就職于希爾頓酒店、中企動(dòng)力科技股份、心融集團(tuán)德瑞姆心理教育機(jī)構(gòu)、影響力教育訓(xùn)練集團(tuán)等知名，整合酒店、IT電商、企業(yè)管理咨詢、心理學(xué)教育培訓(xùn)等行業(yè)18年的企業(yè)管理智慧。擅長(zhǎng)情緒壓力管理、高效溝通藝術(shù)、催眠式銷售技巧、企業(yè)管理心理學(xué)、職業(yè)情商EQ與團(tuán)隊(duì)管理等口碑課程，以提高職場(chǎng)人士心理資本和提升工作績(jī)效為己任，受到各類企業(yè)及政府機(jī)構(gòu)的好評(píng)和返聘。

郭老師有豐富的企業(yè)EAP管理咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，始終致力于員工心理健康教育，塑造企業(yè)人文關(guān)懷。課程內(nèi)容專業(yè)詳實(shí)，寓教于樂，提高員工內(nèi)在動(dòng)機(jī)和工作積極性。授課對(duì)象包含企業(yè)中高層管理者、基層員工，課程具有極強(qiáng)的實(shí)用性，提倡以人為本、工具為要、效果為王。體驗(yàn)式培訓(xùn)注重互動(dòng)性和落地性、在感悟中學(xué)習(xí)掌握工具方法，提升團(tuán)隊(duì)成員的心態(tài)績(jī)效和行為績(jī)效，激情幽默風(fēng)格廣受歡迎。

【愛心使命】

為了共襄教育培訓(xùn)行業(yè)盛舉，他協(xié)同中國(guó)商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力第一導(dǎo)師易發(fā)久先生倡議發(fā)起成立中國(guó)培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟。

為了弘揚(yáng)助人自助的核心信念：“傳播愛，人人都是幸福推廣大使！”他創(chuàng)立了心健康幸福推廣聯(lián)盟。

郭敬峰立志畢生致力于14億中國(guó)人心理健康的幸福推動(dòng)，堅(jiān)信并篤行：以心為尊，積善成德，心健康-新幸福，讓生命自由綻放！

【授課特點(diǎn)】

針對(duì)客戶需求定制課件，注重困擾問題解決和現(xiàn)場(chǎng)解疑答惑，行動(dòng)學(xué)習(xí)教練式輔導(dǎo)培訓(xùn)采用案例分析、分組討論、角色扮演，AB角訓(xùn)練、心理測(cè)評(píng)、情景模擬和實(shí)戰(zhàn)演練，課程氛圍輕松活潑，激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，在內(nèi)在感悟和方法練習(xí)中獲得技能提升，改善心態(tài)績(jī)效和行為績(jī)效。

課程具有極強(qiáng)的實(shí)用性：30%的理論+40%的方法+30%的實(shí)例

培訓(xùn)課程提倡以人為本、感悟?yàn)樽凇?shí)操為要、效果為王

體驗(yàn)式培訓(xùn)：互動(dòng)性強(qiáng)、幽默、生動(dòng)、親切

專業(yè)背景、前瞻理念、獨(dú)到觀點(diǎn)、豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)構(gòu)成獨(dú)特課程體驗(yàn)。

【服務(wù)客戶】

服務(wù)和指導(dǎo)過的客戶包括：中國(guó)航天、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、建設(shè)銀行、工商銀行、招商銀行、交通銀行、農(nóng)業(yè)銀行、上海建工、上海隧道股份、中石油、中石化、國(guó)家電網(wǎng)、上海浦東國(guó)際機(jī)場(chǎng)、廣州學(xué)而思教育，外高橋造船、上海綠地集團(tuán)、海怡建筑、太平人壽、上海寶鋼、大唐集團(tuán)、奔馳汽車、東風(fēng)汽車、一汽大眾、可口可樂、中國(guó)印鈔造幣、中國(guó)水利水電、飛樂音響、中船重工、平安好房、華為、拜耳、聯(lián)想、富士康、博世（中國(guó)）投資、江森自控、同程旅游、58同城、獵聘網(wǎng)、艷陽(yáng)集團(tuán)、仁寶電腦、南亞電子、神達(dá)電腦、美昌科技、鼎鑫電子、緯創(chuàng)資通、緯視晶光電、精元電腦、上海致達(dá)集團(tuán)、佰和優(yōu)活、激想體育文化、金陵大酒店、飛力物流、上海國(guó)際醫(yī)學(xué)園區(qū)、長(zhǎng)婦幼醫(yī)院、蘇州兒童醫(yī)院、南京航空航天大學(xué)、蘇州大學(xué)、上海市疾控中心、朔州市教育局、昆山人社局、安徽皖信人力資源、江蘇愛德基金會(huì)、昆山周市人民政府、成都市中小企業(yè)服務(wù)中心、長(zhǎng)沙經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)管委會(huì)、合肥市民政局、河北省企業(yè)家協(xié)會(huì)等知名企業(yè)、政府及教育機(jī)構(gòu)。

【學(xué)員評(píng)價(jià)】

郭老師的課程內(nèi)容專業(yè)詳實(shí)，授課風(fēng)格生動(dòng)風(fēng)趣，職業(yè)素養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)開放，案例分析新穎實(shí)用，講課認(rèn)真敬業(yè)，課堂氣氛活躍，很受大家歡迎，學(xué)下來有收獲、欣喜，啟迪智慧，很好！

——可口可樂飲料（天津）有限公司 陳總

郭老師經(jīng)驗(yàn)豐富、條理清晰、有感染力，講課技巧生動(dòng)、教學(xué)過程中精神飽滿熱忱，對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的掌握詳實(shí)、全面，教學(xué)方法注重現(xiàn)場(chǎng)演練，語(yǔ)言流暢、清晰易懂，與學(xué)員積極互動(dòng)，課堂氣氛控制良好。

——招商銀行廣州分行 培訓(xùn)負(fù)責(zé)人 曾小姐

最大的收獲是學(xué)會(huì)面對(duì)工作糾結(jié)時(shí)適當(dāng)?shù)臏睾投鴪?jiān)定的說No，如何提高職業(yè)情商，學(xué)會(huì)了情緒控制，學(xué)會(huì)了愛的表達(dá)方式，知道了在今后的人生中如何去面對(duì)工作中、生活中的壓力，掌握了減壓技巧和方法，對(duì)自我情緒管理很有幫助！

——東風(fēng)汽車《職業(yè)EQ與壓力管理》 學(xué)員 尚小姐

郭老師的授課互動(dòng)性很強(qiáng)，能夠抓住年輕人的興趣點(diǎn)和注意力，在幫助員工學(xué)會(huì)管理壓力的同時(shí)，也利于團(tuán)隊(duì)建設(shè)，非常有收獲！

——廣德東方小貸金融股份有限公司 CEO 芮總

學(xué)會(huì)了壓力管理技巧，壓力釋放以及如何管控自己的情緒、高情商管理的批評(píng)方式，打造職場(chǎng)陽(yáng)光心態(tài)，親子教育和同事之間溝通方式，管理自己情緒，建立良好人際關(guān)系。

——中國(guó)船舶重工集團(tuán)第七一一研究所 工會(huì) 黃主席

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