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課程背景：

目前項(xiàng)目管理的培訓(xùn)很多，但是一般集中在以考試為目的和高端研究為目的，缺乏以實(shí)用項(xiàng)目管理手段的工具化課程。及時(shí)有，也是在以《PMBOK指南》為框架的知識(shí)體系，導(dǎo)致和一線實(shí)踐脫節(jié)，或者使得一線管理者覺得培訓(xùn)側(cè)重于理論。

本課程強(qiáng)調(diào)在項(xiàng)目管理中的團(tuán)隊(duì)的系統(tǒng)方法，強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)者、幫助者、推進(jìn)者、協(xié)調(diào)者和教練的作用。

課程目的：

● 基于團(tuán)隊(duì)的視角，闡述項(xiàng)目管理過程中的工具運(yùn)用

● 集成多工具，多過程，并且進(jìn)行組合形成運(yùn)用模塊

● 強(qiáng)調(diào)務(wù)實(shí)創(chuàng)新的思維，讓學(xué)員知道何時(shí)需要分析、何時(shí)需要一個(gè)更具創(chuàng)造性的方法。

● 反映最新的研究成果，術(shù)語(yǔ)和方法符合PMP/IPMP的要求保持一致

課程特色：

● 以解決問題為框架，根據(jù)快速學(xué)習(xí)法的要求和成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，在講師教授的基礎(chǔ)上；設(shè)計(jì)了針對(duì)性的訓(xùn)練，讓學(xué)員可以復(fù)制我們的能力；

● 集成項(xiàng)目的過程與工具。除了說明工具的過程運(yùn)用，還說明各種工具如何組合在一起成為一個(gè)整體。

● 案例比較接近現(xiàn)實(shí)并且具有時(shí)效性。

● 氣氛活躍互動(dòng)，內(nèi)容啟發(fā)頓悟，方法實(shí)用可操，設(shè)自由問答時(shí)間解決實(shí)際困惑；

● 效果：簡(jiǎn)單的輕松的互動(dòng)的；

課程對(duì)象：

項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目職能經(jīng)理、骨干員工等

課程方式：

本引入“全程體驗(yàn)培訓(xùn)模式”。課堂講述、案例分析、游戲體驗(yàn)、互動(dòng)練習(xí)、教練演示、現(xiàn)場(chǎng)模擬、頭腦風(fēng)暴、視頻演示、情景訓(xùn)練、現(xiàn)場(chǎng)問答等。

課程大綱

第一講：項(xiàng)目集管理基本概念

一、項(xiàng)目集管理導(dǎo)論

1. 項(xiàng)目集與項(xiàng)目集管理的概念

2. 項(xiàng)目管理、項(xiàng)目集管理、項(xiàng)目組合管理以及組織級(jí)項(xiàng)目管理四者之間的關(guān)系

3. 項(xiàng)目集管理、運(yùn)營(yíng)管理與組織戰(zhàn)略三者之間的關(guān)系

4. 商業(yè)價(jià)值的概念

5. 項(xiàng)目集經(jīng)理角色

二、項(xiàng)目集管理績(jī)效域

1. 項(xiàng)目集管理績(jī)效域的概念

2. 項(xiàng)目集管理績(jī)效域之間的交互

3. 項(xiàng)目集與項(xiàng)目的區(qū)別

4. 項(xiàng)目集與項(xiàng)目組合的區(qū)別

5. 組織戰(zhàn)略、項(xiàng)目組合管理與項(xiàng)目集管理之間的聯(lián)系

第二講：項(xiàng)目管理基本概念

1. 項(xiàng)目概論

2. 項(xiàng)目的重要性

3. 項(xiàng)目成功要素

4. 衡量項(xiàng)目成功

5. 項(xiàng)目管理過程

6. 項(xiàng)目管理中的團(tuán)隊(duì)

7. 系統(tǒng)管理項(xiàng)目對(duì)組織的好處

工具：項(xiàng)目的三維約束衡量標(biāo)準(zhǔn)圖

工具：項(xiàng)目的九維區(qū)分

互動(dòng)：根據(jù)九維區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)分析某一項(xiàng)目

