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課程背景：

“引導(dǎo)”(Facilitate)字面上的意義是「讓事情變得容易」，在中國(guó)有其它的翻譯，如促進(jìn)、催化、促動(dòng)等。它是一門鼓勵(lì)所有相關(guān)人員參與、擁有感與創(chuàng)意的方式，是透過(guò)流程引領(lǐng)他人達(dá)成共同目標(biāo)的管理藝術(shù)。引導(dǎo)技術(shù)(Facilitation)被稱作是21世紀(jì)每一位團(tuán)隊(duì)管理者都必須學(xué)習(xí)和掌握的技能，近幾年在美國(guó)被各大學(xué)和各大管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)作為領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)的主要課程。而一位引導(dǎo)型的管理者能夠引發(fā)大家把所有與主題相關(guān)的想法都放在桌面上，并創(chuàng)造一個(gè)互動(dòng)的環(huán)境，促使大家進(jìn)行建設(shè)性的對(duì)話，最終產(chǎn)生富有創(chuàng)造性的突破，借此達(dá)成一致性的目標(biāo)。

中國(guó)企業(yè)的問(wèn)題，不是目標(biāo)的問(wèn)題，而是執(zhí)行的問(wèn)題。解決執(zhí)行的問(wèn)題，先要解決領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬的引導(dǎo)、促動(dòng)問(wèn)題。員工不能被有效地引導(dǎo)，不能從“要我干”到“我要干”，不能把員工的主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性促進(jìn)起來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)者縱有千般想法和萬(wàn)般本領(lǐng)，也是枉然。引導(dǎo)即促動(dòng)，是以解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題為目標(biāo)，充分調(diào)動(dòng)員工自驅(qū)力，促使團(tuán)隊(duì)“共享、共識(shí)、共行”的領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)與藝術(shù)的完美結(jié)合。

現(xiàn)今企業(yè)從上而下的管理手段，顯然因環(huán)境的變遷而降低了管理的效能，更多需要考慮的是如何從市場(chǎng)出發(fā)，自下而上倒逼管理，使團(tuán)隊(duì)的每位成員有當(dāng)家作主的主人翁意識(shí)，這需從根本的管理方式改變起，從過(guò)去「權(quán)威式管理」、「控制型管理」轉(zhuǎn)化為「促動(dòng)型管理」、「引導(dǎo)型管理」。高級(jí)內(nèi)訓(xùn)師需要從傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式升級(jí)，更好的通過(guò)培訓(xùn)引導(dǎo)學(xué)員，把員工的主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性促進(jìn)起來(lái)，更好的助力企業(yè)發(fā)展。

課程目標(biāo)：

▲ 掌握基于引導(dǎo)技術(shù)的組織行動(dòng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)模式的價(jià)值與關(guān)鍵因素

▲ 掌握群策群力問(wèn)題解決的行動(dòng)學(xué)習(xí)研討流程與方法，有效地通過(guò)培訓(xùn)推動(dòng)組織問(wèn)題解決；

▲ 掌握群策群力行動(dòng)學(xué)習(xí)模式的支撐工具及應(yīng)用技巧，如團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)\愿景承諾等……，并能夠運(yùn)用到組織管理培訓(xùn)的問(wèn)題研究分析等工作中

▲ 掌握對(duì)成果進(jìn)行沉淀和推廣的方法，進(jìn)一步提升成果價(jià)值

課程特色：

▲ 復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化，奉行有效果比有道理更重要的原則，運(yùn)用縝密的邏輯思維，對(duì)問(wèn)題、觀點(diǎn)進(jìn)行高度提煉。

▲ 現(xiàn)場(chǎng)采用參訓(xùn)人員的實(shí)際問(wèn)題作為課程案例，直接產(chǎn)出解決方案及落地路徑；

授課對(duì)象：

企業(yè)管理層、各部門負(fù)責(zé)人、各團(tuán)隊(duì)管理者

課程大綱

第一講：5P引導(dǎo)式培訓(xùn)概述

一、火車跑得快，全靠車頭帶？

1. 誰(shuí)能促動(dòng)下屬，誰(shuí)就贏得未來(lái)

2. 促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)力與傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)力的不同