第三講：高效的項(xiàng)目經(jīng)理

一、項(xiàng)目經(jīng)理的角色定位

1. 項(xiàng)目經(jīng)理的人格特質(zhì)：精力充沛、抗壓、自信、內(nèi)控力、情緒穩(wěn)定成熟、誠(chéng)信與進(jìn)取心

二、項(xiàng)目經(jīng)理的核心能力：一套平衡集合

1. 遠(yuǎn)見、注重細(xì)節(jié)

2. 技術(shù)精湛、人際和諧、政治敏銳

3. 堅(jiān)持原則與靈活變通

三、項(xiàng)目經(jīng)理的基本技能和工具

1. 溝通：傾聽、信息

2. 說服力和影響力：互惠、一致性、社會(huì)認(rèn)同、偏好、權(quán)威、損失與收益、大小順序

3. 談判：對(duì)事不對(duì)人、關(guān)注利益、假設(shè)可能性、結(jié)果要求客觀

4. 團(tuán)隊(duì)會(huì)議：文檔記錄、會(huì)議要點(diǎn)、技術(shù)支持

5. 沖突管理：團(tuán)隊(duì)冰山、歸因理論

6. 激勵(lì)團(tuán)隊(duì)

工具：溝通策略制定表

工具：人格測(cè)試. 麥爾碧瑞斯類型指標(biāo)（MBTI）

工具：?jiǎn)栴}日志樣板

工具：沖突管理四法

互動(dòng)：項(xiàng)目會(huì)議之前的會(huì)議要點(diǎn)制定

互動(dòng)：現(xiàn)場(chǎng)人格測(cè)試（選取部分指標(biāo)）

第四講：項(xiàng)目選擇：做正確的事

1. 項(xiàng)目遴選過程—項(xiàng)目選擇漏斗

2. 項(xiàng)目的商務(wù)方案—項(xiàng)目選擇中如何制定商務(wù)方案

3. 項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)：?jiǎn)栴}與機(jī)會(huì)—問題與機(jī)會(huì)描述

4. 問題與機(jī)會(huì)成因分析

分析工具：魚骨圖

5. 項(xiàng)目目標(biāo)

6. 實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的可選方案—可能性問題解決思維導(dǎo)圖

7. 評(píng)估方案—財(cái)務(wù)分析、羅列優(yōu)缺點(diǎn)、因素評(píng)分法、力場(chǎng)分析、SWOT分析、帕累托優(yōu)先指數(shù)、實(shí)物期權(quán)、

8. 商務(wù)方案結(jié)論

9. 項(xiàng)目組合

工具：項(xiàng)目選擇漏斗法

工具：項(xiàng)目商務(wù)方案編寫方法

工具：基于團(tuán)隊(duì)的成因分析魚骨圖

工具：項(xiàng)目評(píng)估七大分析工具（選講）

互動(dòng)：就某簡(jiǎn)單項(xiàng)目進(jìn)行問題與機(jī)會(huì)分析并描述

互動(dòng)：就某簡(jiǎn)單項(xiàng)目進(jìn)行帕累托有限指數(shù)分析描述并作出結(jié)論

互動(dòng)：針對(duì)自己的理想中的婚禮進(jìn)行財(cái)務(wù)因素分析

第五講：項(xiàng)目啟動(dòng)：確定行動(dòng)階段

1. 項(xiàng)目章程：從正確的基點(diǎn)出發(fā)—項(xiàng)目管理辦公室（PMO）

2. 項(xiàng)目啟動(dòng)要素—為什么要做、預(yù)期結(jié)果、行動(dòng)路線、目標(biāo)描述、評(píng)價(jià)指標(biāo)、項(xiàng)目范圍與可交付成果、利益相關(guān)者（干系人）

3. 項(xiàng)目溝通計(jì)劃—內(nèi)部溝通與外部溝通

4. 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)—知識(shí)和技術(shù)要求、成員代表性、團(tuán)隊(duì)規(guī)模、工作時(shí)間、常駐與否、

5. 項(xiàng)目融入團(tuán)隊(duì)的時(shí)機(jī)—職能型結(jié)構(gòu)、項(xiàng)目型結(jié)構(gòu)、混合機(jī)構(gòu)形式

6. 核心團(tuán)隊(duì)之外：理解合同關(guān)系—固定總價(jià)合同、成本補(bǔ)償合同

7. 從項(xiàng)目章程到項(xiàng)目啟動(dòng)文件

工具：項(xiàng)目章程編寫方法

工具：項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議議程

工具：項(xiàng)目成功指標(biāo)制定步驟與方法

工具：內(nèi)部報(bào)告表

工具：利益相關(guān)法分析過程表

互動(dòng)：按照某項(xiàng)目章程編制指標(biāo)評(píng)價(jià)表、技能需求表與溝通計(jì)劃表

第六講：項(xiàng)目界定：編制和使用工作分解結(jié)構(gòu)

一、工作分解結(jié)構(gòu)

1. WBS的層次與內(nèi)容

2. WBS的形式

二、讓團(tuán)隊(duì)參與

三、三種工作分解結(jié)構(gòu)編制方法

1. 思維導(dǎo)圖發(fā)

2. 自上而下的大綱法

3. 自下而上的聚合法

四、工作分解結(jié)構(gòu)文件

五、分派責(zé)任

1. 責(zé)任矩陣圖

2. 參與矩陣圖

六、項(xiàng)目：時(shí)間估算、預(yù)算和績(jī)效指標(biāo)

1. 進(jìn)度估計(jì)

2. 三點(diǎn)法

3. 資源需求

4. 成本估算

5. 確定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)

工具：WBS三大編制法

工具：任務(wù)分派的思維導(dǎo)圖

工具：責(zé)任矩陣圖

工具：參與矩陣圖

工具：時(shí)間估算三點(diǎn)法

互動(dòng)：使用思維導(dǎo)圖與大綱法編制你和一家人去某地旅游項(xiàng)目的WBS,至少包含20個(gè)工作包。

互動(dòng)：為上面的作業(yè)編制資源需求表

互動(dòng)：為上面的作業(yè)編制效果評(píng)估表

第七講：評(píng)估和應(yīng)對(duì)項(xiàng)目不確定性

1. 項(xiàng)目不確定性的示例—不利項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)與有利項(xiàng)目不確定性

2. 項(xiàng)目不確定性評(píng)估的作用

3. 不確定性的維度

1）不確定性來(lái)源

2）不確定性結(jié)果

4. 可能性與期望值結(jié)果相關(guān)聯(lián)

工具：風(fēng)險(xiǎn)矩陣圖

5. 不確定評(píng)估的規(guī)劃和行動(dòng)過程

工具：評(píng)估流程圖

6. 評(píng)估工具（選講）：風(fēng)險(xiǎn)映射、失效模式以及影響分析、直覺法、德爾菲法、魚骨圖、模擬法

7. 根據(jù)不確定性增加時(shí)間和資源

8. 監(jiān)控項(xiàng)目的不確定性

工具：不確定性來(lái)源分析表

工具：風(fēng)險(xiǎn)分析矩陣圖

工具：風(fēng)險(xiǎn)映射分析法

工具：失效模式和影響分析法（6Σ）

工具：直覺法分析

工具：德菲爾分析法

互動(dòng)：就某一個(gè)常見項(xiàng)目尋找有利的和不利的風(fēng)險(xiǎn)可能

互動(dòng)：就某一個(gè)常見項(xiàng)目采用風(fēng)險(xiǎn)映射法和德菲爾法進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

第八講：項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃：增加時(shí)間維度

一、為什么要做進(jìn)度計(jì)劃

二、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的概念

1. 單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖

2. 雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖

3. 甘特圖

4. 時(shí)標(biāo)網(wǎng)絡(luò)圖

三、展示并詮釋項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃

1. 大型項(xiàng)目案例

四、建立進(jìn)度計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)