3. 員工的原動(dòng)力之謎

4. 關(guān)于誰(shuí)來(lái)解決問(wèn)題的謬誤

5. 下屬才是解決問(wèn)題的責(zé)任者

案例分析：累死的火車頭與拖不動(dòng)的笨重車廂

二、基于引導(dǎo)技術(shù)的培訓(xùn)價(jià)值

1. 復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化：更清晰

2. 尋找到有效捷徑：更快捷

3. 彈性協(xié)調(diào)分工：更靈活

4. 自我組織與開(kāi)展：更自主

三、基于引導(dǎo)（促動(dòng)）技術(shù)的5P引導(dǎo)式培訓(xùn)模型

1. 一個(gè)明確問(wèn)題：確定引導(dǎo)管理核心主題(Problem)

2. 一組相關(guān)人員：合理安排相關(guān)人員參與(Person)

3. 一套引導(dǎo)工具：利用引導(dǎo)工具制定策略(Promote)

4. 一句成敗承諾：引導(dǎo)管理絕對(duì)不是兒戲(Pact)

5. 一項(xiàng)落地計(jì)劃：確定落地的方式和步驟(Plan)

第二講：合理安排相關(guān)人員參與

一、解決問(wèn)題都需要哪些人？

1. 麻煩的制造者才是麻煩的解決者

2. 5P引導(dǎo)式培訓(xùn)相關(guān)人員配置——對(duì)的人做對(duì)的事

二、五類相關(guān)人員

1. 人員配置工具表單

第三講：利用引導(dǎo)工具制定策略

一、5P引導(dǎo)式管理心法：心智模式

1. 心智模式與腦科學(xué)

2. 神經(jīng)元之間的聯(lián)系

3. 為何會(huì)上癮？

案例分析：愛(ài)畫(huà)畫(huà)的犀牛——約哈里窗

案例分析：醫(yī)生與病患

二、5P引導(dǎo)式管理解決問(wèn)題的模式——凹凸原理的妙用

1. 發(fā)散與聚焦的交替使用

2. 發(fā)散——凹透鏡常用思維工具

團(tuán)隊(duì)列名——思維導(dǎo)圖——世界咖啡——開(kāi)發(fā)空間

3. 聚焦——凸透鏡常用思維工具

團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)——ORID——AAR——目標(biāo)管理——SWOT分析——4D——城鎮(zhèn)會(huì)議——投票法

三、5P引導(dǎo)式管理工作坊

【1】目標(biāo)——【2】愿景——【3】SWOT——【4】承諾——【5】團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)——【6】落地計(jì)劃——【7】AAR復(fù)盤(pán)跟蹤——【8】城鎮(zhèn)會(huì)議

四、5P引導(dǎo)式管理的開(kāi)始——凡事預(yù)則立不預(yù)則廢

1. 共同畫(huà)面的重要性與常用建立工具

2. 愿景激勵(lì)的重要性與常用建立工具

3. 【1】目標(biāo)管理SMART原則：目標(biāo)設(shè)定

4. 【2】4D欣賞式探尋的運(yùn)用

現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操：確定一個(gè)急需解決的共同目標(biāo)

現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操：共同描繪愿景實(shí)現(xiàn)的美好景象

5.【3】回歸現(xiàn)實(shí)，盤(pán)點(diǎn)資源——SWOT環(huán)境分析法

案例分析：個(gè)人成長(zhǎng)報(bào)告

現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操：對(duì)每個(gè)團(tuán)隊(duì)的問(wèn)題進(jìn)行環(huán)境分析

6.【4】一句成敗承諾：引導(dǎo)管理絕對(duì)不是兒戲

1）如完成任務(wù)，將得到……的獎(jiǎng)勵(lì)

2）如未能完成，將受到……的懲罰

3）全員宣誓+承諾

案例分析

現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操：每個(gè)團(tuán)隊(duì)確定獎(jiǎng)懲并進(jìn)行承諾

7.【5】團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)及團(tuán)隊(duì)列名法

1）團(tuán)體列名法（頭腦風(fēng)暴）

第一步：小組準(zhǔn)備、說(shuō)明議題、鼓勵(lì)參與

第二步：個(gè)人準(zhǔn)備、寫(xiě)下意見(jiàn)、不許討論

第三步：個(gè)人發(fā)言、每輪每人一條

第四步：小組討論、思考問(wèn)題、澄清問(wèn)題

第五步：小組決策、要點(diǎn)打分、確定最終

現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操：使用團(tuán)隊(duì)列名法對(duì)所列問(wèn)題進(jìn)行發(fā)散風(fēng)暴