五、在進(jìn)度計(jì)劃中考慮概率的概念

1. 進(jìn)度三點(diǎn)法的延伸與運(yùn)用

2. 估算項(xiàng)目工期

3. 估算工期概率

工具：?jiǎn)未?hào)網(wǎng)絡(luò)圖

工具：雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖

工具：甘特圖

工具：時(shí)標(biāo)網(wǎng)絡(luò)圖

工具：關(guān)鍵線路算法

工具：工期估算概率法

互動(dòng)：婚禮籌備甘特圖

互動(dòng)：為某基建工程項(xiàng)目繪制單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖和時(shí)標(biāo)網(wǎng)絡(luò)圖，估算工期。如果某項(xiàng)材料會(huì)遲到一天，請(qǐng)問影響是什么？如果遲到10天呢？

第九講：修改項(xiàng)目進(jìn)度以適應(yīng)時(shí)間和資源約束

一、進(jìn)度計(jì)劃修改：產(chǎn)品研發(fā)的例子

二、壓縮項(xiàng)目工期

1. 確定趕工成本的權(quán)衡分析

2. 確定施工中的項(xiàng)目成本、提前完工激勵(lì)與延誤懲罰的權(quán)衡分析

3. 趕工程序

4. 評(píng)估趕工選擇

三、快速跟進(jìn)

四、修改進(jìn)度計(jì)劃以適應(yīng)資源約束

1. 資源分配優(yōu)先級(jí)

2. 可互換資源的分配比例

3. 資源均衡

4. 時(shí)間受限的資源均衡

工具：壓縮工期的時(shí)間與成本權(quán)衡圖

第十講：監(jiān)控項(xiàng)目績(jī)效

1. 項(xiàng)目監(jiān)控的必要性

1）范圍潛變

2）墨菲法則

3）帕金森定律

4）學(xué)生綜合征

5）帕累托定律

6）投入增加

7）統(tǒng)計(jì)偏差

2. 項(xiàng)目監(jiān)測(cè)原則

3. 項(xiàng)目監(jiān)測(cè)工具：核對(duì)表、偏差數(shù)據(jù)表、甘特圖、掙值系統(tǒng)

4. 掙值概念的應(yīng)用（選講）

5. 項(xiàng)目變更控制

工具：監(jiān)測(cè)核對(duì)表

工具：偏差數(shù)據(jù)表

工具：掙值系統(tǒng)（選講）

十一、圓滿完成：項(xiàng)目收尾與經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

1. 項(xiàng)目收尾的重要性

2. 為什么以及何時(shí)進(jìn)行收尾

3. 從開始就計(jì)劃項(xiàng)目收尾

4. 項(xiàng)目期間的收尾工作

1）項(xiàng)目評(píng)估會(huì)

2）項(xiàng)目過程文檔

5. 項(xiàng)目收尾的維度

1）客戶維度

2）人力資源維度

3）管理維度

4）組織維度

6. 項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

工具：項(xiàng)目文件的典型內(nèi)容包

工具：回顧報(bào)告內(nèi)容范例

徐老師

徐正老師 企業(yè)管理效能提升教練

中國(guó)企業(yè)實(shí)戰(zhàn)專家

中國(guó)企業(yè)輔導(dǎo)實(shí)戰(zhàn)專家

曾任：中南控股集團(tuán)｜培訓(xùn)經(jīng)理、人力資源主管

曾任：香港千年翠鉆珠寶集團(tuán)｜培訓(xùn)經(jīng)理、首席培訓(xùn)師

曾任：中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心（CQC）特聘專家

著有《中國(guó)移動(dòng)（安徽）一線柜臺(tái)服務(wù)規(guī)范》、《服務(wù)型企業(yè)培訓(xùn)評(píng)估實(shí)務(wù)》等論著

徐正老師先后于數(shù)家咨詢公司、跨國(guó)公司、大型集團(tuán)公司任高管職務(wù)，10余年企業(yè)管理、市場(chǎng)運(yùn)作策劃及培訓(xùn)咨詢經(jīng)驗(yàn)，課程中將中西方針對(duì)中層管理和領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練內(nèi)容有機(jī)結(jié)合，采用國(guó)際化管理理論，真實(shí)化管理案例，創(chuàng)立了實(shí)用性強(qiáng)的課程內(nèi)容。