2）團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法

第一步：內(nèi)容介紹：介紹本次共創(chuàng)會(huì)主題

第二步：腦力激蕩：個(gè)人的腦力激蕩以及小組分享

第三步：組織群組：各小組將想法呈現(xiàn)在眾人面前并分組

第四步：命名群組：探討各群組內(nèi)卡片之間的關(guān)聯(lián)性

第五步：決定群組意義：詮釋形成的共識(shí)對(duì)于團(tuán)體的意義

案例分析：完全無(wú)效的會(huì)議

現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操：使用團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法對(duì)所列問(wèn)題進(jìn)行聚焦歸總

8. 【6】落地計(jì)劃

1）落地計(jì)劃的包含要素-----沒(méi)有落地計(jì)劃的討論就是在浪費(fèi)時(shí)間

a過(guò)程可控，結(jié)果才能可控

b將落地計(jì)劃拆分至可落地的分解目標(biāo)

c制定相應(yīng)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)

d明確對(duì)應(yīng)的責(zé)任人

e爭(zhēng)取必需的資源支持

2）行動(dòng)方案落地計(jì)劃表

現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操：形成各小組行動(dòng)方案落地計(jì)劃表

9. 【7】AAR復(fù)盤(pán)跟蹤

1）定時(shí)對(duì)階段性落地情況進(jìn)行復(fù)盤(pán)

2）及時(shí)發(fā)現(xiàn)過(guò)程中的問(wèn)題

3）及時(shí)進(jìn)行修正

10. 【8】城鎮(zhèn)會(huì)議

1）城鎮(zhèn)會(huì)議的作用與責(zé)任到人

2）執(zhí)行計(jì)劃的KPI提取與監(jiān)控

3）只有賞罰分明才能將士用命-----前有承諾，后有兌現(xiàn)

第四講：5P引導(dǎo)式培訓(xùn)配套工具

一、世界咖啡

1. 提出會(huì)議內(nèi)容：明確交流目標(biāo)、人數(shù)、地點(diǎn)

2. 創(chuàng)造宜人的環(huán)境：熱情的、安全的、人性化的

3. 探究相關(guān)問(wèn)題：最重要的問(wèn)題

4. 鼓勵(lì)貢獻(xiàn)：鼓勵(lì)有意義的參與、實(shí)在的期望

5. 糅合、聯(lián)系不同的觀點(diǎn)：鼓勵(lì)并探究不同觀點(diǎn)

6. 一起聆聽(tīng)、洞察問(wèn)題并加深對(duì)問(wèn)題的理解

7. 分享共同的發(fā)現(xiàn)：將團(tuán)體的共同智慧顯性化

8. 世界咖啡經(jīng)典案例分享

案例分析：如何將世界咖啡應(yīng)用到企業(yè)各種主題的溝通討論中

二、教練式研討

1. GR階段：引導(dǎo)自我審視、認(rèn)清現(xiàn)實(shí)要求、建立可行目標(biāo)

2. 目標(biāo)設(shè)定需滿足A+B原則：積極正面、系統(tǒng)平衡

3. O階段：擴(kuò)展選項(xiàng)、頭腦風(fēng)暴、選擇策略及路徑

4. W階段：規(guī)劃關(guān)鍵行動(dòng)、儲(chǔ)備必要能力、擬定行動(dòng)計(jì)劃

5. S階段：整合教練計(jì)劃、落實(shí)教練行為、評(píng)估教練效果、持續(xù)優(yōu)化行為

案例分析：教練式研討在企業(yè)員工OJT輔導(dǎo)工作中的應(yīng)用

三、ORID結(jié)構(gòu)化會(huì)談

案例分析：對(duì)漫畫(huà)的反思提問(wèn)

1. O數(shù)據(jù)：客觀數(shù)據(jù)

2. R體驗(yàn)：客觀反射

3. I意義：事實(shí)分析

4. D行動(dòng)：基于事實(shí)的下一步行動(dòng)

案例分析：用ORID做季度總結(jié)

案例分析：熱播劇對(duì)營(yíng)銷工作的啟發(fā)

案例分析：最欣賞的人對(duì)創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì)的影響

邢老師

邢立爽老師 TTT/管理培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)專家

企業(yè)講師培育認(rèn)證資深導(dǎo)師

AACTP國(guó)際注冊(cè)行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師

四川大學(xué)、中南大學(xué)、南京大學(xué)等多所院校MBA特邀講師

曾任：正新人力廈門公司丨總經(jīng)理

曾任：深圳宜瓷貿(mào)易有限公司丨運(yùn)營(yíng)總監(jiān)/股東

曾任：廣東移動(dòng)丨部門經(jīng)理/金牌講師/講師協(xié)會(huì)部長(zhǎng)

曾任：中國(guó)移動(dòng)廣東/江蘇/上海/湖北/安徽/陜西多地丨人才培養(yǎng)項(xiàng)目總監(jiān)

邢老師14年實(shí)戰(zhàn)管理與培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)，多年來(lái)培訓(xùn)足跡遍布全中國(guó)，為超過(guò)300家企業(yè)提供服務(wù)，年均授課超過(guò)120天，培訓(xùn)總?cè)藬?shù)超過(guò)40000人，14年來(lái)保持0投訴，授課平均評(píng)估分?jǐn)?shù)高達(dá)9.8（10分制），多次獲得客戶返聘。

管理經(jīng)驗(yàn)：

★ 曾就職廣東移動(dòng)期間，用不到1年半的時(shí)間，從一線基層員工——班組長(zhǎng)——值班經(jīng)理——主管——部門經(jīng)理的升遷，并兼任培訓(xùn)管理員、服務(wù)質(zhì)量管理員、講師協(xié)會(huì)部長(zhǎng)，負(fù)責(zé)VIP客戶維系部、電話服務(wù)營(yíng)銷部、投訴處理部等7個(gè)團(tuán)隊(duì)共計(jì)100多名員工的管理、考核制定及評(píng)估工作，并創(chuàng)下公司內(nèi)部的奇跡。

★ 就職正新人力期間，指導(dǎo)和帶領(lǐng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)完成大型項(xiàng)目，項(xiàng)目總金額超2000萬(wàn)元，為公司培育出多名中基層管理人員。曾就職深圳宜瓷貿(mào)易有限公司、芹菜信息技術(shù)有限公司進(jìn)行投資，擔(dān)任股東，階段性參與工作，為公司品牌宣傳、業(yè)務(wù)推廣提供戰(zhàn)略型方案。宜瓷公司在邢老師加盟后，采納新的經(jīng)營(yíng)策略建議，重新調(diào)整品牌戰(zhàn)略，引入專利技術(shù)，讓公司在2016年?duì)I業(yè)額增長(zhǎng)80%的成果。

項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)：

★ 邢立爽老師14年實(shí)戰(zhàn)管理與培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)，從一線基層員工到企業(yè)高管，積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)管理與項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，他曾為廣東/江蘇/上海/福建/湖北/安徽/陜西/廣西/云南/新疆/西藏等多省的大型國(guó)企公司擔(dān)任人才培養(yǎng)項(xiàng)目總監(jiān)，成功實(shí)施了跨部門考核指標(biāo)分解，企業(yè)合并文化融合、熱線經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型、交叉營(yíng)銷體系搭建、企業(yè)人才梯隊(duì)建設(shè)、客服中心服務(wù)能力提升、內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍培養(yǎng)、培訓(xùn)資源整合、專業(yè)線條課程體系建設(shè)等工作，項(xiàng)目總金額超過(guò)3700萬(wàn)元。提升了企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率，培養(yǎng)了30余名項(xiàng)目經(jīng)理，50余名職業(yè)講師，2000多位優(yōu)秀的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師，輔導(dǎo)研發(fā)了600多門課程。對(duì)于企業(yè)人才梯度建設(shè)、中基層干部能力提升、培訓(xùn)體系規(guī)劃與建設(shè)、課程開(kāi)發(fā)、培訓(xùn)師選拔、培育與評(píng)估等具有獨(dú)到的見(jiàn)解和豐富的操作經(jīng)驗(yàn)。2011年中國(guó)移動(dòng)淮安中心經(jīng)過(guò)邢老師的輔導(dǎo)后，獲得“中國(guó)最佳呼叫中心”稱號(hào)。