源于企業(yè)，融入企業(yè)。從基層助理一步步成為電信集團(tuán)人力資源主管；從銷售經(jīng)理到跨國(guó)公司首席培訓(xùn)師。曾走訪國(guó)內(nèi)211院校10余所，為集團(tuán)特級(jí)、重點(diǎn)大區(qū)儲(chǔ)備培養(yǎng)大區(qū)負(fù)責(zé)人（含各分支總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理）12人，業(yè)務(wù)經(jīng)理24人，銷售精英200余人，卓有實(shí)效的幫助企業(yè)輔導(dǎo)獲得管理經(jīng)營(yíng)方法。

源于咨詢，融入商業(yè)。曾服務(wù)中國(guó)移動(dòng)、東軟集團(tuán)、東興證券、百事通集團(tuán)、日東電工、等知名企業(yè)，涉及生產(chǎn)制造業(yè)、銀行保險(xiǎn)業(yè)、通訊業(yè)等多個(gè)領(lǐng)域。在全國(guó)各地巡回開展公開課，主講《管理模式》《高層團(tuán)隊(duì)建設(shè)》等課程，受訓(xùn)對(duì)象為中小型民營(yíng)企業(yè)主，年授課場(chǎng)次110天以上，單場(chǎng)次受訓(xùn)人數(shù)達(dá)200人。為受訓(xùn)企業(yè)培養(yǎng)出近百名高素質(zhì)管理人才、近千名優(yōu)秀員工，多年來(lái)在實(shí)際運(yùn)用中被經(jīng)營(yíng)管理者評(píng)為企業(yè)最滿意的管理培訓(xùn)講師。

經(jīng)典案例：

北京中石油《項(xiàng)目管理》、《情境領(lǐng)導(dǎo)力》 返聘21期

中國(guó)石化儀征化纖股份《情境領(lǐng)導(dǎo)力》、《中層管理技能提升MTP》 返聘12期

中國(guó)聯(lián)通《打造卓越凝聚力》、《中層管理技能提升MTP》 返聘9期

南昌大學(xué)《中層執(zhí)行力》、《中層管理技能提升MTP》 返聘8期

江西煙草《中層執(zhí)行力》、《情商管理》、《中層管理技能提升MTP》 返聘6期

中國(guó)電信《打造魅力“小CEO”》、《中層管理技能提升MTP》 輪訓(xùn)20期

……

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

●中南控股集團(tuán) 培訓(xùn)經(jīng)理/人力資源主管

參與公司上市前的資料庫(kù)與案例庫(kù)建設(shè)，進(jìn)行集團(tuán)范圍內(nèi)的條線人力資源模塊整合。建立了建工行業(yè)特色的培訓(xùn)需求分析與效果評(píng)估流程，進(jìn)行評(píng)估的工具化建設(shè)。參與建立后輩人才儲(chǔ)備培養(yǎng)工程，為集團(tuán)特級(jí)大區(qū)、重點(diǎn)大區(qū)、發(fā)展大區(qū)儲(chǔ)備培養(yǎng)人才500余名，并負(fù)責(zé)儲(chǔ)備人才的培訓(xùn)考核，定期由大區(qū)每1個(gè)月組織8次儲(chǔ)備業(yè)務(wù)經(jīng)理的等培訓(xùn)，集團(tuán)每1個(gè)月組織2次儲(chǔ)備大區(qū)負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、溝通等方向。

●香港千年翠鉆珠寶集團(tuán) 培訓(xùn)經(jīng)理/首席培訓(xùn)師

負(fù)責(zé)集團(tuán)培訓(xùn)體系建立，涉及各個(gè)培訓(xùn)模塊的建立于維護(hù)；終端銷售培訓(xùn)，主講終端顧客心理分析以及中高層主管管理進(jìn)階式提升、溝通等常見課程；并負(fù)責(zé)集團(tuán)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)，組建20余人內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)，建立了涵蓋終端銷售、中層管理的15門課程，進(jìn)行集團(tuán)員工輪訓(xùn)，參訓(xùn)人數(shù)達(dá)800余人；參與公司流程管理建設(shè)，發(fā)揮文筆優(yōu)勢(shì)，撰寫各項(xiàng)管理文件，完成《終端店面銷售與管理流程》手冊(cè)。

●通信行業(yè)服務(wù)10年之久，深受學(xué)員喜愛，培訓(xùn)近1500場(chǎng)，學(xué)員遍及管理者和基層員工。

部分培訓(xùn)輔導(dǎo)項(xiàng)目：

1. 參與中國(guó)移動(dòng)安徽分公司培訓(xùn)管理體系改善項(xiàng)目

編寫一線班組服務(wù)手冊(cè)與第三方服務(wù)評(píng)估手冊(cè)，作為安徽移動(dòng)的管理范本下發(fā)全集團(tuán)執(zhí)行；并參與安徽移動(dòng)阜陽(yáng)分公司全員服務(wù)管理規(guī)范輪訓(xùn)，共計(jì)24期，輪訓(xùn)人員達(dá)到850人。

2. 參與雷士照明 (上市)管理者與員工素質(zhì)提升咨詢項(xiàng)目

成為首席培訓(xùn)師與《青年職工心態(tài)建設(shè)》項(xiàng)目組長(zhǎng)，教練技術(shù)(一階、二階)培訓(xùn)共計(jì)6期，受訓(xùn)中層人員達(dá)260余人。

3. 參與南京教務(wù)印刷廠(公司)管理咨詢項(xiàng)目

蘇北區(qū)市場(chǎng)拓展咨詢項(xiàng)目，一個(gè)季度內(nèi)實(shí)現(xiàn)減虧62%，三個(gè)咨詢季度回款89%。

4. 中南控股集團(tuán)，組建人力資源中心，獨(dú)自負(fù)責(zé)“培訓(xùn)”模塊建立

全集團(tuán)“土建”范圍內(nèi)形成自上而下的三級(jí)培訓(xùn)體系，建立了50余門課件庫(kù)與案例庫(kù)。主講：職業(yè)心態(tài)，中層MTP等課程，月均15場(chǎng)以上。

6. 主導(dǎo)山東信川機(jī)械有限公司三個(gè)季度的生產(chǎn)流程改造咨詢項(xiàng)目

主要涉及品質(zhì)管理、計(jì)劃管控等內(nèi)容，人均產(chǎn)值同比提升32%。

7. 負(fù)責(zé)河北銅牛家具銷售提升項(xiàng)目咨詢組組建

建立了“立足京畿，環(huán)顧兩西”的戰(zhàn)略格局，進(jìn)行半年的渠道建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了銷售額42%的增長(zhǎng)。

8. 主導(dǎo)南京桂花鴨集團(tuán)ISO9001:2000標(biāo)準(zhǔn)咨詢項(xiàng)目

參與西南區(qū)渠道建設(shè)分析與調(diào)研，幫助企業(yè)獲得英國(guó)UKS認(rèn)可的SGS證書，通過調(diào)研，結(jié)合渠道分析，鋪開成都、湖南、山西三省市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)當(dāng)年銷售產(chǎn)值3200余萬(wàn)。

9. 主導(dǎo)南京揚(yáng)子——巴斯夫集團(tuán)，ISO14001:1994標(biāo)準(zhǔn)咨詢項(xiàng)目

幫助企業(yè)獲得德國(guó)萊茵DNVISO14001證書。

主講課程：

項(xiàng)目管理系統(tǒng)

《通用項(xiàng)目管理》

《項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理》

《企業(yè)項(xiàng)目管理體系建設(shè)》

《研發(fā)項(xiàng)目管理工具與模板》

通用管理系列

《從技術(shù)到管理》

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

《管理者角色定位及認(rèn)知》

《化干戈為玉帛—沖突管理》

授課風(fēng)格：

徐正老師授課課堂深入淺出、生動(dòng)幽默、互動(dòng)性強(qiáng)，豐富的案例解析，且提供多種實(shí)用的解決問題的工具和方式、方法，以解決學(xué)員在企業(yè)實(shí)際工作中遇到的問題為培訓(xùn)的最終目的。