部分足跡近年來(lái)不完全統(tǒng)計(jì)：

類別客戶名稱項(xiàng)目名稱

內(nèi)訓(xùn)師系列貴州號(hào)碼百事通/重慶電信/中國(guó)移動(dòng)（四川遂寧/云南德宏/云南昭通/遼寧省/四川綿陽(yáng)）揮灑自如、掌控全盤(pán)——引人入勝的講師技術(shù)（15期）

中國(guó)移動(dòng)（云南玉溪/云南昭通/廣西河池/內(nèi)蒙古呼和浩特/新疆烏魯木齊）/廈門郵政銀行/西藏銀行獨(dú)具匠心、精打細(xì)磨——工作場(chǎng)景式課程開(kāi)發(fā)（10期）

中國(guó)銀行西藏分行中高級(jí)內(nèi)訓(xùn)師認(rèn)證培訓(xùn)（4期）

上海移動(dòng)《高星級(jí)客戶服務(wù)溝通技巧與客戶管理管理》課程開(kāi)發(fā)、講授及內(nèi)化（2期）

上海移動(dòng)《成為企業(yè)人》課程開(kāi)發(fā)、講授及內(nèi)化

廣東移動(dòng)內(nèi)訓(xùn)師課程開(kāi)發(fā)技能提升項(xiàng)目（5期）

新疆移動(dòng)/廣西河池移動(dòng)初中級(jí)內(nèi)訓(xùn)師選拔+培養(yǎng)+認(rèn)證項(xiàng)目（2期）

陜西省移動(dòng)/安徽池州移動(dòng)內(nèi)訓(xùn)師授課和課程開(kāi)發(fā)技巧培訓(xùn)（8期）

福建省特種設(shè)備監(jiān)督檢驗(yàn)院優(yōu)秀企業(yè)文化宣貫、講師培訓(xùn)（講座）

黑龍江伊春移動(dòng)初中級(jí)內(nèi)訓(xùn)師授課技能提升（3期）

云南昆明移動(dòng)讓業(yè)務(wù)培訓(xùn)“動(dòng)”起來(lái)（2期）

中國(guó)農(nóng)商銀行內(nèi)蒙古分行TTT授課技巧（2期）

安徽省聯(lián)社TTT初階（4期）

正邦集團(tuán)微課制作（3期）

通用管理系列廈門弘信船務(wù)與時(shí)俱進(jìn)——新時(shí)代創(chuàng)新管理思維（3期）

阿唯得商貿(mào)/三燁傳動(dòng)機(jī)械/正新人力/好啦生物科技/陜西榆林煙草高效落地——5P引導(dǎo)式管理（10期）

中國(guó)移動(dòng)（南通/甘肅/內(nèi)蒙/新疆博州）高效落地——5P引導(dǎo)式管理（10期）

上海聯(lián)通/杭州紹興中移在線/中國(guó)移動(dòng)（云南怒江福貢/貢山/廣西河池）和諧共建——跨部門溝通與協(xié)作（12期）

重慶移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新形勢(shì)下客戶滿意度及忠誠(chéng)度提升（2期）

重慶移動(dòng)/貴州號(hào)碼百事通互聯(lián)網(wǎng)新形勢(shì)下服務(wù)創(chuàng)新與完善（6期）

寧夏客服服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控與班組輔導(dǎo)技巧（5期）

四川大學(xué)MBA直擊要害——問(wèn)題分析與解決（3期）

中國(guó)移動(dòng)（安徽省/江西省）班組長(zhǎng)管理能力提升（5期）

金元證券/深圳機(jī)場(chǎng)卓懌貴賓公司/晉江機(jī)場(chǎng)/國(guó)家電網(wǎng)南中心萬(wàn)眾一心——打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)（8期）

廣東移動(dòng)客服目標(biāo)管理與時(shí)間管理

陜西榆林煙草團(tuán)隊(duì)管理能力與執(zhí)行力

太平洋保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)管理、贏在思維

湖北十堰移動(dòng)人際管理與溝通協(xié)調(diào)

湖北宜昌聯(lián)通從校園人到企業(yè)人

聯(lián)通集團(tuán)/北京電信/河南移動(dòng) 職海導(dǎo)航、卓越成長(zhǎng)——職業(yè)生涯規(guī)劃（8期）

內(nèi)蒙聯(lián)通/上海咪咕/遼寧聯(lián)通校園職場(chǎng)、一鍵切換——新員工職場(chǎng)修煉（8期）

廣東移動(dòng)客服/上海聯(lián)通/貴州號(hào)碼百事通職業(yè)心態(tài)及情緒壓力管理（3期）

江西新余移動(dòng)正能打造成長(zhǎng)飛躍

四川鳳凰家居商城導(dǎo)購(gòu)員管理與服務(wù)營(yíng)銷（2期）

廣東移動(dòng)《團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通》（3期）

課程特色：

邢老師授課最大的特色就是復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化，利用多種行動(dòng)學(xué)習(xí)落地工具、視頻、案例、研討、PK等方式與學(xué)員充分互動(dòng)、授課氛圍輕松活躍。同時(shí)運(yùn)用縝密的邏輯思維，對(duì)問(wèn)題、觀點(diǎn)進(jìn)行高度提煉與層層剖析，通過(guò)言傳身教引導(dǎo)學(xué)員高效率解決組織管理上的問(wèn)題、課程開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)等方面問(wèn)題。

主講課程：

01-TTT課程：

《編◆工作場(chǎng)景式課程開(kāi)發(fā)》

《導(dǎo)◆互動(dòng)式授課技術(shù)》

《演◆引人入勝的公眾演說(shuō)技術(shù)》

《思◆問(wèn)題分析與解決》

02-管理課程：

《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》

《高效落地——5P引導(dǎo)式管理》

《與時(shí)俱進(jìn)——新時(shí)代創(chuàng)新管理思維》

《塑造精英——MTP中層干部管理技能提升》

《職業(yè)生涯規(guī)劃》

《新員工職場(chǎng)修煉》

《引導(dǎo)式高效會(huì)議管理》

部分合作客戶：

大金融：中國(guó)郵政銀行廈門分行、中國(guó)郵儲(chǔ)銀行淮南分行、中國(guó)銀行西藏分行、中國(guó)工商銀行福建分行、中國(guó)建設(shè)銀行甘肅分行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行福建分行、中國(guó)建設(shè)銀行上海分行、中國(guó)建設(shè)銀行廣州分行、中國(guó)工商銀行廣東分行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行北京分行、中國(guó)建設(shè)銀行蕭山分行、中國(guó)建設(shè)銀行湖北分行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行重慶分行、中國(guó)銀行湖南分行、中國(guó)銀行永州分行、中國(guó)建設(shè)銀行武漢分行、中國(guó)農(nóng)商銀行內(nèi)蒙古分行、中國(guó)農(nóng)商銀行廣西分行、中國(guó)農(nóng)商銀行邯鄲分行、中國(guó)農(nóng)商銀行汨羅分行、中國(guó)農(nóng)商銀行咸陽(yáng)分行、中國(guó)農(nóng)商銀行東莞分行、廣西榆林綏德縣農(nóng)信社、廣西貴港農(nóng)信社、湖南嘉禾縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社、河南夏邑縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社、中國(guó)農(nóng)商銀行許昌分行、中國(guó)農(nóng)商銀行太和分行、云南玉溪峨山彝族自治縣農(nóng)信社、河南金元證券、福建晉江人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司、福建廈門太平洋保險(xiǎn)公司、福建廈門泰康人壽保險(xiǎn)公司等

通信：廣東移動(dòng)分公司、江蘇移動(dòng)分公司、浙江移動(dòng)分公司、上海移動(dòng)分公司、天津移動(dòng)分公司、重慶移動(dòng)分公司、湖南移動(dòng)分公司、湖北移動(dòng)分公司、江西移動(dòng)分公司、安徽移動(dòng)分公司、四川移動(dòng)分公司、河南移動(dòng)分公司、河北移動(dòng)分公司、海南移動(dòng)分公司、云南移動(dòng)分公司、貴州移動(dòng)分公司、廣西移動(dòng)分公司、遼寧移動(dòng)分公司、吉林移動(dòng)分公司、黑龍江移動(dòng)分公司、陜西移動(dòng)分公司、山西移動(dòng)分公司、內(nèi)蒙古移動(dòng)分公司、新疆移動(dòng)分公司、西藏移動(dòng)分公司、甘肅移動(dòng)分公司、寧夏移動(dòng)分公司、青海移動(dòng)分公司、上海聯(lián)通分公司、內(nèi)蒙聯(lián)通分公司、遼寧聯(lián)通分公司、深圳聯(lián)通分公司、佛山聯(lián)通分公司、宜昌聯(lián)通分公司、遼陽(yáng)聯(lián)通分公司、貴州聯(lián)通分公司、北京電信分公司、重慶電信分公司、貴州電信分公司、泉州電信分公司等等