部分服務(wù)客戶：

通訊行業(yè)：中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)總部、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信、中國(guó)網(wǎng)通、山東移動(dòng)、內(nèi)蒙古移動(dòng)、鄭州移動(dòng)、濟(jì)南移動(dòng)、益陽(yáng)移動(dòng)、嘉興移動(dòng)、南寧移動(dòng)、白城移動(dòng)、武漢移動(dòng)、烏魯木齊移動(dòng)、呼倫貝爾移動(dòng)、安徽聯(lián)通（15期）……

金融銀行：中國(guó)人壽、太平洋人壽、平安保險(xiǎn)、友邦保險(xiǎn)、信誠(chéng)人壽、中國(guó)銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、工商銀行、東興證券、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行（長(zhǎng)春）………

家居/建材：富臨門（香港）家具集團(tuán)、永成家具、朝輝家具、佛山凱西迪家具、永勝達(dá)陶瓷、歐曼家具、漢鑫軟木、大連多邦、大連碧濤環(huán)保、華聯(lián)制皮、胰滋香皂、西安迪邦化工、寧波康福特建材、遠(yuǎn)東裝飾、泉州萬(wàn)龍集團(tuán)……

電器/制造：百事通集團(tuán)、順德環(huán)保、信興熱處理、銀凱鋼帶、強(qiáng)興五金、良裕五金、帝都衛(wèi)浴、浙江日峰電器、佛山西門格爾、海信集團(tuán)、格蘭仕集團(tuán)、西門子、老板集團(tuán)、美的集團(tuán)、TCL、華順電機(jī)、志高空調(diào)、佛山潮流電視購(gòu)物、美國(guó)凱仕樂、 佛山美的、山西電力黨校、快克錫焊、廈門萬(wàn)安智能（2期）、寧波自來(lái)水有限公司（3期）、航天三院、國(guó)軒高科、廣東國(guó)華新材料科技、永大電梯設(shè)備……

加工/制衣：美思內(nèi)衣、飛飛制衣、超發(fā)制衣、浩隆鞋業(yè)、明新彈性織物、潤(rùn)霖紡織、海瀾集團(tuán)、報(bào)喜鳥服飾、美特斯邦威、同成針棉……

食品/醫(yī)藥：神內(nèi)果蔬汁、康師傅集團(tuán)、匯源集團(tuán)、哇哈哈、楊凌科森生物、神奇制藥、大連碧海藍(lán)天、東軟集團(tuán)、奇舒保健、南京衛(wèi)崗乳業(yè)、英維康醫(yī)療器械（蘇州）、廣西揚(yáng)翔農(nóng)牧………

電力行業(yè)：濰坊華電、呼和浩特市電力公司、鹽城火電廠、意通電力（2期）………

其他：深圳地鐵集團(tuán)、鷹潭黨校、天津一汽集團(tuán)、衢州市國(guó)資委、蘇州悠萊科技（3期）、沈飛集團(tuán)、大安鋼鐵、中國(guó)石化儀征化纖（7期）、江西省中煙公司、云南煙草、江蘇淮海新能源車輛（2期）、鹽城市東風(fēng)悅達(dá)起亞汽車………

部分客戶評(píng)價(jià)：

異則生言，言必有中。這是徐老師與我們長(zhǎng)期合作中我本人的感受。

——凱仕樂（美國(guó)）科技發(fā)展有限公司總裁 潘成森

聽徐老師的課是一種享受，在享受中獲得頓悟，更重要的是知道該怎么做。

——佛山西門格爾健身器械有限公司總經(jīng)理 鄧樂平

銷售團(tuán)隊(duì)的管理是我們工作的重點(diǎn)及難點(diǎn)，通過兩天的培訓(xùn)，我明顯感到業(yè)務(wù)人員的工作狀態(tài)及工作態(tài)度都有了很大的提高。感謝徐老師！

——西安迪邦化工有限公司總經(jīng)理 劉康

打造學(xué)習(xí)型組織，建立超常戰(zhàn)斗力的銷售隊(duì)伍一直是我們的目標(biāo)。徐老師的培訓(xùn)給我們注入了新的血液，讓我看到了希望。

——大連多邦科技商務(wù)有限公司總經(jīng)理 鄧萬(wàn)軍

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