交通：首都機(jī)場(chǎng)集團(tuán)、中國(guó)深圳機(jī)場(chǎng)、福建廈門航空港、福建晉江機(jī)場(chǎng)、云南昆明公交集團(tuán)等等

其他行業(yè)：阿維得商貿(mào)、三燁傳動(dòng)機(jī)械、好啦生物科技、國(guó)家電網(wǎng)南中心、國(guó)家電網(wǎng)北中心、榆林煙草、廈門弘信船務(wù)、四川鳳凰家居商城、中山廣電、福建省特種設(shè)備檢驗(yàn)研究院、潤(rùn)訊通信、飛翱集團(tuán)、深圳華匯世紀(jì)、正邦集團(tuán)、成都中影新視傳媒有限公司、深圳快美妝信息科技公司、松下電器、延長(zhǎng)油田等等

客戶見(jiàn)證：

既有生動(dòng)的授課，又有落地的管理工具穿插，整個(gè)課程生動(dòng)有趣。最重要的透過(guò)群策群力工作坊，讓我的幾個(gè)部門都能在較為愉快的氛圍中一起探討企業(yè)發(fā)展的問(wèn)題，并形成不錯(cuò)的落地方案。

——三燁傳動(dòng)機(jī)械盧總

3天時(shí)間我們開(kāi)發(fā)出領(lǐng)導(dǎo)要求的5門課程，太神奇了！喜歡邢老師的課，歡迎老師再來(lái)河池！

——河池移動(dòng)人力部韋經(jīng)理

經(jīng)過(guò)2天的訓(xùn)練，覺(jué)得自己從一個(gè)幾乎不敢上臺(tái)的我，變得基本能在臺(tái)上揮灑自如的我，太讓我興奮了！

——中國(guó)銀行學(xué)員

邢老師的課程讓我們腦洞大開(kāi)，激烈的碰撞出許多有價(jià)值的方案，這次課程，讓我更全面的認(rèn)識(shí)了我的公司和我的團(tuán)隊(duì)，也引發(fā)了另多維度的思考，感謝邢老師。

——上哲咨詢周總

4D和團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)，現(xiàn)場(chǎng)引發(fā)出團(tuán)隊(duì)許多很棒的創(chuàng)意，也進(jìn)一步明確了接下來(lái)重點(diǎn)發(fā)展的方向，很好。

——弘信船務(wù)周總

現(xiàn)在越多越多的90后員工進(jìn)入了公司，也有部分90后員工進(jìn)入了管理崗。非常認(rèn)可邢老師講的社交化管理趨勢(shì)和要點(diǎn)，我們管理者也要適時(shí)轉(zhuǎn)變我們的想法和管理方式，更好的給團(tuán)隊(duì)賦能。

——深圳機(jī)場(chǎng)卓懌貴賓公司趙經(jīng)理

最精彩的內(nèi)容是對(duì)案例的分析很深入人心，引人深思。師生互動(dòng)比較好，沒(méi)有老師的架子，與學(xué)生相處融洽，講的都是我們需要的重點(diǎn)。

——鳳凰家居商城總經(jīng)理

邢老師一上臺(tái)就非常的職業(yè)，講解的職業(yè)化、執(zhí)行力案例非常透徹，員工就需要有這樣的思想和行為。職業(yè)生涯規(guī)劃中三葉草模型，50歲的你讓人印象深刻，剖析了我們內(nèi)在的價(jià)值排序，引人深思。

——聯(lián)通集團(tuán)公司明主任

對(duì)平時(shí)的工作的優(yōu)缺點(diǎn)都進(jìn)行了指導(dǎo)，對(duì)我們員工平日工作幫助很大。提高了VIP客戶經(jīng)理服務(wù)和營(yíng)銷的能力，可以很好的運(yùn)用到工作中去！

——佛山聯(lián)通蔡副總

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